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2024年6月10日发(作者：)

华为全屋智能导购心得

总体来说，华为的全屋智能使用起来更方便，但是升级的时候也

会相对复杂一些，而且成本更高。小米的智能家居的优势则是安装起

来方便，升级起来也很简单，直接换新就好。

华为全屋智能最大的意义在于“空间交互革命”。主要通过主机、

全屋WiFi、PLC以及中控家族等构成一整套的互联、交互系统，进而

突破单点智能、交互割裂、被动智能等缺点。

其次华为全屋智能是由一个主机和鸿蒙系统作为控制中心，控制

房屋各处的传感器、插座、电源，以及照明系统。也就是说可以将整

个房屋的所有插座和开关都变成智能的。而小米的智能设备往往是单

独使用的，比如可以将一个普通插座替换成智能插座，但如果想要把

房间里所有的插座都变成智能插座就有些困难了。

除了功能和场景升级，服务升级也是华为全屋智能升级的焦点。

基于华为智能保障云平台，华为全屋智能通过智慧生活APP为用户提

供全屋设备自诊断、自修复的能力和工具。主要覆盖设备离线、设备

控制异常等问题的故障检测，并根据故障检测结果提供相应的修复方

案或建议。

华为全屋智能的用户可通过智慧生活APP远程连接到热线坐席，

热线坐席远程诊断、排查故障，指导用户修复故障，快速闭环用户问

题，有效减少上门服务。远程服务种类丰富，主要覆盖设备连接类故

障、设备控制类故障、场景规则调整、远程AI协助等。

在线下，华为全屋智能的门店也在快速落地，预计在2022年完

成500家门店覆盖，如果你身边也有华为全屋智能授权体验店，不妨

预约到店体验，开启未来智慧生活的大门。


本文标签： 智能全屋故障插座设备

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