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常规解决方案：1升级到最新版。2对加密文件夹所在的磁盘分区进行磁盘修复。
出现这个问题的原因有以下7种情况。
1移动了闪电加密的文件夹
闪电加密文件夹加密后，文件夹被一个快捷方式替代，我们可以通过这快捷方式打开或解密闪电加密文件夹。
所以闪电加密文件夹本身是具备防止删除和复制和移动功能，所以即使可以移动了，你移动的只是一个快捷方式，你加密的文件夹还在原始位置。
如果你把闪电加密文件夹移动到了其他的分区，你在移动后的分区打开这个快捷方式会出现这种情况。你只需要打开软件，在软件中选择闪电加密文件夹，在加密记录上单击就可以解密了。但你如果把原分区，格式化了，你的数据就没有了。
如果你移动到本分区的其他位置，不会影响使用，但你解密后，会发现文件夹解密到了最初的位置或者分区的跟目录下。
(很多用户都是把闪电加密文件夹移动到其他分区，然后格式化原分区导致的问题，或者是在本分区移动，文件夹解密后，快捷方式没有清除而导致误认为文件夹还在加密状态)
2转换了闪电加密文件夹或隐藏加密文件夹所在的磁盘分区的文件系统格式
闪电加密文件夹和隐藏加密文件夹是根据文件夹所在的磁盘分区的文件系统格式加密的，如果你转换了加密文件夹所在的磁盘分区的文件系统格式，就会出现打开闪电加密文件时提示找不到加密数据或找不到隐藏加密的文件夹的情况，你只需把格式转换回来或用正式版的急救中心就可以了。
但转换分区格式是危险操作，所以建议如果要转换，请先解密数据。
3软件版本不兼容
这个问题现在主要出现在加密是用的是非常老的版本，升级到比较新的版本出现的，如果确实出现这种情况，你还安装当时加密的版本就可以了或者使用正式版的急救中心。
4操作系统版本问题
vistasp1,sp2,win7的系统内核做了很大的改变，所以如果你的文件夹是在xp或vista下加密的，你把系统升级vistasp1,sp2,win7，或文件夹是vistasp1下加密的，你把系统还原到vista或xp就会出现这个问题。
解决办法，还原到加密时的系统就可以了或者用正式版的急救中心。
5磁盘损坏
磁盘出现逻辑错误，导致文件夹目录信息丢失，这种情况就需要使用数据恢复软件了。
6解密后自己忘记，还以为文件夹是加密的
(让用户在文件夹加密时所在的分区，进行查找)
7对加密文件夹所在的磁盘分区进行了病毒扫描，安全提示有可疑文件后出现这种情况
部分安全软件会修改加密文件夹的信息，导致出现这种问题，你用正式版的急救中心。
另：由于闪电和隐藏加密文件夹的特殊性，还是建议你在重装系统，系统还原时先解密。
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