苹果公司发展史

苹果公司发展史

[摘要]：1976年史蒂夫•乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里创办了苹果公司，经过35年

的发展，苹果公司超越微软，成为美国仅次于美孚的第二大公司。本文介绍了苹果公司从诞

生到发展壮大的历程，并介绍了苹果公司发展过程中推出的系列产品，以及这些产品对苹果

公司产生的影响，最后对苹果公司的成功之道进行了总结。

[关键词]：苹果公司 发展史 成功之道

一、苹果公司的诞生

1955年2月24日，斯蒂夫·乔布斯出生在美国旧金山，生母是一名年轻的未婚在校研

究生，出生不久，生母就将他送给别人收养，养父母是典型的蓝领工人，虽然是养子，但养

父母却对他很好，如同亲子。学生时代的乔布斯聪明、顽皮、肆无忌惮，常常喜欢别出心裁

地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。不过，他的学习成绩倒是十分出众。当时，乔布斯就生

活在著名的硅谷附近，邻居都是硅谷元老——惠普公司的职员，在这些人的影响下，乔布斯

从小就很迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷，就推荐他参加惠普公司的"发现者

俱乐部"，这是个专门为年轻工程师举办的聚会，每星期二晚上在公司的餐厅中举行。就在

一次聚会中，乔布斯第一次见到了电脑，他开始对计算机有了一个朦胧的认识。

在上初中时，乔布斯在一次同学聚会上，与比他年长5岁的沃兹相遇，沃兹是学校电子

俱乐部的会长，对电子也有很大的兴趣，两个人一见如故。1972年乔布斯17岁，他来到位

于波特兰大的里德学院上大学，在那里开始探索印度佛教，从学生宗教领袖那里学会了如何

做推销。在那里读了六个月后，乔布斯决定退学，并且坚信日后会证明这样做是对的。1974

他到印度朝圣，漫游后反而有了新的认识，认为爱迪生对世界的贡献比佛教大师要大得多，

于是他回到硅谷参加了沃兹创立的自制电脑俱乐部，两年后，也就是1976年，20岁的史蒂

夫•乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里办起了苹果公司，从此揭开了苹果公司传奇般的创

业史。

二、苹果公司的发展史

1976年5月，乔布斯与一家本地电脑商店洽谈，取得第一份苹果电脑的订单，在后来

被命名为Apple I。当时大多数的电脑没有显示器，Apple I却以电视作为显示器。尽管Apple

I的设计相当简单，但它仍然是一件杰作，而且比其他同级的主机需用的零件少，使沃兹赢

得了设计大师的名誉，最终Apple I一共生产了200部。

1977年，苹果公司推出Apple II，价格为 1298 美元，成为了人类历史上第一台个人

电脑。Apple II 采用与键盘整合的横躺式主机，拥有性能优秀的电源供应架构，以及最大

16种色彩的显示机能，画面解像度为280×192。虽然中央处理器依然是6502，但是系统记

忆体已经提升至 12KB。Apple II 型也首度拥有输出单声道声音的架构，使个人计算机不再

是哑巴！Apple II 型在80年代已售出数百万部，还拥有多种改良型号，包括苹果 IIe 和

IIgs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期，仍然可以在许多学校里发现踪影，成为个人

计算机的代表作。

1980年，Apple III型上市，12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，

460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生

了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。

1981年苹果公司推出以CEO史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑Apple Lisa,这是

全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。但由于售价高达1万美元，该电脑被

视为苹果公司最烂的产品之一。

1984年1月24日，Apple Macintosh发布，该电脑配有全新的具有革命性的操作系统，

成为计算机工业发展史上的一个里程碑，Mac电脑已经推出，即受到热捧，人们争相抢购，

苹果电脑的市场份额不断上升。

1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。然而，成功来得太快，过

多的荣誉背后却是强烈的危机，由于乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售，致使苹果

电脑不能走向大众化之路，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢

占大片市场，使得乔布斯新开发的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事

长乔布斯。

1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权，乔布斯几次想夺回权

力均未成功，便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位。乔布斯离开后，苹果公

司并未改变公司的经营策略，仍然坚持软件与硬件的捆绑销售，同时由于苹果漠视合作伙伴，

在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持，从而将可能的合作伙伴全部

赶走，微软公司不堪忍受，只能尝试发展自己的系统，不久，windows95系统诞生，苹果电

脑的市场份额一落千丈，几乎处于崩溃的边缘。

而乔布斯在离开苹果公司后，随即创办一家名为Next的软件开发公司，不久，该公司

成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》取得巨大成功，1997年8月，苹果宣布收购Next

公司，乔布斯由此重新回到了苹果，并开始重新执掌公司。

1998年6月，苹果公司推出了自己的传奇产品iMac，这款拥有半透明的、果冻般圆润

的蓝色机身的电脑重新定义了个人电脑的外貌，并迅速成为一种时尚象征。推出前，仅靠平

面与电视宣传，就有15万人预定了iMac，而在之后3年内，它一共售出了500万台。然而

其中一个秘密是：这款利润率达到23%的产品，在其诱人的外壳之内，所有配置都与此前一

代苹果电脑几乎一样！ 这是一次工业设计的巨大胜利！iMac的推出，标志着苹果公司开始

走上振兴之路。

1998年12月，iMac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号，并名列“1998年度全

球十大工业设计”第三名。

1999年，苹果公司又推出了第二代iMac，有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款

式供选择，一面市就受到用户的热烈欢迎。

1999年7月，苹果公司推出外形蓝黄相间的笔记本电脑ibook，iBook融合了iMac独

特的时尚风格、最新无线网络功能与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势，是专为家庭和学

校用户设计的“可移动iMac”。1999年10月iBook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一

名，还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中，荣获“年度最佳设计奖”。

2001年3月,苹果计算机的新一代操作系统 MacOSX 推出，该系统基于动作稳定、性能

强大的 UNIX 系统架构进行全面改革，大量使用了乔布斯在 Next公司所获得的技术与经

验， MacOSX的系统稳定性、高处理速度及华丽界面等因素，都成为苹果进行市场宣传的重

点所在。

2001年，苹果公司开通了网络音乐服务iTunes网上商店。到2003年时，iTunes音乐

商店可供下载的歌曲数量已达500万首，电视剧和电影数量分别为350部和400部，目前

iTunes已成为全球最为热门的网络音乐商店之一。

2001年苹果公司推出iTunes之后，开始着手研发与之相配的便携式存储器随身听ipod，

工程师托尼•法戴尔被任命为研发小组的组长，他的任务是在圣诞节前，生产一款轰动性产

品，并被授权可以调用包括乔布斯在内的任何苹果员工。全球营销副总裁菲尔•希勒率先提

出应该用转盘操作，由此加快菜单操作。而设计天才艾韦则负责外观设计：“从一开始我们

就想要一个看起来无比自然、无比合理又无比简单的产品，让你根本不觉得它是设计出来

的”。于是有了后来的风格极简、纯白的iPod，在充斥着各种颜色的数字家电市场，它完全

与众不同：“它是无色的，但是是一种大胆到令人震惊的无色。” 仅用了9个月时间，iPod

即告完成。2001年10月iPod发布时，399美元的价格让评论界难以看好其前景。刚刚开始

iPod销量并不理想，2002年，它只售出10万台。再一次，苹果公司的天才CEO乔布斯展现

了自己魔术师般的才能，他用两个手术改变了iPod的命运：小手术是，一改以往苹果产品

与windows不兼容的特性，让PC用户也可以直接使用iPod；大手术是，将iTunes从一个

单机版音乐软件变为一个网络音乐销售平台。 与PC的兼容以及iTunes的拉动，让iPod

先抑后扬：它在随后两年内销量超过1000万台，“21世纪的随身听”之名终于确立起来。

它做到了随身听所不曾做到的：超越电子产品的范畴，iPod成了一种符号、一个宠物以及

身份表征。

2003年底推出的iPod mini拥有5款颜色，存储量为4G的iPod mini价格为249美元，

比此前的10G的iPod价格降低了150美元。

为了扩大市场，让更多的人成为iPod的用户，而又不让iPod的高贵形象受损,于是，

苹果公司再度进行了创新。调查表明：随意播放功能（shuffle）深受iPod使用者喜欢：“随

意播放让你不知道什么将出现，但你知道那是你喜欢的。”因此，用来找歌的显示屏并非必

须，功能键也可以被简化为只有六个——播放、暂停、下一首、上一首、声音提高、声音减

小。iPod shuffle因此诞生。

之后，苹果公司不断推出ipod的新款型，收获巨大成功，成为各大厂家效仿的对象，

历代iPod系列的造型也对现代影音MP3MP4影响巨大，现在，ipod的市场占有率为73.4%，

成为了业界不可撼动的一哥。

苹果公司之后推出的ipod系列：

2007年夏季，美国乃至全球最关注的并不是好莱坞大片，而是苹果推出的iPhone智能

手机。该产品提供音乐播放、电子邮件收发、互联网接入等功能。2009年7月，苹果又推

出了3G版iPhone。在2G版和3G版iPhone首发期间，全球各国都出现了消费者提前数天

排队购买现象，而在iphone3和iphone4推出之前，任何关于iphone的消息都成为大家关

注的焦点，iphone手机成为了全球关注度最高的一款手机。

2010年4月3日，苹果公司推出ipad系列产品，苹果iPad的问世再次引发了全球的

关注。iPad不仅将平板电脑制造及普及应用推向了高潮，也让众多二三线厂商及山寨设备

厂商垂涎三尺,这就是创新者的力量。从纯技术角度来看，iPad的功能是非常丰富的：9.7

英寸彩色触摸屏，支持无线上网和蓝牙功能，还可以选择3G功能。用户通过手指点触屏幕

便可上网浏览网页、收发邮件、绘制图表等等。削开“苹果”的皮，可以看出整合创新才是

iPad的灵魂。iPad兼容所有AppStore上的应用程序，开发者可利用iPhoneSDK开发iPad

程序，让自己的应用程序更加适合iPad的高分辨率。除了iTunesStore、AppStore外，iPad

还将拥有iBookStore。从iBookStore用户可以下载到种类丰富的电子书，并且还可以获得

非常好的用户体验。同时，全新制作的iWork也令iPad拥有良好的办公功能。

三、关于苹果公司成功的思考

2010年5月26日，苹果公司的市值正式超越了微软，成为全球市值最高的高科技企业，

同时也成为美国仅次于美孚的第二大公司。苹果，连同它的产品以及领导者，正成为人人效

仿的对象：戴尔想做个人电脑界的苹果，汽车共享公司Zip car也发誓成为该业界的苹果，

甚至连喜剧演员比尔·马赫都开玩笑说，乔布斯当总统的话，美国政府会更高效。

iPod掀起了音乐播放器革命，iPhone重新定义了智能手机概念，iPad则让平板电脑成

为一种潮流。过去10年来，苹果的每个产品都是革命性的。这家1997年靠着微软一笔1.5

亿美元的投资才得以幸存的小公司，如今也超过微软成为全球市值最高的科技企业。苹果为

什会成功？我认为，苹果能够取得成功，原因有以下三个方面：

（一）独特的企业理念

1、追求实用

自从苹果公司成立之日起，有关苹果思想封闭的批评就不绝于耳，但苹果对这些批评毫

不在意，它重视的只有两个——推出好的产品和带来更好的用户体验。苹果就像是一家注重

结果的企业，而非教条主义的大学哲学教授。苹果提供了一种简便且充满乐趣的方式，让用

户可以找到更可靠、更有用、质量更高的内容充实手机和电脑，这才是实实在在的吸引力,

也是苹果唯一看重的哲学。

2、追求简约

苹果公司有很多的设计都很漂亮，有的也很实用，但都有一个致命的缺点，即产品拥有

过多的功能，这显然不是苹果的设计风格，因为苹果追求的从来都是简约。在苹果，乔布斯

主要的一项工作就是驳回一切复杂的设计。“他就像个过滤器。”前Mac工程师赫兹菲尔德

说。每天，会有大量的新产品点子以及已有产品的革新理念呈现在乔布斯面前，而他的回答

基本上都是“不”。乔布斯之所以说“不”，并不仅仅是因为他厌恶复杂的事物。苹果产品

的利润率一直很高，对新产品、新功能说“不”，可以维持较低的生产成本，去掉某些功能

也有利于为产品的下一代造势。“省略某些功能的最大好处是，消费者会对它们变得更加渴

望，当你在新版本中满足了某些要求，甚至能让他们更快乐。”前苹果工程师里德说。

3、绝对领导核心

现在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。参与改革的人越多，成果也就更显著，

苹果却完全不同，在这里，百分之百的产品设想都来源于少数的高层，有些甚至完全就是乔

布斯的个人理念。事实上，乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者。他每

周都要会见一次下面的开发人员，推动他们将自己的创意发挥到极致。但也正是这种做法让

乔布斯和他的团队知道自己究竟想要什么。像谷歌这种分散化企业，每年可以推出数十款新

品，但成功的几率却很小。相反，像苹果公司拥有这样强大的领导团队，就可以保证明确的

开发方向。

4、坚定走自己的路

尽管对手林立，苹果一直都在按照自己的节奏发展，产品发布计划也完全围绕着自己的

战略和目标稳步推进。苹果之所以能够做到这一点，部分原因在于乔布斯的显赫地位。美国

CEO的平均任期不到6年，现在还在往下滑，许多CEO甚至只干了几个月就被解雇。只有乔

布斯永远不会被解雇，所以他才会无拘无束地制订长期发展计划，以实现苹果的高标准，并

获取丰厚的利润。苹果专注长远目标的能力和决心是其最大优点。该公司有自己的计划，目

前正朝着正确的方向前进，这将进一步激发苹果的信心和抱负。

（二）苹果的“果心”——CEO斯蒂夫·乔布斯

苹果成功的秘诀不仅在于苹果公司的独特理念，更在于苹果的那颗“果心”——

斯蒂夫·乔布斯。乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高

度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。让“苹果”

成为世界上独一无二的苹果。乔布斯的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能

将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹

果“酷玩产品”俱乐部的一员。

乔布斯做事情的热情始终未变，他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停

刊前的告别辞所写：Stay Hungry， Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚）每当有

重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以

至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共

调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企

业。

在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。每个电影都是集合最聪明

的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”乔布斯相信

由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖

团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀

人员以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。

而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的CEO认为是自己不需要亲自

做的事情中，不论是校对合作协议，还是给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故

事，他都会去做。在员工的眼中，乔布斯承担了很多责任，但在很多富于创造性的层

面上他又经常放手而不参与。乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来

塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。

三、成功的商业模式

1、在准确把握消费趋势的前提下，站在市场前面引导市场，通过持续的技术创新使自己始

终处于行业领先地位。在苹果公司近十年来所推出的产品中，iMac，iPod，iPhone等无不

如此，其简洁时尚的外形、实用的功能、便利的操作，令人耳目一新。这些高价值的溢价产

品给苹果带来的是令同行垂涎的超额利润。2009年世界十大个人电脑制造商的收入和营运

利润中，尽管苹果公司的收入只占行业总收入的7%，但其营运利润却高达整个行业的35%。

反观作为制造业大国的中国，众多企业缺乏自己的核心技术，也缺乏市场引导能力。低层次

的竞争致使我国企业间同质化严重、价格战惨烈，过低的利润率致使自己的生存环境变得越

来越恶劣。

2、不循规蹈矩，敢于挑战传统习惯思维。苹果公司推出的产品形成一个封闭的体系，封闭

的体系虽然会使开发成本增加，但同样带来系统稳定性的优势，进一步增强对客户的黏性。

同时也意味着苹果公司出售的每件产品今后会为苹果带来更多收入。有人为此打了个比方：

水果吃了就没了，不吃还会烂掉，而一首美妙的歌曲可以世代相传，可以变奏，可以填新词。

苹果公司自己生产iPad微处理器芯片、自己开发操作系统，打破30多年来电脑业的传统，

由不同企业生产不同产品，相互协助最终形成一台PC的模式。它的环环相扣的设计和生产

过程让竞争对手很难做出与它匹敌的产品。

3、“苹果”的聪明和可怕，不仅在于它超前的技术设计理念，而且在于它对全球范围内产业

链的充分利用和有效整合。产业链本质上是社会分工的体现，对产业链的利用就是对社会分

工网络的利用。

苹果的成功告诉我们，面对技术进步和需求复杂化带来的产品和产业的融合，需要创新

与突破，不断培育自身的核心竞争力，才是企业在激烈竞争中能够脱颖而出的不二法门。不

断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道。

参考文献：

[1]陈灿. 苹果公司和它的产品[J]. 软件工程师， 2007

[2]姜霖. 苹果电脑imac的案例分析,2001年

[3]沈培宏. 乔布斯证明产品设计可以创造奇迹, 2010

[4]史蒂夫•乔布斯 苹果的传奇创始人－史蒂夫•乔布斯在斯坦福大学的演讲实录 , 2004