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2024年6月11日发(作者：)
护理单打印机
损坏错误提示壹：
墨粉黄灯Toner与就绪绿灯Ready两个灯同时亮，无法打
印。右图所示
出现这种错误原因是墨粉用尽：
解决办法1. 如果有备用新粉将打印机中的旧粉替换为新粉即可，或者将其他打
印机的墨粉借用进行应急处理；
解决办法2. ① 在电源开着的情况下，打开打印机前盖，让它开着。
② 关闭电源，按住“GO”键同时打开打印机开关。这时候所有灯
应该都是亮着的。
③ 松开“GO”键，然后连续按两次“GO”键。
④ 等待前三个灯全亮后，连续按“GO”键五次。
⑤ 合上前盖，只有“Ready”键灯是亮着的，等待两秒重新开关打
印机电源。即可以进行应急，第二天更换新粉正常使用。
损坏错误提示贰：
硒鼓黄灯Drum与就绪绿灯Ready两个灯同时亮，无法打
印。右图所示
出现这种错误的原因是硒鼓用尽或内部损坏：
解决办法1. 将其他打印机的正常硒鼓取出进行应急打印。
解决办法2. ① 开机状态下，打开打印机前盖，并保持。Error亮灯不用管它。
② 按住GO键不放，4秒以上，灯全部亮就可以了。
③ 关闭前盖进行正常打印操作。第二天更换新硒鼓正常使用。
损坏错误提示叁：
错误Error灯亮，无法打印。右图所示
出现这种错误的原因为打印机内部卡纸或抽纸盒纸张用尽以及抽纸盒损坏抽不
上纸：
解决办法1（针对卡纸现象） 卡纸位置一般为抽纸盒抽纸处、硒鼓上纸处、以
及打印机后盖出纸处。查看各处是否有卡纸，将卡纸位置处的纸张清理干净即可
正常打印。
解决办法2（针对抽纸盒损坏） 抽纸盒抽不上纸的情况下一般为已排除卡纸问
题，在打印过程中错误Error灯亮，排查发现打印机不上纸。因抽纸盒的损坏需
要打印机修理商进行维修，所以无法立马更换。如需进行应急打印需找同一型号
的打印机将其抽纸盒借用进行应急打印。
损坏错误提示肆：
就绪Ready灯亮，无法进行打印。右图所示
出现这种错误的原因为打印机脱机：
解决办法1. 打印机数据线连接到电脑主机的那一段松动或脱落会引起打印机脱
机，将数据线插紧即可。
解决办法2. 当数据线连接正常无松动情况下将打印机关闭，打印机所连的主机
电脑重新启动，电脑重启后打开打印机即可进行打印。
解决办法3. 当方法1与方法2完成操作仍处于打印机脱机状态，进行如下操作
① 在电源开着的情况下，打开打印机前盖，让它开着。
② 关闭电源，按住“GO”键同时打开打印机开关。这时候所有灯
应该都是亮着的。
③ 松开“GO”键，然后连续按两次“GO”键。
④ 等待前三个灯全亮后，连续按“GO”键五次。
⑤ 合上前盖，只有“Ready”键灯是亮着的，等待两秒重新开关打
印机电源。
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