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2024年6月7日发(作者:)
化妆品店店长工作职责以及工作内容有哪些
化妆品店店长工作职责
1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指
标,分解、落实指标。
2、日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。
3、店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团
队以及人员培训等。
4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等。
5、店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资
源。
6、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面
的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。
7、负责专卖店的库存及相关库存报表。
8、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞
争对手的调查与分析报告。
9、传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促
销活动。
10、协调归属地政府、商场等管理部门的关系。
化妆品店长的工作职责
1、合理调整安排人员正常上班 职责要求:熟悉公司上班时间制度,了解店内员
工情况,合理搭配每班次上班人员,调整好员工请假、休假、节假日直落安排等工作。
2、日常工作制度检查 职责要求:店长必须熟悉店内各项规章制度,并严格执
行,保证店内员工的.言行举止符合公司要求,保证公司各店统一形象等。
3、日常店内各项报表(销售及员工工资核算表,盘点表,补货单,退货报废表)的制
作 职责要求:店长必须要清楚各项报表的制作流程,报表完成期限,公司要求填作该
报表的意义,并能独立完成和培训员工填作报表。
4、保持店内清洁 职责要求:店长必须能独立合理的分配店内卫生区域,责任到
人,并根据各店人员情况,安排每天打扫卫生的时间和次数,每日及时检查,保证店内时
刻保持清洁,并清楚各种商品及货架的清洁方法,以保证不损坏商品和货架。空调风扇照
明设备也必须及时规定清理。
5、保管店内外及宿舍各项公共资产 职责要求:熟悉并了解店内商品、货架、空
调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表,报表,制度文本及各种培训资料等)的数量和保管
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