华为组织架构随业务而动

华为组织架构随业务而动　

文，徐上峰　

息的应用与服务”。尽管目前业界对华为构　

想存在诸多争议，甚至不少人持怀疑态度。　

但华为正是从诸多怀疑中，一步步走到今天　

的，并最终打消了Ａ．４７１心中的疑虑。　

牮　

’　

悄　

１月１５日，华为投　

资控股有限公司在股东大会　

上，选举产生了第四届董事　

会、监事会。而在随后召开的　

第四届董事会会议上，董事　

长、副董事长等名单，也一一确　

作为中国国际化最成功的　

一

举一动都格外吸引人的眼球。去年１Ｏ月，　

饱和，以及国外市场阻力增大，华为的可持　

续增长面Ｉ】各巨大压力。　

一

季度，苹果ｉＰｈｏｎｅ按营收计算，已经超越　

不求变，就只能成为“管道”。华为及时调　

就曾传出孙亚芳离职的消息。各大网络、纸　

媒大肆渲染，纷纷揣测华为系家族企业，更　

有媒体爆出“任正非花１Ｏ亿元逼走孙亚芳为　

诺基亚，成为全球第一大手机厂商。　

整战略，将终端当作重要的业务承栽平台，将　

流水不腐，户枢不蠹。华为一直在顺时　

而变，而公司架构的变更，也是为了更好地　

儿子铺路”。此次名单公布，华为董事长仍为　

孙亚芳，也彻底粉碎了之前的各种谣言。　

服从公司业务的变化。随着移动互联网、云　公司从电信设备制造商的框架中解脱出来，　

计算兴起，华为在去年年底发布了两项重大　

策略，正式进入这两个领域。　

向消费者平台延伸，以更开放的心态参与市　

场竞争。事实上，也只有这样，才能增强议价　

能力，才能更充分地挖掘自身潜力和价值。　

根据选举结果，郭平、徐直军、胡厚毙、　

任正非当选副董事长，上一届的４位副董事　

长为纪平、费敏、洪天峰、任正非。可以看出，　

除了任正非之外，其他三位都是新入选的。　

去年１２Ｐ］２１日，华为正式发布移动互联　

网战略，这也标志着它从Ｂ２Ｂ业务领域，向　

消费者平台延伸。而此前不久，华为在北京　

发布了“云计算战略及端到端解决方案”。在　

华为近来最大的变化在于，之前是单一　

地为客户（运营商）服务，现在不仅为客户服　

务，也为消费者服务。因此，不仅要团结运营　

而第四届董事会成员分别为：孙亚芳、郭平、　

徐直军、胡厚毙、任正非、徐文伟、李杰、丁　

耘、孟晚舟、陈黎芳、万飚、张平安、余承东。　

华为的“云计算”蓝图中，任正非的“野心”是　

要“让全世界所有的人，像用电一样享用信　

商，也要直接向消费者靠拢。特别是华为的　

终端业务，在移动互联网时代，必须以“消费　

与前一届相比，董事会成员大幅　

增加，新面孔在１３名中占到了７　

个席位。　

华为成立几年之后，公司就　

电子商务企业切勿拿诚信做筹码　

文／穆媛媛　

●　子日，民无信不立。作为面对广大消费者　

消费者强烈不满，信誉问题再遭质疑。而导致其　

深陷“乌龙门”的直接原因，是去年１２月２２日原价　

着力学习国外先进的管理经验，　

包括引进ＩＢＭ与埃森哲的管理　

理念，进行现代企业制度的探　

索。至于华为是不是家族企业，　

从任正非微薄的股份就可以看　

出（截至２００９年的持股为　

１．４２％）。任正非始终强调．华为　

是一家全员控股的企业。　

在全球电信设备市场低迷　

的企业更应如此，必须将诚信当做立身　

’　的基石。然而，成功卡位网购新贵后的　

Ｂ２Ｃ，近期却被阴云笼罩。因为商品质量缺陷与　

２１００元的高级耳机以９９９元特价促销，引来众多　

消费者购买，但随后京东商城却以货源不足无法　

服务诚信缺失，消费者不满情绪弥漫，Ｂ２Ｃ行业　

繁华背后信誉危机开始显现。　

供货为由，要求消费者取消订单。据称该款特价　

耳机下单超过１０００件。　

的大背景下，华为持续保持高速　

增长，已成为仅次于爱立信的全　

日前，京东商城因“乌龙耳机门”事件，引发　

虽然事发后京东商城相关负责人出面向消费　

者道歉，并着力协调此事，同时提出了　

解决方案，但由于细节问题未能达成　

一

球第二大设备商。但它很少说自　

己成功，而是说依然走在成功的　

致，以及随后京东商城擅自删除大　

路上。事实上，华为也不停地遭　

遇挑战，随着电信设备市场日趋　

量订单，双方矛盾升级，并引发了业界　

１１０ｆＩＴ　Ｔｉｍｅ　Ｗｅｅｋｌｙ　２０１１　２　２０　

者为中心”，才能体现更大的价值。　

细心者还会发现，华为除了对管理架构　

进行调整（董事会和经营管理团队出现了众　

春节的微博之战　

多新面孔和得力干将），华为内部的业务部门　

文，秦茜　

也进行了重新梳理——原来按照业务类型　

设备、终端、软件服务等进行划分，在新的内　

部结构中出现了重大变化一华为按照客　

户类型划分，分别是面向企业、运营商、消费　

者以及其他业务。　

就罴　拜年却大其４－ｉ彗道　篆　，并毋庸置疑成了　

配合活动，好不热闹。　

互联网公司深知，尽快让更多的人注册　

使用自家微博，可以巩固平台，对品牌宣传和　

云计算是第三次ＩＴ革命，为所有的大　

用户拉拢至关重要。而之所以如此卖力比拼，　

厂商提供了一个机会，因为云计算太复杂，　

完全归功于我国微博用户数量的迅速增加。　

而且需要多种技术和模块联合起来工作。　

根据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）　

基于这样的背景，同样也给华为带来了机　

显示，新春第一分钟，新浪一共　

近期发布的第２７次中国互联　

会，在这个领域里，一方面是有门槛，第二　

有２２７２３２条微博发布，在兔年春　

网发展状况统计报告，２０１０　

个方面，谁都不能说现在是绝对的领先者，　

晚期间的５个小时内，新浪网友　

年国内微博用户规模已有约　

就看谁跑得快，就看谁更加努力。华为看到　

共发出８２３７Ｙ条与春晚相关的微　

６３１１万。连创新工场ＣＥＯ李　

了云计算这个机会，进一步下决心进入这　

博——随着微博用户规模的持　开复都动员网友，“今年春节　

个领域，这也是战略调整的一个原因。　

续爆发式增长。微博已经成为了　

的任务就是要劝你五个亲友　

华为内部业务部门的变化，显然为了　

网友传递新春祝福的主要平台。　

开通微博。”谁也不曾想到，　

适应业务需求。华为去年颁布了两项重大　

早一步踏入这一领域的新　这个一度并不受业界看好的　

战略，内部的一系列调整，是为了更好地执　

浪，趁着春节期间，将微博势头　

业务，如今竞发展迅速，甚至　

行战略．将任务落实到人。　

再火一把，而以往在微博用户数量和认知　还给其他领域的用户带来更多渠道选择。　

华为不是一家家族企业，它的快速崛　

度上稍逊于新浪的腾讯更是发狠力，在新　

不少企业在微博上注册账号进行“微博　

起，靠的制度保证。而华为要确保未来优　

年之际，砸重金一１：２气推出两版电视广告，　

营销”，甚至多个平台多管齐下——需要话语　

势，就必须不断调整自己的组织架构，使之　

还拉来刘翔、李开复等名人造声势，宣传力　的多选择新浪，要年轻人气的支持腾讯。部分　

更合理，更完善。把制度理顺，华为才能运　

度强劲。就连一向冷冷清清的搜狐微博，也　

传统媒体也早已进入了这一平台，借助微博加　

转通畅。圃　

发起了攻势，推出“搜狐微博相亲”活动，由　

深知名度、巩固用户群。同时，传统媒体还在微　

责编：徐上峰Ｅ－ｍａｉｌ：ｘｕｓｈａｎｇｆｅｎｇ＠ｉｔｔｉｍｅｔｏｍ，∞提画：脒岚校对：胨清　

ＣＥ０张朝阳亲自挂帅，线上征集报名、线下　

博上有选择）生地进行话语权的“首发”，在信息　

速度时代。争夺快速高效的媒体形象。　

张朝阳曾表示，“有关社交网络未来的　

的广泛关注。京东商城信誉堪忧，整个行业诚　内电子商务企业频频“自摆鸟龙”，终将吞下　

争论远未结束，就算是被认为成熟市场的美　

信堪忧。　自酿的苦果。　

国，你追我赶的奔腾状态也在继续之中，最　

诚信问题已发展成为当前电子商务最　

电子商务之所以频现诚信问题，实质不　

终Ｔｗｉｔｔｅｒ与Ｆａｃｅｂｏｏｋ谁会赢也没有定论。”　

大顽疾之一。综观整个行业，“错单毁单”、　难理解。企业自身信誉意识淡薄，以致以“诚　

如此看来，２０１１年的微博争斗势必会更加激　

“自摆乌龙”事件见怪不怪，甚至连知名电子　

信”当筹码换取昙花一现的繁荣。然而问题　

烈，春节已过，新一轮的搏杀才刚刚开始。　

商务平台的当当、卓越等也均有此类事件的　的关键还在于相应法律的缺失，以及监管不　

微博平台的影响力已经不言而喻，不　

发生。　

到位，这个漏洞足以使爱钻空子的商家，贪　

过。目前部分互联网门户的微博注水严重，很　

如今，电子商务企业出尔反尔的行为。　

一

时之欢，却苦了消费者。　

多粉丝都是自动生成，用户的活跃度和黏性　

给消费者造成极大的伤害，已经逐渐成为这　炒作也好，谋利也罢，没有规矩，不成方　

并不高。互联网企业为了抢占制高点，聚集人　

一

行业的头号问题，亟需引起足够重视。君　

圆。除了电子商务企业行业内部洁身自好、　

气，常常会绞尽脑汁。而微博上的虚假信息　

子忧道不忧贫，此类问题若得不到重视，整　

严于律己之外，出台相应的法令律例，政府　

也屡见不鲜，国内互联网企业在微博大战　

个行业都会遭受沉重打击。　部门及相关组织监管措施的颁布实施，已经　

中，应形成良性竞争，同时应该学习国外，多　

一

些国际企业为国内Ｂ２Ｃ行业提供了　

刻不容缓。否则，再高的利润，再火爆的销售　

在公益微博上下工夫，树立良好的行业品牌　

样板。它们善于将“内部系统素乱”带来的劣　

记录，都铸就不了Ｂ２Ｃ行业一世的辉煌，混　

形象。呵　

势，转化为“对商业信誉负责”的动因，自行　

乱的局面终将导致消费者信心散失。Ｉ圃　

责编：徐上峰　美编：何双梅ＦＳｔｈ陈清　

承担损失，以弥补给消费者带来的不便。国　

责编：徐上峰　美编：何双梅校对：陈请