手机企业竞争力分析——以华为公司为例

商业研究

手机企业竞争力分析

—以华为公司为例——

■罗欣李永洁郑州航空工业管理学院

手机也逐渐成为人们在日常生活与工作中不可缺

摘要：随着互联网科技与全球经济的发展，人们对移动产品的需求不断上升

，

同时市场

竞争也变得十分激烈。

潜

少的一部分。中国的手机企业也因此发展得越来越迅速

，

本文对华为公司现有竞争者的竞争能力、

从不同方面探索企业未来营销的策略。

在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的议价能力、购买者的议价能力进行分析

，

竞争

关键词：手机企业；波特五力模型；

一、手机行业及华为公司概述

1.手机行业介绍

手机行业是近几年发展十分迅猛的行业之一，

科技的进步

带动着手机行业的更新换代。最初的手机只是一个用于通讯的

随着微

工具，如今的手机成了人们日常生活不可缺少的一部分

，

信、支付宝、滴滴等App的产生，逐渐使得手机不再只是一个用

也因为智能手机的

于打电话的工具，使手机的功能多元化起来

，

发展，网络被带到了我们的面前。

由于手机行业是一个跟科技息

息相关的行业，因此在科技发达的21世纪，很多企业进入了手

机行业，并在本行业夺得了自己的一席之地。

华为、

随着市场的成熟

，

OPPO、VIVO、小米四大品牌成为了中

市场占

有率

、

国手机行业的四大龙头企业，这四大品牌的出货量、

盈利能力均在不断地提升，但也有很多曾经实力强大的手机品牌

逐渐地在人们的视线中消失了

。激烈的竞争也推动了各

品牌手机

更新换代速度的加快，使得各品牌制定了不同的战略。需要注意

不少新兴公司加入，

的是，由于手机行业的热度正高

，

未来的市场

竞争会更加的激烈，且现在的消费者越来越注重手机的功能与性

随着

5G时代的到来，价比，能否赶上科技发展的脚步是企业的一

企业将面临更多严峻

的挑战

。

大难题，未来的手机行业

，

2.华为公司简介

华为技术有限公司是一家致力于为客户提供全球领先的信

息和通信技术解决方案的科技公司，主要经营的是咨询业务和

通信网络。它成立于1987年，总部位于中国广东省深圳市，是全

球领先的信息与通信技术的供应商

。华为手机属于华为的消费

始于

2003年底，

在中国、德国、瑞

典者业务

，

经过十余年的发展，

及美国等地设立了16个研发中心

。

2015年华为入选BrandZ全

球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位

。

在市场的竞争实践中，华为公司坚持以创新为核心竞争力

正如公司的品牌理念——

—华为非极的动力，不断地研究与开发，

致而不为，华为坚持提升质量、提高服务水平，高度重视消费者

使

得口碑的核心动力，不断地研究与开发低成本高质量的手机

，

华为公司在手机行业中立于不败之地。但不可否认的是，中国手

机行业的竞争依旧非常激烈，如何在竞争激烈的市场中占领相

对优势的地位，对企业来说是至关重要的。

二、企业竞争能力分析的方法和内容

而对竞争

由上可知，对手机企业竞争力的分析迫在眉睫

，

力分析最有效的就是波特五力模型

。波特五力模型是由迈克

尔·波特提出来的，该模型是将企业中决定竞争的因素归于五

即

现有竞争者的竞争能力、

供应商

类，潜在竞争者进入的能力

、

波特五力

的议价能力、购买者的议价能力、替代品的替代能力

。

用来分析一个企业的

模型将很多影响企业的因素汇集在一起，

竞争状态。

1.现有竞争者的竞争程度

现有竞争者的竞争程度是指现在行业内的内部竞争程度，

各

以及企业在现有的竞争中占据的地位

。当市场趋于饱和之

后，

家企业便会做出自己的战略，

其目标都是使自己的企业在

竞争

中获得相对于对手的优势。现有竞争者的竞争大部分表现在产

售后服务等方面。

品性能、销售渠道、价格、广告

、

2.潜在竞争者进入的威胁

潜在的企业竞争者更多指的是突然杀入本行业，从而打破

现有的市场格局的企业。比如淘宝成立菜鸟驿站，杀入了快递市

对上下游收购。又比如

ZARA成场，利用自身的资源与影响力

，

立ZARAHOME，向着家居市场进军，让企业多元化经营等。而

潜在竞争者进入的威胁的严重程度主要取决于两方面的因素

，

即现有企业对于进入者的反应和进入时的障碍大小

。

3.替代品的威胁

替代品的威胁对于一个行业来说是很大的，

它指的是新

开

发出来的产品或者服务相对于原有的，同样甚至更高程度上满

足消费者的需求。对于消费者来说，性价比更高的产品，更值得

拥有。那么，这对原有的产品就是一个致命的打击

。替代品不

同

满足消费者相同的消费

于潜在的竞争者，它是通过不同的产品

，

甚至是不再需要。

需求。降低消费者对于原有产品的忠诚度，

4.供应商的议价能力

供应商的议价能力是指企业在采购时，

其采购的对方供

应

商所拥有的讨价还价的能力。供应商议价能力的强弱更多来自

于品牌名称、公司规模以及供应商所提供的产品对于本企业是

否是不可缺少的。供应商是否有自己比较独特的品牌优势也是

经常需要考虑的。比如供应商在其所处的行业市场占有比较多

就没有较为重

要的市场份额，买主很多，那么对于供应商来说

，

的客户。

5.购买者的议价能力

购买者的议价能力指的是企业在销售产品时，

购买者讨价

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还价的能力，也就是说购买者是否能在企业销售时占据主导地

位，来给企业施压，减少其盈利

。购买者的议价能力取决于很

多

方面，比如：购买者数量的多少

，是供不应求还是供过于求；

购买

者对所需要购买的产品是否有一定的依赖性

；对品牌是否

具有

忠诚度等。

三、华为公司的竞争力分析

1.华为现有竞争者的竞争程度分析

就性价比来讲，小米是华为有力的竞争对手，小米公司对手

机价格的定位，很少往高价格的方向靠拢

，小米更旨在制造出

低

成本、高质量的手机。小米通过模仿价格更高手机的外观

，

在拥

有同等质量的情况下，价格压缩的比较低

，面向广大群众，

人们

便愿意选择此品牌

。就广告而言，

OPPO是华为有力的竞争对手

，

OPPO投放广告的方式更倾向于投资一些综艺节目

、电视

或者电

影之类，贴近于大众生活。更有效的广告方式，

使得购买

者对这

个牌子的印象以及好感度都不断地上升。就价格而言，VIVO是

华为有力的竞争对手

，随着

VIVO手机更新换代层出不穷，

内

存

、

配置不断地变好，但是价格依旧保持在一个较低水平

，

且OPPO

和VIVO的品牌定位为拍照手机

，高清的画质与自带的

美颜相机

为年轻人提供了出色的手机拍照体验

，是一个受学生

党或者低

收入人群青睐的品牌。就品控来讲

，苹果依旧是华为强

有力的竞

争对手，不可否认的是，相比于安卓系统，

苹果拥有的

IOS系统，

在各个方面都更胜一筹。且苹果拥有一个自我品牌战略

，

即通过

减少更新换代的频率，专注创新研发，

不进攻低端市场，

只做高

成本、高质量的手机，在竞争激烈的手机市场中无疑属于独树一

帜的那个。

在最新发布的5G系列手机中，

华为的

Mate30一度火热

，

引

得不少人争相购买。但是现有竞争者的竞争力也是不容小觑的，

继华为推出来5G手机之后

，

OPPO、VIVO都推出了5G手机

，且

价格更低。

在

5G手机热火的同时，

折叠屏手机也在

2019年进入

了市场，手机厂商们纷纷发售折叠屏手机，继三星、华为发布折

叠屏手机之后，包括苹果、中兴在内的很多厂商也已经曝光了折

叠屏的专利，未来智能手机的竞争压力依旧是十分焦灼的。

2.华为潜在竞争者进入的威胁程度分析

手机行业的入门门槛较低，且市场容量较大，需求者也甚

多。存在很多跨行业的企业，

例如格力公司、联想公司、

TCL公

司、索尼、锤子科技等一些与科技息息相关的公司

，只要拥有足

够的技术，便可向手机行业进军

。也有很多在科技更迭的时代

中淘汰的企业，最具有代表性的就是诺基亚手机

，在智能手机

还没有到来的时代，诺基亚通过自己高性价比的优势

，在中国

占据了很大的一部分市场，随着时代的进步

，人们对于手机的

需求不再止步于接打电话亦或者说是抗摔抗打的阶段

。诺基亚

没有跟进手机时代的更迭，因而淡出了大众的视野，但是实力

依然不容小觑

。

潜在竞争者对于企业的威胁更多来源于顾客对现有品牌的

忠诚度，如果消费者对于现有品牌的忠诚度低

，那么潜在竞

争者

的威胁就相对于高，反之亦然

。现如今，手机行业

中的手机品牌

技术五花八门，各个品牌拥有属于自己的核心技术以及核心竞

争力。因此，如果潜在竞争者想在手机行业中有一席之地，还需

商业研究

要拥有一个强有力的、可以与现存的技术相抗衡的技术。或者说

拥有可以影响现有市场的影响力

，比如资金或者

品牌在其他产

业的影响力。拼多多在进入电商行业这个市场的时候，将自己的

品牌定位于低水平消费者的环境

，从而创造了

自己在这个市场

独特的品牌魅力，成功杀入并占据了一席之地。

3.华为替代品的威胁程度分析

对于华为来说，亦或者是扩大到现在的智能手机行业

，替代

品的威胁还是相对较小的。手机的替代品可能是电子书、平板电

脑。拿平板电脑来说，不具有通讯模板的平板电脑

，在功能方

面

不能完全替代手机；具有通讯功能的平板电脑

，其通讯功能使

用

起来也并不方便。平板电脑的屏幕一般也要比手机大出来许多，

耗电也比手机快，再加上现在的手机屏幕逐渐变大

，

因而威胁还

是不大的。随着科技的不断进步

，还有一种替代品是

可穿戴式的

智能设备，例如智能手环。

它虽然一定程度的方便了人

们的日常

生活，但是就功能全面性来说

，智能手环还是无法替代

手机的。

智能手环还是无法做到网上购物、观看视频等。这些替代品跟手

机相比的话，便携性、功能性还是较差的，而且就专业性来说，手

机也是非常突出的，人们依靠手机进行着日常的生活

。

智能手机

方便了我们，也方便了生活

。所以就现阶段来说，替代

品还未凸

显出很明显的优势。但是，

随着科技的进步，人工智

能

、

VR等逐

渐进入消费者的视野。根据调查显示

，全球有一半以

上的手机用

户认为手机在未来会因为过时而被这个市场淘汰

，

取而代之的

是人工智能

、

VR。

4.华为供应商的议价能力分析

在手机企业中，手机是由很多不同类型的配件组装而成的，

而每一个配件所在的市场环境是不同的，

议价能力也是不一

致

的。就拿最重要的手机所持有的芯片处理器来讲

，这是一个门槛

高且竞争对手少的市场，全球能研发出来并且大范围使用的也

就五家，而对外销售的也只有三家

，因此芯片处理器的供应商

就

具有较高的议价能力。而对于手机操作系统来讲

，在鸿蒙还没

有

研发出来之前，市场上就

只有

IOS和Android两种操作系统，ios

又是苹果公司自己的系统，

谷歌公司的

Android系统又是免费使

用的，因此之前在手机操作系统方面

，供应商就没有多大的

议价

能力。

但是在提供手机芯片方面的供应商中，

华为很多中低端

手

机依然是用高通的骁龙芯片。虽然华为有自研的麒麟芯片

，但

是

麒麟芯片也是用于高端的机型，

为了高端的机型服务的。虽然

这

两年华为的麒麟芯片有了很大的进步

，但是在质量方面与经

验

丰富的苹果A系列处理器和高通的骁龙处理器相比还是有一定

差距的。目前，由于以美国为首的一些资本主义国家对华为的抵

制，芯片等上游受到限制，这导致华为的研发有了壁垒

，此外

迫

于政府压力，高通开始对华为断供，谷歌也暂停与华为的部分业

务。美国抵制华为的行动到现在依旧没有停下，

华为面临的供

应

商短缺也不容小觑

。

5.华为购买者的议价能力分析

对于华为来讲，华为的购买者主要可以分为两类，

即单个的

消费者和电信行业的运营商。目前来说

，虽然线上也有客户买

产

品，但是人们更倾向于在体验一款手机之后再选择是否购买

，

那

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商业研究

么线下的销售渠道依然是一个手机品牌需要重点关注的。当下

来说，运营商市场订货量依旧是巨大的，

具有极强的议价能

力

，

会在价格、优惠等方面对企业施压

。对于单个的消费者来说，

依

旧有国产手机还是不如国外品牌的手机的心理

，将华为与小

米

等品牌认为是在低价格方面性价比更高的手机而已，而

通常

消

费者选择购买华为的手机，是冲着其价格便宜的缘故

。其最

主要

的原因是市场手机品牌很多，顾客可以选择的方向也很多，因而

对品牌的忠诚度并不高。

四、总结与建议

1.总结

（1）现有竞争者竞争力较强

手机行业中，华为现有的竞争者较多，

竞争较为

激烈。

华

为

手机与国产手机相比，无论是后台运行还是续航时间等方面

，

华

为手机都做得十分出色。但是，与国际上现有的竞争者相比

，

例

如苹果、三星等，华为依旧存在品牌问题，

“中国制造”的电子

产

品在消费者眼中依旧是属于价廉质差的代名词，不论是国内的

消费者还是国外的消费者，都不太信任中国产的电子产品，这对

华为来说，甚至于国内整个手机行业来说

，都是一个很不利于

发

展和销售的情况

。

（2）潜在竞争者力度较弱

潜在的竞争者的威胁对于华为来讲是相对较小的，

早在

1999年，华为就在俄罗斯设立了数学研究所

。之后又陆陆续续

地在德国、瑞典、深圳

、上海等设立了

16个研究所。

华为打通了

上游，自己研发芯片和系统，且华为一直对自身的产品生产有

着非常高的要求，以安全实用为核心，本着服务顾客的理念，不

做劣质产品，开辟出一个在国内手机市场上绝无仅有的位置

。

如果想要威胁到华为的市场份额，必须自身具备足够的实力或

者创新力。

（3）替代品威胁较小

对可能出现的替代品的威胁来讲

，威胁也是相对较弱的，

华为的手机依然具有功能强大且齐全的优势

。华为对

5G技术

的研究时间很早，投入的精力也较多，到2020年的今天，华为

的5G技术仍然在不断地发展，

建立了

5G基站

、

5G研究中心

，

与很多个国家签订了战略合作，推动着这个新兴的圈子不断地

前进着。

（4）供应商议价能力较强

对于供应商而言，除了部分芯片供应商

，其他的现为华为

品

牌提供配件的供应商的议价能力都相对较低

，华为每年投入

千

亿元用于研发，不断地将基础的软件

、硬件，替代从其他供应

商

处购买，将自身的定位由整机的厂商变成核心软硬件的供应商

。

但是，部分芯片供应商对华为来说，威胁是比较大的，华为依旧

依赖从国外进口部分芯片。使得华为公司的下游受到了限制，海

外市场销量下降，这对华为来说是十分严峻的挑战

。

（5）购买者议价能力较强

对于购买者的议价能力方面来讲

，华为还是相对较弱的，

市

场上的手机类型很多、功能也不尽相同

，故而忠诚度不高，当

购

买者拿到的产品不符合预期且价格也没有足够吸引人时，

购买

者便会转入购买另一个品牌的产品

，购买者依旧

主导着手机企

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2021年1期

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业的购买行为，作为手机供应商的华为依旧需要讨好消费者。

华为公司作为手机制造商，总体来说

，面临的竞争还是比较

大的。除了替代品和新进入者的威胁对于华为来说相对较小外

，

现有竞争者的威胁、供应商以及消费者的议价能力对于华为公

司来说影响是十分大的。这样一来

，从总体上看，华为面临的

竞

争还是十分激烈的。

2.华为未来发展建议

（1）坚持自主创新战略

尽管华为公司受到了以美国为首的国家的抵制

，但是在

这

种情况下，华为更应该沉着冷静

，继续完善技术，敢于领先，敢

于

创新。以优质的产品体验与服务引领整个产业

。

5G时代已经到

来，智能手机行业可能会面对各种各样的问题与难关

，应该不

怕

艰难，发挥自己的优势，

重视技术，坚持创新。

（2）减少国外核心部件的引进

部分供应商对于华为公司的议价能力较低的根本原因还

是华为自身就拥有核心软硬件，但就目前情况来说，部分软硬

件依旧依赖于从国外进口，由于美国对华为的抵制，华为不得

不启用备胎计划。但如果美国依旧没有放宽抵制华为的政策

，

华为的软硬件储备不足，长此以往，很多机型将无法生产

，可以

考虑使用国内厂家制造的软硬件

，或者自己制造，来替代

从国

外进口。

（3）提升品牌知名度，

提高顾客忠诚度

人们提起来国产手机，总会给其贴上便宜

、没大牌好用等

标

签来形容，虽然华为手机的质量是值得肯定的。

但是在人们的

刻

板印象中，还是会觉得不如国外的手机好用。消除这种印象非一

日之功，这还需要华为加强品牌

、质量等方面的宣传，提升品

牌

的知名度，提高顾客的忠诚度。

参考文献：

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作者简介

：罗欣（

1979-），男，汉族，河南郑州人，

硕士学

位

，

副教

授，研究方向：管理会计实务；

李永洁（

1998-），女，汉族

，郑州航

空工

业管理学院2016级学生