手机店实践报告

手机店实践总结报告

在三星手机专卖店实习的日子里，我的生活是有味道的。和在家，在学校的感觉是不一

样的，别有一番风味。所以现在回想起来，特别怀念，要是没有这些味道，我的实习活动也

不会这么丰富多彩，我也不会坚持到最后。充满了酸甜苦辣，就像生活的缩影，这些都是都

是我人生中很难得的经验。人生经验都是在我们的生活中不断积累的，在实习中我收获的不

止是知识，还有我的人生阅历有了进一步的提高。就请耐心和我一起回味一下吧：

——酸

刚进到这个店里，我首先尝到的味道是酸。心酸，初来乍到，不熟悉那里的一切一切，

要面对很多学校里没有的东西，包括和同事相处，跟领导交流等等。与同事相处和同学相处

差不多，但也不是完全一样，这个更需要技巧，我深刻体会到这次实践活动是我在今后的生

活中打下了坚实的基础。我的领导已经是一位父亲了，他儿子比我小几岁，他很善于沟通（也

许因为他的职业），再加上他儿子与我年龄相差不几岁，所以我们之间沟通很顺利，他也很

理解我们这个年龄段的心理特征等，我也因此感到自己很幸运。在厂里做错事要自己承担责

任，自己面对，受到批评是在所难免的，这种酸楚会让你的喉咙哽咽，还要把眼泪自己吞掉。

被人批评的感觉真的很不好受，有时候还会连累到和我一组的同事被骂，心里因此多了份歉

意。让我情不自禁想到了大学里的班长，真的很不容易。

——苦

在学校里，特别是在家里，就好久没尝过辛苦的滋味了。但在三星手机专卖店实习的日

子里，从早上八点到晚上八点店里要一直有人照看。这些日子我过得很累，每天都重复说些

同样话，给别人介绍手机性能各方面，有时候也会遇到比较有意思的顾客，感觉这样的日子

有点像高中生活，虽然很累却很充实，一样的没有尽头的忙碌。我想员工都能坚持下来，短

短几天我为什么不能坚持下来呢？难道自己比别人差么？我总是自己问自己来激励自己。现

在回想如果当时我没坚持下来我肯定会后悔，真的是一次很好的锻炼机会，我想在以后的找

工作过程中，这么累的我都挺过去了还怕什么呢！

——甜

朋友，是人生中一样很重要的东西。在三星手机专卖店实习的日子里就认识了很懂朋友。

有小超，小唐，贺老板等等。他们在的实习中教导了我很多知识，教我怎么跟领导沟通，教

我怎么接待顾客，遇到特殊情况该怎么处理，他们的年龄一般都比我大，见的东西比我要广，

也有几个和我一样假期来打工。在他们身上我发掘到我没有接触过的种种，这就是乐趣，要

再生活中发掘，这样的人生才有意义，很充实，很满足。不然，我想人生就没什么兴趣可谈

了，每成功卖出一部手机，我心里就很高兴，那是我的劳动成果。让我从内心真正懂得，真

正开始成长。我们的下班时间也偶尔聚餐娱乐一下，乐融在一起，真的是不一般的感觉。真

的可以放松工作时的压力，丰富了自己的业余生活。

——人情味

在三星手机专卖店里，我觉得管理级的人对员工说不上什么人情，人情味淡如水。其实

我想如果一个店里多了一点的人情味，我想员工们的家属感就强得很多，那么工作起来都有

点干劲。管理们怎么就不会听听员工们的意见呢？其实很多时候员工们都是很在道理的，但

是军令如山，那没办法了。看见员工们的工资只有那么一点，我真的有点不忍，毕竟那些都

是她们每天都加班得来的。那么辛勤换来的并不成比例，叫人哪来的干劲呢？多点人情味，

多点关心一下自己的下属，我想作为下属的一定尽心尽力为你工作的。

除了酸甜苦辣以外，还有很多的味道。但是我觉得长期共处时间长了就都会看淡了，都

已经过去了，就让它过去吧。在店里的种种现象我都是看在眼里，记在心里的，就像有些员

工和我的年龄差不多，我觉得我们是幸运的，因为在我们这个年龄甚至更小，当我们坐在教

室里学习的时候，他们就已经这样工作了。他们就出来闯荡为了自己的一日三餐而奔波，我

们却在学校里，受到学校的保护，受到家长的爱护，就像温室里的花朵，没有经过风吹日晒，

没有尽力过暴风雨，还不知道真正的生活，只知道阳光是温暖的，天空是湛蓝的，风是温柔

的。这样的现象真叫人担心，没有父母羽翼的保护自己以后该怎么办呢？但是我相信经过了

这次实习，我们的同学适应能力一定会有所提高，不经历风雨怎么见彩虹？“吃得苦中苦，

方为人上人，”其中的的道理只有亲身体会过，才能真正明白，才能真正体会，才能真正珍

惜现在的生活，这次实践活动，让我变的坚强，变的更加自立，变的更会照顾自己，也让我

明白生命的意义，明白生活的辛苦，明白生活的动力所在。在这期间使我养成了不管遇到什

么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性

格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不

管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收

经验教训，再次站起来

。

现在当我静静的座在这儿写总结时，我在默默地告诉自己这是多么的不容易啊！这儿有

安静的环境少了汽车鸣笛日夜无休止的吵闹，有凉爽的气温少了那日夜闷热的天气，有清新

的空气少了那充满胶漆的味道。什么才是真正的幸福？这一刻我才真正的体会。昨天上英语

课时不经意间发现座在前排的男孩手里拿着的手机正是我在手机里最喜欢的那款，到不是因

为它很漂亮引起了我的注意，而是那一刻我有回忆了那些日子的种种，心里有一点疼痛，有

一点欣慰。无论如何一切都成为了历史，那几天的打工生活让我学到了不少知识，我深深的

感谢那些曾帮助过我的同事，与他们相处中我学习了不少经验，也得到了他们的鼓励与支持。

在离开那片流下了热汗的店时我们依依不舍的告别，留下了彼此的祝福。现在我只想说：“经

历过方知可贵！”还要感谢领导和员工对我的包容与支持。

我现在要好好锻炼自己，在这几天的时间里，我学到了学校里学不到得知识，即使再容

易的事，刚开始也有可能做不好。做好一件事不仅需要虚心求教的态度，还要懂得取长补短，

最重要的一点就是坚持不懈。现在我遇到困难，首先会调整自己的心态来舒解压力，面对挫

折。古曰：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱

其所为，增益其所不能。遇到挫折时，应先冷静分析，从客观，主观，目标，环境，条件等

各方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信

和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。正是失败本身早就了成

功，学会自我宽慰，能容忍挫折，要胸怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力。

改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而，让目光面向未来，面向全世

界。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知

识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实

践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环

境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从

学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不

断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的

知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越

高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地

从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

解放后，我国的工业的飞跃发展起来，我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我

感到我的所学是多么的重要，大学的课程一定要学好，打好坚实的基础，才能符合21世纪

电子产业大生产下的工作的要求。我的实践活动另我对本专业有了更高的热情，使我的将来

有了比较明确的方向。在有限的实习期间，我了解了整个企业的大体情况，正式接触了新时

期的各种各样的工人，不同却高效的办事方法，也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。

无论做什么工作都要有耐心，毅力和恒心，只要坚持，总有一天会成功。