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2024年6月15日发(作者：)

义乌市365便民服务中心于2010年12月20日搬迁至望道路300号新大楼办公，并正

式更名为“义乌市行政服务中心”(简称“中心”)，成立于2002年10月8日，是市政府

集中多个职能部门，以窗口服务方式受理，履行相关行政许可职能和提供行政服务的办事

机构，分综合管理层和窗口服务层两个层次设置。综合管理层为义乌市365便民服务中心

管理委员会，是市政府派出机构，主要对“中心”各窗口的办事项目及工作人员进行协调、

监督、管理和服务；内设办公室、业务科、督查科三个科室；下辖义乌市365便民服务中

心管委会服务处、义乌市政府采购中心、义乌市工程招投标交易中心三个全额拨款事业单

位。“中心”充分贯彻“公开、公平、公正、效益”的原则，实施货物、工程、服务三大

类项目的政府采购和全市建设工程的招投标交易。

“中心”各类办事项目实行“七公开、五制办理、五件管理”运行机制。“七公开”即服

务内容、申报材料、办事程序、承诺时限、收费标准、办事依据、办事结果“七公开”；

“五制办理”即一般事项的直接办理制，特殊事项的承诺办理制，上报事项的负责办理制，

重大事项的并联办理制，控制事项的明确答复制；“五件”管理即按即办件、承诺件、联

办件、补办件和退回件等五种形式管理。

“中心”设立网站和语音电话，提供服务指南、办件结果短信告知等服务，建立群众评议

机制。设立投诉电话，接受社会监督。

“中心”实行365天工作制。工作日正常上班，双休日实行值班制，部分窗口能办理业务；

法定节假日特殊窗口实行值班制，正常受理、办理有关业务。

“中心”宗旨：依法行政、规范服务、优化环境、发展经济。

“中心”承诺：让方便留给群众，把麻烦留给自己；不断提高服务水平，当好政府“形象

大使”。

行政服务中心作息时间调整为：上午9:00-11：30，下午13:00-17:00，全年保持不变。

行政服务中心进驻35个窗口单位，除原365便民服务中心各窗口外，还包括人劳社保局

社保和医保办事大厅、国税局办税大厅、住房公积金办事大厅、运管分中心等。详情请登

录查询。

义乌市新行政服务中心今天正式启用

本报讯 经过一周的试运行，义乌市行政服务中心今天正式启用。

义乌市行政服务中心位于北苑街道望道路300号的行政六号楼，其前身是义乌市365

便民服务中心。新行政服务中心于2009年3月开工建设，今年11月全面竣工。

新中心占地约30亩，总建筑面积64588万平方米。一到三层为服务大厅，四层为政

府采购中心和公共资源交易中心。

新中心的启用，完成了35个职能部门的行政审批科向行政服务中心集中，全市涉民

涉企、办事频率高的事项均入驻中心，占全市审批项目总数的82.7%。便民服务大厅以窗

口化受理方式，提供行政审批和便民服务。共设立窗口291个，集中办理许可类和服务类

项目726项。中心还设立了房产、评估、会计、税务等中介窗口24个，与相关行政审批

职能部门形成良好的互补。

新行政服务中心新增服务项目319项。几乎义乌所有拥有审批权限的部门都在此集中

办公，和365便民服务中心不同的是，这次甚至连恒风交运都在拥有办事服务窗口，市民


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