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2024年6月16日发(作者：)

报价谈判技巧

【篇一：销售价格谈判技巧】

销售价格谈判技巧

销售顾问在日常工作中常常因为客户比价而不能坚守自己的底线，不断向公司领导要政策、

要权限，有时候请示到价格并不能让客户签单，临门一脚很重要，踢得不好球就偏掉，单子签

不成，自己也没了信心。长此下去恶性循环，要么不敢报价，要么怕客户跑让价到底。

销售顾问应该了解谈判的过程的意义大于谈判的结果，销售顾问要让客户在谈判的过程中

享受这个过程，配合客户达到自己的期望，当客户在这个过程中通过与商家的切磋觉得买得便

宜的时候，那离签单也不远了。没有过程，销售顾问裤子一脱到底，客户可能会来一句：我再

看看吧。

客户还价的心理，客户有的时候是习惯性还价，任何人买东西都希望便宜点，是为了还价

而还价。那我们了解的客户的还价心态之后，就可以针对这种情况找到合适的报价原则。

1.报价统一、透明：清晰合理的报价会给客户一个专业的好印象，预留一部分谈判空间。

有10000元优惠空间的时候，销售顾问报价优惠10000元，客户期望再优惠的时候，自己连

底牌都没有了，拿什么去谈？只能去和自己的经理去谈价格。这个时候其实报价优惠8000元，

预留2000元的空间看客户的反应比较合适。

2.不入座、不报价：任何生意都不是站着谈成的。

好多销售顾问喜欢在展车边上与客户报价谈判，站在展车边上是用来介绍车辆的，这个时

候的底线也只能报指导价，“先生这边请，坐下来我帮您做个详细的购车预算。”倒杯水找个

舒适的环境细细道来。如果客户说不用，至少我们也判定了客户的购买意向不是很明确。

3.坚守：坚持自己的报价已经是最低了，要买的客户是不会走的，坚持一次明确购买意向，

不买的客户让价也不会买。

当 销售顾问报完优惠价以后，大部分客户会来一句，“你最低价多少，再便宜点今天就定

下来”，这时候自己还有2000元的让价空间，让还是不让，是个纠结的问 题，“先生，您今

天定下来，我再给你优惠2000元”，又回到了之前的一样情况了，客户还要优惠呢？找经理

去谈判吗?这时候坚定地告诉客户，“先生，我这 个价格已经是这两天搞活动的最低价格了，比

上周整整便宜了xxx元，现在正是买的时机”给客户一个判断的时间，或者等客户开口。

4.绕：通过现金+赠品组合来交换客户下不下单的承诺。

“如果您今天定下来，现金优惠我已经尽力了，赠送的东西我可以尽量帮你向经理申请”，

把话题引到装潢，这个时候客户潜意识认为现金已经不用谈了，一般会跟销售顾问聊聊有什么

装潢、送什么东西。能聊到这步，离胜利已经不远了()。

5.谁先报价谁先死：请示领导多跑腿（跑不跑自己知道），但是要获得客户的期望价格。 如

果前面的工作做完以后，客户确实表露要购买的意向，又对价格还不满意，这个时候领导的作

用要体现，请示领导，让领导把你预留的价格让掉，要比自己让价效果更好。获得客户期望价

格，让领导出面或不出面都已经不重要，关键是客户认为是领导放的价格。

6.双赢：成交总是双方妥协出来的。


本文标签： 客户报价谈判销售

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