大学生手机消费市场调查报告

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2024年6月20日发(作者：)

大学生手机消费市场调查报告

摘要

本文旨在通过对大学生手机消费市场调查，研究大学生手机消费的市场现

状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况，探讨大学生手机消费市场存

在的特点与消费潜力，针对大学生群体提出了手机厂商的应对策略。我们主要采

取了随机发放调查问卷的方法对全国多个高校的200余名大学生进行了问卷调

查。通过问卷分析得出结论：第一、大学生智能手机市场潜力巨大。第二、大学

生手机以中低端机为主，考虑自身经济条件理性消费。第三、大学生手机消费紧

跟社会潮流，追求时尚。

关键字 大学生 手机消费调查 智能手机

引言

手机进入我国市场并逐步兴起的时间并不长,经过几年的发展,手机用户越

来越多,如今,手机已经成为普通民众离不开的通讯工具。一般说来,在所有的手

机用户中,大学生用户是一个特殊群体:他们追逐时尚,具有较强的审美观和独特

的审美意识,对于手机的需要不仅仅是为了方便通讯联络,同时也为了给自己选

择一件合适个人身份和性格的饰品或佩物;他们集体生活于探索和了解科技进步

的前沿阵地,对新的科学技术有着特有的向往与渴求,手机功能的多寡,手机功能

的先进与否,手机的品牌与价位等,都会成为他们选择手机的重要参考指标;但由

于他们处于求学阶段,经济不独立,许多人家庭经济还比较困难,因此,他们在手

机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚,更要考虑价格和个人及家庭的支付能力,

在手机的使用中也会选择更为节约的用途。随着十年来中国高校的连续扩招,大

学生的群体规模越来越大,对手机的需求不仅数量越来越多,而且要求也越来越

高。如何得到大学生真实的手机消费情况以及得到让大学生理性消费手机，是社

会，高校，家庭和大学生自身不得不面对的课题。

调查目的

1、了解大学生目前手机的使用与消费现状

2、把握大学生收音机市场的消费趋势与潜力

3、

给出手机厂商开拓大学生手机市场的合理化建议

调查方法

我们采用了调查问卷与电子问卷相结合的方式，调查对象具有随机性，能普

遍反映大学生的真实状况。我们调查范围覆盖省内外众多高校，样本分布更为随

机，均匀，有效，真实，客观。本次调查，我们共发放250份调查问卷，回收问

卷239，有效问卷211份，同时，基本做到了男女比例1：1的平均发放。

问卷内容

问卷内容包括基本信息、市场现状、市场潜力、流行趋势手机选购等五大部

分，问题包括：大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手

机族的消费喜好分析、大学生对未来手机购买的选购趋势等方面。

数据统计与分析

一、市场现状

1、市场占有率：

品牌

苹果

三星

诺基亚

HTC

摩托罗拉

华为

中兴

联想

人数

7

24

59

13

8

11

13

7

表1

百分比

3.3

11.4

28

6.2

3.8

5.2

6.2

3.3

品牌

LG

索爱

酷派

OPPO

金立

步步高

小米

其他

人数

6

5

4

4

1

11

4

34

百分比

2.8

2.4

1.9

1.9

0.5

5.2

1.9

16.1

市场占

有率

目前大学生中手机市场占有率中诺基亚以绝对的优势排在第一位，达到

27.96%。排在第二位的是三星，占11.37%，大学生手机市场主要为少数国外大

品牌手机厂商占据，且市场上一线厂商与二线厂商的差距很大。另一方面，国际

品牌完全压倒国内品牌，尽管随着国内手机厂商的逐步崛起，形成了多个品牌瓜

分市场的局面，但国产品牌数量众多，导致国产品牌单个市场占有率整体偏低，

与一线品牌差距巨大。

2、手机价位

表2

手机价位 人数 百分比

1000元以下 98 46.4

1001-1500元 66 31.3

1501-2000元 35 16.6

2001-3000元 9 4.3

3001以上 3 1.4

在手机价格的调查中，我们发现大学生消费者比较倾向于1500元以下的价

位，其比例高达77.7%。其中的46.4%的大学生表示会选择1000元以下的手机。

当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，2001元至3000元的比例占4.3%，

3000元以上的仅占1.4%。可以看出学生作为消费群体，由于资金来源主要集中

在父母，没有赚钱能力等因素影响下还是比较青睐于中低价位的手机。大部分大

学生还是拥有合理的消费观，手机市场上合理消费是主流。

3、满意度

表3

手机满意度 人数 百分比

不满意 20 9.5

一般 96 45.5

较满意 80 37.9

很满意 15 7.1

从满意度可以看出，不满意和一般的比例达到55%，不满意的原因肯定有很

多方面，这一部分大学生也会构成未来更换手机的主力军。这些数据也表明当代

大学生在消费上存在较大的问题。目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间

的市场营销策略各有不同，导致大学生购买手机时可能遭受误导，因此购买以后

产生不满意心理。同时我们也发现，大学生满意的都是那些性能、质量、外观等

过硬的手机。虽然品牌也有一定影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大

方的手机总能得到大学生的认可。因此，未来如何生产出让这些大学生满意的手

机，需要广泛调研，以满足各个人群的多方面需要。

二、市场潜力

1、智能机比例与购机意愿

数据显示，现在大学生中54%的人拥有智能手机，在暂时还未拥有智能手机

的人中，又有55.7%的人有购买智能手机愿望，因此，智能机在大学生全体潜力

巨大，因为智能手机功能齐全，尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全，为许

多大学生提供了方便，也符合大学生求新求异的心理特征。

2、购机价位

表4

手机合适价位 人数 百分比

1000元以下 54 25.6

1001-1500元 87 41.2

1501-2000元 46 21.8

2001-3000元 16 7.6

3001元以上 8 3.8

购买中低档手机（2000元以下）的大学生比例达到了88%。其中1000元以

下占据25.6%，1001-1500元之间占44.4%，1501-2000元之间占到了23.6%。这

说明大学生潜在手机消费市场以中低端手机为主。

三、流行趋势

1、操作系统的选择

操作系统

安卓

ios

塞班

表5

人数

146

11

11

百分比

69.2

5.2

5.2

window phone

其他

15

28

7.1

13.3

目前随着智能机的普及，大学生之中掀起了一股更换智能手机的潮流。操作

系统是学生们选择手机的一个至关重要的因素，好的操作系统其海量的应用极大

地丰富了人们手机的功能。突破了手机的传统定义，变身为集娱乐通讯为一身的

新智能机。在调查人群中，喜欢安卓智能机系统操作系统的人数达到了69.19%，

已经取代了诺基亚的塞班系统，占据着智能机市场的绝对主流地位。相比之下其

他几个系统都已个位数的市场占有率远远落在后面。

2、喜欢款式

表6

喜欢款式 人数 百分比

大屏触控 145 68.7

传统直板 28 13.3

翻盖 20 9.5

滑盖 15 7.1

其他 3 1.4

手机款式也是大学生们挑选手机的重要一环，数据显示，68.72%会选择大屏

触控，把传统的直板、翻盖、滑盖等热门机型远远甩在其后。这个数据也和喜欢

安卓系统操作系统的人数69.19%的比例遥相呼应，因为目前智能手机均采用大

屏触控，操作的方便以及功能的丰富给手机玩家们带来了极大的乐趣。传统的翻

盖、滑盖等在智能机时代面临着被淘汰的危险。

四、手机选购

1、选购品牌

苹果

三星

诺基亚

品牌选择

HTC

摩托罗拉

华为

中兴

联想

表7

20.80%

18.80%

13.80%

11.70%

5.30%

4.70%

3.20%

1.00%

LG

索爱

酷派

OPPO

金立

步步高

小米

其他

1.40%

2.40%

1.60%

2.40%

0.80%

3.00%

6.90%

2.40%

近两年苹果手机的风靡全球，从数据我们也可以看出在大学生群体中喜欢苹

果手机的学生比例最高，占20.80%，然而大部分学生每月生活费在1000元以下，

苹果手机价位相对学生过高，因此持有苹果手机的人仅占3.32%。其次最受大学

生喜欢的手机依次为三星、诺基亚、摩托罗拉等国外品牌。受欢迎程度最高的均

为国外知名品牌，整个国产手机收欢迎程度普遍偏低，这也说明了国产手机在大

学生群体中的认知度低，与一线品牌相比，国内手机在品牌认知上还有很大差距。

2、购机途径

购买途径

营业厅合约机

网络购物

正规手机卖场

二手市场

其他

表8

人数

30

41

133

3

4

百分比

14.2

19.4

63

1.4

1.9

在手机选购途径方面，大学生购买手机的地点较为集中，绝大部分学生会到

正规手机进卖场选购手机，比例达到63.03%，网络购物和营业厅合约机分别以

19.43%和14.22%的渠道占有率分列第二、三位。第一，手机是高科技产品，普

通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用

和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较

高，因而容易赢得消费者的信任。第二，网络购物作为新兴潮流，有着价格便宜

等优势，所以网络购物成为仅次于正规手机卖场的第二条重要途径。第三、近两

年在各大运营商抢占3G市场的策略下，合约机异军突起，以其巨额话费补贴吸

引了不少消费者，亦成为大学生购买手机的第三大途径。

3、注重因素

表9

注重因素 人数 百分比

性价比高 127 60.2

外形美观 20 9.5

功能齐全 38 18

硬件配置 19 9

超长待机 5 2.4

其他 2 0.9

选择手机时, 大学生群体考虑的主要因素依次为：性价比60.2%，功能齐全

18%，外形美观9.5%，硬件配置9%，超长待机2.4%，其它方面占0.9％。其

中，大学生对性价比的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果性能不好，将会

给消费者带来极大的不便，即使是追求时尚的年轻人，性能也是首选因素。保证

性能的同时追求低价，由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力

求“花得值”，消费比较理性。

调查结论

一、市场潜力巨大

调查结果显示目前大学生全体中有46%的人还没有智能手机，然而大学生是

时尚一族，追求新事物，这部分没有智能手机的学生群体之中有55%的人有购买

智能机的意愿，预示着还有25%的大学生想要购买智能手机，这无疑是一个巨大

地市场份额，对各大手机厂商均有很大的吸引力。

二、合理消费是主流

从调查结果来看，虽然有25%的大学生有购买智能手机的愿望，但讲求实际、

理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。78.20%的学生在购买商品时最注重的

是性价比和功能齐全。因为大学生其经济来源主要是靠父母资助的占90.52%，

依靠奖学金，工作兼职的不多。这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在

301-1000元之间，花钱较多的即超过1000元的比例很小。由于消费能力有限，

大学生们在花钱时往往十分谨慎，大多会选择中低档的手机，追求高性价比，力

求“花得值”，总体来说，大学生的消费比较理性，手机市场合理消费还是主流。

三、大学生紧追潮流

随着科技的迅猛发展,手机已经从奢侈品成为大学生必备的消费品。调查数

据显示,在被调查的大学生中，100%的学生拥有手机。大学生是一个国家，一个

时代，在知识，信息上处于最前沿的群体，他们关注最新信息，经常上网，这与

社会进入网络电子时代是同步的。能随时随地地畅游互联网无疑刺激了大学生们

对智能手机的需求，这也迎合了目前智能机来袭，手机市场更新换代的潮流。蓝

牙、WIFI、高清拍照、GPS导航等社会潮流都成为了大学生选购手机的重要因素。

我们的建议

大学生消费心理欲望较强，同时商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领

域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重

手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消

费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机

产生不满。手机消费已经成为了一种时尚，从此次调查我们发现，已经拥有智能

手机的大学生比例是54.03%，在暂时没有智能手机的大学生中，在没有智能机

的学生中又有57.60%的学生有购买智能手机的意愿。这反应了新一代智能手机

在大学生群体中巨大的消费潜力，如何占有这一巨大的消费蛋糕必将开拓出一个

新的战场。加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商加强创新，增加利润将会起

到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：

第一，大学生手机市场中应以推行中低档手机路线为主，高档手机为辅的模式做

市场营销，为学生消费者开发、设计适用的智能手机，具备一些学生消费群体比

较喜欢的基本功能，特别是在性价比、款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的

手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对手机销售商来说，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。

特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，

这一宣传渠道绝不容忽视，因此，要十分注重网络宣传，最大程度赢得更多消费

者。

附录

大学生手机消费市场调查问卷

您好! 我们是一个在读学生，最近我们正在进行一项有关大学生手机消费情

况的研究，特向您咨询有关意见和建议。本次调查采取随机抽查的不记名方式，

您的回答将完全保密。您的宝贵意见将为我们的研究提供最珍贵的资料，我们期

待能收回您完整的答卷，谢谢您的参与！

特别提示：若没有特殊说明，该题目为单项选择。

1、您的性别：

A 男 B 女

2、您所在的年级：

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四

3、您每个月的生活费：

A 300元以下 B 301-600元 C 601-1000元 D 1001元以上

4、您主要资金来源：

A父母 B 工作兼职 C 奖学金 D 亲戚朋友

5、您目前使用的手机品牌：

A 苹果 B 三星 C 诺基亚 D HTC E 摩托罗拉 F 华为

G 中兴 H 联想 I LG J 索爱 K 酷派 L OPPO

M 金立 N 步步高O 小米 P 其他

6、您一般获得手机资讯的方式：

A 互联网 B 电视广告 C 朋友介绍 D 营业员推销

E 其他

7、您购买手机的目的[多选题]：

A 通讯需要 B 游戏娱乐 C 上网聊天 D 社会趋势

E 其他

8、您目前的手机的价位：

A 1000元以下 B 1001-1500元 C 1501-2000元 D 2001—3000元

E 3001元以上

9、您对目前的手机是否满意：

A 不满意，很想更换 B 一般，凑合着用

C 较满意，适用 D 很满意，我的最爱

10、目前您对所使用手机不满意的方面：[多选题]

A 手机过时 B 外观破旧 C 功能落后 D 待机时间短

E 其他

11、您目前使用的是否是智能手机：

A 是 B 不是

若11题选择为不是请做第12题

12 、您目前是否有购买智能手机的意愿：

A 有 B 没有

13 假如您要更换手机

（1）您认为合适的价位是：

A 1000元以下 B 1001-1500元 C 1501-2000元 D 2001—3000元

E 3001元以上

（2）您喜欢的操作系统：

A 安卓 B ios C 塞班 D window phone 7

E 其他

（3）您喜欢的手机款式：

A 大屏触控 B 传统直板 C 翻盖 D 滑盖

E 其他

（4）您会选择的品牌[最多选3项]：

A 苹果 B 三星 C 诺基亚 D HTC E 摩托罗拉 F 华为

G 中兴 H 联想 I LG J 索爱 K 酷派 L OPPO

M 金立 N 步步高O 小米 P 其他

14、您购买手机的途径：

A 营业厅合约机 B 网络购物 C 正规手机卖场 D 二手市场

E 其他

15、买手机你最注重什么：

A 性价比高 B 外形美观 C 功能齐全 D 硬件配置

E 超长待机 F 其他

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