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2024年6月19日发(作者：)

HP1007激光打印机无法正常打印问题处理

HP1007激光打印机最近有N台不能打印了，可见此款产品质量有BUG，它的质量

也对得起它的价格，999元激光打印（没有问题是不可能的了），HP官网推荐使

用1008（鄙视HP的做法！），可以尝试通过以下的方法看看是否能自己解决问

题！

从官网上找到一些方法都可以尝试一下：

首先判断是打印机的问题还是打印通信的问题：

（一）判断打印机是否正常的方法：连续打开顶盖五次，如果有一张条纹纸能打

印出来说明打印机硬件良好！可能是打印机通信或驱动的问题！转到第二步：

（二）打开设备管理器（方法：右键我的电脑，属性，硬件，点设备管理器）找

到通用串行总线控制器，看看有没有一个printer support 的USB端口，如果

有并且没有感叹号，说明端口连接正常，如果有黄色感叹号，可以右键单击这个

端口，选择卸载，卸载后，将打印机从电脑中拔掉，再重新插入，系统会自动安

装这个端口的驱动，安装完成后确保没有黄色感叹号，再试着打印一下！如果不

行请看第三步！

（三）如果以上两部均无效，请卸载打印驱动，注意：卸载驱动正确的方法是使

用随机带的驱动光盘，运行光盘要目录中那个,才能全部删除驱

动，否则系统还会按以前的驱动来安装，确定驱动完全卸载后，到HP官网下载

最新的驱动或是点击下面的链接下载：

/pub/softlib/software11/COL21048/bi-55263-6/

ljP1000_

安装新的驱动！安装完成后重启系统一次！再试一下！

也可以参考以下的方法！

一、更换USB口，可能是供电不足引起的！

二、打开顶盖重试！

三、重启系统！

四、打开打印机，打到打印机，右键，联接打印，看看行也不行？

五、清除阻塞的打印任务，方法如下：

发送打印任务后，会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务，

这时如果同时发出多个打印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个列表，

该列表称为打印队列。

如果当前正在打印的任务被异常中止（卡纸，脱机，主动取消打印任务），该打

印任务并不会自动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地累积，停留在打

印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印。

本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例，介绍了删除堵塞打印

任务的方法，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。

操作方法

1. 依次点击“开始”→“运行”。

2. 在“运行”窗口中，输入“net stop spooler”命令，然后点击“确

定”按钮，停止打印机服务。

注 : 只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。

3. 在“运行”窗口中，输入“spool”文件夹名称，然后点击“确定”

按钮。如图 2 打开 spool 文件夹所示： 在“spool”文件夹窗口

中，双击“PRINTERS”文件夹。在“PRINTERS”文件夹窗口中，删

除其中所有的文件。如图 4 删除文件所示：

注 : “PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。

4. 在“运行”窗口中，输入“net start spooler”命令，然后点击“确

定”按钮，启动打印机服务。如图 5 启动打印机服务命令所示：

注 : 只有启动打印机服务后，才能正常使用打印机。

5. 此时，打印任务就被删除了。

6. 再次发送打印任务就能够正常打印了。

本文标签： 打印打印机任务

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