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2024年6月18日发(作者：)

Samsung SSD 有限保修 (中国)

对于所有 Samsung SSD

感谢您购买 SAMSUNG Solid State Drive（以下简称“产品”）。SAMSUNG 非常感谢您的惠顾，我们将随

时为您提供最高品质的服务。在使用 SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.（以下简称“SAMSUNG”）提供

的本产品之前，请仔细阅读下述条款和条件。使用本产品即表示您同意此 SAMSUNG SSD 有限保修声

明（以下简称“协议”）的条款和条件。

A. 保修政策

SAMSUNG 向本产品（装在原始密封的包装中）的购买者（以下简称“您”）保证，在遵循下述条件下,本

产品不会出现材料和制造工艺上的任何缺陷，具体时间以下述两种情况中最先到达者为准：(I) 有限保

修期（其持续时间在本协议的 B 部分指定）从购买原始密封包装中的产品的日期开始计算；或 (II) 当

SSD 超过其 TBW（总计写入字节数）阈值（SAMSUNG 的 MAGICIAN 软件可能已指明）时结束（有

关该阈值的具体信息，请参阅特定 SSD 产品的数据表，可通过 /ssd、

/samsungssd 获得该表） 如果没有有效的购买凭证，有限保修期将由制造日期确定。

SSD产品保修政策细则

1) 售出之日七 (7) 日内，出现产品性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；

2) 售出后第八 (8) 日至第十五 (15)日内，出现产品性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费

者要求换货时，应调换同型号同规格产品；同型号同规格产品停止生产时，调换不低于原产品性

能的同品牌产品；

3) SSD 的三包有限保修条件 ( 期限和TBW ) 为准, 消费者均享受免费维修服务；

4) 经两次修理，仍不能正常使用，应免费调换同型号同规格产品，停止生产的，调换不低于原产品

性能的同品牌商品。

5) 如符合换货条件，既无同型号同规格商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者有权要

求免费退货。

如果经 SAMSUNG 自行确认，本产品存在材料或制造工艺缺陷且在正常使用条件下确实不符合所公布

的产品规范，则只要您是本产品的所有者、在有限保修期内并符合本协议所述条件和例外条款，

SAMSUNG 将根据情况自行选择下述补偿措施之一：(1) 维修您的产品，或使用容量和功能不低于原产

品的全新产品或翻新产品更换您的产品；或者 (2) 如果 SAMSUNG 无法维修或更换产品，则将按照您

向 SAMSUNG 提出保修申请时的市价对产品进行退款。如需更换产品，SAMSUNG 可能会将您的产品

更换为以前使用过、经过维修和测试符合 SAMSUNG 规范的产品。维修或更换后的产品的保修期将以

下面两项中的较长者为准：原始保修期的剩余天数或九十 (90) 天。您送来要求更换的产品将不再返还

给您。但是，如果通过诊断为 NTF（不存在故障），则会将您的产品返还给您。您始终应备份重要数

据。此保修仅提供给您，不可转让。


本文标签： 产品条件使用

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