化背景下数字鸿沟的影响因素研究——基于福州市居民的问卷调查共3

人口老龄化背景下数字鸿沟的影响因

素研究——基于福州市居民的问卷调

查共3篇

人口老龄化背景下数字鸿沟的影响因素研究——基于福州市

居民的问卷调查1

在人口老龄化的背景下，数字鸿沟的影响成为了人们关注的焦

点。数字鸿沟是指数字技术的应用与普及不平衡造成的社会、

经济和文化的差距现象。据统计，中国老年人口占比已经超过

17%，而福州市作为福建省的省会城市，其老龄化问题尤为严

重，加之数字化程度相对较低，数字鸿沟问题更加突出。因此，

本文通过对福州市居民的问卷调查研究，分析了数字鸿沟的影

响因素及其对老年人的影响，并对解决数字鸿沟问题提出了一

些建议。

一、数字鸿沟的影响因素

1.人口因素

随着人口老龄化的加速，老年人人口占比越来越高成为数字鸿

沟的主要因素之一。调查显示，福州市老年人使用电脑、智能

手机等数字设备的比例较低，其中近六成老年人还不会使用智

能手机。

2.教育因素

数字鸿沟与受教育程度密切相关。教育程度低的人群使用数字

技术的意愿和能力都较低。调查发现，福州市约三成受访者认

为自己的数字技能不够强。

3.地域因素

数字鸿沟与城乡之间、发达地区与欠发达地区之间的差距也有

关系。调查显示，福州市的城镇居民使用数字技术的比例高于

农村居民，同时，福州市的一些欠发达地区数字化程度也较低。

二、数字鸿沟对老年人的影响

1.社会孤立感

由于数字鸿沟的存在，老年人可能会感到与社会联系的减少，

导致心理上的孤立感。

2.信息获取不足

老年人因为不熟练使用数字设备，无法及时获取社会的最新信

息，导致信息落后。

3.身体健康受到影响

老年人在日常生活中许多服务都转移到了数字化平台，例如药

品购买和线上医疗服务，缺乏使用数字技术的能力将会严重影

响身体健康。

三、解决数字鸿沟问题的建议

1.提高老年人的数字技能

提高老年人对数字设备的使用技能，可以通过开展线上或线下

数字技术教育活动，如开设数字化课堂、举办网络知识讲座等。

2.提升数字设备的易用性

为老年人提供更加简单易用的数字设备，如开发老年人友好型

智能手机、应用软件，提供定制化的数字服务。

3.扩大数字网络覆盖范围

覆盖更广泛的数字网络可以让老年人更加容易获取信息和使用

数字服务，如推广数字健康服务、智慧家居等。

综上所述，数字鸿沟的影响已经成为影响到老年人群体生活的

重要因素。仅靠政府的投资和力量无法在短期之内完全消除数

字鸿沟，需要社会各界的积极参与，共同推进数字化进程，实

现数字技术的全民普及

数字鸿沟对老年人的生活造成了较大的影响，包括社会孤立感、

信息获取不足和身体健康受到影响。为了解决这些问题，建议

提高老年人的数字技能，提升数字设备的易用性，以及扩大数

字网络的覆盖范围。在实现数字技术全民普及的同时，我们也

应该关注老年人的需求和特殊情况，努力为他们创造更好的数

字化生活环境。这需要政府、社会组织、企业和个人共同的努

力，让数字化进程更好地服务于老年人，实现社会的全面进步

和发展

人口老龄化背景下数字鸿沟的影响因素研究——基于福州市

居民的问卷调查2

随着人口老龄化趋势不断加剧，数字鸿沟已经成为一个不容忽

视的社会问题。本文基于对福州市居民的问卷调查，分析数字

鸿沟的影响因素，以期为政府和企业提供参考，促进数字化进

程。

一、人口老龄化背景下数字鸿沟的现状

随着我国经济的快速发展，城市化进程的不断加速，数字化技

术应用越来越广泛。然而，数字化应用仍然存在很大的差距，

造成了数字鸿沟的严重问题。尤其是在人口老龄化的背景下，

数字鸿沟的问题更加突出。

据我们的调查，福州市老年人的数字素养普遍较低，约60%的

老年人不会使用智能手机，不会上网购物，不会使用电子支付

等数字服务，其中还有部分老年人因为有余病在身，听力和视

力减退，也无法顺利使用数字化服务。

年轻人则存在另一个问题，虽然掌握了数字技能，却不愿意将

其应用于生活和工作中。我们的调查结果显示，年轻人中有三

分之一的人存在手机等数字设备过度使用的问题，在数字服务

应用方面存在着一定的消极态度。

二、数字鸿沟的影响因素

数字鸿沟的形成与多种因素有关。对于老年人来说，首先是他

们的文化水平较低，常常不知道如何使用新型的数字化设备。

其次，由于听力、视力、反应能力等方面的限制，他们很难适

应新的数字服务。此外，由于缺乏数字化能力，他们未能及时

获取有用的信息，从而错过了很多机会。因此，我们需要加强

对老年人的数字化培训和指导，帮助他们更好地融入数字时代。

对于年轻人来说，虽然他们具备数字化操作能力，但是他们经

常因为游戏、小说等耗费太多时间而无法有效地利用数字服务。

此外，他们的工作和生活重心通常在社交媒体、娱乐网站等平

台，由于缺乏相关需要，对很多数字化服务缺乏兴趣和认知。

因此，我们需要提高年轻人对数字化服务的重视程度，在他们

熟悉的网络环境中增加数字化服务的宣传和推广。

三、促进数字化进程的建议

要促进数字化进程，需要多方面的努力。首先，政府应该加大

对老年人数字化培训的投入，普及数字服务相关知识和技能，

提高他们的数字化意识和能力。其次，企业可以主动设计易于

老年人使用的数字服务，减少操作的复杂度和难度。同时，支

持区块链技术的发展，增强数字服务的可信度和安全性，提高

人们对数字化服务的信任程度。

对于年轻人，可以加强对数字使用的宣传，强化数字服务在生

活和工作中的重要性。企业也可以设计更加智能化、人性化的

数字业务，提高年轻人使用数字化服务的积极性和兴趣。

总之，数字鸿沟已经成为一个不容忽视的问题，我们需要借助

数字化技术，提高老年人的生活质量，促进数字化进程的发展。

同时，我们也应该加强对数字化相关知识和技能的学习，积极

应对数字时代的到来

数字鸿沟是当前数字化进程中存在的问题，需要我们加强对此

问题的关注和解决。针对老年人和年轻人的不同情况，政府、

企业和社会应该采取多种措施，包括加大对老年人数字化培训

的投入、设计易于老年人使用的数字服务、支持区块链技术的

发展等，同时加强对数字化相关知识和技能的学习和宣传，提

高人们对数字化服务的重视和积极性。只有通过多方面的努力，

才能促进数字化进程的发展，缩小数字鸿沟，为人们的生活带

来更多福利

人口老龄化背景下数字鸿沟的影响因素研究——基于福州市

居民的问卷调查3

人口老龄化背景下数字鸿沟的影响因素研究——基于福州市居

民的问卷调查

随着社会的不断发展，人口老龄化问题成为了全球性的重要问

题。在人口老龄化的背景下，数字化已经成为了现代社会的必

然趋势，数字化的快速发展和广泛应用，使得数字鸿沟问题成

为了关注的焦点。数字鸿沟问题是指数字技术与信息服务的差

异，特别是在老年人群体中出现的差异，具有重要的社会和经

济意义。本文将以福州市的居民为研究对象，通过问卷调查的

方式来分析人口老龄化背景下数字鸿沟的影响因素。

一、人口老龄化背景下数字鸿沟问题的现状

随着人口老龄化程度的加深，老年人群体对数字技术的适应性

逐渐降低，数字鸿沟问题逐渐凸显。根据问卷调查的结果显示，

大部分老年人表达了对数码技术的不认可和无法理解，这是数

字鸿沟问题的直接体现。

数字鸿沟问题，除了由老年人自身的习惯和能力造成的，其背

后还隐藏了许多深层次的原因。首先是数字服务的不规范，有

许多应用的数字服务并非直接面向老年人，导致老年人的使用

体验较为不佳；其次是数字漏洞的出现，随着数字生活的不断

安全隐患的出现，多数老年人缺乏对数字安全的正确认知，无

法有效避免被不法分子的网络诈骗；最后是社会环境的变化，

社会文化的转型使得数字文明出现了短期内快速的发展，老年

人缺乏了正确的数字生活技巧和信息保障体系，导致数字鸿沟

问题难以解决。

二、数字鸿沟问题的影响因素

通过对福州市居民的问卷调查，我们发现数字鸿沟问题的影响

因素主要有以下几个方面，这些因素都在一定程度上影响了老

年人对数字服务的信任度和使用度。

1. 教育程度的影响。多数年轻人在学校教育过程在接触到了

大量的数字化硬件设施和互联网知识体系，使得他们对数字化

服务提供商拥有了较强的信任度，而大多数老年人由于自身教

育条件的限制，无法接触到数字服务及其价值体验。因此在数

字鸿沟问题中，教育程度的差异成为了重要的影响因素。

2. 身体健康和生活习惯的影响。随着年龄的增大，老年人自

身的身体状况会出现许多问题，身体健康的状况会直接干扰老

年人对数字服务的正常使用。同时，随着老年人生活形态的变

化，他们往往会采取一些传统性的生活习惯，这些习惯也会制

约他们对数字服务的使用体验。

3. 数字服务的品质和服务水平。数字服务是数字鸿沟问题的

重要源头，好的数字服务可以让老年人对数码服务的信任度提

高，反之则会产生逆向效果。数据调查表明，在现有的数字服

务中，许多服务是以年轻用户为目标的，与老年人的需求不相

符，这种不适应的服务设计决策，加剧了老年用户的数字服务

经验不佳。

三、实现数字鸿沟问题的方法

如果我们要防止数字鸿沟问题的发生，必须始终坚持以人为中

心的理念，顺应老年人垂直思维和生活习惯，以老年人实际需

求为基础积极创新以及优化数字服务。具体而言，我们认为可

以从以下几个方面来解决数字服务问题：

1. 教育培训的加强。开展数字服务的讲座和培训，提升老年

人的认知水平，改善老年人的使用体验和信任度。

2. 数字服务的优化。针对老年人的需求加强数字服务的优化

设计和开发，提高数字鸿沟的解决率。

3. 数字服务的安全保障。在数字化服务中加强安全性的保障，

通过安全作保证来提高数字服务的信任度。

老年人在数字服务中面临的问题，是当前数字生活备受关注的

问题，有效解决数字鸿沟问题是当前数字化生活发展的重要课

题。在特殊的人口老龄化背景下，数字鸿沟问题的深度研究和

有效解决，将产生深刻的意义

数字鸿沟问题是一项全球性的难题，特别是在老龄化社会背景

下更加尖锐。我们需要认识到老年人使用数字服务的困难，并

重视他们的需求，防止数字服务的不适应或错误导致的恶劣后

果。解决数字鸿沟问题需要教育培训、数字服务的优化和安全

保障等一系列综合措施。只有以老年人实际需求为基础，开展

改革创新和积极优化数字服务，才能让更多老年人享受数字服

务，缩小数字鸿沟，促进数字生活的普及