关于小米手机的市场调研报告

关于小米手机的市场调研报告

小米手机的市场调研报告1

第一部分 调查设计与组织实施

一.调查背景

继而今日，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手

机。只预订用户就有三十万。不行否认的小米手机的宣扬很 到位、

很胜利。但宣扬的胜利并不代表真正的胜利。在真正的开售日开头，

小米手机的各种 各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠

道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，

并保证执行操作的简易性与客观性，最终对问卷进行了详尽的分析，

从而多小米手机进行具体的市场调查分析.

二．调研目的

了解小米手机的市场知名度 了解小米用户的购后感受

讨论小米手机的市场营销策略

分析小米手机的市场现状

综合总结及建议

三．调研对象：小米手机用户及潜在用户

1,在校高校生男生对小米手机认的可度〔调查中〕

2,在校高校生女生对小米手机的认可度〔调查中〕

四．调研方法：

口头访问，短信调查，在线网址调查，问卷调查，二手资料收

集，整理分析

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五．调查组织与实施：

〔1〕调查时间：3月2日—3月4日

〔2〕调查地点：安徽三联学院周边及高校城四周

〔3〕调查人员：朱姗姗、范丹丹、姚瑞、李凡卒

〔4〕调研时间支配：

2月27日—2月28日：方案与问卷设计

3月2日—3月4日：调查实施

3月5日—3月6日：数据处理与分析

3月7日—3月8日：报告撰写与发布

其次部分 调查资料汇总与数据分析

一．小米手机核心卖点

小米手机的详细配置参数如下：

1、 高通MSM8260双核1.5GHz主频CPU，为全球主频最快的

智能手机；采纳Adreno 220

图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD；

采纳的石墨散热膜，用以解决发热问题。

2、 采纳夏普4英小米手机的详细配置参数如下：

○1、 高通MSM8260双核1.5GHz主频CPU，为全球主频最快

的智能手机；采纳Adreno 220图形芯片；配置1GB内存、4GB机身

存储，支持32GB MicroSD；采纳的石墨散热膜，用以解决发热问题。

○2、 采纳夏普4英寸16:9屏幕，辨别率854×480，屏宽63mm，

更适合亚洲人持握；

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○3、 电池容量为1930mAh，官方数据称：联网待机450小时，

连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型

嬉戏6个小时。

○4、 通信系统支持GSM+WCDMA等7个频段；支持两套卫星系

统，美国GPS和俄罗斯GLONASS，支持A-GPS；当然也支持WiFi和蓝

牙等。

小米手机的外观尺寸为：125×63×11.9mm，重149克，有七

种彩色爱护外壳，彩色备用电池，及更多的彩色周边产品。小米手机

正面有三个按钮是触摸键，菜单、Home和返回，侧面有音量键，以

及一个自定义的多功能键“米键”，另外一侧是USB接口；背后有

800万像素摄像头、闪光灯等。

同时小米手机将开放刷机设置，供应MIUI和Android原生系

统，将来MIUI还将支持其他品牌手机。

二．市场关注度

8月中旬小米手机的发布，成为整体智能手机市场上最大的鲶

鱼，不但用户关注度集中且增长快速。ZDC监测数据显示，9月小米

手机品牌关注度已经到达2.7%，排在第八位，迫使诸多国产手机品

牌排名下滑。

据近期相关人士报道，有62.5%的消费者知道了解小米手机，

说明小米手机有较高的知名度。

消费者了解小米手机的渠道，70%的人是从网络中知道并了解

小米手机的。32%是口头传播。14%通过新闻发布会，12% 是通过其他

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方式。

三．小米手机高校生用户感受

MIUI系统与Android系统的兼容性很好下载应用，基本没有

遇到安装失败或者无法运行的状况。

小米手机支持关机闹铃，这点功能对中国人来说很有用。

Android4.0系统刚刚刚加入的文件夹、截屏等功能，小米手

机的MIUI系统已经提前实现了。

MIUI系统的百变主题也是小米手机的卖点之一。Android原生

系统单一的界面风格，在手机产品同质化越来越严峻的今日越来越没

有竞争力了。通过变换呈现方式、图标图案转变界面呈现方式，比起

单一的界面风格的确更吸引人。

小米手机MIUI系统优化后的确比Android原生系统易用性要

强，而且强许多。比方下拉通知菜单栏可以同时打开手机掌握开关菜

单，在这里可以快速高效管理诸如飞行模式、蓝牙、GPS、WLAN、数

据业务，甚至执行手机重启、关机、锁屏等操作。

小米手机的市场调研报告2

1、导言：

目前我国手机产业在市场快速进展的依托下，连续保持了高速

增长的进展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的

别出心裁，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应

时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone

立刻风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝

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座。

时代在进步，社会在进展。不想落后那么就必需得创新，必需

跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品

质、营销、宣扬等都跟不上国外品牌，占据市场份额的优势很弱。国

产魅族就顺应时代呈如今消费者面前，让全部的国产手机商有了借鉴

的典范。继而今日，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米

手机。只预订用户就有三十万。不行否认的小米手机的宣扬很到位、

很胜利。

但宣扬的胜利并不代表真正的胜利。在真正的开售日开头，小

米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从

小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并

保证执行操作的简易性与客观性，最终对问卷进行了详尽的分析，并

借以了大量数据与图表，以此更加全面地说明问卷的详细状况，得出

更加精准与富有代表性的结论。

2、市场调查结果

2.1营销策略

调查结果显示，大部分人认为小米的在前期的宣扬造势上实行

了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指

商品供应者有意调低产量，以期到达调控供求关系、制造供不应求

“假象”、维持商品较高售价和利润率，也到达维护品牌形象、提高

产品附加值的目的。

而“饥饿营销”是把双刃剑，不行否认的，苹果公司的“可控

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泄漏”战略为其赢得了全球市场。但别人的胜利之处只可以借鉴，不

行以盲从。在充分了解自己公司的实力上再进行合适的营销战略才是

上上之策。小米手机是因过分的“饥饿”让用户失去了耐烦。

小米公司没有依据自身人才资源，销售渠道，行销力量等量力

而行，而盲目的、自我膨胀的进行“饥饿营销” 的行为注定要让大

部分客户失去耐烦。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的

耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中，这是大

家所不想见到的。把握好尺度，是生产厂商始终考虑并关注，同时由

于市场存在肯定程度地“测不准”现象，这一环节还应视为重中之重。

2.2产品优势

调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次

认为价格廉价的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系统好占

13.64%，企业形象好的占

4.55%，还有13.64%认为是其他缘由的。〔如图1〕

如此，我们可以看出性价比，永久是一部手机的王牌。消费者

在五花八门的1 MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、

定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的

Android智能手机体验。

手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值不值得，

他们不会去盲目的追求。价格廉价也是一大部分人认可的地方，由于

现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是许多由于价格太高

而只能观望，小米的诞生无疑就给他们来了一支。我们看到的，小米

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的企业形象被人认为占优势基本可以忽视不计。这是由于，小米的宣

扬造势做得好，可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这

个公司，这无疑是最胜利的。我们大可以依据自身实力来借鉴，这也

是以后大部分国产手机商不行忽视的一个案例。

2.3消费者对产品的忧虑

担忧系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担忧

售后服务和电池发热问题的'分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是

担忧其他问题的。〔如图2〕

如今的消费者都盼望用最低的价格购置到最好的产品，也注意

售后服务，一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下，做

到售前售后都完完全全周到，让消费者放心，才能走得更远。而，小

米在这一点上就差远了。大部分预订到的小米手机的客户到手后都反

映小米的手机质量问题很大，例如：后盖接口松动卡不住；触摸按键

显示有问题；内存卡插卡，弹簧不灵，常常弹卡不出等质量做工问题。

这样让许多前期对小米手机寄予无限期盼的客户瞬间绝望，甚至失去

信念，最终导致原来想购置的用户也放弃了想法。

这可以告知我们，营销手段做的好的状况下，也要有产品的支

撑，只有你自己说好是没用的，只有得到了消费者的认同，你的产品

才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能让消费者更加的认同你，

企业才能长远的进展。

2.4库存问题

11月14日正常预定队列17601-19600，均可下订单。

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11月13日正常预定队列15601-17600，均可下订单。

11月12日正常预定队列13601-15600，均可下订单。

11月11日正常预定队列11601-13600，均可下订单。

11月10日正常预定队列10601-11600，均可下订单。

11月9日正常预定队列9601-10600号，均可下订单。

11月8日正常预定队列8601-9600号，均可下订单。

11月7日正常预订队列7601-8600号，均可下订单。

11月6日正常预订队列6601-7600号，均可下订单。

11月5日正常预订队列5601-6600号，均可下订单。

11月4日正常预订队列4801-5600，论坛荣誉用户预定队列的

4801-5000号，均可下订单。

11月3日正常预订队列的4301-4800号，和小米论坛荣誉用

户预定队列的4301-4800号，均可下订单

从资料我们可以看出到十一月三号，小米公司才发货到达4300，

也就是三号之前平均一天的发货量五百部都不到，这比之前的承诺差

异太大，据客户的反映小米的说法是库存缺乏，物流问题。

你的产品卖得再好，再多人想购置，没有库存就说什么都是空

的。别人是想买，但是你没有产品卖给别人，这无形中又会被消费者

认为是你的实力缺乏，连货都供不上的公司更别谈以后的服务了，之

前承诺也显得是忽悠。这会更加的让消费者失去信念，在失去市场的

同时也损害了公司形象。所以，公司在任何时候都要保证库存的充分。

3、限制条件

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由于调查有肯定的不完善、调查时间有限、调查范围比较狭小、

被调查者人

数偏少等因素的影响，调查的结果可能与实际状况对比有所偏

差，但结果还是可以反映消失在小米手关于目前状况的一个总体状况

与具有肯定普遍适用性。

4、结论和建议

综合以上全部调查分析，说明小米手机的营销策略是胜利的，

小米走的产品路线也是跟潮流同步的，是具有借鉴性的，特殊是如今

大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也

要吸取小米手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”

而导致客户的流失的教训。

我们在企业进展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战

略的基础上，要做到保证产品的新奇时尚，质量有保证，性价比高，

库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才

能在竞争残酷的手机市场中生存下来。

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