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2024年7月10日发(作者:)
随着信息技术和互联网的深入发展,互联网日益成为人们工作、学习和生活的一
部分,在享受互联网带来的巨大便利的时候,由其带来的负面影响和安全威胁也
日趋严重。比如:超过三分之二的上网行为与工作无直接关系,导致组织成员工
作效率降低、大量与工作无关的下载行为导致带宽资源滥用严重影响正常的业务
活动、恶意员工通过网络向外传输公司的机密材料导致信息机密外泄,不规范的
上网行为还造成了企业网络风险,使得局域网电脑更容易遭遇病毒的危害,给企
业网络正常运转造成了潜在的风险,并因此而产生法律、安全、组织名誉以及组
织公信力等问题。互联网使用管理的缺失正让我们日益面对更多的道德、文化、
法律以及使用者身心健康的问题,对互联网管理,上网行为规范,提高网络利用
率等方面提出了迫切的需要。
在这样的形势下,惠尔顿公司及时推出流量管理解决方案,至今已有内蒙古、广
东、福建、河北、辽宁、江苏、新疆、湖南等几乎所有个省市的网络上运行的经
验,充分保障了网络的使用效率、网络使用的透明度,规范网络行为。
一、应用现状
1、网络现状
网络行为的管理是内容繁杂的,不同于传统行业的管理,无法制定简单明确的规
则进行监控和管理,需要全方位深入的分析用户上网行为与习惯。一般而言,网
络行为管理的难题在于:
A、网络管理涉及到相当专业的技术,管理者往往缺乏网络方面的专业知识。λ
B、网络访问复杂,难以区分合理与非理的、合法的和非法的网络访问。λ
C、缺乏有效的网络访问跟踪分析工具,事后无法汇总、举证。λ
D、缺乏有效的管理控制工具。λ
为了及时地掌握用户在网络使用中的信息,规范用户的网络行为,提高用户对互
联网络资源的使用效率,就应该对用户的网络应用信息进行记录和分析,以供管
理者及时发现网络应用中存在的问题,并针对这些问题提出解决的策略。惠尔顿
的上网行为管理系统就是专门针对上网行为而设计开发的网络行为分析和管理工
具,帮助管理者全面了解员工上网情况和网络使用情况,提高网络使用效率和工
作效率,最大限度地避免不当的上网行为带来的潜在风险和损失。
2、存在问题
2.1、降低工作效率,增加投资成本
根据中国社会科学院社会发展研究中心2005 年中国5城市互联网使用状况及影
响调查报告的结果显示,被访网民使用最多的网络资源是网络新闻(65.9%),
而真正用于学习和工作的比例还不到40%。 控制非正常上网行为带来的效益怎样
呢?假如一个20人的公司,每人的工资3000元,如果每天计算一个小时的网络
浪费时间,每年的人均工作时间损失为9000元(3000元/月*1小时网络/8总工作
小时*12月=4,500元),整个公司一年的网络效率损失90,000元(20人*4500元/
人),这就是因为上班时间非有效工作给公司带来的直接经济损失。如果我们将
网络安全、网络犯罪、信息安全、硬件损失、效率周围影响等相关因素考虑在
内,它将给公司的正常经营和员工的个人发展带来远远大于9万元的损失。
2.2 机密信息外泄,组织蒙受损失
组织内部重要资料和秘密资料通过网络的、、 和 等途径向外散发,或被别有用
心的人截获而加以利用,或是进行不当互联网访问而引起组织内部计算机感染木
马病毒,加大了组织重要及秘密信息的曝光率,给组织信息安全带来隐患:
λ 对于政府、事业单位以及其他公共服务单位,如果互联网管理的不够完善,将
会带来极大信息安全隐患,例如经济等类型的重要的信息被通过非法渠道泄漏,
此举必然会有损组织的权威及名誉,并导致组织
的公信力下降;
λ 对于公司企业,互联网管理的缺失会有可能导致企业重要及机密信息外泄,一
旦发生企业机密信息外泄的情况,企业因此而投入了的大量人力物力将会付诸东
流,此类案例在互联网广泛使用的今天是屡见不鲜的;
λ 对于网吧和酒店等公共场所,由于浏览非法网页和信息,也给网吧和酒店等场
所的管理者带来潜在的法律、道德等经营风险。
λ 对于运营商或网络服务提供商而言,屏蔽非法言论以及不良信息是对社会应尽
的义务,而且政府对此有明确要求。
2.3 滥用带宽资源,影响正常业务
当前的互联网存在种类众多的应用,基于前面的分析我们会发现,组织成员在使
用互联网时更多的是进行娱乐活动,如网络电视、P2P下载等;诸如此类的使用
会严重消耗组织的网络带宽,正常业务通讯得不到保障,只能通过增加办公成本
来增加带宽,但是网速和带宽没有得到根本的改善。
2.4 病毒木马肆行,安全问题凸显
高风险网站导致病毒、木马、流氓软件在内网散播,造成无法正常的使用网络。
研究发现:45% 含恶意代码,众多的互联网访问都存在被恶意软件入侵的可
能,、等已成为病毒、蠕虫、间谍软件的重要传播渠道。病毒、木马及流氓软件
轻者会给使用目标计算机及网络时带来一些麻烦;严重者会在组织网络中传播木
马病毒,导致组织信息外泄;更严重者不仅会导致信息外泄,更能导致组织网络
瘫痪,无法正常使用互联网。
2.5 存在不当应用,潜藏法律风险
调查发现,在日常互联网的使用中,存在以下较为普遍的现象:
黄赌毒是非法互联网使用的主要方面:P2P搜索、非法网站访问、非法传播不健
康的信息等,最为典型的当属前一段时间的“艳照门”事件,非法的信息传播极大
的恶化了互联网环境;λ
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