Alienware Aurora R7 服务手册说明书

2024-07-27 作者:

4 将天线剥离机箱。

图 36: 卸下天线电缆

13

天线布线导向器

2天线电缆

100

装回天线

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1

2 3

将天线附着在机箱上。

将天线电缆穿过机箱上的布线导向器，然后滑动电缆穿过机箱上的电缆布线插槽。

将天线电缆穿过机箱内的布线导向器。

完成条件

1

2

3 4

请按照“装回无线网卡”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。装回顶盖。装回右盖。装回左盖。

101

卸下机箱正面风扇

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

1

2 3

卸下左盖。

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。卸下图形卡。

步骤

1 2

断开机箱正面风扇电缆与系统板的连接。推动卡舌以从机箱上释放机箱正面风扇。

102

3 滑动机箱风扇并将其提离机箱。

图 37: 卸下机箱风扇

13

卡舌

机箱正面风扇电缆

2机箱正面风扇支架

103

4

分离机箱正面风扇支架上的卡舌，然后将机箱正面风扇及其电缆一起提离支架。

图 38: 卸下机箱风扇

13

机箱正面风扇电缆机箱正面风扇

2机箱正面风扇支架

104

装回机箱正面风扇

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1

2 3

将机箱正面风扇支架上的卡舌与机箱正面风扇对齐，然后向下按压风扇直至其卡入到位。

将机箱正面风扇上的卡舌与机箱上的插槽对齐，并滑动风扇直至卡入到位。将机箱正面风扇电缆连接到系统板。

完成条件

1

2 3

装回图形卡。

请按照“装回电源装置”中步骤 10 至步骤 11 的程序进行操作。装回左盖。

105

卸下机箱顶部风扇

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

1 2

卸下左盖。

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。

步骤

1 2

拧下将机箱顶部风扇固定至机箱的螺钉。断开机箱顶部风扇电缆与系统板的连接。

106

3 从机箱卸下机箱顶部风扇。

图 39: 卸下机箱顶部风扇

13

4 5

机箱机箱顶部风扇

24

螺钉

机箱顶部风扇电缆

从机箱顶部风扇支架上的布线导向器中取出机箱顶部风扇电缆。推动橡胶索环穿过风扇每个角上的孔，以从支架上释放机箱顶部风扇。

107

6 将机箱顶部风扇提离机箱顶部风扇支架。

图 40: 卸下机箱顶部风扇

135

机箱顶部风扇电缆橡皮环（4 个）机箱顶部风扇

24

布线导向器机箱顶部风扇支架

108

装回机箱顶部风扇

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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步骤

1

2

3

4

5

6 7

将机箱顶部风扇上的孔与机箱顶部风扇支架上的孔对齐。插入橡胶索环末端穿过风扇每个角上的孔。

将风扇索环与机箱顶部风扇支架每个角上的孔对齐，并拉动穿过，直到它们卡入到位。

将机箱顶部风扇电缆穿过支架上的布线导向器。

将机箱顶部风扇上的卡舌与机箱上的插槽对齐，并滑动风扇直至卡入到位。装回将机箱顶部风扇固定至机箱的螺钉。将机箱顶部风扇电缆连接到系统板。

完成条件

1 2

请按照“装回电源装置”中步骤 10 至步骤 11 的程序进行操作。装回左盖。

109

卸下光盘驱动器

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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前提条件

1 2

卸下左盖。

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。

步骤

1

断开电源和数据电缆与光盘驱动器的连接。

110

拉动固定卡舌以从机箱中释放光盘驱动器托盘。

图 41: 断开连接电源电缆和数据电缆

1光盘驱动器托盘2光盘驱动器3固定卡舌4

电源线

5

数据电缆

111

2 3 推动光盘驱动器部件以使其从计算机正面滑出。

图 42: 卸下光盘驱动器

1光盘驱动器部件2机箱

112

4 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

图 43: 卸下光盘驱动器

1螺钉2光盘驱动器支架

3

光盘驱动器

5

轻轻拉出并断开光盘驱动器挡板与光盘驱动器的连接。

图 44: 卸下光盘驱动器

1光盘驱动器2光盘驱动器挡板

113

装回光盘驱动器

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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步骤

1

2

3

4 5

对齐并将光盘驱动器挡板卡入光盘驱动器。

将光盘驱动器支架上的螺孔与光盘驱动器上的螺孔对齐。拧上将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

将光盘驱动器部件从计算机正面滑入，直至固定卡舌卡入到位。将数据电缆和电源电缆连接至光盘驱动器。

完成条件

1 2

请按照“装回电源装置”中步骤 10 至步骤 11 的程序进行操作。装回左盖。

114

卸下前挡板

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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前提条件

1

卸下左盖。2

卸下右盖。

3 请按照“卸下光盘驱动器”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。4

卸下顶盖。

步骤

1

将计算机竖直放置。

115

2 从上端开始，按顺序紧握并释放前挡板卡舌，将卡舌从前面板向外移出。

图 45: 卸下前挡板

13

前挡板卡舌

2机箱

116

3 旋转前挡板并将其从机箱正面提出，以从前面板插槽中释放前挡板卡舌。

图 46: 卸下前挡板

1机箱2卡舌

3

前挡板

117

装回前挡板

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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步骤

1 2

将前挡板卡舌与前面板插槽对齐，然后将卡舌插入插槽。朝机箱方向旋转前挡板，直至前挡板卡舌卡入到位。

完成条件

1

2

3 4

装回顶盖。

请按照“装回光盘驱动器”中步骤 4 至步骤 5 的程序进行操作。装回右盖。装回左盖。

118

卸下电源按钮板

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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前提条件

1

2 3

卸下左盖。卸下右盖。卸下顶盖。

步骤

1 2

请记下电源按钮模块电缆的布线方式，然后从顶盖上的布线导向器中取出电缆。

拧下将电源按钮模块固定至顶盖的螺钉。

119

3 将电源按钮模块提离顶盖。

图 47: 卸下电源按钮模块

135

4 5

顶盖螺钉（2 个）电源按钮模块电缆

24

电源按钮模块布线导向器

释放电源按钮板支架卡舌下的电源按钮板。将电源按钮板及其电缆一起提离电源按钮板支架。

图 48: 卸下电源按钮模块

13

电源按钮板支架卡舌（4 个）

24

电源按钮板电源按钮模块电缆

120

装回电源按钮板

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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步骤

1 对齐并滑动电源按钮板上的电源按钮板支架，直至卡入到位。2 将电源按钮模块上的螺孔与顶盖上的螺孔对齐。3 拧上将电源按钮模块固定至顶盖的螺钉。4

将电源按钮模块电缆穿过顶盖上的布线导向器。

完成条件

1

装回顶盖。2

装回右盖。3

装回左盖。

121

卸下后装饰盖

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

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前提条件

1

2 3

卸下左盖。卸下右盖。卸下顶盖。

步骤

1

将计算机竖直放置。

122

使用卡舌滑动后装饰盖并从机箱中卸下。

图 49: 卸下后装饰盖

1机箱2后装饰盖

123

2 装回后装饰盖

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

将后装饰盖上的卡舌与机箱上的插槽对齐，然后按压护盖以将其锁定到位。

完成条件

1

2 3

装回顶盖。装回右盖。装回左盖。

124

卸下系统板

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。

注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。

注: 断开电缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。

前提条件

1

2

3

4

5

6

7 8

卸下左盖。

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。卸下内存模块。卸下固态驱动器。卸下无线卡。

卸下处理器风扇和散热器部件。卸下图形卡。卸下处理器。

125

步骤

注: 在拔下电缆时，请记下所有电缆的布线，以便在装回系统板后可以重新正确地对电缆进行布线。有关系统板连接器的信息，请参阅“系统板组件”。

126

1 断开连接到系统板部件的所有电缆。

图 50: 卸下系统板

1357911

面板顶部 USB 电缆 (SSUSB)SATA 6 Gbps 驱动器电缆 (SATA2)

前面板音频电缆 (F_AUDIO)图形卡电源电缆

(GPU_POWER)机箱顶部风扇电缆

(TOP_FAN)机箱正面风扇电缆 (FRONT_FAN)

2468

SATA 6 Gbps 驱动器电缆

(SATA1)系统板

LED 控制器电缆

(LED_CONTROLLER)处理器电源电缆 (ATX_CPU)

10系统板电源电缆

127

2 3

拧下将系统板部件固定至机箱的螺钉。将系统板部件提离机箱。

图 51: 卸下系统板

13

机箱螺钉（8 颗）

2系统板

128

装回系统板

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。

注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。

步骤

1

2

3 4

将系统板部件与机箱上的插槽对齐，然后将系统板部件放置到位。滑动系统板部件以锁定将其固定至机箱的闩锁。装回将系统板部件固定至机箱的螺钉。布线并连接从系统板部件拔出的电缆。

完成条件

1

2

3

4

5

6

7 8

装回处理器。装回图形卡。

装回处理器风扇和散热器部件。装回无线网卡。装回固态驱动器。装回内存模块。

请按照“装回电源装置”中步骤 10 至步骤 11 的程序进行操作。装回左盖。

129

在 BIOS 设置程序中输入服务标签

1

2 3

打开或重新启动计算机。

系统显示 AlienHead 徽标时，按 F2 键进入 BIOS 设置程序。

导航至 Main（主要）选项卡，然后在 Service Tag Input（服务标签输入）字段中输入服务标签。

130

下载驱动程序

下载音频驱动程序

1

2 3

打开计算机电源。

转至 /support。

单击产品支持，输入您计算机的服务标签，然后单击提交。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。

4

5

6

7 8

单击驱动程序和下载 → 自己查找。向下滚动页面并展开音频。

单击下载以下载适用于您的计算机音频驱动程序。下载完成后，浏览至您保存音频驱动程序文件的文件夹。

双击音频驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。

下载图形驱动程序

1

2 3

打开计算机电源。

转至 /support。

单击产品支持，输入您计算机的服务标签，然后单击提交。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。

4

5

6

7 8

单击驱动程序和下载 → 自己查找。向下滚动页面并展开视频。

单击下载以下载适用于计算机的图形驱动程序。下载完成后，浏览至您保存图形驱动程序文件的文件夹。

双击图形驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

下载 USB 2.0 和 USB 3.0 驱动程序

1 2

打开计算机电源。

转至 /support。

131

3 单击产品支持，输入您计算机的服务标签，然后单击提交。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。

4

5

6

7 8

单击驱动程序和下载 → 自己查找。向下滚动页面并展开芯片组。

单击下载，以下载适用于您的计算机的 USB 2.0 或 USB 3.0 驱动程序。下载完成后，导航至保存 USB 2.0 或 USB 3.0 驱动程序文件的文件夹。双击驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

下载芯片组驱动程序

1

2 3

打开计算机电源。

转至 /support。

单击产品支持，输入您计算机的服务标签，然后单击提交。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。

4

5

6

7 8

单击驱动程序和下载 → 自己查找。向下滚动页面并展开芯片组。

单击下载以下载适用于您的计算机的芯片组驱动程序。下载完成后，浏览至您保存芯片组驱动程序文件的文件夹。

双击芯片组驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

下载网络驱动程序

1

2 3

打开计算机电源。

转至 /support。

单击产品支持，输入您计算机的服务标签，然后单击提交。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。

4

5

6 7

单击驱动程序和下载 → 自己查找。向下滚动页面并展开网络。

单击下载以下载您计算机的网络驱动程序。

保存文件，完成下载后，导航至保存网络驱动程序文件的文件夹。

132

8 双击网络驱动程序文件的图标，并按照屏幕上的说明进行操作。

133

系统设置程序

注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。

引导顺序

引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光盘驱动器或硬盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，当出现 Dell 徽标时，您可以：••

按下 F2 键访问系统设置程序按下 F12 键显示一次性引导菜单

一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：••

可移动驱动器（如果可用）STXXXX 驱动器

注: XXX 表示 SATA 驱动器号。

•••

光盘驱动器（如果可用）SATA 硬盘驱动器（如果有）诊断程序

注: 选择 Diagnostics（诊断程序）将显示 ePSA diagnostics（ePSA 诊断程序）屏幕。

引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。

导航键

注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。

134

键

上箭头键下箭头键Enter 键空格键选项卡

导航

移至上一字段。移至下一字段。

在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。展开或折叠下拉列表（如适用）。移到下一个目标区域。

注: 仅适用于标准图形浏览器。

Esc 键

移至上一页直到显示主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改，然后重新启动系统。

BIOS 概览

小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。

注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。

将 BIOS 安装程序用于以下用途：•••

取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。

更改系统配置信息。

设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。

BIOS 功能

•••••

USB 2.0/第 1 代 USB 3.1/第 2 代 USB 3.1 支持从 S4/S5 USB 唤醒扫描代码 — 所有 USB 端口支持从 S3/S4 LAN 唤醒 (WOL) 以进行板载网络访问支持公用程序分区

支持 UEFI BIOS 以保证 Win 10 徽标合规性

135

••••

能够检测连接的显示屏，并在该显示屏上显示开机自检信息硬件监测电压度数并支持第三方应用程序以检测电压iRST 支持

支持从 NVMe SSD 引导

进入 BIOS 设置程序

1 2

打开（或重新启动）计算机。

在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示，显示后立即按 F2 键。

注: F2 提示表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此您必须等待它显示，然后按 F2键。如果在显示 F2 提示之前按 F2 键，则此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待，直至看到桌面。然后关闭计算机并再试一次。

系统设置选项

注: 根据计算机和所安装设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。

表. 4: 系统设置选项 — Main（主要）菜单

主要System DateSystem TimeBIOS 信息BIOS Version产品信息Product NameService TagAsset Tag内存信息显示产品名称。默认：Alienware

Aurora R7。显示计算机的服务标签。显示计算机的资产标签。显示 BIOS 版本号。以 mm/dd/yyyy 格式显示当前日期。以“小时:分钟:秒”的格式显示当前时间。136

主要System MemoryMemory SpeedCPU 信息CPU TypeCPU SpeedCPU IDCache L1Cache L2Cache L3表. 5: 系统设置选项—Advanced（高级）菜单

显示计算机安装的总内存。显示内存速率。显示处理器类型。显示处理器的速率。显示处理器标识代码。显示处理器一级高速缓存的大小。显示处理器二级高速缓存的大小。显示处理器三级高速缓存的大小。高级高级 BIOS 功能Intel SpeedStep允许您启用或禁用 Intel SpeedStep 技术。默认：Enabled（已启用）。注: 如果启用，处理器时钟速率和核心电压将根据处理器负荷进行动态调节。VirtualizationVT for Direct I/OSATA OperationIntel Ready Mode TechnologyIntel Software Guard ExtensionsBIOS Recovery from Hard Drive允许您启用或禁用处理器的 Intel 虚拟化技术功能。允许您启用或禁用 Direct I/O 的 Intel

虚拟化技术功能。允许您配置集成 SATA 硬盘驱动器控制器的运行模式。允许您启用或禁用 Intel Ready Mode 技术。允许您启用或禁用 Intel 软件防护扩展指令。允许您启用或禁用从硬盘驱动器恢复

BIOS 功能。137

高级USB 配置Front USB PortsRear USB Ports电源选项Numlock KeyWake Up by Integrated LANAC RecoveryDeep Sleep ControlUSB Wake Support (S3)USB PowerShare (S4/S5)USB PowerShare Wake Support

(S4/S5)自动开机Auto Power On ModeAuto Power On DateAuto Power On Time性能选项138

允许您启用或禁用正面 USB 端口。允许您启用或禁用背面 USB 端口。允许您将数码锁定键在引导期间的状态设置为“On（开）”或“Of”（关）。允许通过特定的 LAN 信号的启动计算机。设置计算机在电源恢复时执行的操作。允许您在 Deep Sleep（深层睡眠）已启用时定义控制。允许您启用 USB 设备以唤醒处于待机模式的系统。允许您为外部设备充电。允许您启用正面 USB 设备以唤醒处于

S4/S5 模式的系统。允许您将计算机设置为每天或于某预先选定的日期自动打开。只有在将 Auto

Power On（自动开机）模式设置为

Enabled Everyday（每天启用）或

Selected Day（所选日期）时才能配置此选项。允许您设置计算机必须自动开机的日期。只有在将 Auto Power On（自动开机）模式设置为 Enabled 1 to 31（1 日至 31 日启用）时才能配置此选项。允许您设置计算机必须自动开机的时间。只有在将 Auto Power On（自动开机）模式设置为 Enabled hh:mm:ss（hh:mm:ss 启用）时才能配置此选项。高级超频功能Core Over Clocking Level允许您在 Customization（自定义）模式下启用或禁用 OC 1 级/2 级设置并调整处理器柔性比和电压。允许您使用 Absolute 软件启用或禁用

Computrace 服务。允许您设置核心比限。允许您选择单核或双核。允许您在自适应模式和覆盖电压模式之间选择。允许您设置核心电压的覆盖值。允许您设置的睿频加速模式的功率限制。允许您设置的睿频加速模式的功率限制。允许您设置 XMP 内存。ComputraceCore Ratio Limit OverrideSingle CoreCore Voltage ModeCore Voltage OffsetLong Duration PWR LimitShort Duration PWR Limit

OptionsXMP Memory表. 6: 系统设置选项 — Security（安全）菜单

Security（安全性）Admin Password StatusSystem Password StatusHDD Password StatusAdmin PasswordSystem PasswordHDD PasswordFirmware TPM显示是否已设置管理员密码。显示是否已设置系统密码。显示是否已设置硬盘驱动器密码。显示管理员密码。显示系统密码。显示硬盘驱动器密码。显示固件 TPM。139

表. 7: 系统设置选项—Boot（引导）菜单

引导Boot List OptionFile Browser Add Boot OptionFile Browser Del Boot OptionSecure Boot ControlLoad Legacy OPROMBoot Option PrioritiesBoot Option #1显示可用的引导设备。允许您设置引导选项列表中的引导路径。允许您删除引导选项列表中的引导路径。允许您启用或禁用安全引导控制。允许您启用或禁用 Legacy Option

ROM。显示可用的引导设备。显示第一个引导设备。默认：UEFI：Windows Boot Manager（Windows

引导管理器）。显示第二个引导设备。默认：Onboard NIC Devices（机载 NIC 设备）。显示第三个引导设备。默认：Onboard NIC Devices（机载 NIC 设备）。Boot Option #2Boot Option #3表. 8: 系统设置选项 — Exit（退出）菜单

Save & Exit（保存并退出）Save Changes and ResetDiscard Changes and ResetRestore DefaultsDiscard ChangesSave Changes您可以退出系统设置并保存所做更改。允许您退出系统设置并载入所有系统设置选项先前的值。允许您载入所有系统设置选项的默认设置值。允许您退出所做的更改。允许您保存所做的更改。140

系统密码和设置密码

可以创建系统密码和设置密码来保护计算机。

密码类型

系统密码设置密码

说明

必须输入密码才能登录系统。

必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置。

小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。

小心:

如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。注: 系统密码和设置密码功能已禁用。

分配系统密码和设置密码

仅当状态为 Not Set（未设置）时，您才能指定新的 System Password（系统密码）。

要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。1

在 System BIOS（系统 BIOS）或 System Setup（系统设置）屏幕中，选择

Security（安全）并按 Enter 键。系统将显示 Security（安全）屏幕。2

选择 System Password（系统密码）并在 Enter the new password（输入新密码）字段中创建一个密码。采用以下原则设定系统密码：––––3

4 5

一个密码最多可包含 32 个字符。密码可包含数字 0 至 9。

仅小写字母有效，不允许使用大写字母。

只允许使用以下特殊字符：空格、（”）、（+）、（,）、（-）、（.）、（/）、（;）、（[）、（\）、（]）、（`）。

键入先前在 Confirm new password（确认新密码）字段中输入的系统密码，然后单击 OK（确定）。

按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。按 Y 保存更改。计算机将重新引导。

141

删除或更改现有系统密码和或设置密码

尝试删除或更改现有的系统密码和/或设置密码之前，确保 Password Status（密码状态）是 Unlocked（已解除锁定）。如果 Password Status（密码状态）为

Locked（已锁定），则不可删除或更改现有的系统密码或设置密码。要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。1

在 System BIOS （系统 BIOS）或 System Setup（系统设置程序）屏幕中，选择 System Security（系统安全保护）并按 Enter。将会显示 System Security（系统安全保护）屏幕。2

3 4

在 System Security（系统安全保护）屏幕中，验证 Password Status（密码状态）为 Unlocked（已解锁）。

选择 System Password（系统密码），更改或删除现有系统密码并按 Enter

或 Tab 键。

选择 Setup Password（设置密码），更改或删除现有设置密码并按 按 Enter

或 Tab 键。

注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则在提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设置密码，则在提示时确认删除。

5 6

按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。按 Y 保存更改并退出系统设置程序。计算机将重新引导。

清除已忘记的密码

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

1 2

卸下左盖。

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。

142

步骤

1 找到系统板上的密码跳线 (P215)。

有关密码跳线位置的信息，请参阅“系统板组件”。2 从 215 号插针上拔下跳线塞。

3 请按照“装回电源装置”中步骤 8 至步骤 9 的程序进行操作。4

装回左盖。

5 打开计算机并等待，直到操作系统完全加载。6 关闭计算机。7

卸下左盖。

8

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。

143

9 将跳线塞装回 215 号插针。

图 52: 清除已忘记的密码

1跳线塞2P215

完成条件

1 2

请按照“装回电源装置”中步骤 10 至步骤 11 的程序进行操作。装回左盖。

144

清除 CMOS 设置

警告:

拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循

拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

1

卸下左盖。

2

请按照“卸下电源装置”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。

步骤

1 找到系统板上的 CMOS 跳线 (P217)。

有关 CMOS 跳线位置的信息，请参阅“系统板组件”。2 从系统板拔出系统板电源电缆。

3 将跳线塞从 217 号插针卸下并将其装回到 216 号插针 (P216) 上。4 等待 5 秒钟。

5

将跳线塞从 216 号插针卸下并将其装回到 217 号插针上。

145

6 将系统板电源电缆连接至系统板。

图 53: 清除 CMOS 设置

13

跳线塞P216

24

P217系统板

完成条件

1 2

请按照“装回电源装置”中步骤 10 至步骤 11 的程序进行操作。装回左盖。

146

故障排除

刷新 BIOS

提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。遵循以下步骤以刷新 BIOS：1

2 3

打开计算机电源。

转至 /support。

单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击

Submit（提交）。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。

4

5

6

7

8 9

单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） → Find it myself（自己查找）。

选择您计算机上安装的操作系统。向下滚动页面并展开 BIOS。

单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。

双击 BIOS 更新文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

快擦写 BIOS（USB 闪存盘）

1

2

3

4

5

6

7 8

按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。创建可引导 USB 驱动器。有关详情，请参阅 /support 上提供的知识库文章 SLN143196。

将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 驱动器。将可引导 USB 驱动器连接至需要更新 BIOS 的计算机。屏幕上显示 Dell 徽标时，重新启动计算机并按 F12。

从 One Time Boot Menu（一次性引导菜单）引导至 USB 驱动器。键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。

此时会显示 BIOS Update Utility（BIOS 更新公用程序）。按照屏幕上的说明完成 BIOS 更新。

147

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序

小心: 请仅使用 ePSA 诊断程序测试您的计算机。在其他计算机上使用此程序可能会导致无效结果或错误消息。

ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查 。ePSA 嵌入在

BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序为特定设备或设备组提供一组选项，使您可以：••••••

自动运行测试或在交互模式下运行重复测试

显示或保存测试结果

运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息查看告知您测试是否成功完成的状态消息查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息

注: 特定设备的某些测试需要用户交互。执行诊断程序测试时，请始终确保您在计算机旁边。

有关详情，请参阅 Dell EPSA 诊断程序 3.0。

运行 ePSA 诊断程序

1

2

3

4

5

6

7 8

开启计算机。

当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。

在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。单击左下角的箭头键。

屏幕上将显示诊断程序主页面。按右下角的箭头转至页面列表。其中列出了检测到的项目。

如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。

从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。如果出现任何问题，将显示错误代码。记下错误代码和验证编号并与 Dell 联系。

148

系统诊断指示灯

计算机 POST（开机自检）可确保在引导过程开始前计算机符合基本计算机要求并且硬件正常工作。如果计算机通过 POST，计算机会继续以正常模式启动。但是，如果计算机 POST 失败，计算机将在启动期间以琥珀色发出一系列 LED 代码。下表说明了各种指示灯点亮方式以及它们的含义。

表. 9: 诊断程序

电源 LED 闪烁次数12345673,63,7问题说明系统板：BIOS 和 ROM 故障未检测到内存或 RAM系统板或芯片组错误内存或 RAM 故障CMOS 电池故障视频卡或芯片故障CPU 故障未找到 BIOS 恢复映像已找到 BIOS 恢复映像但无效弱电释放

弱电是指即使在关闭计算机后仍然保留在计算机中的残余静电。以下过程列出对计算机执行弱电释放的步骤。1

2

3

4 5

关闭计算机。断开电源电缆的连接。

按住电源按钮 15 秒钟以耗掉弱电。连接电源电缆。打开计算机电源。

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Wi-Fi 电源电缆

如果您的计算机由于 Wi-Fi 连接问题无法访问互联网，则可能执行 Wi-Fi 重启程序。以下步骤提供关于如何执行 Wi-Fi 重启的说明：

注: 某些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合设备。1

2

3

4

5

6 7

关闭计算机。关闭调制解调器。关闭无线路由器。等待 30 秒钟。打开无线路由器。打开调制解调器。打开计算机电源。

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获取帮助和联系 Alienware

自助资源

使用这些在线自助资源，您可以获得有关 Alienware 产品和服务的信息和帮助：

表. 10: 自助资源

有关 Alienware 产品和服务的信息故障排除信息、用户手册、设置说明、/gamingservices产品规格、技术帮助博客、驱动程序、软件更新等等视频中提供了维护计算机的步骤说明/alienwareservices联系 Alienware

如果因为销售、技术支持或客户服务问题联系 Alienware，请访问

。

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注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或

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