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冲突水平与团队绩效的倒U型曲线
批评不是责备
批评不是告诉别人哪儿错，而是告诉别人怎么对。是对他好。
1.控制环境，时间点和范围。要第一时间批评，就是就事论事。不然就是责备。一对一或极小范围内批评，才能保持对方的心力（有力气刷新自己）。
2.定义问题。我对你的什么行为不满意、发生了什么、你怎么看这件事、你都试了什么办法、需要我做什么、还有吗。通过这一串问题精准定位问题。
3.刷新动作。告诉怎么做对。
4.设定反馈点。做对了，正反馈，做错了，做辅导。 要有一个具体时间点。——你回去想想，然后告诉我该怎么做/这两个月我会密切关注你，两个月内你提醒我一下，我再给你反馈一次。
5.完成重启。让他带着设定的目标走，而不是带着批评走。——来，你说说。接下来，你的目标是什么。让他有掌控感。

被批评
做笔记大法
把注意力放在解决问题上，不是放在领导上。这样，大家的注意力也会放在解决问题上。
主动设定反馈点，一个机会再次进行深入沟通。

中国人不听道理，听态度。给别人面子非常重要。所以不要批评，告诉别人怎么做就好了。反过来，自己的话，要听道理，不要听态度。

每批评一次，你就要做好补偿六次的心理准备。

有时候你看到的问题，可能就是人家的解决方案。

黑暗的负能量会消耗别人。

每个人心理承载力是不一样的。

为什么我们总是喜欢自我批评，成瘾，当我们改正时是（不稳定的）奖励，安慰自己以彻底躺平。
保护栏行为。
潜意识是个黑箱，是种种子，小时候的负面感受也被种在了潜意识里。不好的种子看见了要拨除掉，没看见就被人称为命运。
坐在哪里都和去旅游一样。

遇到职场pua，怎么办？
用实力说话，第一时间拒绝，扩展职场社交圈。

洗脑是让你产生恐惧，离开我你不行。
教育是让你变得更好。
用时间投资自己，用钱投资与自己对冲的。保险。黄金。

事实和观点
一个发生过的事，原原本本描述出来，这个叫描述事实。经常，总是，这种话语是属于观点。

BIC behavior impact consequence,行为影响后果。

举一反三
举一知十 颜回

本文标签： 批评笔记

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