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2024年7月19日发(作者：)
QCC 是英文 Quality Control Circle
的简称，中文意思品管圈。在企业的现场管理中， QCC
自主开展活动，热衷质量改进，追求极致质量。下面，小编就通过几个小问题带您认
识 QCC 。
什么是 QCC 小组？
QCC
是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针、目标和现
场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运
用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QCC 的特点是什么？
共同兴趣 ——
对活动课题的共同兴趣，使来自同一或不同的车间、班组、项目部的员工走在一起。
自发开展 —— 没有强迫，为共同的愿望、自主地开展活动、努力完成课题。
实施改进 ——
全体成员围绕质量、成本、产量、交货期、安全等存在的问题实施改进。
团队活动 —— 以 3-10 人为宜，小组全体成员齐心协力完成目标。
QCC 很重要吗？
是全面质量管理活动的一环。
以自我启发、相互启发为原则。
运用各种统计方法。持续不断的质量改进。
QCC 的宗旨是什么？
—— 激发员工积极性、创造性、健康成长。
—— 改进质量、降低消耗，提高经济效益。
—— 营造文明、心情舒畅的作业环境。
著名质量管理大师朱兰曾经断言 ： 如果说 20 世纪是生产率的世纪，那么 21
世纪则是质量的世纪，质量将走上舞台的中心。如今， QCC
活动就是这一断言的有力证明，每一个注重质量管理的企业，内部必然有 QCC
，他们为企业的质量提升献计献策。 QCC 活动
有什么特点呢？下面小编就与大家一起讨论。
1 、尊重人性的活动
QCC
活动是从尊重人性出发，建立心情愉快的工作现场、实现目标的管理方式。
2 、挑战性的活动
QCC
活动是激励员工士气，具有挑战性的活动，在工作现场找出存在的主要问题，寻求解
决方法，直至问题得到解决。
3 、自主性的活动
QCC
活动基于人的自主性，通过引导、教育和激励，使员工改变观念，自发地参与质量管
理等工作，主动发现现场存在的问题并积极致力于改进。
4 、科学性的活动
QCC 是科学性的活动。 QCC 活动遵循 PDCA
循环的原则，以客观事实为依据，运用正确的数理统计方法分析原因，对主要原因制
定对策，采用具体、可行、科学的对策解决问题，发挥个人千呢给，开发无限的脑力资
源。
5 、教育性的活动
QCC
活动具有良好的教育作用，它是一种让员工吸收新知识，增长技能和才干的活动。
6 、全员参与的活动
QCC
活动是全员参与的活动，以灵活的活动形式吸引广大群众积极参与到组织管理和改进
中去，不仅是在生产、服务一线的员工，还包括技术人员、管理人员和高层领导者。
7 、团队合作的活动
QCC
活动是团队的活动，通过现场人员的分工合作，用大家的智慧一起完成任务。如果工
作气氛不融洽，意见不一致，会极大的影响工作热情和效率。
8 、相互启发的活动
QCC 活动及成果发表会给予小组成员共同学习、相互启发的机会。
9 、高度民主的活动
QCC
活动使员工自愿参与的，小组的组长是民主推举的，小组成员轮流担任课题小组长；
小组内部讨论问题、解决问题时，成员之间是平等的，相互启发，高度民主，利于发现
和培养管理人才，确保小组活动目 标的实现。
10 、灵活多样的活动
QCC
活动是员工围绕组织的经营战略、方针、目标和身边存在的各种问题，形式多样地开
展的各种改进的活动。由于各行业、各部门的特点不同，组建小组时形式可以灵活多样
。
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