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2024年6月20日发(作者：)

海尔商城的发展分析

黄梦平 1007130122

张雁茹 1007130110

陶江玲 1007130124

王蓉 1007130109

孙妍 1007130112

秦祎鸿 1007130123

海尔集团是世界第二大白色家电制造商、中国最具价值品牌。其在全球 30 多个国家

建 立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过 5 万人，已发展成为

大规模 的跨国企业集团。2005 年 4 月，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实

验室编制的 《世界最具影响力的 100 个品牌》报告揭晓，中国企业只有海尔入选，世界

排名 89 位,实现 中国品牌入主世界品牌零的突破。据全球权威消费市场调查与分析机构

Euromonitor（欧洲 透视） 最新调查结果显示， 按营业额统计， 海尔集团目前在全球

白色电器制造商中排名第四， 海尔的目标是成为世界白色家电行业第一制造商。

接下来，我们将从海尔电子商务的发展历程、应用模式、行业优劣势、及对策建议的

角 度进行分析。

一、发展历程

1、基础网络架构

从 1997 年开始， 海尔集团逐步着手搭建企业自己的网络： 园区采用千兆骨干网络，

100M （兆）因特网宽带接入，全国的园区间采用 10M 光纤互联，全国 40 多个销售公

司和 30 个 电话中心采用 10M 宽带互联；在企业内部的网络中实现数据、视频、IP 电

话三网合一。这 些基础网络设施，为电子商务的实现提供了可能。

2、建成电子商务平台，以信息流带动物流和资金流 、建成电子商务平台， 海尔集团

流程再造后，先后成立了商流推进本部、海外推进本部、定单推进本部、物流 推进本部、

资金流推进本部、研发推进本部等部门。 整个集团的业务采用集中式的管理模 式， 伴随

着海尔集团业务增长， 业务规模日渐扩大。 2000 年， 建立起 B2B （Business To

Business 商业对商业） 、B2C（Business To Consumer 商业对消费者）等电子商务平

台，开创了中国第 一笔网上家电采购，中国第一个 B2B 工业园――合肥海尔工业园。从

2000 年起，海尔集团 的产品销售和原材料采购的定单和支付通过网上实现。 海尔集团

同国内银行全面合作， 创造了一个适合电子商务持续发展的网上结算体系， 开 发出一套

完整的网上结算解决方案。一方面海尔集团的客户方可以通过 Internet（互联网） 发布

同城或异地的电子支付指令。另一方面海尔的供应商可以通过物流 B2B 平台，实现电 子

商务交易，海尔将付款信息由银行直接划转到供应商账上。 自 2000 年海尔集团开始第

一笔网上结算业务以来，共操作上千亿元的业务，并在海尔 诞生出国内第一张网上信用证。

网上结算不仅加速了资金周转，缩短了资金在途时间，而且 通过网上支付信用额度调节资


本文标签： 世界电子商务业务品牌推进

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