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“举措”这个词在团队中涵盖的工作范围更加广泛。而“项目”这个词表示的过于狭窄。
在牛津词典中,对“项目”这个词的定义是一个项目是“一个个人或协作的企业,经过精心计划以实现特定目标”。
根据项目管理协会(PMI)的定义,项目是“为了创造一个独特的产品、服务或结果而进行的暂时性努力”。这两种定义都很好,尽管我必须承认,作为一个前PMI高管,我对PMI的定义有所偏好。项目的一个有趣之处在于它们是暂时性的,有开始和结束,而问题就在这里。

我们在做大量的非项目工作

观察一下你们组织目前正在做的事,一些是和项目关联的,还有一些不是,例如

  • 项目运维,这是一个长期的工作,技术支持每天都会收到大量的协助请求
  • 产品开发和改进,将产品或服务推向市场最合适的策略是通过长期存在的团队,而不是通过项目团队。是的,许多组织仍然选择接受项目带来的风险和开销来进行产品的初始开发,但很快发现他们需要一个长期存在的团队来负责产品的演变和运营。
  • 战略,高管的工作之一,看一个领导干的咋样,就看他的战略实施了没有。
  • 流程改进。同样,在健康的组织中,流程改进是一个永无止境的旅程。尽管转型通常天真地以项目的形式开始,但很快你就会发现所需的变革管理努力是一个长期的、持续的迭代努力。
  • 客户/供应商管理。识别、签约、合作和管理各种客户/供应商也是一个长期的工作。
  • PMO的工作,这是一个长期工作,项目永远有,而PMO停不下来

举措包含着项目

举措是为了实现某种价值所做的努力。举措有开始,但可能没有可预见的结束。举措包括:

  • 项目
  • 产品管理(开发、演进、运营)
  • 业务运营
  • 技术运营
  • 向他人提供支持、服务

词语很有力量

我见过一些PMO(项目管理办公室)在概念上受到了束缚,因为它们想要专注于项目而不是提供价值。当PMO只关注项目时,它们忽略了组织内部大部分(往往是大多数)增值努力,限制了它们的作用和效率。更糟糕的是,当PMO抱有“一切都是项目”的心态时,它们不可避免地给许多可以通过长期存在的团队或临时团队而不是项目团队更好地支持的举措带来了不必要的风险和开销。《从PMO到VMO:为价值交付而管理》一书为PMO如何超越项目思维,专注于为组织增加真正价值提供了很好的建议。
我阅读了很多关于软件开发的文章和书籍,它们使用“软件项目”这个词,然而大多数软件开发是在项目范围之外进行的。与其称之为软件项目,不如称之为软件举措。同样,称之为团队,或者软件团队,而不是项目团队。如果你明确指的是项目,请使用项目这个词,否则不要无端增加这个限制。
我还看到人们使用“项目”这个词作为“项目团队”的简称。事实上,我自己在大多数书中也这样做了。这种错误的一个例子可以在软件工程中最重要的文献之一中找到,即《敏捷软件开发宣言》。敏捷宣言的作者在12条原则中使用了“项目”这个词,而他们指的是团队。这反映了当时以项目为导向的文化,而宣言显然是在明确反对这种文化。

最终建议

使用“举措”这个词来指代一般的尝试,因为它比“项目”这个词更具包容性。 如果你明确指的是项目,请使用“项目”这个词,否则避免使用,因为它会不必要地限制你的思维。
使用“团队”这个词来指代在举措上工作的一群人。 避免将“项目”作为形容词使用,比如“项目经理”、“项目团队”或“项目计划”,除非你明确想要限制给定的术语。许多尝试起初是项目,但后来演变成更一般的策略,尽管涉及的人和工件保持不变。例如,Sally Jones仍然是管理者,尽管她管理的不再是一个项目,所以称她为“项目经理”是不合适的。
在我的写作中,我尽最大努力使用“举措”这个词,有时也使用“致力于”,而不是“项目”。当我使用“项目”这个词时,是因为我具体指的是项目。

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本文标签: 我用举措而不是项目Initiative