大学生寒假社会实践报告

关于电脑以旧换新的调查报告

实践目标：增加自己的实践能力，了解“以旧换新”政策进行的情况

实践时间：2012年1月29日至2012年2月10日

实践地点：*********************

正文：

电脑是所有消费类电子中更新速度最快的产品之一，从电脑开始普及

的X86时代开始，再到奔腾、Athlon64、酷睿时代，电脑的更新换代

已经走过N次。随着2008年全球金融危机的影响扩大，政府为促进内

消、财政部、商务部、发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、

工商总局、质检总局制定了《家电以旧换新实施办法》，对于现在开

始更新电脑的消费者进行补贴。

针对国家出台家电“以旧换新”政策，网易家电频道制作了《全方位

解读家电“以旧换新专题”》专题，为读者全面、详细的提供最新的

家电以旧换新的消息。并且对家电“以旧换新”的5个产品线：电视、

空调、冰箱、洗衣机、电脑做出了细致的调查与分析。

以下为调查的结果：

一、92.29%的人愿意参加电脑的以旧换新

家电以旧换新调查——电脑篇 我们共收到有效的问卷回答，

1038份。其中有958人表示愿意参加电脑的以旧换新活动，占总人数

的92.29%;仅有80表示不愿意参加，占总比例7.71%的。从投票人数的

比例上，我们可以看出，“以旧换新”活动一项非常受消费者拥挤的

政策。对于电脑这项更新速度非常快的产品来说，电脑以旧换新确实

对网友的消费欲望起到了很大的促进做用。

二、电脑配置太差是公众参与电脑“以旧换新”的主要原因

在愿意参加以旧换新活动的958份问卷中统计：奔3/毒龙雷鸟时

代或更早的老电脑有375人在使用，而奔4/Athlon XP时代的老电脑还

有481在使用，这两项相加，占整个愿意以旧换新网友的89.35%。同

时，在愿意参加“以旧换新”网友更新电脑的原因的图表中：感觉自

已的电脑“配置太差”、“电脑的寿命问题”共有808位，占总人数

的84.3%。

多数消费者更新电脑的原因还是感觉自已的机器已经被淘汰，需

要更新产品，而电脑“以旧换新”给网友提供了一个最佳的出手时

机。

三、笔记本是公众参加电脑“以旧换新”首选

在所以参加调查的公众中，目前使用笔记本的网友有756位，占

总比例的72.83%。而使用台式机的用户仅为282位，只占27.17%。从

这数据来看，参与以旧换新的都是个人，笔记本由于性能有限，在更

新速度上要比台式机快很多。由于现在笔记本的价格下降很快，高性

能的产品越来越低，这也是促进用户更新换的一个原因。

在选购的产品中，愿意换购成笔记本的网友有532人，占总人数

的55.53%，而台式机的人数为426人，占总人数的44.47%，两者之间

的差距并不大。

公众参加“以旧换新”对于笔记本和台式机的要求并不高。选购

笔记本的用户多数是出于升级配置。而选台式机的朋友，大部份是因

为笔记本的性能跟不使用的需求，需要重新购买一台台式机用来玩游

戏、图形处理、大型软件运行等。

四、愿意参加“以旧换新”活动的公众最看重电脑的性能

愿意参加“以旧换新”活动的朋友中最看重新电脑功能的多项

选择的统计数据。在958愿意参加“以旧换新”活动的问卷中有877

位网友选择了配置高，占总比例的91.5%。从数据上我们一眼就能看

出，网友换新电脑最关心的还是电脑的配置问题，新机器的配置高低

是影响网友选购的重要原因。

网友考虑高配置的同时，有854位朋友最关心的电脑部件是处理器。

主板、显示屏、显卡、内存、硬盘这五项的关注度相差不太。这里提

醒一下网友，处理器的好坏，并不能决定整台机器是否真是配置高。

要处理器、显卡、内存、主板、硬盘，显示器，这几项的合理搭配，

才能给您的爱机带来最好的性能。

五、公众对旧电脑回收期待的价位是：300-1000元

六、目前公众正在使用的机器品牌调查分析，联想在国内的影响力确

实是无人能及，品牌忠诚度最高，最被消费者认可。其次是惠普、戴

尔等国际知名品牌，这也说明“以旧换新”活动中，网友还是信任大

品牌。

对于很多消费者来说“以旧换新”的价格是最受关注的。根据

网易家电频道的调查数据显示，觉得自已的电脑能换300-500元的网

友有371位;能换500-1000元的网友有357位。也就是说有728位认为

“以旧换新”合理的置换价在在300-1000之间是最合理的，占总比例

的76%。

从愿意参加以旧换新活动的958份问卷中统计，3000-5000元的价位是

消费者最能接受的新产品价格范围，有706位消费者愿意选购这个价

格范围内的产品。我们把新产品的最高价格5000元减去消费者期待回

收的最高价格1000元，4000元左右的费用是消费者愿意真正愿意付出

置换新电脑的价格。

六、联想是愿意参加“以旧换新”活动网友最受关注的品牌

总结： 从上述分析中，我们首先肯定的一点的，电脑“以旧换新”

活动是公众愿意积极参与的一个活动。“以旧换新”政策对于电脑产

业来说是一个新的契机，也会带动相关产业的发展。只要电脑商能根

据消费者的实际需求推出相应的产品，相信即使在金融危机之下，电

脑商们回暖市场的同时，真正让普通用户享受到实惠。