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请参考以下方法:

①关闭UAC(用户帐户控制):开始按钮右侧的搜索中,输入"UAC",弹出的结果中打开更改用户帐户控制设置,滑块拖动到从不通知,点确定,点是,重启电脑。

②15-ax 安装 BIOS F.38:sp80918

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80918.exe

需要提醒刷新BIOS有一定风险性,如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。

连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中,不要异常中断。

如果电脑中有重要数据,建议提前做好备份。

预装Win10系统更新BIOS的过程:

下载好的BIOS更新程序,双击打开,点 Next,选择 I accept the terms in the license agreement ,点 Next,点 Next,选择 Update,点 Next,确认已经插好电源,点 Next,等待,点 Restart Now,电脑会自动重启,

进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面,点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新,耐心等待BIOS更新,经过两次重启,大约15分钟后,会自动进入系统。

更新 BIOS 后,建议重新进入 BIOS (关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。),恢复BIOS默认设置(按F9,选“是”回车,按F10,选“是”回车)。

③安装NVIDIA显卡驱动:

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81384.exe

安装时注意选择 自定义→执行清洁安装。

④安装声卡驱动 fttp://ftp.hp/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81385.exe ,

安装时,请注意提示信息,首先会自动卸载目前的声卡驱动,按照提示重启电脑,进入系统后会自动开始安装声卡驱动,安装声卡驱动后再次重启,声卡驱动生效。

⑤桌面空白处点右键,打开“图形属性(英特尔显卡设置)”→“电源”,“插入电源”改为最高性能,“使用电池”改为最高性能,“显示器节电技术”改为禁用, “玩游戏时延长电池寿命”改为禁用。“视频”→“图像增强”→“高级”中,“对比度增强”和“电影模式检测”都设置为禁用。点击应用。

⑥如果安装了鲁大师,360相关的软件,电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件,全部暂时卸载掉,并重启后观察。 预装的McAfee(迈克菲)建议也卸载。Windows 10 系统自带的 Windows Defender 本身就有防护查杀病毒和恶意软件的功能。

⑦如果是网页播放的 Flash 在线视频,在视频中点击右键,打开“设置”,打开的Adobe Flash Player 设置中,第一个“显示”选项卡中,取消“启用硬件加速”的勾选,点“关闭”。

Win10系统,同时按 Windows + S 组合按键,打开搜索栏,输入“控制面板”,搜索结果中打开 “控制面板”,右上角查看方式改为“大图标”,打开“Internet选项”,打开“高级”选项卡,设置项目中,加速的图形→使用软件呈现而不使用GPU呈现。点右下角的应用确定。然后重启电脑。

⑧如果以上方法无效,使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态:

关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F11进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。

恢复系统的时间与硬件配置有关系,快则1~2个小时,慢则4~5个小时,恢复过程中请不要插额外的硬件,建议不要联网。恢复完成后再联网。

请注意:不建议安装鲁大师,360,驱动大师,电脑管家,金山,驱动精灵,驱动人生这类软件来更新驱动程序。如果不了解这类软件的使用,不要用这类软件进行优化。

⑨如果以上操作不能解决,需要将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。

关注【惠普服务】微信公众平台,选择 “惠服务”→“服务中心查询”,可以查到维修中心。

惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。

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