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2024年6月30日发(作者:)

设备管理器出现问题符号的原因及解决方法

设备管理器是管理计算机硬件设备的工具,我们可以借助设备管理器查看计算机中所

安装的硬件设备、设置设备属性、安装或更新驱动程序、停用或卸载设备,可设备管理器

常会出现些问题符号如问号|感叹号等。

在桌面上右击“我的电脑”,打开“属性”窗口,切换到“硬件”选项页,然后点击

其中的“设备管理器”按钮即可进入窗口(图1),这里显示了本地计算机安装的所有硬

件设备,例如光存储设备、CPU、硬盘、显示器、显卡、网卡、调制解调器等。这里,笔

者向朋友们介绍一下设备管理器中的一些问题符号。

1.红色的叉号

在上图窗口中可以看到“IEEE 1394总线主控制器”和“PCMCIA卡”中的硬件设备

显示了红色的叉号,这说明该设备已被停用,事实上这是由于笔者的笔记本电脑并不经常

使用1394设备和PCMCIA卡,从节省系统资源和提高启动速度方面考虑,才禁用了这些

设备。

解决办法:右键点击该设备,从快捷菜单中选择“启用”命令就可以了。

2.黄色的问号或感叹号

如果看到某个设备前显示了黄色的问号或感叹号(图2),前者表示该硬件未能被操作

系统所识别;后者指该硬件未安装驱动程序或驱动程序安装不正确。

解决办法:首先,我们可以右键点击该硬件设备,选择“卸载”命令,然后重新启动

系统,如果是Windows XP操作系统,大多数情况下会自动识别硬件并自动安装驱动程

序。不过,某些情况下可能需要插入驱动程序盘,请按照提示进行操作。

3.蓝色的感叹号

这个符号表示硬件设备没有选择“自动设置”,一般很少出现。

解决办法:右击相应的硬件设备,打开“属性”对话框,切换到“资源”选项页(图

3),检查是否已选中“使用自动设置”复选框,如果未选中的话只要手工选择即可。

4.绿色的问号

这个符号出现的概率极低,一般多出现在USB接口的闪存盘或移动硬盘设备上(图4),

此时打开“USB Mass Storage Device属性”窗口时,你会发现“该设备工作正常”,

但会多出来一行提示信息“该设备的某些功能不可用…”,原因是主板或操作系统与USB

设备的兼容性有某些问题,它常出现在VIA芯片组主板上。

解决办法:首先检查驱动程序是否安装完整,建议卸载后重新安装驱动程序,如果问

题仍然存在,那么可能需要更新主板芯片组驱动程序VIA四合一补丁包或USB补丁。

当然,假如未发现上面提到的四种问题符号,说明所有硬件设备工作正常,你就无须

担心了。

本文标签: 设备硬件符号管理器安装