Windows 8成功案例——锦江国际酒店管理有限公司

admin管理员组

文章数量:1530822

2024年6月30日发(作者：)

概述

公司名称：锦江国际酒店管理有限公司

行业：酒店服务业

公司简介

锦江国际酒店管理有限公司，是中国最大

的星级酒店管理公司，管理着全中国111

家星级酒店，客房数超过34,000间，足

迹遍布中国73个主要城市和旅游胜地。

酒店业务涵盖经典酒店、豪华酒店和商务

酒店，无论是第一流的奢华五星级酒店品

牌或是核心产品四、五星级酒店以及年轻

的商悦品牌，每一家锦江酒店都充分体现

当地的特色文化，为宾客营造难忘的旅行

体验。

客户需求

Windows 8

应用描述

微软最新一代操作系统 Windows 8 中

全新推出的应用商店因其方便、

安全的特

性，受到了用户的广泛关注与欢迎，越来

越多的用户开始体验和使用

Windows 8

风格应用，

也有越来越多的应用开发商或

企业抓住这一商机，推出 Windows 8 风

格应用。

近期推出的锦江酒店客户端应用就是基

于

Windows 8 平台，联结传统桌面和移

动端，同时集成微软 SharePoint 特性而

开发的应用，

锦江酒店应用着力于对内打

造一个统一的信息发布平台，

对外打造一

个企业形象展示窗口，

为员工和客户带来

舒适、顺畅的全新使用体验。

优势和收益

− 移动办公和资源的优化整合

− 贴靠功能，方便多任务处理

− 创意磁贴，显示关键信息

− 全屏显示，更方便查看信息和图片，

以及在线订购

锦江酒店应用：信息发布与企业形象展示平台

“

锦江酒店

Windows 8

版是锦江酒店基于

Windows 8

系统和

SharePoint

开发的应用，对内是一个信息发布平台，对外是一个

企业形象展示窗口。在开发及测试过程中，微软团队在平台界面设

计规范、提升用户体验等方面，给我们提供了多方位的帮助。

”

——

锦江酒店应用开发团队

客户概况

锦江国际酒店管理有限公司管店。同时，集团积极参与旅游战略

理着全中国111家星级酒店，客房伙伴关系和投资项目，如上海锦江

数超过34,000间，足迹遍布中国73德尔互动有限公司、州逸（中国）

个主要城市和旅游胜地。酒店业务有限公司、锦江费尔蒙特酒店管理

涵盖经典酒店、豪华酒店和商务酒公司和锦江国际理诺士酒店管理学

店。 院等。

锦江国际集团与美国万豪、希

尔顿、洲际、加拿大费尔蒙特、法

锦江酒店Windows 8 应用开

国索菲特等世界著名酒店集团以及

发背景

日本三井、JTB、美国Yellow

1. Windows应用商店广受欢迎

Roadway、英国HRG、瑞士理诺士

等20多家全球知名企业集团建立了

Windows 8 中首次引入了应用

广泛的合资合作关系。锦江酒店集

商店的概念，Windows 应用商店汇

团还拥有一批由国际知名酒店品牌

集了各类流行、热门及常用应用，

管理的酒店如：和平饭店、上海外

如视频、游戏、音乐、运动、资讯、

滩华尔道夫酒店、上海扬子江万丽

社交、购物等各个方面，用户可以

大酒店和上海东锦江希尔顿逸林酒

到应用商店统一查找、下载、安装应

用，方便安全快捷。

Windows 8 在为广大用户提供

更多便利和选择的同时，也为各企业

和应用开发人员提供了一个更大的

展示应用的平台，注册“Windows 应

用商店”开发并发布 Windows 8 风

格应用，利用 Windows 8 全新的设

计，简明的风格，沉浸式的应用界面，

带给用户独一无二的使用体验。

2. 锦江酒店期待更好的内部沟通

流程

当今中国经济发展迅速，旅游业

已成为一个快速崛起前景无限的产

业，这既给锦江酒店提供了发展的机

遇，同时也带来了一定的问题和挑战。

锦江酒店是中国最大的星级酒

店管理公司，管理着全中国111家星

级酒店，客房数超过34,000间，足

迹遍布中国73个主要城市和旅游胜

地。

如果有效进行管理，提高企业内

部工作效率，消除各子系统之间壁垒，

在更大范围内进行资源共享，使资源

得到充分利用，是锦江酒店亟需解

决的一个重大问题。

3. 期待在酒店和客户之间建立沟

通的桥梁

锦江酒店的发展也是机遇与挑

战并存，一方面，如何抓住机遇，

为锦江酒店的发展再续辉煌一笔；

另一方面，如何开发一个别具一格

的应用，通过应用更好地宣传锦江

酒店的服务，在客户间树立良好的

形象，与客户之间建立良好的关系，

让客户更好地了解锦江的优势，从

而在竞争对手中脱颖而出，选择锦

江酒店的客房和旅行线路，也成为

锦江酒店信息化发展进程中的一个

重要议题。

锦江酒店应用 Windows 8 版

Windows 8 推出后，获得了良

好的市场反响，而Windows 8 中全

新的用户界面和使用理念也具有划

时代的意义。锦江酒店抓住这一契

机，基于Windows 8 系统且集成

SharePoint功能，打造了锦江酒店

企业客户端应用。该应用同时面向

企业内部员工和外部客户，以不同

身份进入，会得到不同的信息和资

源，方便使用。

一方面，作为一个企业业务应

用，他建立在Windows 8基础上，

充分利用了 Windows 8 简单舒适、

无缝连接、平滑顺畅的平台环境，

同时更有效连接传统桌面和移动端，

并且集成 SharePoint 的功能，帮助

锦江酒店总部和各个下属酒店消除

各子系统之间的信息壁垒，充分利

用 Windows 8 的风格，充分发挥

SharePoint 的资产管理能力，在使

资源得到充分共享，资源使用情况

得到及时的统计的同时，还缩减了

内部沟通的时间，提高了工作效率。

另一方面，该应用作为一个客

户端应用，充分展现了锦江酒店内

部不同品牌酒店的基本特点，更方

便客户在线预订酒店房间和各种旅

行线路，也受到了客户的好评。

优势和收益

锦江酒店应用Windows 8 版

目前刚刚投入使用不久，已经得到

了众多内部员工及客户的青睐和好

评：

对于内部：

1. 更方便员工移动办公和资源的优

化整合

以前公司资产得不到有效的管

控和整合，经常出现资源不能得到有

效配置和利用的情况，而且，锦江集

团旗下酒店多，管理层会议多出差多，

公司没有统一内网，在外出差时存取

文件、调配资源都十分不便。

锦江酒店应用Windows 8 版集

成了SharePoint 功能，公司对于内

部资源的管控能力增强，改变了之前

资源分散、员工各自为政的状况，资

源进行了整合，可以更有效进行分配，

提高了员工的沟通效率和工作效率，

只要通过自己的帐户登录应用，就会

根据用户的权限显示SharePoint 中

指定的文件夹，可以打开文件预览，

还可以下载到本地。

公司管理层常要出差，对旗下酒

店进行考察培训，到众多国外著名酒

店进行参观并合作，自从有了锦江酒

店应用Windows 8 版，高层在出差

途中不必延误文件处理，他们可以通

过笔记本或平板上的应用随时打开

SharePoint 查看文件、修改需要处理

的文件。

另外，对于员工来说，可以通

过应用客户端直接查看 SharePoint

中的公用和个人文件夹，平时办公

也方便了很多，不用去记SharePoint

各种入口的网址，有了一个固定的

入口可以直接进入SharePoint。

2. 一屏显示两个应用，更便于同时

处理多项任务

锦江酒店的员工在采访中特地

提到了 Windows 8 的贴靠功能，在

一屏下可以显示两个应用，比如在

Windows 8 系统中，锦江酒店应用

Windows 8 版可以缩放到屏幕1/4

大小进行浏览，屏幕另外一部分，

可以显示 Word 文档或Excel表格，

方便员工进行文档编辑。

3. 创意磁贴，显示关键信息

在Windows 8 系统中，应用不

再以图标的形式展现出来，而是以

磁贴的形式排布在屏幕上，实时提

供信息的应用还可以将信息动态显

示在该应用的磁贴上。对于锦江酒

店的员工来说，这个功能非常贴心，

有时，员工工作比较忙碌，无暇时

时进入应用浏览信息，只需在“开

始”屏幕的信息磁贴上就可以找到

重要的工作信息或比较关心的折扣

信息。

4. 量身定制的信息发布平台，提升

工作效率

为方便员工工作，加强客户了

解，改善客户使用体验而定制的锦

江酒店应用Windows 8版，对于员

工来说，可以更方便快捷地了解公

司内部一些新的活动、制度，还可

以随时查看公司内部对员工推出的

福利，比如优惠酒店和优惠旅游路

线，无需像以前那样，由上级层层

通知下来，节省了时间，降低了沟

通成本。

对于外部：

更好的企业展示和在线预订平台

对于客户来说，以前去锦江酒

店官网在线预订房间或预订旅行线

路，可能只会看到繁琐的文字描述

和少量的小图，如果需要查看大图，

总是需要加载，速度要视网速而定，

很影响效率，而本应用中对于酒店

和旅行路线的介绍，是少量文字说

明配以大量图片的形式，让客户对

信息有了更直观的了解，能够帮助

客户在短时间内有效做出决定。这个

应用，无论对员工，还是对客户，都

是一个非常有用的信息窗口。

本文标签： 酒店锦江应用信息客户