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2024年6月1日发(作者：)

电脑维修中的十个笑话

本人从事电脑行业多年，日常的工作多以装机、售后服务为主。随着近年来电脑日益普及，装

机的人日渐增多，这本是件好事。但是有部分电脑使用者，由于其对电脑一知半解、偏偏又强不

知以为知，着实弄出了很多让人哭笑不得的事情。笔者在工作中就遇到了多次。现将其分类整理，

以博各位一笑。

本人郑重声明：虽然本文中的内容均来自笔者在工作中遇到的真人真事，但本人绝对没有对当

事人取笑、挖苦之意，所有内容，均为就事论事而已。

1 、内存“修好了”

一日，接到一客户保修电话，声称其电脑无法启动，遂携带相关维修工具登门。进门即见其机

箱打开，看来已自行进行了检查。先问其故障发生前后情况，等到听到了对方的回答，本人不由

得目瞪口呆：原来他前日忽发奇想，要看看电脑内部究竟是怎么一回事（此电脑买的时候是由电

脑公司为其组装的，客户自己对电脑内部结构并不了解），于是就自行拆开了机箱，按书上所说，

将CPU、内存、硬盘、显示卡、光驱等一一拆下。研究明白后，又按书上讲解，一个部件一个部

件的逐个安了上去，其间不慎将内存条折断，心痛之下，竟找来“502”胶水，将折断后内存条，

“仔细对齐后沾牢”，等其晾干后插入内存插槽中，结果开机长鸣，遂报修。

大家想想：要是这样也行的话，那不论是谁，只要买瓶胶水就能生产内存条，岂不发大财了么

2、 机器“染毒”了

一客户打电话来，说其办公室的电脑感染了病毒。问其现象，客户答曰下午一上班，开机找不

到E、F盘，而C、D盘仍在，一口咬定是中了病毒。笔者登门后，没按对方要求的先杀病毒，而

是先打开机箱，检查了硬盘的连线，发现没有问题。

再开机，进入“我的电脑”，发现的确如客户所叙述的那样，只有C、D盘，没有E、F二盘。

我的第一个反应是被人删除了逻辑驱动器，正准备进入DOS下查看时，突然发现硬盘的外面的胶

贴上写的是昆腾的硬盘，而“我的电脑”里显示C、D盘的容量分别为、，总和已经应该是了（二

者的差值是由于不同的计算标准造成的，在合理范围内）。

我断定是原来安装了双硬盘，现在被人卸走了一块。将我的看法告诉了客户，而客户却一片茫

然。原来他对电脑内部的物理结构完全不了解，以为电脑里的硬盘就象是电源、显示器一类的构

件一样，是唯一的，不知道还可以连多块硬盘。原来客户是办公室的负责人，平时只管使用，机

器的维护多是由技术员负责的。

我请客户问问同事，是否有人卸走了硬盘，果然不出所料，是技术员在午休的时候卸下拿到别

的办公室拷VCD去了。

3、 驱动“安装”了

这件事情更让人啼笑皆非：一天中午，一位客户打电话来报修，说是打印机不能用。我问客户

打印机的电源线于数据线是否正确连接了、打印机驱动是否安装好了，对方回答这些方面都已经

检查多次了，没有任何问题，但就是不能打印。

到了客户处，在等待系统启动的时间里，听客户述说经过。原来此客户的打印机是从别处拿来

的旧机，原始的驱动盘已经丢失了。客户先前曾打电话就此询问过他的一位朋友，对方告诉他：

“拿别的驱动代替一下，也许能行。”这个建议没什么错的，可是这位客户理解错了，他朋友的


本文标签： 电脑客户硬盘对方打印机

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