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2024年6月14日发(作者：)

老人手机调研报告

调研背景：随着社会的发展，老年人群体逐渐增多，老年人的日常生活也面临着

各种挑战。在现代社会中，手机已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，

对于老年人来说，使用智能手机可能会存在一些困难，如操作复杂、字体过小等。

因此，老人手机应运而生，以满足老年人的特殊需求。本次调研旨在了解老人手

机的市场现状和使用情况，以便更好地满足老年人的需求。

调研方法：本次调研采用了问卷调查的方式，共有1000名老年人参与，他们年

龄在60岁以上。问卷内容主要包括老人手机的购买渠道、使用频率、满意度以

及可能存在的困难。此外，还对老年人对于手机功能的需求进行了统计和分析。

调研结果如下：

一、老人手机的购买渠道

在调查中，有32%的老年人选择在手机专卖店购买老人手机，认为这样可以获

得更好的售后服务。33%的老年人则通过线上购物平台购买，认为这样更加方便

快捷。另外，还有35%的老年人由子女或亲友购买，认为可以获得更好的建议

和使用指导。

二、老人手机的使用频率

调查显示，超过60%的老年人每天都会使用老人手机进行通话，其中有40%的

老年人每天通话时间在1小时以上。此外，约有45%的老年人每天使用老人手

机进行短信的收发。

三、老人手机的满意度

在调查中，有近70%的老年人对自己所购买的老人手机表示满意。他们认为老

人手机的按键设计简洁易用，通话质量也相对较好。另外，大部分老年人也认为

老人手机具有较长的待机时间，不容易没电。

四、老人手机可能存在的困难

调查显示，老人手机在使用过程中最大的困难是对一些较复杂功能的操作不熟悉，

如设置闹钟、查看短信等。此外，还有一些老年人反映老人手机的字体过小，不

便于阅读。还有一些老年人对于手机的充电操作不熟悉，希望能有更加简单的充

电方式。

五、老年人对于手机功能的需求

在调研中，老年人对于手机功能的需求主要包括大字体显示、按键大而明显、通

话质量好、导航功能等。他们希望老人手机能够简单易用，方便他们在日常生活

中进行通讯和导航。

综上所述，老人手机在满足老年人特殊需求的同时，也存在一些困难和不足之处。

为了更好地满足老年人的需求，我们可以推出一些更加简单易用、功能更为齐全

的老人手机。例如，可以设计一个界面简洁、操作简单的老人手机，字体和按键

都要设计得更大，同时要加强对于老人手机的宣传和推广，提供更好的售后服务。

通过这些举措，可以更好地满足老年人对于老人手机的需求，提高他们的生活质

量。


本文标签： 手机老人老年人使用购买

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