海尔LL1PBD35-HN1(T)U1 35kW恒温暖浴燃气采暖炉 使用说明书

使用和安装说明书

（以HN1为例）

使用前请仔细阅读本说明书

本公司保留说明书解释权

产品外观请以实物为准

阅后请与发票一并妥善保管

如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

本产品只适合在中国大陆销售和使用

该系列产品执行标准：

GB 25034-2020 燃气采暖热水炉

GB 20665-2015 家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级

智能家电操控

智慧场景定制

智家商城购物

家电报装报修

LL1PBD20-HN1(T)

LL1PBD26-HN1(T)

LL1PBD35-HN1(T)U1

“1+5”成套服务

尊敬的用户：

感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提供：

“1+5″的成套服务：

1：一次就好服务。

5：五项增值服务：

（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；

（2）讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；

（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；

（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；

（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务

项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查

看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699

9999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键

维修）：

手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、更

省钱）

期待您的参与！

1.1、专业术语解析

...............................................................................

1

1

2

2

3

...................................................................................

2.2、安全须知说明

..............................................................................

2.1、符号说明

4

4

5

5

6

6

6

6

..................................................................

3.2、采暖炉开关机及故障复位操作

.............................................................

3.1、控制面板及显示图标介绍

.......................................................................

3.4、外出节能设置

.............................................................................

3.5、短/长期关机

...............................................................................

3.6、熄屏状态

..................................................................................

3.7、故障诊断与解除

...........................................................................

3.3、采暖及热水模式设置

4.1、保养内容与方法

4.2、检测项目及步骤

8

...........................................................................

...........................................................................

8

8

5.1、保修说明

9

9

..................................................................................

6.1、技术参数与装箱单

10

.........................................................................

......................................................

10

11

6.2、产品中有毒有害物质的名称及含量表

本说明书使用的是可再生纸

燃气采暖热水炉外观、颜色或图案见实物

由于我们的产品在不断的更新，若有变更，恕不另行通知

1.1、专业术语解析

燃气采暖热水炉-简称采暖炉。

配网状态

此状态下用户可将采暖炉与海尔智家APP进行绑定。

采暖模式

采暖炉具备采暖功能，可根据设定程序对房间进行供暖。

热水模式

采暖炉具备热水功能，可对生活热水进行加热。

防冻模式

当水温低于保护温度时，自动启动采暖炉防冻功能。

外出节能模式

当处于此模式时，采暖炉开启低温节能运行。

采暖供水

采暖炉流向采暖系统的高温水。

采暖回水

采暖系统流回采暖炉的低温水。

生活热水进水

流入采暖炉的自来水。

生活热水出水

采暖炉流向生活热水系统的洗浴热水。

熄屏状态

在不燃烧状态下，连续2min无按键操作显示屏熄灭。

2.1、符号说明

危险

危险！

操作不当会对人身和生命有直接危害

警示！

安全指示和重要说明

注意！

注意事项和操作步骤

指导！

操作步骤

2.2、安全须知说明

将供暖系统交给用户前，请仔细通读本说明书并遵守危险和警示事项。

应使用原装配件，以免降低产品的安全性；应使用原配烟道，不能随意改用其他烟道，

严禁用单管烟道代替同轴烟道。

禁止使用与采暖炉铭牌规定不符的燃气种类；禁止用户私自改装采暖炉。

采暖炉的安装、调试、保养和维护，必须由符合相关资质的技术人员或海尔公司授权的

技术人员进行。

发现燃气泄漏或闻到燃气异味时，必须遵守如下安全说明：

立即关闭燃气总阀门并迅速打开门窗通风；

禁止触摸或打开任何电器开关；

不要试图维修采暖炉或使用其它器具；

禁止吸烟，禁止在危险区使用电话；在室外给燃气公司或售后服务中心打电话。

若联系不到上述单位，则给消防队打电话。

不应购买经销商改装的采暖炉，而应购买海尔的原装产品，以确保安全性。

危险

严禁拆动采暖炉上的任何密封件。

采暖炉维修时，涉及燃气调压阀和控制器的维修，应联系海尔售后。

禁止将采暖炉装于卧室、客厅和浴室。

请定期用肥皂水检查燃气配管或其它连接部位是否有泄漏现象。

采暖炉周围禁止摆放易燃易爆及危险性物品。

安装采暖炉时，应在采暖炉前的管道进气口上安装燃气截止阀，燃气管路的不正确安装

会有燃气泄漏和爆炸的危险。

禁止未安装烟道运行采暖炉。

务必在使用前确认水温合适后再使用。注意不要被热水烫伤，儿童淋浴时必须在成

人的指导下进行。

请勿自行拆除采暖炉的外壳。

为了防止采暖炉的正常工作受到影响，请与其它燃气器具保持一定的距离。

安装场所的配电系统应有接地线；采暖炉连接开关不应设置在有浴盆或淋浴设备的房

间；插头、插座应通过安全认证。

无行为能力和限制行为能力人员不应操作采暖炉，如儿童。

采暖炉不允许安装在地下室内，安装在空间受到限制的房间内时，必须在该房间安装手

动和自动两种方式的防爆通风装置，在燃气泄漏时该装置应能关闭采暖炉并正常通风。

禁止任何物体遮盖采暖炉给排气口。

禁止在采暖炉工作或工作结束短时间内触碰排气管或触摸供给热水的阀门和管道，以防

灼伤。

采暖炉的安装应严格按照说明书要求和相关规定执行，安装不当会引起对人、畜和物的

危害。

采暖炉清洁时，不应使用有腐蚀性的清洁剂。

用户自己不应操作采暖安全阀和采暖水排泄阀，应由专业人员来处理。

长时间不使用，请关闭气源并切断电源。若有冻结危险，请将采暖系统和生活热水系统

内的水排空。

如果室外温度下降至零度以下，系统未排空时，请不要切断采暖炉的电源和气源，否则

防冻保护将会失效。

采暖炉不宜暗装，禁止将采暖炉装于室外。

危险

采暖炉要与其它电气设备保持500mm以上的距离。不应靠近电磁炉、微波炉等强电磁

辐射电器安装。

采暖炉距可燃物最短距离为500mm,机器附近不耐热的墙壁等应用大于20mm厚的阻燃

耐高温材料覆盖。

应使用清洁的自来水为采暖系统补水，禁止添加防冻、防锈剂等化学物品。

更换电源线必须由厂家指定的专业技术人员更换，其它任何人员未经授权不得私自拆

卸、更换电源线。

采暖炉只能用于家庭供暖或洗浴，热水切勿用于烹饪或饮用。

采暖炉的锁定装置不应随意调节。

维修和检查人员在采暖炉维修后应在产品上标示维修和检查的结果。

连续运行仅在前面板已关闭和排烟系统已完全安装并封闭好的情况下才允许进行。否

则，如果运行工况不利，将有可能导致财产损失，或者造成身体伤害，甚至危及生命。

若运行时空气由室内供应，不允许将采暖炉安装在借助于风机从室内抽吸空气（例如：

通风设备、排烟罩、排气式烘干机）的房间中。这些设备将使房间中产生负压，由于负

压而将废气通过烟道和烟囱之间的环形缝隙从出口抽吸进安装采暖炉的房间。若要安装

这样的设备，请向专业技术人员咨询。

务必使用 220V～,50Hz 的独立电源。使用独立插座，并可靠接地，长期不使用时请拔

下电源插头。

有助于采暖炉的正确安装和使用，请参照本说明书及GB 17905-2008的要求执行。

3

3.1、控制面板及显示图标介绍

20/26HN1系列

控制屏

11

10

35HN1系列

1

111

23

23

45

4

67

1067

8

8

9

9

5

符号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

含义

采暖系统水压图标

采暖模式按键

设定温度【-】按键

温度及故障代码显示图标

温度单位显示图标

设定温度【+】按键

热水模式按键

外出节能模式按键

开关/复位、唤醒按键

火焰图标

Wi-Fi图标

解释说明

显示采暖水系统压力，单位：bar

长按5s开关采暖模式，点击设置采暖温度

点击一下温度减低1℃，长按3s可以连续降低温度

显示水压（PN3/JN7）或温度或故障代码

温度单位显示图标

点击一下温度增加1℃，长按3s可以连续增加温度

长按5s开关热水模式，点击设置热水温度

点击进入外出模式，再次点击退出外出模式

开启关闭采暖炉或故障复位

采暖炉正在燃烧

采暖炉进入热水模式Wi-Fi调节模式

显示屏

图标

含义

Wi-Fi图标

防冻模式图标

水压单位图标

燃烧功率图标

火焰图标

故障提示图标

温度单位图标

解释说明

闪烁：Wi-Fi连接中；常亮：Wi-Fi已连接；

熄灭：关机或熄屏

防冻功能开启时，图标常亮；防冻功能未开启时，图标熄灭

单位：bar(1bar=0.1MPa)

显示燃烧功率大小，功率大小与亮条数量相对应

检测到火焰时，图标常亮；否则，图标熄灭

出现故障时，图标闪烁

单位：摄氏度

4

3.2、采暖炉开关机及故障复位操作

3.2.1、采暖炉开关机

采暖炉在通电状态下，点击开关/复位按键“ ”，采暖炉进入开机状态，显示屏常亮；再次点击开关/复位按键“ ”，

HN1系列显示屏半亮，采暖炉进入关机状态。

以35HN1为例

3.2.2、故障复位

采暖炉处在故障锁定状态下，点击开关/复位按键“ ”，采暖炉重新启动。

3.3、采暖及热水模式设置

通过点击采暖和热水模式按键设置单采暖、单热水、采暖/热水双功能。长按“ ”键5s，图标半亮，采暖功能关闭，

仅有热水功能。长按“ ”键5s，图标半亮，热水功能关闭，仅有采暖功能；当“ ”和“ ”图标均变为高亮图标

时，机器具有热水和采暖功能。

3.3.1、采暖模式及温度设置（出厂默认采暖设定温度范围：35-75℃）

1、点击“ ”键，图标闪烁，显示屏显示当前采暖设定温度；

以35HN1为例

2、点击温度“＋”/“－”键，调整采暖温度。停按后闪烁3s，完成温度设定并保存设置温度，设定结束。长按温度

“＋”/“－”键持续超过3s，采暖设定温度以间隔1℃连续升/降。

3.3.2、热水模式及温度设置（热水设定温度范围：35-60℃,配置储水箱机型热水温度35-70℃）

1、点击“ ”键，图标闪烁，显示屏显示当前热水设定温度；

以35HN1为例

2、点击温度“＋”/“－”键，调整热水温度。停按后闪烁3s，完成温度设定并保存设置温度，设定结束。长按温

度“＋”/“－”键持续超过3s，热水设定温度以间隔1℃连续升/降。

3、50℃以上设置方法（未配置储水箱）：关闭进水阀，按照步骤1、2调节热水设置温度至50℃以上，完成后再次开

启进水阀即可。

1.采暖生活热水功能不可同时关闭。

2.未配置储水箱机型建议不要安装混水阀，如已安装了混水阀，请在使用生活热水洗浴时，将混水阀

旋至全热水状态。

3.未配置储水箱机型洗浴定时提示功能：系统设定洗浴时间为60min，超过60min，采暖炉自动熄火，

停止工作，关闭水龙头，再次打开，便可重新供应热水。

5

3.4、外出节能设置

点击外出节能按键，外出节能图标“ ”点亮。采暖炉进入外出模式。再次点击外出节能按键，外出节能图标“ ”

半亮，外出节能关闭，温度恢复为之前按的采暖设定温度。

以35HN1为例

当处于外出节能状态时，设置采暖温度，外出节能图标快速闪烁提示外出状态下不能设置采暖温度，需要先

关闭外出节能，再设置采暖温度。

3.5、短/长期关机

3.5.1、短期关机

短期不使用采暖炉时，点击“ ”键，进入关机状态。在可能冻结的气候条件下，必须保持采暖炉接通电源和燃气，以

便采暖炉的防冻保护自动运行。

3.5.2、长期关机

若长时间不使用采暖炉，请关闭采暖炉的气源和电源，在冬季时必须将采暖炉和供暖管路内的水排干净，防止结冰冻裂。

操作过程见“系统排空”。

3.6、熄屏状态

熄屏状态下，

点击任意按键或检测有水流信号，熄屏状态退出，恢复为当前运行状态。

3.7、故障诊断与解除

故障代码报错需要售后处理的，请及时联系售后处理，请勿自行解决！

6

序号

1

故障代码

ERR F0

故障含义及现象

Wi-Fi模块通讯故障

进入配网状态后没有

适配成功

2ERR F1

火焰检测回路故障，整

机不点火

寄生火焰

主控板中无参数

显示板与主控板通

讯中断

分段阀1故障

分段阀2故障

补水阀故障

故障解决方法

检测网络信号是否正常密码是否正确后

再次适配网络，如继续报该故障请联系

售处理

联系售后处理，检查火焰检测针是否

与钣金接触；检查火焰检测电缆是否

破损；检查电脑板电路是否有问题

燃气阀未开启，但是有火焰信号；检测电

极或是检测线皮破损接触外壳

联系售后处理，重新下发参数

联系售后处理，检查线束是否有虚接；检

查电脑板是否故障；检查显示板是否故障

联系售后处理，检查线束是否有虚接；检

查分段阀是否故障

联系售后处理，检查线束是否有虚接；检

查分段阀是否故障

联系售后处理，检查线束是否有虚接；检

查补水阀是否故障

检查是否有天然气供应，检查燃气阀门是

否打开。通过点击复位按键重启采暖炉，

如故障依然存在请联系售后处理

检查各水路阀门是否打开，管路无堵塞，

再等到系统水温降到正常值后重启采暖

炉。如果短时间内重复报ERR02请联系

售后处理

检查烟道排烟是否通畅，如果短时间内重

复报ERR03请联系售后处理。检查风机

控制板或风机

联系售后处理，检查传感器是否正常

请点击复位按键重启采暖炉，检查烟道是

否有遮挡物。如果短时间内重复报ERR33

请联系售后处理

通过手动补水阀向系统外排水，采暖系统

水压降至1-1.5bar之间后，重启采暖炉。

通过手动补水阀向系统内注水，采暖系统

水压升至1-1.5bar之间后，重启采暖炉。

联系售后处理，检查水泵是否卡转，水泵

连线是否虚接，水压传感器是否正常。

联系售后处理，冷凝水排放系统堵塞或冷凝

水满检测电极短路

3

4

5

6

7

8

ERR F3

ERR F4

ERR F5

ERR FA

ERR Fb

ERR FC

9ERR 01

燃气供应中断，无火焰

10ERR 02

过热保护

11

12

ERR

03

ERR05

风机故障或风机控制板故障

烟温安全限温器故障

13

14

15

16

17

ERR 33

ERR 45

ERR 46

ERR 47

ERR 53

风机风堵故障

采暖系统水压≥4.5bar

采暖系统水压≤0.3bar

水泵卡转保护故障，水压显示

无增量

冷凝水满保护

7

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

ERR 60

ERR 61

ERR 62

ERR 63

ERR 64

ERR 65

ERR 70

ERR 71

ERR 72

ERR 73

ERR 08

热水出水温度传感器开路故障

热水出水温度传感器短路故障

热水进水温度传感器开路故障

热水进水温度传感器短路故障

储水温度传感器开路故障

储水温度传感器短路故障

采暖出水温度传感器开路故障

采暖出水温度传感器短路故障

采暖回水温度传感器开路故障

采暖回水温度传感器短路故障

三级防冻

联系售后处理，检查连接线是否虚接，检

查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查连接线是否虚接，检

查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查连接线是否虚接，检

查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查连接线是否虚接，检

查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查连接线是否虚接，检

查温度传感器是否正常

联系售后处理，检查温度传感器是否正常

联系售后处理，请检查管路是否结冻，请

检查温度传感器是否正常

4.1、保养内容与方法

保养概述

1、为了延长采暖炉寿命和更安全更经济的使用采暖炉，要注意日常检查和维修，并且经常清扫。

2、在清扫或检查采暖炉之前，请先关闭燃气阀，并切断电源，待采暖炉冷却后再进行。

3、如需检查、保养、维修，请与海尔售后联系。

当显示屏出现“SE”符号时，表示采暖炉达到设定的维护保养周期，请联系有资质的专业技术人员

或海尔售后，切勿自行维护；若要取消本次“SE”显示，请在6s内连续按动“开/关”键4次。

4.2、检测项目及步骤

下列表格列出了制造商对采暖炉检查周期和保养周期的建议。每次进行检查、保养、维修工作时都应做好必要的准备和

收尾工作。

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

保养工作

检查产品的常规状态

检查燃气进气、排烟管道是否密封、损坏、正确固定和装配

清除产品上和燃烧室内的积污

目测检查主换热器的状态，注意是否有腐蚀、积碳和损伤，必要时进行保养

检查采暖炉热负荷最大和最小值

检查电源插头连接/接头是否功能正常/正确连接

检查燃气截止阀和保养阀是否正常工作

检查膨胀水箱充气压力是否正常

清洁换热器

检查燃烧器是否损坏

检查采暖水路系统及板式换热器是否结垢

清理生活热水系统及采暖系统的过滤装置

检查水流量传感器叶轮是否脏污/损坏

确保系统水压在允许范围内

供暖系统试运行前，必须进行排气

完成检查和保养工作

8

建议周期

每年

每年

每年

每年

每年

每年

每年

必要时，至少每隔2年

必要时，至少每隔2年

每年

必要时，至少每隔2年

每年

必要时，至少每隔2年

每年

每年

每年

详细操作步骤如下：

切断采暖炉供电，并关闭燃气供应；

关闭采暖系统的供回水及进水阀门，从供暖和热水侧为采暖炉降压或排水（如有必要）；

清洁主换热器和燃烧器（包括点火电极和检测电极）；

清洁风机；

拆下进水接头内的过滤网进行清洗；

检查电源插头连接和其他连接是否安装牢固，需要时及时调整；

检查膨胀水箱预充压力，需要时调整压力；

将管路重新连接好，打开供回水阀及进水阀门，使用补水阀补水，将采暖炉的系统压力调节在1.0~1.5bar之

间；

采暖系统充分排气后，打开燃气截止阀，并启动采暖炉，测试点火和运行；

检查采暖炉系统是否存在漏水或者漏燃气

；

检查进气、排烟系统是否连接牢固，密封完好；

对采暖炉的供暖系统和生活热水系统进行测试

；

检查安全阀是否功能完好

；

检查采暖炉的燃气设置，并做好记录；

对检查和维护情况做好笔录

；

5.1、保修说明

尊敬的用户：

感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：

（1）产品发生性能故障后，整机免费包修三年。

（2）请勿用于营业等非家用用途，这样会缩短产品的使用寿命。用于营业等非家用用途修理时，即使在包修期内也要

收费。

（3）包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。

2.下列情况，不属于包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务：

（1）超过我公司规定的三包有效期，经修复认可继续使用；

（2）由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；

（3）由于超出正常使用条件，强行使用本产品（例如电压超出或低于正常的允许波动范围以及水压过低或过高）而损

坏；

（4）未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；

（5）不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品。

3.根据国家相关标准的规定，人工煤气型燃气采暖炉使用年限为6年，天然气、液化气型采暖炉使用年限为8年 ，产

品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或

政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得在流向市场销售，以免引起安全事故。

安全用电提示

请您使用时注意用电安全！

1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，

不能将这两种导线连接在一起。

2.必须使用单独插座，且插座为中国强制认证的合格产品。

中国强制认证标志为：

为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进！

9

6.1、技术参数与装箱单

技术参数

项目

采暖额定热负荷

生活热水额定热负荷

采暖额定热输出(80/60℃）

采暖额定冷凝热输出(50/30℃）

单位

kW

kW

kW

kW

LL1PBD20-HN1(T)

7.5～20

5～20

7～19.2

7.7～20.4

220V～,50Hz

LL1PBD26-HN1(T)

9.8～26

4～26

9.1～24.6

10～26.5

220V～,50Hz

115

8

105

1050

160

IPX4

Ⅰ类

LL1PBD35-HN1(T)U1

8.0～35.0

4.0～35.0

7.6～34.6

8.4～36.5

220V～,50Hz

125

5

107

1020

160

IPX4

Ⅰ类

电源性质

额定电功率

待机电功率

最小负荷电功率

额定热负荷的阀后压

最小热负荷的阀后压

防水等级

电击防护等级

能效等级

高度×宽度×厚度

重量

最高工作水温

采暖水温设定范围

采暖

系统

(出厂默认35-75℃)

W

W

W

Pa

Pa

105

8

95

1100

160

IPX4

Ⅰ类

1

mm

kg

℃

℃

MPa

L

MPa

kW

725×400×337

36

90

35～85

0.3

6

0.1

4.7～19.2

10.3

35～60

2.7

0.03~1

0.53～2.11

2000

G3/4

G1/2

G3/4

mm

m

60/100

5

1

725×400×337

37

90

35～85

0.3

6

0.1

3.8～24.6

14.0

35～60

2.7

0.03~1

0.42～2.75

2000

G3/4

G1/2

G3/4

60/100

5

1

760×488×330

46

90

35～85

0.3

10

0.1

3.6～33.5

18.6

35～60

2.7

0.03~1.0

0.45～3.7

2000

G3/4

G1/2

G3/4

60/100

5

采暖系统最高工作水压

膨胀水箱容积

膨胀水箱初始压力

输出功率（自动调节）

标称产热水率（△t=25K）

kg/min

生活

热水

热水温度设定范围

最小启动流量

℃

L/min

生活热水系统适用水压

MPa

天然气

耗气量(标准大气压)

（12T）

额定燃气压力

采暖供回水口

接口

尺寸

热水进出水口

燃气入口

烟道

尺寸

排/进气口直径

最大直线长度

Nm

³

/h

Pa

注：1MPa=10bar

装箱单

序号

名称

数量

1

整机

1台

2

安装和使用说明书

1份

3

配件包

1套

4

排烟系统（独立包装）

1套

5

冷凝水排水管

1套

由于产品的改进，您所得到的采暖可能与本说明书中性能参数不完全一致，谨此致歉。

本说明书的信息如有变更恕不另行通知！

10

6.2 、产品中有毒有害物质的名称及含量表

产品中有毒有害物质的名称及含量表

有害物质

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

部件名称

燃热组件

换热组件及管件

风机及排风组件

燃气阀

电控组件

传感器元件组

水泵

电源线、连接线

外壳模块

包装、印刷品

安装附件

螺钉、密封件

膨胀水箱

铅汞镉六价铬多溴联苯多溴二苯醚

（Pb）(Hg)（Cd）(Cr（VI))(PBB)（PBDE)

○

×

○

×

×

×

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

×

×

×

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○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

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○

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○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

○

明细表中的部件为不同型号产品

所包含的主要部件的汇总，本产

品是否包含该部件，以产品的实

际配置为准。

明细表中未列明的，本产品中含

有的其他部件及其均质材料均不

含有害物质。

明细表中含有害物质的所有部

件及其均质材料，均符合欧盟

ROHS对有害物质限制使用的严

格要求，请放心使用。

温馨提示：

为了保护环境，本产品或其中的

部件报废后，作为消费者您有责

任将其与生活垃圾分开，送至有

资质的回收站点，由回收处理站

点按照国家相关规定进行分类拆

解、回收再利用等。

有关本产品的回收处理的详细信

息，请咨询当地政府、废品处理

机构等。

本表格依据SJ/T 11364的规定编制

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。

注：以上标“×”的部件中，所含有的非环保类物质或元素超限，但符合《达标管理目录限用

物质应用例外清单》的限值要求。由于目前行业技术和工艺水平限制，暂时无法实现替代

或减量化，但我们一直在为改善此项目而努力。

11

13

.............................................................................

13

1.1、

安全符号说明

...............................................................................

14

1.2、

内部结构图

15

15

15

15

17

18

18

...............................................................................

2.2、安装尺寸需求

..............................................................................

2.1、安装注意事项

.................................................................................

2.4、同轴烟道安装

..............................................................................

2.3、采暖炉安装

2.5、冷凝水排水管的连接

2.6、连接检查

.......................................................................

...................................................................................

3.1、电路连接注意事项

19

..........................................................................

19

.........................................................................

19

3.2、室内温控器（选配）

..............................................................................

19

3.4、外接水箱系统连接方法

.....................................................................

20

3.3、外置水泵连接

3.5、电气连接

...................................................................................

21

4.1、系统注水、补水与排空

4.2、冷凝水排空

22

.....................................................................

22

.................................................................................

23

4.3、燃烧热输入调节

............................................................................

23

24

12

1.1、安全符号说明

危险！

危险

操作不当会对人身和生命有直接危害

警示！

安全指示和重要说明

注意！

注意事项和操作步骤

指导！

操作步骤

13

1.2、内部结构图

LL1PBD20/26-HN1(T)LL1PBD35-HN1(T)U1

9

8

9

8

7

10

6

11

7

10

6

5

11

12

13

5

12

13

4

14

3

15

16

17

18

19

1

20

4

14

3

15

16

17

18

2

2

1

28

27

2624

25

2322

19

20

21

27

26

252422

23

21

1.生活热水NTC

2.三通阀电机

3.采暖NTC

4.点火电极

5.安全限温器

6.主换热器

7.风机

8.烟气安全限温器

9.冷凝器

10.燃烧器

11.膨胀水箱（背面）

12.分配器

13.点火器

14.水压传感器

15.自动排气阀

16.水泵

17.冷凝水收集器

18.生活进水NTC

19.水流传感器

20.燃气比例阀

21.采暖回水口

22.冷水入口

23.手动补水阀

24.冷凝水排出口

25.燃气入口

26.生活热水出水口

27.采暖供水口

1.生活出水NTC

2.采暖出水NTC

3.三通阀电机

4.燃气比例阀

5.安全限温器

6.主换热器

7.风机

8.烟气安全限温器

9.冷凝器

10.点火电极

11.燃烧器

12.分配器

13.安全阀

14.点火器

15.水压传感器

16.采暖回水NTC

17.自动排气阀

18.冷凝水收集盒

19.水泵

20.水流量传感器

21.生活进水NTC

22.冷凝水排出口

23.采暖回水口

24.冷水入口

25.手动补水阀

26.燃气入口

27.生活热水出水口

28.采暖供水口

14

二、安装说明

2.1、安装注意事项

2.1.1、用户与安装人员

1、采暖炉安装前，请联系当地专业售后服务中心，必须委托符合资格的专业技术人员进行安装。

2、采暖炉的安装使用，请按本说明书上方法进行，由于错误操作或安装不当引起的故障，不在免费维修范围内。

3、采暖炉安装后，安装人员应对采暖炉的排气系统进行位置标识，并向用户介绍采暖炉及其安全装置的使用方法。

2.1.2、安装墙壁要求

1、请不要安装在可燃性墙壁上，不耐热的墙壁应采取隔热保护措施。

2、安装墙壁为承重墙，非承重墙安装必须对墙面进行加固，必须达到承重机型的1.5倍重量。

3、内置储水箱的机型应考虑内部储水的重量。

2.1.3、安装环境选择

1、应选择性能与热负荷与采暖炉相匹配的采暖系统。

2、采暖炉安装与使用必须遵守当地建筑、燃气和其他相关条例。

3、禁止使用燃气管或水管作为设备接地线。

4、采暖热水炉须安装在环境温度在0℃以上的空间，否则需加装加热保温设施，避免冷热水管道以及其它辅助设施辅件

冻损。

5、避免采暖炉周围空气有腐蚀性物质和大量灰尘！

采暖炉不适合室外安装。

2.2、安装尺寸要求

1、最小安装间距上下及两侧各300mm，前方600mm。

2、采暖炉周围严禁存放各种易燃、易爆物品。

A

１

１

０

C

D

C

E

B

F

65695673

J

K

L

M

图1

图2

尺

寸

型号

（

m

m

）

图示

A

167

160

B

21

35

C

130

130

D

400

488

E

725

F

68

J

68

152

K

96

96

L

136

143

M

337

330

N

260

260

LL1PBD20/26-HN1(T)

LL1PBD35-HN1(T)U176071.5

2.3、采暖炉安装

2.3.1、主机安装

请使用水平仪

1、根据采暖炉的安装尺寸，预留管路连接空间，确定安装膨胀螺栓孔位置，保证水平。

2、钻出所有需要的孔，将自攻膨胀螺栓固定在墙面上。

3、将采暖炉挂到膨胀螺栓上。

15

2.3.2、供暖、热水管连接

1、安装前应清洗采暖、热水系统的管道及室内自来水管，清除污泥与聚集物，并使管路密封，在采暖系统回水管路

应安装过滤器。

2、在安装时注意正确安装密封垫，有效避免泄漏。进出水管路连接不当导致接口泄漏有烫伤危险。

3、在采暖系统的最低位置安装注水及排水阀，便于系统注水和排水。

4、在采暖系统的最高位置安装排气装置。

5、若采暖管路上装有分水器或分水阀门时，平时使用过程中请至少打开一个，防止影响过热保护功能。

6、必须在供水管路上安装中间阀门。

7、生活进水管安装前必须安装进水接头（见附件包）。

采暖供水口

G3/4

燃气入口

G3/4

注水/补水

旋钮

冷凝水

排水管口

采暖供水口

G3/4

燃气入口注水/补水

安全阀泄采暖回水口

G3/4旋钮

水管口G3/4

生活出水口生活进水口G1/2水泵排污口

G1/2进水接头

泄压阀

泄水口

采暖回水口

G3/4

生活出水口冷凝水

G1/2排水管口

(安装接头 见附件包)

(安装堵头 见附件包)

冷凝水盒

排污口

生活进水口G1/2

进水接头

35HN1系列

图3

20/26HN1系列

1、水压及水质要求，供水压力范围0.03-1.0MPa，水的硬度如果超过450mg/L请进行软化处理；

2、采暖系统中所有管道连接必须能够承受0.45MPa的压力，热水管路能承受1MPa的压力；

3、采暖配管中，主配管规格DN25以上，支管规格DN20以上；

4、必须在暖气的回水管上安装“Y” 型号过滤器（需单独采购）。

2.3.3、燃气管相连

1、安装前需要对燃气管道内部进行清理。

2、检查燃气管路压力是否符合采暖炉负荷要求。

3、在安装时注意正确安装密封垫，有效避免泄漏。

4、安装检修阀、燃气阀及隔膜阀。

5、注意燃气接口的密封并打开燃气阀门检查是否有泄漏发生。

1、燃气供应管需要与主管道相连，请勿与其他燃气具混用管路。

2、燃气管道采用大于G1/2的管道，建议安装燃气过滤器。

3、燃气管路有效通径规格DN15以上，确认燃气表量程能满足采暖炉及其他燃气具使用。

4、燃气管应采用螺纹等金属硬连接，不要扭曲连接管。

5、必须使用燃气专用管，禁止使用胶质软管，切勿用水路波纹管代替燃气专用波纹管。

16

2.4、同轴烟道安装

2.4.1、务必遵守以下安全提示和规定

进气/排气烟管道的安装只允许由海尔售后进行。

应遵守燃气采暖炉安装手册的规范。

安装烟管时，所有接口处必须密封，采暖炉与弯头、烟管之间的搭接长度不应小于30mm。

必须使用烟管自带润滑脂，以免损坏密封圈。

必须使用设备所配的专用同轴烟道，不得对烟道自行改造。

根据环境选择适合的烟道固定方向且烟道伸出外墙周围50cm不得有电源线及易燃物品。

最长烟管的折算长度不超过5m（90度弯头折算损失为1m）。

烟管竖直安装最大允许高度50cm。

禁止连接可能受热影响的排烟管道(例如铝箔烟管)。

没有安装烟管，禁止采暖炉运行。

2.4.2、安装步骤

1、确定烟道安装位置，在墙上钻一个直径

φ120mm（玻璃上φ115mm）的通孔，保证

烟道应沿排气方向向上倾斜3度使冷凝水回流。

卡箍

橡胶护套

烟管

外部橡胶防护套

大于10cm

排烟气口

3°

3°

进空气口

图4

2、同轴烟管上的进、排气孔必须全部伸出外

墙，离墙最近的进气孔距外墙的距离不应少于

100mm。

3、将烟道连同密封垫一起通过墙孔，伸出外

墙，然后向后拉，直至密封紧贴在外墙表面。

4、将同轴烟道连接到采暖炉上，保证内外烟

道连接牢固。

图5

加长连接方式

标准连接方式

1、冷凝炉排烟温度不大于110℃；

2、玻璃上切孔安装后，配上墙孔罩，用玻璃胶对缝隙进行密封。

17

5、调整烟道和弯头的长度和方向到适合位置；

6、安装完毕清除烟道中的灰尘、铁屑等；

7、用水泥或类似材料密封排烟管与墙壁之间的间隙，装上墙孔罩。

危险

1、烟气溢出造成中毒危险；

2、如果选择的进气/排烟管道安装位置不合理，烟气可能涌入建筑物内；

3、靠近光源安装时请向用户说明，如有大量昆虫要定期清洁管口；

4、安装不当可能造成雨水进入造成设备损坏。

2.5、 冷凝水排水管的连接

在安装烟管之前，从附件包取大接头和小堵头各一个，分别安装到底托盘冷凝水排水管口和冷凝水盒排污口(如图3)，确保

有O型圈并螺纹拧紧（35HN1出厂前已安装接头和堵头，附件包无接头和堵头）。从采暖炉排烟管倒入清水，直至从机器

后部冷凝水排水管有水流出（如图6-1所示）。

方法1：冷凝水排水管连接水槽下水管支管，通过下水管将冷凝水排入生活污水管道中（如图6-2所示）。

方法2：冷凝水排水管连接室内塑料桶，待冷凝水达到一定量后，清理塑料桶内冷凝水至生活污水管道中（如图6-3所示）。

从排烟管倒入清水

冷凝水排水管

水槽

最小倾角为2.5°

冷凝水排水管

有水从冷凝水

排水管流出

塑料桶

图6-1图6-2图6-3

1.初次使用前，冷凝水收集盒必须注满水。

2.采暖炉冷凝液出口不得变更或堵塞。

3.该采暖炉冷凝液未经中和处理。

4.冷凝水排水管与水平面的倾角最小为2.5°。

5.冷凝水排水连接管需用塑料软管连接，有效通径需大于DN13。

6.冷凝液未经中和处理，不得排入金属排污管中。

2.6、连接检查

水路连接

确保所有管路接口正确定位；

打开采暖供水和回水管路的阀门，通过打开采暖炉补水阀向采暖系统注水，水压0.15MPa；

检查密封点和接头处是否有泄漏；

检查所有连接处是否有泄漏；

供气管路连接；

关闭燃气截止阀，防止燃气泄漏；

检查供气管路；

释放燃气管路压力。

烟道连接

检查烟道连接处，确保安装牢靠，密封完好；

检查烟道应向上倾斜。

18

3.1、电路连接注意事项

1、采暖炉适用于220V~，50Hz的电源，必须有可靠的接地。

2、电源线破损时采暖炉不能使用

3、如电源线损坏，为避免危险，必须由海尔售后的专业技术人员更换，其他任何人员未经授权不得私

自拆卸、更换电源线。

4、禁止用湿手操作采暖炉或者直接向采暖炉内倒入水进行清洗。

对任何电路部件进行操作时，必须先切断电源。

3.2、室内温控器连接（自行选购）

1、将电缆上TA端子上的短接线拆下；

2、将室内温控器控制端接到TA端子上；

将该短接线拆掉后将温控器线束(附件中)对接即可

图7

1、不能保证其他厂家的室内温控器与本采暖炉完全适配。

2、如果不安装室内温控器，请保留TA端子的短接线连接可靠，否则采暖功能无法运行。

3、连接室内温控器之前，需确认输入电源与其规定电压、频率相一致（电脑板端子编号以实际

版图为准）。

4、只允许有资质的服务人员可以拆开温控器。

3.3、外置水泵连接

1、控制连接线要求：≥0.5平方毫米护套线。

2、若单台水泵额定电流超过1.5A，则不允许直接连接到电路板或控制器中，应选择合适的继电器或接触器

进行连接。

3、外置水泵适用220V~，50Hz的电源，必须有可靠的接地。

外置水泵（示意图）

AC 220V

C

N

2

1

图8

191

C

N

1

6

3.4、外接水箱系统连接方法

3.4.1、系统管路连接

3.4.2、水箱温度传感器(NTC)接线

1.将水箱NTC连接线与主控板红色插座

（CN27）连接；

2.如若传感器连接线长，则可剪短一部分

后再将线头分别连接牢固。

注：水箱NTC参数

B(0/100℃)=3970K±2%;

R(25)=49.12KΩ±2%。

图9

图10

CN27

3.4.3、外置三通阀接线

1.仔细阅读电动三通阀使用说明，确认阀

体线束的公共端1（N）、采暖端2（L1）、

热水端3（L2）；

2.将三通阀连接线与阀体上的线束按图示

连接牢固；

3.将连接好的端子插接于电脑板CN22端口。

三通阀接线

3

2

1

白色

红色

黑色

220V

CN22

1（Ⅰ） : 公共端（N线）

2（Ⅱ） ：采暖端

3（Ⅲ） ：热水端

图11

1.线路连接必须在断电状态下操作，否则可能会造成人身伤害。

2.三通阀电缆必须连接正确，否则系统无法正常工作。

3.强电的连接必须符合绝缘要求，否则会造成触电危险。

20

3.5、电气连接

循环泵

点火器

外置泵预留

零冷水泵预留

零线

火线

三通阀

大地

烧写口

火焰检测点极

485通信预留

报警器预留

采暖出水NTC

生活出水NTC

比例阀

主阀

分段阀1

分段阀2

补水阀

采暖安全限温器

水压开关预留

TA端子短接

烟温开关

生活进水NTC

采暖进水NTC

室内NTC预留

监控接口

储水箱NTC预留

直流水泵控制预留

零冷水NTC预留

冷凝水检测

直流风机

水流量传感器

水压传感器

显示板

串口通信预留

1、由于产品优化，实际控制板接线方案请以实物为准；

2、图中所示配件仅作为参考示意，具体规格以实际为准。

21

4.1系统注水、补水与排空

以35HN1为例

4.1.1、注水

1、确保水泵上的自动排气阀在拧松状态，拧松采暖装置上的排气阀，接通采暖炉电源，此时显示屏显示当前采暖系统水压。

2、打开补水阀，向采暖系统注水，需要时加入软化水（根据实际水质状况是否大于450mg/L来确定）。

3、观察显示屏，系统水压处于1.0-1.5bar之间时，停止注水，关闭补水阀。

4、在关闭燃气截止阀的状态下，运行采暖炉，新机器会自动执行排气检测，采暖双八外圈顺时针跑马显示，显示一圈结

束后，按照整体排气时间15min显示100%倒计时显示99-00，倒计时结束，恢复开机显示画面；排气过程中系统水

压若低于1.0bar，继续按照第2-3条内容进行注水，反复以上操作，直至水压稳定在1.0-1.5bar为止。

5、关闭采暖装置上的排气阀，保持水泵上的自动排气阀处于拧松状态（注意螺帽不要松脱）。

1、第一次注水时，必须在断电状态下由授权的专业人士操作。

2、第一次注水时，由于采暖系统内空气较多，系统水压显示在正常的情况下，仍可能出现ERR46,重复

以上2-4条，直至系统稳定运行。时常检查系统工作压力，工作压力不低于1bar（0.1MPa）。

3、机器控制器会记录燃烧时间，在达到设定燃烧时间后，机器认定用户系统已稳定，不再启动自动排气；

否则，断电重新上电后都会自动启动排气。

4、排气状态下，长按采暖模式按键5秒，可以强制退出当前排气状态，进入正常工作状态。

4.1.2、补水

采暖炉配有手动补水阀，当运行过程中，采暖系统压力下降到1.0bar以下时，需要给系统补水：

1、在接通采暖炉电源情况下，关闭采暖炉燃气截止阀门；

2、先检测采暖系统是否有漏水的地方，确认系统密闭无渗漏；

3、逆时针旋转补水旋钮约一圈，对系统进行补水；

4、当系统水压稳定在1.0-1.5bar时，顺时针旋紧补水旋钮，关闭补水阀。

1、补水结束后必须将注水/补水阀旋钮关闭，否则采暖炉将过压溢水。

2、安全阀泄水管必须用导管连接到地漏内，防止溢水后浸泡地板。

3、频繁补水需要确认管路接口是否有渗漏，如1~2天内多次补水。

4.1.3、系统排空

采暖系统排空：

1、打开采暖炉和供暖系统的全部截止阀门。

2、打开采暖系统最低处排水阀，进行排水，直到无水流出时，证明采暖系统已排空，关闭最低处排水阀；

在开始排空前务必切断采暖炉的电源。

22

4.1.4、生活热水系统排空：

1、关闭采暖炉自来水进水截止阀。

2、打开热水水龙头且使其低于采暖炉的高度，进行放水，直到无水流出，证明热水系统已排空，关闭热水水龙头。

3、储水箱的排空详见储水箱的使用说明书。

4.1.5、点火和运行

1、禁止无水运行。

2、检查铭牌上的气种是否与实际相符。

3、检查采暖压力在1bar（0.1MPa），燃气系统密封良好。

冷凝水入口

（接冷凝水管）

4.2、冷凝水排空

1、断电状态下，保证采暖系统和热水系统排空；

2、拧开冷凝水收集盒排污口的螺母，将收集盒内的冷凝水排空；

3、拆开冷凝水排水管，确认排水管内无堵塞，并清洗排水管；

4、排空完成后拧上排污口的锁定螺母，并装上冷凝水排水管；

5、将冷凝水管出口接入非金属管路或耐腐蚀的管道。

冷凝水入口

（接冷凝水管）

排污口

排污口

冷凝水排水口

（接冷凝水排水管）

冷凝水排水口

（接冷凝水排水管）

20/26HN1系列

图13

4.3、燃烧热输入调节

4.3.1、额定最小热输入调节

35HN1系列

1、将压力计接到测压口5，燃气采暖热水炉开机状态下，连续点

击“ ”键4次，进入最小热输入调节模式；

2、此时点击“ ”键进入最小热输入比例阀电流调节模式

（显示屏显示PL），点击“+”或“-” 键调节燃气比例阀电

流，观察压力计示数；

3、当压力计示数调至设定值时，点击“ ”键退出最

小热输入比例阀电流调节模式。

以35HN1为例

4.3.2、额定热输入调节

1、在最小热输入调节模式点击“+”或“-”键进入额

定热输入调节模式；

2、此时点击“ ”键进入额定热输入比例阀电流调节模

式(显示屏显示Ph)，点击“+”或“-” 键调节燃气比例阀

电流，观察压力计示数；

3、当压力计示数调至设定值时，点击“ ”键退出

额定热输入比例阀电流调节模式。

燃烧热输入调节仅限专业人士操作！

以35HN1为例

23

四、运行和调

试

水泵特性曲线图

图14

热输入调节完成后需重启采暖炉。

6

5

4

Ⅱ

·

扬程 mH

2

O

3

2

1

0

200

400

600800

1000

1200

1400

Ⅱ--标准6米水泵

流量Kg/h

图15

五、APP操作

1、手机界面操作：请扫描机身铭牌侧二维码，下载智家APP并按指示安装操作。

2、采暖炉出水温度请参照以下温度值设定：

采暖模式

高温采暖模式

低温采暖模式

供水温度/℃

60~75

40~60

回水温度/℃

35~55

20~35

注：适宜的采暖模式及对应的供/回水温度如表所示。

1、上表采暖供水温度值为推荐设定值，请根据实际采暖效果进行调整；

2、如地暖系统使用板换或者耦合罐方案，请参照暖气片系统设置温度；

3、当采暖热水炉未连接Wi-Fi信号时，采暖热水炉执行本机端命令。

24

产品合格证

产品名称：见铭牌/条码

检验结论：

检验合格

产品型号：见铭牌/条码

出厂编号：见铭牌/条码

检验日期：见铭牌/条码

准予出厂

检验印章：

青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司

地址：山东省青岛市黄岛区海尔工业园

版次：2023年 第1版

专用号：