以人为本的设计理念

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但因为产品工业设计的独特性，不仅要立足于市场也要有独特　工业设计方面表现的就很不错，它无论在产品舡业设计，还是　

的艺术性、创造性，这就是所谓的七分理性三分艺术的道理吧！　

表面材料应用上都让人感觉到产品所体现的科技感　表面材料的　

苹果公司产品的也能证明这一点，苹果电脑公司一直以来都在　应用和颜色的处理也是国内工业设计领域目前不太注重的方面。　

寻求艺术和产品的结合点，如何才能把设计的艺术美结合到高　美的推出的　营养星　微波炉从定位到工业设计都很不错，　

科技的产品上，于是终于有了令人耳目一新的划时代设计一　

但一推到市场的时候，销售却很一般。后来经过详细的市场调查　

连明ＩＭＡＣ的问世（见彩插图ｌ７）。它在业界中打破传统的单一　

后发现，消费者认为这样的高档产品，外观表面和善通的产品投　

性，掀起了一股透明热。透明微波炉、透明手机，甚至连透明马桶　

什么区别，不够档次。如何才毙提高这产品的档次昵？由于这两　

都有，这也可以说是苹果公司在工业设计界中所创造的一个经　年产品受高科技以及太空探索潮流的影响．又受汽车表面处理　

典　它所剖造的这个奇迹应该归公于苹果公司决策者的英明，也　

的启发，有针对地制定了表面处理的颜色方案．把外观喷成了太　

证明了工业设计所创造的设计价值，给工业设计界以信心。　空颜色，把手以及按键的细节部分采用了电镀处理，搭配上太空　

另外因为企业在决定方案时还会受成本技术田素的压制，　

颜色，令整个产品给人一种时尚科技的感觉（冕番播图埔）　当　

这就要求工业设计师不仅要有独特的创造性思维，还必需具备　

新的“太空营养星”重新推出时，终于打破了原来的局面，销售马　

生产工艺，成本技术，模具结构，材料基础等知识，而表面处理，　

上上升　同时也带动了一股太空热，成了同行竞相摸仿的对象，　

颜色搭配更是重要。一个完美的产品不只要表现出一种形态美，　

是明显。设计师除了要具备敏感的色彩感觉外，还必须更清楚市　

因此表面的材质以及颜色处理对产品是根重要的，这也是决定　

另一个要考虑的就是地域、人文、习惯等因素的影响，不同　

还要考虑到使用环境的协调性，特别是外观颜色对人的影响更　

产品设计方案的一个要素。　

场的需要．消费者观念的不同，对产品外观颜色的接受也会不　

的地区有不同的文化跟生活习惯。日本、韩国的产品所使用的曲　

同。就象家电的产品～样，人们把他分为黑色家电跟白色家电，它　线跟圆型的设计语言比较多（见影插图ｌ９）．而美国和欧洲比较　

们除了使用功能不一样外，主要还是从外观颜色来剐分的。然而，　喜欢的是直线美，这些做为工业设计师相信应该比较了解。随着　

随着社会的进步，观念的改变，原本黑乎乎的电视机颜色逐渐改　很多企业海外市场的开拓，企业在海外的产品更需要适应本地　

用了比较有时代感的银灰色，白色的冰辖也出现了彩色产品。可　的消费需要．这也是很多企业所提出的产品本地化的思路，产品　

见随着社会的进步，人的观念会有很大的变化，对色彩的追求也　

的工业设计也应该考虑到了这些因素．这样才瞻达到市场的要　

会有很大的变化。随着科技的进步，人们也希望从产品的外观中　

求。随着中国的人世，企业产品也会更需要工业设计。希望经过　

能捕获到科技的感觉。于是工业设计师除了在形态上表现出产品　

我国工业设计师们的共同努力，能更好的走出一条适合我国企　

的特性外．在颜色方面也希望能突破传统。西九子公司的产品在　

业发展的工业设计之路。　

（培辑糈屯）　

１设计的目的　

这是一个大课题，狭义地说，设计的最终目的是　

改善人类的生活。　

产品设计总离不开它的最终　宿——人，人生活　

里的每一件东西，无论是硬件的产品或是软件的服　

务，它的作用都是为了使人能够在生恬中的衣食住行　

各方面都可以更舒适、更方便、更多姿多彩。所以，设　

计是生活的一部分，设计应以人为核心，才会创作成　

功的设计产品。每一项设计的背后，都应包含以人为　

奉的精神，针对人的生恬需要，制定相应的设计策略。　

若设计瞻够与人及生活融合为一体，产品自然能达到　

商业化的效果。　

２设计与＾　

科技日新月异，人类文明愈来愈进步，在我们的　香港Ｈ　］ｋ　ｄｅｓ　ｇｎ　利志策　

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日常生活中，产品设计涉及的层面也是前所未有地广泛，设计　

“人　，无论身处何方．已不能再用　消费者　这三个字笼统名之，

的成果充斥着人们生活的每一个角落，除了日常家居用品外，视　

人是社会里的一员，都有个别的欲望，希望成为富裕而高尚的阶　

听媒体、资讯、交通工具、医疗系统，无不是经过产品设计师的精　层。注重品味．崇尚潮流的生活方式。所以设计师必须抛开成见，　

心思考和构想。　

拼弃个人直觉的主观想法，如果设计师只懂从自己的价值观、文　

既然设计与生活密不可分，设计师追求的是要配合人的情　化和经验去揣畏ｌ，他的眼光是狭隘的，他的产品决不能在全球市　

感诉求的设计．他必得先从了解人性开始——人对生活的需求，　

场立足。　

人对生活的期望。这不单是指物质上的，还有精神、心灵、情绪方　３利用设计与用家沟通　

面的依归，再简单点说，就是人对生活方式的渴望；还有人对自　

重新探视人类心理、行为、社会环境和文化脉络，从人类的精神　

文明多种因素去构思产品设计。　

设计观念已不再限囿于谛造漂亮的外观．或只留于视觉享　

与顾客沟通的手段，不同的设计，能够表达产品的功能特性和优　

点，使产品个性化，设计成为与用家沟通的直接途径。　

再重提熨斗，根据一项有关熨斗的调查报告．不论在任何国　

己，对未来的为人解决在社会和生活上遇到的问题为目的，尝试　

受的层面，设计并不单纯是利用美丽的外表去取悦顿客．设计是　

就以熨斗这产品为例。再让设计师重新思索：我们为什么要　

使用熨斗？我们心中究竟需要什么？我们希望设计师为我们带来　家的文化当中，大部分人都认为熨衣服是一种最不受欢迎的家　

什么？我们是不是只要一个更高效能的熨斗，还是一个更好的方　务。调查过程中把不同形状的熨斗给被访者评论，有较大的，有　

法把衣服弄得平贴，又或是索性只要免浆熨的衣料？如果我们没　较笨重的．有较小的．有较轻巧的，结果是较大较重的熨斗，使人　

有发明熨斗．我宙丁又可以有什么？　联想到大量的衣服，长时间的家务；较小、较轻巧的熨斗．让人感　

要把衣服弄得平贴整齐，熨斗只是无数个解决方法的其中　

觉工作很有效率。这样的结论好比汽车设计给人的印象，房车速　

之一，我们原本需要的是　美丽的外表，美好的感受”，而不是一　度较慢，但人们觉得较安全，较稳重；跑车外型纤巧，给人的印象　

个熨斗。这正好解释为何设计要回到原始的道理。　是速度的彰显。所以家庭用熨斗井型设计像跑车，纤巧瘦长，看　

探人探究人的生活方式，以人类的心理和行为习惯作为主　来能够迅速把衣服熨好。工业用的熨斗则有如房车的外型，讲求　

要考虑因素．这有助于设计师与使用者之间的距离拉近，设计师　实际．足以用来应付很多衣服。　

把问题抽丝剥茧，逐一拆解其中千丝万缕的关系．便能找出彻底　

无剖意的产品。　

设计师如何对人类心理以至人类行为进行分析呢　这可以　

如彩插图２Ｏ所示，一个予人感觉轻松趣致的熨斗．设计著　

线的塑胶管亦附有小花的设计。　

的解决方法；否则，我们只会无休止地拾人牙慧．不断生产重复　

眼于活泼的颜色，灵巧的细节，例如花形的电潦指示灯．连系电　

可以如此譬喻，设计就是产品的语言，有技巧的设计给产　

从研究人类对产品使用的反应状况著手，仔细解构人类行为，如　品赋予生命，借着使用者看到设计而引发的联想，令产品能够　

感觉、认知等因素，要尝试采用不同的功能，不同的视觉外观（例　

透过设计和用家沟通，让使用者能更探人了解产品的特性和　

如：外形，颜色，物料）．考虑不同范畴的使用者（例如：性别，文化　优点。　

背景，年龄，阶层）的反应效果，概括来说，设计理念是人类自然行　

为的考虑。　

以下是笔者的实际经验。有一个来自美国的客人，他成功研　

制了一种ＭＰ３格式的可录音ＣＤ技术，他希望将这技术应用于　

在全球经济进入一体化的２１世纪，产品设计所针对的　

家庭用的镭射唱盘中，市场对象是电脑用户和音响玩家，以供将　

富裕而高尚的阶屡注重品昧，崇尚潮流的生活方式　

５２．毫用电■科技∞０２年第３期　

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网上的音乐下载，即是说他希望把一种　

产品卖到两种人手上。我的想法是，这是　

两个不同的市场，两者对产品各自有不　

同的需索，电脑用户讲求高速度和简单　

直接的操作，音响玩家则讲究品位，要求　

欣赏有价值的产品，如何能利用设计让　

二者看刭产品时皆会产生共鸣？怎样才　

能塑造一拌产品既具备电脑器材的实际　

外观，又拥有如音响器材的高雅细致特　

质？最后，采用了一个与众不同造型，既　

圈圈圆　

圈圆圈　

田Ｉ　设计师所需思考的各种因素　囤２儿童时敷码相机的功能需求　

现代的设计哲学，讲求基奉化、人性化，虽然如此，设计师要　

消费者的品味提升了，对产品的外型、　

不是传统电脑光碟机的直立式，也不是一般镭射唱盘的扁平外　

考虑的往往比昔日要多，

状，那么，不言而喻，这予人的印象是一部新颖的产品，它的外型　

素质有更强烈的要求，需要的设计思维远比以往更全面，侧如商　

社会背景、环境状态、美学、潮流等等，如此台　

简约直接．以迎合电脑用户实事求是的口味；机瑗放置了一块厚　

业策略、文化因素、

而透明的ＣＤ唱录机胶片，银色的按钮，彰显具备高级的音响效　乎人性化的考虑将是２１世纪的设计条件（见图１）。　

果，因为对音响玩家而言，音质与外型是画上等号的。这样，我就　

亦成功满足两类不同的使用者（见插彩图２１）。　

４设计与时代　

设计师要洞悉人的需要，也就要能了解社会，了解文化。所　

以，社会动态影响着产品设计。另一方面，产品设计提升了人的　

生活素质．亦影响著社会的走向，二者是相辅相承的。　

ｌ０ｍａｓ　Ｈ叭如就将设计定义为跨越两端（艺术与科学）及整　

利用了独特的外型设计，将这产品与市场上其他ＣＤ唱机区别，　

合不同领域（技术，经济学，社会学和文学艺术）的科学新知。　

设计随著时代而走，因为社会不同时期的需要而产生不同　

的设计策略。设计思维因应不同年代而作出改变，因此，设计反　

映时代。再从另一角度看，设计亦带顿时代。设计影响人，也教育　

人，设计使人生活得更充实，这不单是指物质方面，精神方面亦　

然。设计对人类的贡献是促进人类的生活质素，提升社会的文化　

往日的设计，人们刚踏进知识爆炸的时代大观园，制造技术　

层次。设计师实在有责任去推动文明，为人类探索更美好的生　

篷勃发展，超新科技如雨后春笋般涌现，于是产品设计着重展现　

活。最佳的侧子莫如环保吧。　

多功能，具有让使用者达到使用目的的崭新技术，为世界撒下五　

５设计的演绎　

花八门的新产品。就以音乐储存产品为例吧，市场上就有ＣＤ、　

可以肯定的是，以人为奉的设计，在这个大时代将会势如玻　

ｍａ３、ＤＡＴ、Ｍｅｍｏ￣＂Ｓｄｃｋ、Ｆｈｓｈ　Ｍｅｍｏｒｙ、ＤａｔａｐＩＨｙ，各式各样的　

竹。将理论更推进一步，设计能够注重人的渴求，产品自然能够　

超级功能，让人眼花撩乱，使人类的生活质量大大提升，文化水　

得到人们的欢迎．亦即是选到设计商业化的效果。　

平亦不断提升。　

市场无时无捌不需要新产品和更好的方法，使人类生活继　

可是，随著文化水准提高，人们再不是盲目追求新功能了，　续升华。设计是产品开发的重要一环，以人作目标的设计可以有　

人们反其道而行，要返朴归真，溯源追古，讲求精神的满足，基本　

效地发掘新产品。产品是一间公司的奇脉，新的产品会为公司增　

的需要，也就是要回归到人。今日的设计，已不单只是为了满足　

加销量。　

功能或形式上的需求，而是要真正符合人的生活需要。由此，回　

归简约成为一种时尚，例如在欧洲风行的日本品牌无印良品，以　

如图２所示，小弦子用的数码相机，除了让小菝子爱不释手　

的外观，还具备适合儿童使用的软件，将游戏和照相二合为一。　

产品设计的最终日的是满足人的需要，设计师要发掘新产　

及许多电子产品都将功能简约化，外型精简，备受各界欢迎。　

设计已不再是被科技牵著鼻子走，反之科技只可作为设计　

品，必须把视野扩阔，眼界打开，用心了解人的需要，不要其盲目　

的辅助技术，它不应用来主导设计的方向。留意现在最受人们欢　

跟随固有袭成的规范，务求找出新提议，必雏成功剖作新的设　

迎的掌上电脑Ｐａｌｍ，它之所以成功，在于它采用了手写输入法，　

计，新的产品。　

这是设计回归人类传统文化的成功明证。新的设计并不是要摒　

以人为本，是笔者创立Ｍｉｌｋ　Ｄｅｓｉｇｎ以来一直奉行的设计理　

弃传统，破旧立新，而是要让人类的文化特质得到维系。事实上，　

念，也是我从事多年国际性产品设计工作的撵切体会。　

保存文化传统不啻是现代人一项很重要的任务。　

注：［－ｈ￣ｆｆｅ３．，１９９８，Ｄｅｓｉｇｎ　Ａ　Ｃｏｎｃｉｓｅ碰呦ｑ山ｍｅｎｃｅ　Ｋｉｎｇ　

科技使人类生活进步，也透过“设计行为”，科技被转化为人　

Ｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇ，Ｌｏｎｄｏｎ，ｐｐ．１７．　

类生活的必需品，设计行为成功地融舍了科技和文化艺术。　

（壕辑矫龙）　

一…～