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2024年6月29日发(作者：)

中国移动客户优惠服务协议

一、背景和目的

中国移动作为中国最大的电信运营商之一，为了更好地满足广大客户

的需求，推出了客户优惠服务协议。该协议旨在为客户提供更全面、更便

利的服务，提高客户满意度和忠诚度。

二、合约条款

1.客户优惠服务的范围：该服务适用于在社会渠道购买自带机的客户，

包括但不限于合约机、非合约机等。客户优惠包括话费优惠、流量优惠、

服务保障等。

2.话费优惠：客户可以根据自身需求选择不同的话费套餐，享受相应

的优惠。中国移动将提供不同等级的套餐，以满足客户对通话和短信的需

求。

5.合约期限：客户在购买自带机时，需签订合约。合约期限可以根据

客户的选择而定，一般为12个月或24个月。在合约期限内，客户需按时

支付相关费用，并遵守协议条款。

6.服务费用：客户在使用中国移动的通信服务时，需支付相应的服务

费用。服务费用根据客户选择的套餐和使用情况而定。客户可以选择每月

自动扣费或者到营业厅缴费。

7.协议解除：客户在合约期限内，有权提前解除协议，但需支付相应

的违约金。协议期满后，客户可以选择继续使用服务或者更换其他运营商。

三、协议有效性和变更

1.本协议自客户购买自带机时生效，有效期与合约期限相同。

2.中国移动有权根据市场需求和政策法规的变化，对协议条款进行修

改和调整。修改后的协议将在中国移动官方网站公布，并在公告后的一定

期限内通知客户。客户在收到通知后，如不同意修改后的协议，可以提前

解除协议。

四、协议的附带条款

1.本协议适用于中国移动所有客户优惠服务，具有相同的法律效力。

2.在协议生效期间，若客户违反协议条款，中国移动有权终止相关优

惠服务，并根据情况追究相关责任。

3.所有协议的争议解释均以中国法律为准。

五、协议的补充和解释

六、协议的生效和签署

本协议经客户和中国移动双方签字确认后生效。客户可以通过中国移

动官方渠道或者中国移动授权的代理商购买自带机，并签署协议。

七、协议的终止和解除

1.协议期满后，双方可以协商决定是否继续合作。

2.双方在协议期限内如有需要解除协议的情况，应提前30天书面通

知对方，并支付相应的违约金。

以上是中国移动客户优惠服务协议的主要内容，该协议旨在为客户提

供更全面、更便利的服务。客户可以在购买自带机时了解并选择相应的优

惠服务，享受更好的通信体验。同时，客户也需遵守协议条款，以确保协

议的有效性。中国移动将继续致力于为客户提供更好的服务，不断提高客

户满意度。

本文标签： 客户协议服务优惠合约

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