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针对此次要解决的问题，现象如下图所示：

这个问题出现在预装正版win10操作系统时，这个需要进“安全模式“”中进行修复。

具体步骤如下：

1、开机出现LOGO界面长按电源键关机，连续两次，第三次开机会自动进入高级模式，点疑难解答，高级选项，启动设置，重启之后按F4进入安全模式；

2、用鼠标右键点开始菜单，打开命令提示符（管理员）；

3、输入 netsh winsock reset catalog；

4、成功后继续输入netsh winsock reset （可复制用鼠标右键粘贴）；


5、鼠标右键选择“计算机管理”，选择“本地用户和组”，在右侧栏新建账号即可。

注意：如果按上述操作还不能解决问题，你下载的镜像只支持一步步安装，这种情况请不要用ghost或winSetup方式安装，也可能是你的镜像不合适你的主机（主要还是安装方式不对），可以换个镜像再试试，祝装机成功~^^~

本文标签： 其他用户如何解决

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