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打印机型号：HP LaserJet Pro M1213nf

出现问题：如标题

最终问题点：打印机驱动不匹配

问题出现过程：

（1）打印机驱动不是手动装的

（2）电脑初次连接打印机时按照提示一步步安装，无额外操作

（3）偶尔能打印，导致以为打印机连接成功

解决思路提示：

（1）搜索 “打印机和扫描仪” ，删除当前打印机

（2）“打印机和扫描仪”页面 → 相关设置 → 打印服务属性 → 端口 → 删除被占用的打印机ip端口

（3）“打印机和扫描仪”页面 → 相关设置 → 打印服务属性 → 驱动程序 ：查看对应的打印机驱动是否正确（这是我的根本问题，所以网上找的启动print服务等操作对我无效）→ 不正确的话删除驱动

（4）下载打印机正确的驱动：

HP官网：Official HP® Drivers and Software Download | HP® Customer Support

（5）下载后，双击exe文件，出现错误： can not delete output file

解决方法：M1136安装驱动报错Can not delete output file_硬件外设-百度经验 (baidu)

简单来说就

a) 需要解压exe文件到合适位置

b) 在“打印机和扫描仪”页面，选择“添加打印机和扫描仪” → “我需要的打印机不在列表中” → 使用IP添加 → 输入ip号 → 下一步就自动出现正确的驱动 （之前驱动不正确时，会出现一堆驱动让选择）

本文标签： 需要注意状态用户惠普打印机

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