淘宝客服工作简历【三篇】

淘宝客服工作简历【三篇】

篇一

基本信息

姓名：###

性别：女

工作年限：2年

民族：汉族

学历：大专

出生年月：1990.5

所学专业：电子营销

籍贯：浙江

现居住地：浙江

婚姻状况：未婚

手机：************

邮箱：***@###.com

求职意向

期望职位：淘宝客服

期望行业：贸易行业

期望地点：宁波

期望月薪：2500以上

工作性质：全职/兼职

到岗时间：随时

工作经验

2013-11-01至2014-03-01

宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，

达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站

发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的

情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

2012-09-01至2013-08-01

宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服(全职)

工作描述：工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和

沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不

定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的

客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟

踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时

与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

2012-04-01至2012-07-01

***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

销售部门-业务拓展专员(全职)

工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业

零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡

收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等

第三方专业服

教育经验

2009-09-01至2012-06-01

**信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历：大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。

企业管理概论，营销师，广告学。D,EDA,PLC可编程控

制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校

成绩：前30%

语言能力/技能证书

证书：AutoCAD

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识

较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，

自信乐观，具有很强的上进心，善于发觉解决问题，能够承受较大的

工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦

不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有

很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

篇二

###

女21岁广东人

学历：高中、

工作年限：1-2年

期望薪资：3000-5000元

工作地点：广州-增城-新塘

求职意向：淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持

工程师

工作经验(工作了1年1个月，做了1份工作)

莱玛服饰

工作时间：2015年12月至2017年1月1年1个月

职位名称：售前

工作内容：积极向上，乐观开朗。勇于挑战

自我描述

积极向上，非常有耐心。

篇三

姓名：*****出生年月：1988-12

性别：女身高：162

婚姻状况：未婚籍贯：江西九江市

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌北下朱

求职意向

期望职位：助理

职位类型：均可工作地点：义乌市

工资待遇：3000住房要求：包吃住

工作经验

工作经验：5年

工作经历：

1、2005年1月至2005年5月在杭州东芝笔记本电脑有限公司担

任品质管理，待遇1200元.公司主要产品组装笔记本电脑因学校实习

时间,回校考证．而离职,具体所做整条线出现的不良问题及时安排解

决等工作.

２、2005年6月至2009年2月在义乌市钠淳皮革制品有限公司

担任生产部主管，待遇2200元.公司主要产品合金皮带扣（饰品）和

服装配件因合同到期,不预备续签.而离职,具体所做与客户沟通、协助

厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作.

３、2009年3月-2010年3月自己在创业。

4、2010年4月-2011年7月在淘宝网店“喔啦啦时尚家居馆”

担任客服主管。

教育背景

学历：中专毕业院校：江西省通用技术工程学校

所学专业：计算机毕业时间：2005-5

第一外语：水平：普通

计算机能力：熟练其它能力：

所获证书：Photoshop图像处理四级证书、Windows平台Office

系列办公自动化四级证书

教育培训经历：

2003年9月-2006年6月江西省通用技术工程学校计算机中专

自我评价

工作认真、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，

严格要求自己，只为成功寻机会，不为失败寻借口．