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2024年6月19日发(作者：)

Windows操作系统下如何卸载厂商驱动程序?

Problem

Windows操作系统下如何卸载厂商驱动程序

Solution

症状

1. 由于安装了厂商驱动程序而无法成功安装Symantec的磁带机驱动程序；

2. 磁带机设备安装了厂商提供的驱动程序，需要更换为Symantec驱动程序，首

次安装Symantec驱动成功，但是系统重启后会自动加载回厂商驱动程序。

解决方案

1. 打开Windows设备管理器，查看需要卸载原厂设备驱动程序的硬件设备属性，

在“驱动程序”标签页中可以看到驱动程序的提供商，以及该设备的名称，如图

1：

图1：

2. 打开命令行窗口，进入C:Windowsinf目录，使用以下命令搜索驱动程序信

息文件：

C:WINDOWSinf> find “keyword” oem*.inf

上面命令行中的Keyword部分需要替换成需要搜索的硬件设备名称，在此例子中

的名称为：Hewlett Packard LTO Ultrium-2 drive，故在此例子中的命令为以

下图2所示：

C:WINDOWSinf> find “Hewlett Packard LTO Ultrium-2 drive” oem*.inf

图2：

3. 在上面第二步命令的输出中发现该设备的驱动程序信息文件为，

您可以使用打开此文件，进一步确定该文件是否为此设备的驱动程

序，如果确定，则可以将此和文件改名，如图3：

图3：

4. 对驱动程序信息文件改名后，再次回到设备管理器，对该设备点击右键，然

后选择“卸载”，对所有需要卸载的硬件设备都执行卸载，如图4：

图4：

5. 在对所有安装了厂家驱动的硬件执行卸载后，重新扫描硬件，此时系统重新

发现这些设备，如果Windows已经对此设备带有驱动支持，则会自动加载Windows

自带的驱动程序，如果该设备Windows没有提供驱动程序，则会出现在其他设备

中，如图5：

图5：

6. 最后执行Symantec驱动程序安装器安装驱动程序，选择“对支持的所有磁带

设备均使用Symantec磁带驱动程序”，并勾选“删除不可用的磁带设备上项

目”和“使用即插即用驱动程序”，如图6：

图6：


本文标签： 驱动程序设备需要安装

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