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2024年6月2日发(作者：)
蜘 ＨＯＤＥ
暑Ｒ Ｎ
想欧洲的业务会议，２００多个管理人员绝
大多数都是外国人．但很多人在谈业务
时都用到了“复盘”这个词——而且都
是用带着口音的中文来说，而复盘即是
联想所倡导的文化表现之一。
云计算、平板电脑、数字家庭、智能手
机市场走垂直整合的路线，包括软件硬
件和服务， “我们专门成立一个ＭＩＤＨ
部门，由刘军操盘，我认为他非常合
适。”
柳传志认为当时的并购面临三个最大困
难。第一是并购来的品牌是否能够延续
并被认可，第二是员工流失问题。第三
是文化磨合问题。问题的前两者都Ｊｌｌ￣￣１
解决，可是文化磨合仍然是最大的问
题。 “尽管当初已经考虑到问题所在，
但是具体事情发生之际还是很难预料。
所谓复盘即表示：在事情处理完成
后。重新思考之前是怎样决策的、执行
柳传志认为，规模化低成本运作依
然是传统ＰＣ业务的本质，移动互联网会
带来新的模式，这是两种不同的发展模
到何种程度、为什么会这样、效果如何 所以要有一个让中国人和外国人都适合
等等。本质就是对比之前设想的目标，
发现哪些已经实现、哪些还需要完善。
“许多在联想工作的外籍员工都认为，
在联想任职不仅仅是一份工作，而是活
在一个组织当中，由此会产生更深厚的
感情。”
文化磨合的实质其实就是个沟通问
题。在联想收购ｆＢＭ的初期就曾碰到过
这样的情况： “国际化公司ＣＥＯ在做一
个决定时，会召开４０多人的会议。外国
高管可能不管赞成还是不赞成。都会积
极发言。而中国高管则可能是赞成和不
赞成都不发言。这里面就需要一种文化
的融合。”再比如在工资待遇上，外国
员工对工资不满就会不停地说：我能力
多强，应该挣多少工资。而中国人特别
是联想人，喜欢做到再说。对于这种文
化融合上的难题，经过多年的摸索，联
想已经总结出了一套行之有效的方法。
“跟外国人合作，首先领导人目的性
要强，要尊重，要妥协，但也得有大主
意。”柳传志说。
当然，在联想冲击ＰＣ业王者地位的
过程中，行业也悄然出现了新的变化。
移动互联产品如ＩＰａｄ、智能手机出现
后，ＰＣ正面临着重新定位的局面。如果
将ｌＰａｄ、智能手机等移动互联产品都划
到ＰＣ领域重新进行排名，联想的排名会
怎样？柳传志为杨元庆们提出了新的要
求。
柳传志透露，联想的战略主要包
括两部分：一是保持现在业务的增量趋
势．比如台式机、笔记本等。 “把碗里
的吃到，成熟市场转守为攻，新兴市场
攻城拔寨”。二是移动互联网出现后。
式。“在变革期，有人冲刺，有人跑马
拉松，联想会一步步走扎实。”
会一直做ＰＣ
近年来，ＰＣ将消亡的声音甚嚣尘
上。在ＩＢＭ将其亏损的ＰＣ业务出售给联
想集团之后，惠普集团也在考虑将其盈
利的ＰＣ业务分拆或者出售。同时，ＰＣ
还将面临计算能力越来越强的智能手机
的竞争。中国的互联网公司如小米、百
度、阿里巴巴、腾讯等公司都在以各种
形式出现在手机市场。还有一个残酷现
实：电脑行业的利润越来越薄。如此严
峻的形势下，联想如何继往开来？
对此，柳传志却认为，电脑的形
态发生了变化，未来不仅是电脑，平板
电脑、智能手机以及家里的电视等越来
越多的产品，都会是电脑的某种形态，
“市场会越来越大”。柳传志打了一个
比方，如同一排卖早点的摊子，虽然竞
争激烈，早点卖得很辛苦，但是随着一
批摊子倒掉了， “活下来的企业会做得
更好，然后再去想以后哪个行业更赚
钱”。
联想集团的未来增长也不仅仅靠并
贿国际企业，更多要依靠自身成长，尤
其是内需的带动。自２００４年底并购ｌＢＭ
个人电脑业务之后，联想集团在中国市
场的ＰＣ出货量从４００万台增长到如今的
１８００万台。相当大部分是卖到了增长中
的五六线城市，所以柳传志更看好中国
内需市场的潜力。
未来还将大规模海外并购
回顾当初并购ＩＢＭ个人电脑业务
的标准。”
并购之后不久。联想在２００８财年
第三财季即遭遇了一次近亿美元巨额亏
损。并裁员２５００人，随后在第四财季巨
亏２．６４亿美元。 “亏损和这些问题其实
都算不上大困难。我们早就有了足够的
经验和心理承受能力去承受。大不了退
守中国市场。”回忆联想历史上最惨痛
的经历，柳传志认为早在１９９６年的那次
香港联想大亏损才更惊心动魄，当年香
港联想亏损１．９亿港币，而之前多年的所
有利润也不过七八千万港币。
现在的柳传志正在逐渐将联想集
团交给“成为企业主人”的杨元庆来负
责。在更换两任洋ＣＥＯ后。柳传志发
现杨元庆已经学会了如何妥协，如何去
区别处理．但是对于公司的发展方向。
“管理团队中必须要有一个决策者。也
就是拍板说话算数的．集体领导相当于
没有领导。”
复盘联想国际化近七年来的得与
失，柳传志认为联想“前一轮的并购
（１ＢＭ个人电脑业务）是成功的”。但
对于之前传出联想欲接手估值高达上百
亿美元的惠普ＰＣ业务，柳传志予以否
认，其强调并购应该有很强的目的性和
互补性。类似于当年惠普花大价钱购买
已经在走下坡路的康柏的并购， “我们
认为不值”。
对于未来联想是否还会进行新的大
规模海外并购，柳传志表示，如果联想
集团管理层希望进行新一轮并购。 “董
事会也会全力支持。”国
ＭＥＣ Ｉ ２０１１．０７ ｇ
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