admin管理员组文章数量:1535354
2024年6月22日发(作者：)
文件编码：WFLS/WI-QA-04
潍坊力神动力电池系统有限公司
IATF 16949：2016
版次/修改：C/0
发布日期：2021-08-01
第 1
页 共 2 页
NTF管理规定
1.目的
确保产品未知问题(包括一些间歇性的问题)的发现，使客户和组织之间对问题产品的判断趋向
一致，帮助组装改良测试检验技术及为未来处理留下证据。
2.适用范围
适用于汽车质量体系。
适用于组织生产过程中产品测试结果不一致的情况，以及组织与客户间针对交付产品出现测量结果不
一致的情况。
3.术语和定义
NTF(No Trouble Found)：某些产品可能存在问题而导致不合格，但这些问题不能准确的复现。
4.职责
4.1 质量保证部：负责NTF信息的收集和传递，NTF产品分析及对策的主导。
4.2其他部门：配合质量保证部完成NTF问题的原因分析及对策提出和实施。
5.工作流程和内容
5.1 过程产品的NTF的识别号和管理
当依照质量筹划文件（控制方案、作业指导书等）中规定检测方法/工具等，发现前/后道工程或
不同部门间的测试结论不统一时，发现部门应及时对NTF产品进行标识和隔离，并联络质量保证部进
行确认。
5.1.2过程产品NTF分析和判定
质量保证部组织通过更高一级的测量仪器和/或计量标准器复现，当测试结论差异源自不同检测
方法/不同类型检测工具时，质量保证部确认检测方法/工具优先度，以优先度高的检测方法/工具结
果为准，同时修订相关质量筹划文件。
5.1.3 过程产品NTF处理
在NTF产品分析和判定结果出具前，NTF产品视为可疑品，参照《不合格品控制程序》相关内容
处理。
5.2交付产品的NTF的识别和管理
5.2.1交付产品NTF发现
交付的产品如因质量问题被客户投诉和/或退回时，由质量保证部组织接受和确认。在发生与客
户的测量结果不一致时，将退回的产品贴上“NTF”字样并隔离。
5.2.2 交付产品NTF分析和判定
质量保证部组织使用测量精度更高一级的计量仪器进行测试，假设测试结果仍为合格时，质量保
证部将测量仪器名称、精密度或测量不确定度、实际测量值、测试点及测试样品寄往客户，申请与客
户对问题的判定标准进行协商。必要时，联络外部具有资质的第三方机构进行验证。
5.2.3 交付产品NTF处理
在NTF产品分析和判定结果出具前，NTF产品视为可疑品，参照《不合格品控制程序》相关内容
隔离。判定结果OK时，NTF产品作为正常品流动。判定NG时，依照《不合格品控制程序》相关内容
处理。
5.3纠正预防：质量保证部发现组织内部或组织与客户之间的测量方法或判定标准导致NTF产品
流出，由质量保证部《纠正及预防措施控制程序》开立【品质异常处理单】分析不合格品产生和流出
文件编码：WFLS/WI-QA-04
潍坊力神动力电池系统有限公司
IATF 16949：2016
版次/修改：C/0
发布日期：2021-08-01
第 2
页 共 2 页
NTF管理规定
原因，采取纠正措施并验证其有效性。
5.4记录保存
过程/交付产品NTF处理过程中，质量保证部应记录和整理相关信息、数据和结论，为以后此类
问题的处理留下参考。
6. 引用文件
《不合格品控制程序》
《纠正及预防措施控制程序》
7. 相关记录
《品质异常处理单》
版权声明：本文标题：NTF管理规定 最新版 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://m.elefans.com/dongtai/1719025695a749498.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。
发表评论