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2024年6月17日发(作者：)
老年人智能手机教学体会
我校为顺应时代发展，满足学员的学习需求，自2015年就开设了《智能手机培训班》
滚动式教学课程，至今已成功举办了7期智能手机培训班，深受学员欢迎。本文就近几年
我在智能手机课程教学中的探索体会作简单记述。
智能手机学什么
智能手机相当于一台移动的掌上电脑，内容丰富、功能强大。中老年人初学智能手机
不可面面俱到，学习其太多功能。主要应先学会一些必备的基本操作与得知其理念，然后
结合实用性与个人兴趣爱好选择学习使用一些APP，具体内容如下：
1.熟悉操作界面、熟记常用图标。不同手机界面和图标有一定细微差别，总之是大同
小异的。如：电话信号格、WiFi连接信号、微信、浏览器与设置图标等这些都是常见的图
标。
2.掌握基本操作。智能手机的基本操作主要为：点、滑、拖、长按几种组成。
3.学会简单设置。如：WiFi连接、铃声及音量、字体大小、屏幕休眠时间等。
4.会用常用工具。如：手电筒、计算机、相机、天气预报等。
5. 玩转照相、录像。智能手机的照相机既可照相也可录像，手机前后均有摄影头可使
用，自拍或拍其他物品都很方便，也可简单的处理图片与制作相册。
6.学习下载与卸载所需APP。APP是学习智能手机的重要内容。近九成的学员手机下
载的APP数量超过20个甚至更多，其中有大多是无意识点击并下载安装了大量垃圾APP。
根据我校学员实际需求情况，我们主要教学了以下APP：微信、墨迹天气、网易云音乐、
优酷、高德地图、淘宝、手机管家等多个APP；还针对有特殊需求的学员选学如美颜相机、
支付宝、拼多多、唱吧等。
怎样教学智能手机
总体来说，老年人学习智能手机还是有一定限制的，主要体现在对新生事物的陌生与
不信任。大多老年人担心自己操作不当会弄坏手机或者更改了手机的设置而不会恢复，智
能手机的部分功能属于图标和英文显示，学员必须强制要记住主要的一些图标与英文的含
义，基础性操作是老年人使用智能手机最大的问题。其中排前几位的是：各种图标与其所
相应的功能、手机系统设置与维护升级、下载APP、应用使用与功能操作、注册登录、手
机支付等。就如何解决这些问题，帮助学员学号智能手机我主要强调以下几个方面的教学：
1.熟练基础。熟练掌握基础是一切学习的刚需。反复练习是解决这一问题的最好方法。
学习智能手机一定要熟记手机中的各种图标，反复练习点、滑、拖等基本动作。我们在教
学中针对学员，利用投影仪与手机连接，放大手机屏幕，让所有学员都能看清楚图标与操
作，每节课都用一点时间来重复强调重点内容。比如：认识重要图标(wifi、数据流量、蓝
牙、旋转屏幕、设置等);如何连接wifi、怎样下载与卸载app等。
2.避难就易。即避开对老年人来说较深较难的操作与使用白话代替专业术语，比如：
详细解释wifi为无线数据连接，在家里有连接网络的情况下打开wifi与从路由器发射出来
的信号输入密码与手机连接，不耗费自己的手机数据流量，可以无限畅游互联网。但发射
出来的信号对人体无害但有一定的距离限制，在信号所覆盖的范围内可使用wifi进行连接
上网，超出该范围便没有了网络。
3.突出重点。老年人学习智能手机有一些重要的操作必须要学会，既要突出重点，否
则就会对以后的学习产生障碍，进而影响他们学习的积极性。反之，如果突破了这些重点，
以后上课就可能变得容易理解与上手。比如：文字的输入、wifi的连接、APP的下载与卸
载、手机垃圾清理等内容，都是教学的重点。
4.注重实用。智能手机除了接打电话、收发信息外，还有非常多的实用功能，应先帮
助学员尽快掌握，使他们在日常生活中能方便实用。比如：手电筒功能、计算器、天气预
报、日历等；又如：微信中的收付款、发送位置、为手机充值话费、视频聊天等实用功能
与软件。
5.兴趣主导。兴趣是最好的老师，很多老年学员就是因为出于对某些软件的兴趣才学
习智能手机，这便为我们进行教学提供了很好的切入点。这类学员在掌握了必要的基本操
作和技能以后，我们便可教他们来学习感兴趣的APP了。比如喜欢唱歌的学员大多都使用
“唱吧”软件，但他们对于软件的使用非常陌生，经常找不到自己想要唱曲子的伴奏，也
找不到自己唱完之后文件的保存位置，这时候便可自己琢磨这个软件从而教授给学员。
6. 举一反三。有了一定的基础，学会了一些APP的操作后，就会发现智能手机在很
多功能与APP在操作中都是大同小异的，因此学员在学习过程中要注意这些相同或相似之
处，经常使用就能达到举一反三的目的，让学习变得越来越轻松自如。比如：在进行新的
APP或者网站注册时，都要输入用户名、设置登录密码、签订该软件的许可协议、填写手
机号码、获得验证码并填写等固定步骤。
7.多加探索。积极与亲朋好友或者上课的同学沟通，共同探讨各个软件的内容与功能，
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