专卖店店长岗位职责与纪律规范 小米店长的岗位职责

专卖店店长岗位职责与纪律规范:小米店长的岗位职责

专卖店店长岗位职责与纪律规范 专卖店店长（考勤员）必须坚持原则，秉公办事，

不得弄虚作假，发现问题应查明原因，以店长签字为准，交由主管审核；

店长要合理的安排员工的作息时间，严格控制本店的加班工时，明确盘点，到货不算

加班，不准随便安排加班，有特殊情况要向上级申请；

店长的工作时间不低于9小时；用餐时间和店员一致；

禁止店长提前下班 店铺内禁止出现年龄低于17岁的员工（通知日期后起效）；

店长要保存员工档案，防止员工出现虚假情况对公司造成损害；

员工请假一律填写请假单，店长审批的权限仅限一天，两天或两天以上需要店长审

批，一周或一周以上必须由自营部门主管审批；

店长每天上午做帐时候，禁止坐在凳子上。

店铺当班负责人要做开好早班会的内容，以及交接班会的内容，每天的各项事物的交

接内容，并且备案，公司随时检查；

店长要做到陈列区要三天一小动，七天一大调，按照公司的要求进行商品的陈列；

第 1 页 共 8 页

店长要检查每天的陈列规范，配件包的袋子要统一扎起来放后面，商品的吊牌不外

漏，袖子统一放在口袋里，帽子要有填充物；

店长要每天检查店员的卫生区，器架要清洁干净；

店长要保证店铺的外观要保持清洁，门头要保持干净；

店铺的样品商品要保持干净，要经常调换，严禁出现残次品；

工作时间内店长不得擅自离开工作岗位。如果工作时间内离店必须事先得到主管的同

意方可离开。

店长要合理安排人手，不能因上货、盘点、买单等工作影响接待顾客；

店长严禁丢失公司发放的陈列图册、通告文件等资料；

严禁丢失公司的进销存单据，店长要严格保管；

每日按时完成公司要求的流程，10点前上传日报表，每周周一的中午12点前上传上

周的周报表。有特殊情况应在10点前电话汇报公司负责人；

按时执行公司的促销活动，不得提前开始和提高结束；严格按照公司的通知执行；

店长要按时参加每个月的自营部的店长会议，不得迟到，做要上个月的工作总结，以

第 2 页 共 8 页

及下个月的工作计划；主管要监督检查；

店长要认真完成自营部发放的表格，要认真的填写，按要求完成；

严禁店长遇本部门员工发生违纪而不加以制止；

严禁店长工作时间从事与公司业务无关活动；

严禁店长在工作中无责任心，未完成当天任务而擅自离岗；

严禁店长对他人的过失、违纪及不良现象包庇纵容者；

严禁违反公司财务制度，弄虚作假；

严禁出现挂单现象（没打小票已经收款，导致营业额与电脑不一致）。

严禁代卖私人物品和私收营业款；

严禁抽调、挪用、坐支、转移销货款或私自挪借票据。

严禁私自收取现金、不遵守公司的折扣规定等谋取私利的行为；

严禁私自涂改销售票据、收取多余款项等行为；

第 3 页 共 8 页

店长要严格控制自店的水电，电话费用，严禁超标。特殊情况要及时的上报主管，由

自营部酌情处理；

每天要备好当日的零钱以及小票，收银台的抽屉必须上锁；钥匙由一人保管；

交接班必须清点金额；金额不正确时必须查明情况，及时上报；

当班的收银店长严禁携带现金；

严禁在卖场播放不健康VCD；

店铺严禁携带或拥有违禁物品（如武器、毒品、爆炸品等）；

严禁私自截留赠品等行为；

严禁破坏公司声誉和形象；

严禁泄露公司机密；

严禁在活动前泄露公司的促销方案；

严禁利用职务之便谋取私利者；

店长要服从公司(店铺)按实际工作需要所做的工作调动；

第 4 页 共 8 页

严禁对上司不礼貌、顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令。

店长严禁隐瞒工作失误；

店长禁止有货不调；出现不团结现象；

店长要遵守店员的行为规范，不能违反制度中的任何一条。

处罚实行方式：

1.所有处分均存入本人档案。

2.以上各店店长违反任何一条者一次罚款20元、二次40元、三次80元；三次以上

者将给予警告信一封记过一次；再犯将辞退处理。

3.以上制度若有店长违反，出现包庇行为，经过店员举报后查证属实或者公司人员现

场突击检查属实，店员个人奖励50元，负责人罚款50元。

3.

店长实施奖励或处罚店长直接填写《店长奖惩记录单》，经部门主管签署批准报管理

部备案，同时报财务部执行扣款。

所有处分均传真处分者，并由被处分者在通知书上签名____回传，如不服，在七天内

第 5 页 共 8 页

向公司提出申拆。

A.店长每日例行工作 营业前：

1.开启电器及照明设备。

2. 确保销售队伍的仪容整洁，着装整齐，当班员工必须统一佩带员工襟章。

3.带领店员打扫店面卫生。

4.店长每天早上一定要与店铺员工开会，检讨工作事项。具体如下：

5.扼要检讨前一天的销售情况，提出应改进的地方；

6.分析每日/每月目标走势，订立个人/每天生意额；

7.检讨个人销售走势；

8.教导同事发挥公司文化；

9.计划安排当天的工作；

10.理解管理层的最新指示；

第 6 页 共 8 页

11.例会与每日通讯的重要事项；

12.教导店员销售和顾客服务技巧；

13.教授货品知识等等。

营业中 1.清楚地向店铺员工分配工作。

2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。

3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。

4.备齐包装袋，以便随时使用。

5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6.记事更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9.收集市场信息，做好销售分析。

第 7 页 共 8 页

10.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后 1.核对帐务,填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存,留好备用金。

3.检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

4.为确保各员工不会私带货品离场，每当店员出外吃饭或下班

检查手袋。

5.专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

第 8 页 共 8 页

时，店长和主管都要