美团发展战略策划案

美团网发展战略策划案

一、 美团网的基本情况

美团网是2010年3月4日成立的团购网站。公司口号是：每天团购一次。美团网2013

年共有8000名员工，市场份额排名第一，营业额为188亿元。创办人：王兴。王兴先后创

办了校内、海内、饭否三个社交网站，而且这三个网站在国内做得非常成功。

美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天推出许多精品消费，包括餐厅、酒吧、

KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购。每天团购一次，为消费者发现最值

得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。给商家提供最大收益的互联网推广。

二、 美团网环境分析

1、 外部环境分析

美团的波特五力模型分析

团购网站作为电商O2O模式的宠儿，我们先从整体来看一下他们的生存环境如何，首先

利用波特五力模型来分析一下美团网的外部环境。

①供应商的议价能力

在我们目前的市场体制下，中小企业能够获取到的资源还是有限的，如何宣传是他们的

一大难题。而美团等团购网站给了中小企业一个展示自我的机会，通过团购带来了大量的人

气，只要做的足够好不少顾客就可以成为稳定客户源。从这点来说，目前供应商的议价能力

较低，美团具有较大的议价能力。

②购买者的议价能力

消费者个体作为一个零散的组织很难形成集体购买，他们只有通过美团才能形成最终议

价能力，完成物品的买卖。从这点来说，消费者没有议价能力。美团和其他团购网站每天团

购的商品有很多是不同的，所以消费者的议价能力再次降低。

③新进入者的威胁

众所周知，团购行业从兴起之初经历了千团大战、资本遇冷、裁员倒闭、闭门深耕等一

系列事件，团购行业在发展了4年之后，现在环境已经得到了改善。团购竞争趋于良性。除

了前几家名次争夺之外，很难有团购新进者进入这个行业，这也使得团购有了更好的发展环

境。

④替代品的威胁

随着微博、微信类产品的快速发展，开放的平台和以前的商业模式进行磨合，借助社会

化营销，这就要求美团紧紧关注开放平台的可借鉴性，利用用户的关系网做到精确营销。

⑤同业竞争者的竞争程度

美团有着良好的售后，市场份额第一，优秀的团队以及多渠道的广告营销，在激烈的竞

争中会存活下来。

波特五力的外部环境分析结论

通过波特五力分析，我们发现美团具有较大的议价能力，行业竞争激烈。替代性产品伴

随着微博、微信类应用的铺开，竞争能力会提升。

2、 内部环境分析

通过波特五力模型分析我们对于美团网有了一定的直观了解，下面利用SWOT分析工具

来分析一下美团的内部环境。

①优势（S）

对于美团而言，首先王兴具有丰富的创业经历，美团的核心团队是受过好几个大项目训

练出来的，故核心管理团队具有强执行力，也具有超前的市场预测眼光。这种能力确保美团

能够在接下来的竞争中，一直处于领先地位。其次美团不缺钱，阿里巴巴拥有美团网10%至

15%股权，团购本身就是一个现金流特别充裕的一种商业模式，风投还觊觎这块蛋糕，使劲

的往里砸钱。

②劣势（W）

消费者在团购商品的时候，很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网站去的。大部

分用户都是输入商品或者城市名字查询团购网站，而不是直接查看团购网站。由此也能够看

出，一家团购网站如果能够谈到一个很好的商品，那么它的知名度以及点击率立马就会上去，

辩证的，对于美团而言，这也是它很难持续保持竞争优势的缺点。

③机会（O）

团购作为一种O2O商业模式，经过四年的发展在人们的生活里面占据了一个重要的地

位，说明这个产品能够给人们带来实惠，符合人们的生活需求。能够给别人创造价值的商业

模式就是有价值的商业模式。因为团购的兴起，给了很多消费者冲动消费的理由。不管定义

为创造一个新的市场或者新的需求，人们在生活都已经接受了团购这个事物，并且把它作为

自己购买的一个重要平台。美团在这场变化中站在了前面，它面对着中国庞大的团购市场容

量，后续空间很大。

④威胁（T）

美团现在团购网站上最主要的竞争对手是大众点评，其他团购网站对美团造不成威胁。

实际上最大的威胁是百度和腾讯，随着微信带动的微生活、高朋和百度地图、导航与糯米的

整合结束，围绕线下服务业的竞争将会更加激烈。

三、 美团网的发展指导思想和目标

美团的战略目标是争做第一，服务最好。向消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消费

第一，商家第二，美团第三的原则。经过4年的蓬勃发展让美团有了良好的信誉和口碑。美

团网CEO王兴提出2015年目标1000亿，以平均每年2.3倍速度增长。想实现这个目标难

度很大，随着BAT的强力出击，美团想一家独大会越来越难。

当下，美团应该巩固自己第一的位置，尽最大可能去扩大规模而不是去盈利。一二线城

市市场开发已经差不多了，应把重心转移至三四线城市。只有这样美团才能在未来抵御住

BAT的攻击，早日实现1000亿的目标。

四、 美团网的发展路径和保障措施

美团现在正采取扩张型战略，为能确保移动战略成功实现，完成美团2015年1000亿的

目标和移动市场战略，最终稳固坐稳国内团购行业第一把交椅的位置，需采取以下保障措施。

① 注重三四线城市市场的开发

团购行业是一个顾客粘性很低的行业，在目前国内处于前十的团购网站已普遍拥有较

为完善的售后服务体系，不断推出高质量团购产品的情况下，某一团购网站已很难在通过服

务或产品来赢得消费者。因此，开发三四线城市市场成为美团实现目标的重要途径。

② 加大对美团外卖的开发力度

外卖的前景是很广阔，用户需求足够强，用户黏度够高，同时能给商家带来低固定成本

的额外收入。2014年5月6日大众点评以8000万美元入股外卖订餐网站“饿了么”，入股

比例大在16％左右。大众点评的出手，意味着餐饮外卖服务开始在资本层面大比拼。“饿

了么”在中小餐厅市场占垄断地位，大众点评借“饿了么”对餐厅外卖业务进行O2O实际

落地。美团如果不及时赶上，团购市场份额第一的位置恐难保。

③ 利用技术优势抢占移动互联网市场

根据2013年团800对国内团购网站的监测，手机团购占团购网站的份额已达到50%左

右。目前智能移动终端的大量普及及移动互联网的发展使得各大团购网站迎来了新的机遇。

美团现在需要做的便是利用其技术优势，不断完善各种智能机和平板系统的客户端功能，利

用手机的定位功能，将美团电影与餐饮、休闲等娱乐需求联系起来，帮助消费者随时查询、

随时购买，从而扩大市场占有率。