qq邮箱打不开是怎么回事

admin管理员组

文章数量:1535511

2024年6月24日发(作者：)

【qq邮箱打不开是怎么回事】无法打开qq邮箱的原

因及处理办法

于博洋

点击：5222 时间：2014-11-03 11:06

10

qq邮箱打不开是怎么回事，这分两种情况，一种是在qq面板上无法打开qq邮箱，

一种是通过百度搜索也无法打开邮箱，今天小编就给大家分析一下。

首先我们来了解一下在qq面板上qq邮箱打不开的解决办法。

方法一、请尝试清空IE缓存；

操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清

除历史记录”，再点击“确定”即可。

方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器；

操作步骤：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”→“TT选项”→“综合

设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。

方法三、建议将之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件：

1、卸载QQ软件方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”

→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。

注：卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份，以免丢失。

2、下载官方网站提供的QQ最新版本（安装到与之前QQ版本不同的

路径）。

3、安装QQ软件后重启电脑，然后再登录QQ试试！

提示：你也可以直接通过进入QQ邮箱

方法四：清理恶意软件

可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件，这些程序都在后台进行安装的，你是发现

不到的，而且很难删除，我们建议你先使用360安全卫士查杀一下恶意插件，如果发现了恶

意插件后用360安全卫士给予删除后，并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。

接下来我们来看看如果使用网页也无法打开qq邮箱的解决办法吧。

一、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致

无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新

安装IE。

二、病毒感染XP系统的应用层网关服务导致网页打不开解决方法：

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8

个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management

服务，就能解决了。这是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务

（Application Layer Gateway Service）导致XP系统用户打不开网页，在病毒感染之

后，该服务会在每次系统启动时自动启动，并在后台产生一个的进程，只要手动关

闭该应用层网关服务，即可解决该问题：单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服

务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中

选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。

三、ADSL宽带，部分网页打不开

点击开始菜单里的"运行"，输入"regedit"后回车，进入注册表。依次展开

{HKEY_LOCAT_MACHINESystemCurrentControlSetServicesClassNetTrans}，会看到包含

几个000X的子项，寻找含有键名为"DriverDesc"，键值为"TCP/IP"的000X主键，该键里有

该计算机的网络属性设置，如IP地址，网关192.168.0.1，子网掩码

255.255.255.0等。在该键下新建"DWORD值"，命名为"MaxMtu"，修改键值为十进制的1450，

设置完毕，重新启动计算机，客户机就可以访问原来访问不了的站点了。

四、网络设置不当引起无法打开网页

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服

务器上网的，利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。

另外，网络协议和网卡驱动的错误也会使得IE无法浏览，可能是网络协议（特别是

TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

五、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS

的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手

动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常

使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—

右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS

地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把

路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已

经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不

再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地

DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns

来重建本地DNS缓存。

六、网络防火墙设置不当导致无法打开网页

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误

的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

七、CPU占用100%导致网页半天打不开

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天

没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理

器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运

行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把

名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要

进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，

输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

关于qq邮箱无法打开怎么回事，小编从两个方面给大家详细分析了相关原

因和解决办法，希望对各位有所帮助。

本文标签： 网页打开无法设置