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2024年7月23日发(作者：)
戴尔“buy and sell”采购模式
现在就要谈到戴尔最有特色的“直接模式”了——戴尔完全是按订单
生产，客户打电话来或者从网上下订单之后，戴尔才按需求生产。这
种生产和销售方式使得戴尔可以按照顾客实际需求的变动不断地调
整自己的物料需求，并通过信息系统和供应商共享这些信息。李元均
认为，这是戴尔供应链最精妙的地方。
戴尔中国客户中心数据中心的机房里有上千台服务器24小时运
行，客户既可以通过网站，也可以通过800电话下订单，这些信息
直接进入到数据中心，数据中心每一个半小时把这段时间内的订单统
计出一张清单，上面列着分别需要哪些配置。这张清单直接就会传到
供应商的仓库——在离戴尔中国客户中心5公里远的地方，有一个戴
尔供应商的公共仓库，由戴尔的全球伙伴第三方物流公司伯灵顿公司
管理。供应商把货发过来就放在这个仓库，由伯灵顿公司管理，伯灵
顿按照戴尔传来的清单也需要每一个半小时给戴尔送一次货。
伯灵顿接到戴尔的清单后在一个小时之内就能够迅速把货配好，不
到20分钟就可以把货送达——这就是设立中转仓库的好处了：戴尔
的供应商不可能都在厦门，只有建立这个中转仓库，才能保证每一个
半小时送一次货。
客户的订单没有下之前戴尔中国客户中心的车间里理论上是没有
工料的，每个零件拉进来的时候实际上已经是有买主的，一旦整台机
器组装好，马上就可以发货运走，所以戴尔的产品可以保持零库存。
特别需要注意的是：戴尔每一个半小时把清单发送给中转仓库的同
时，还会发给供应商的总部，供应商会根据中转仓库里库存的波动情
况确定要不要发货过来，并且根据这些信息安排生产。
戴尔公司凭借其笔记本电脑及液晶显示器雄厚的出货实力，对代工厂
采取“buy-and-sell”面板采购模式。由于戴尔公司以笔记本电脑及
显示器面板需求总量向面板业者议价，因此，通常能拿到较代工厂更
好的面板价格，戴尔公司遂要求配合的显示器代工厂在承接订单时必
须向戴尔公司采购面板。
在buy-and-sell模式中，戴尔公司自己采购LCD显示器面板，
通过优化组合其笔记本电脑和台式机显示器的需求，可以得到更便宜
的报价，然后把这些面板卖给那些愿意接受这种商业模式的显示器
OEM厂家。
有消息指出，在该商业模式下，厂商限制了系统制造商面板采购
的利润，将其毛利润从10%降至3%，以前中国台湾显示器OEM厂
家可以根据客户要求自行采购LCD面板，因而可以从面板厂商处获
得少许利润。
采购绩效的评估
绩效评估是根据一定的绩效评估标准即一套正式的、结构化的知
道，对一定时间段内，组织、团体或个人产生的工作成绩进行客观评
价，衡量、评估及影响与评估对象工作有关的特性、行为、结果，发
现员工的工作成效，了解员工未来是否有更好的表现，与员工在更高
预计的层次上，组织目标与个人目标达成一致，使组织与个人达到双
赢。
被考核者在那些
方面做得比较好
来支持你工作目
标
被考核者应该集中
精力在那些方面来
更好发展自己
360度绩效考核
法
被考核者应该从现在
开始停止做些什么
被考核者应该继续
做些什么
被考核者应该如何以
便更好地支持你的工
作
被考核者应该从现在
开始做些什么
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