酒店各部门常用缩写

2024-07-29 作者:

酒店各部门常用缩写

红字为缩写

部 门 DEPARTMENTDEPT

职 位 POSITION POS

行政办 EXECUTIVE OFFICEEO

财务部 FINANCE DEPARTMENTFIC

会计部 ACCOUNTING ACCT

采购部 PURCHASING DEPARTMENTPD

酒水仓 BEVERAGE STORE

食品仓 FOOD STORE

日用品仓 GENERAL STORE

市场及销售部 SALES & MARKETING DEPARTMENTS & M

前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENTF.O (F/O)

管家部 HOUSEKEEPINGHSKP

洗衣房 LAUNDRY ROOMLR

布草房 LINEN ROOM

游泳池 SWIMMING POOL

餐饮部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENTF & B

中餐厅 CHINESE RESTAURANTCHN REST

西餐厅 WEST RESTAURANTWEST REST

日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT

大堂吧 LOBBY BAR

送餐部 ROOM SERVICE RM SVC

宴会中心 BANQUET CENTRE

会议厅 CONFERENCE HALL

管事部 STEWARD

娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENTENT

夜总会 NIGHT CLUB

桑 拿 SAUNA

健身中心 HEALTH CENTRE

美容美发中心 BEAUTY & BARBER CENTRE

保龄球室 BOWLING BALL

工程部 ENGINEERING DEPARTMENTENG

保安部 SECURITY DEPARTMENTSEC

人力资源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENTHR

培训部 TRAINING DEPARTMENT

员工饭堂 STAFF CANTEEN

员工宿舍 STAFF DORMITORY

医务室 CLINIC ROOM

图书馆 LIBRARY

前厅各分部 ：

接待处 RECEPTIONRECP

行政楼层 EXECUTIVE FLOORE/F

询问处 INFORMATIONINFM

订房部 RESERVATIONRESV

总机房 OPERATOR / TELEPHONE ROOMOPT

礼宾部 CONCIERGECON

商务中心 BUSINESS CENTRE BC

大堂副理 ASSISTANT MANAGERAM

车 队 TRANSPORTATION TRA

账务处 CASHIER 、 ACCOUNTING DESK

大堂 LOBBY

楼层 FLOOR /F

后勤办公室 BACK OFFICE

员工通道 STAFF ENTRANCE

职 位 ：

总经理 GENERAL MANAGERGM

行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGERAEM

行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY

财务总监 FINANCIAL CONTROLLERFC

总会计师 CHIEF ACCOUNT

成本会计师 COST ACCOUNT

采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASINGMGR

市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES & MARKETINGDOS

市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETINGADOS

市场及销售部经理 SALES MANAGER

销售员 SALES SALES

前厅经理 FRONT OFFICE MANAGERFOM

前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGERAFOM

大堂副经理 ASSISTANT MANAGERAM

接待员 RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK

订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK

行李员 BELL BOY / BELL MAN

门童 DOORMAN

接线生 OPERATOR

司机 DRIVER

行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPEREH

副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPERAEH

助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPERAH

楼层服务员 ROOM ATTENDANTATT

餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGEDOFB

行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF

点心总厨 DIM SUM CHEF

人力资源部经理 HUMAN & RESOURCES MANAGERHR MGR

总工程师 CHIEF ENGINEER

值班工程师 DUTY ENGINEER

保安部经理 SECURITY MANAGER

保安主管 CHIEF SECURITY

经 理 MANAGERMGR

主 任 SUPERVISORSUP

领 班 CAPTAINCAP

秘 书 SECRETARY

文 员 CLERK

服务员 WAITER

行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGEREOD

值班经理 DUTY MANAGERDM

酒店常用术语 ：

接待处用语 ：

入 住 CHECK - INC / I

退 房 CHECK - OUTC / O

预 订 BOOKING 、 RESERVATIONBKG

预期抵店 ARRIVAL 、 DUTE IN ARL

提前抵达 EARLY ARRIVAL

预期离店 DEPARTURE 、 DUTE OUT DEPT

确 认 CONFIRMATION CONFIRM

再次确认 RE - CONFIRMRE-CFRM

取 消 CANCELLATION CANCELL

订 金 DEPOSIT

价 格 RATERTE

价 钱 PRICE

封 房 BLOCK

续 住 EXTENSIONEXTEN

客 类 ：

顾客 、 宾客 CLIENT 、 GUEST

散 客 WALK INW / I 、 FIT

团 队 GROUPGRP

商务客 COMMERCIAL GUEST COMMGST

商务合同 CORPORATE CONTRACT

长住客 LONG STAY GUESTL / S GST

贵宾 VERY IMPORTANT PERSONVIP

旅行社 TRAVEL AGENT TVLAGT

自用房 HOUSE USE H/U

公 司 COMPANYCOM

付帐(动) PAY

付帐(名) PAYMENT]

信用卡 CREDIT CARD

现 金 CASH

尽 快 AS SOON AS POSSIBLEASAP

资 料 INFORMATIONINFM

电 话 TELEPHONETEL

传 真 FACSIMILE FAX

电 传 TELEXTLX

电 报 CABLECBL

地 址 ADDRESSADD

复印(机) COPY (MACHINE)

网 络 INTERNET

电 脑 COMPUTER

打印机 PRINTER

机 票 FLIGHT TICKET

打 字 TYPING

充 电 CHARGE A BATTERY

充电器 CHARGER

留 言 MESSAGE

内播电影 IN-HOUSE MOVIE

对方付费电话 COLLECT CALL

酒店帐 HOUSE ACCOUNTH/A

国内长途 ------IDD

国际长途 ------DDD

市内电话 CITY CALL

分 机 EXTENSIONEXTN

服务台 COUNTER

唤醒服务 WAKE UP CALL

叫早服务 MORNING CALL

请勿打扰 DO NOT DISTURBDND

天 气 WEATHER

出租车 TAXI

面包车 VEHICLE

中 巴 COACH

报 纸 NEWSPAPER

信 件 MAIL

电 视 TELEVISION TV

背景音乐 BACK GROUND MUSIC

小酒吧 MINI BAR

冰 箱 REFRIGERATOR

客房保险箱 MINI SAFE / PERSONAL SAFE

吹风筒 HAIR DRYER

电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE

中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION

洗 衣 LAUNDRY

干 洗 DRY-CLEANING

熨 烫 VALET SERVICE

失物招领 LOST AND FOUND

早 餐 BREAKFASTB’FAST

美式早餐 AMERICAN BREAKFASTABF

欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFASTCBF

东方式早餐 ORIENTAL BREAKFASTOBF

午 餐 LUNCHLNH

晚 餐 DINNERDNR

人民币 ------ RMB

港 币 ------ HKD

美 元 ------ USD

按 摩 MASSAGE

蒸汽浴 STEAM BATH

邻近房 ADJOINING ROOM

付款方式 ADVANCE PAYMENT

礼仪 AMENITY

住房平均价格 AVERAGE ROOM RATEA.R.R

收款的指令 BILLING INSTRUCTION

取消 CANCELLATION

不收费房 COMPLIMENTARYCOMP

连通房 CONNECTING

续住 EXTENSION

加床 EXTRA BED

预报 FORECAST

客人帐单 GUEST FOLIO

管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT

加入 JOIN-IN

超过退房时间 LATE CHECK-OUT

记事本 LOG BOOK

净价 NET RATE

坏房 OUT OF ORDERO.O.O

包价 PACKAGE

长包房 PERMANENT ROOM

门市价 RACK RATE

登记 REGISTER

登记卡 REGISTRATIONCARD

转房 ROOM CHANGE

房价 ROOM RATE

房间种类 ROOM TYPE

团体住房名单 ROOM LIST

同住 SHARE WITH

旅行社 TRAVEL AGENT

升级 UPGRADE

空房 VACANT ROOM

贵宾 VERY IMPORTANT PERSONV.I.P

营业利润贡献 Contribution to Trading Profit CTP

总经营利润 Gross Operating Profit GOP

平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RevPAR

收入产生指数 Revenue Generation Index RGI

宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System GSTS

员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS

全面质量管理 Total Quality Management TQM

质量评估系统 Quality Evaluation SystemQES

酒店经营管理系统 Property Management SystemPMS

(标准经营程序) Standard Operating ProceduresSOP

重要公司协议价 (Key Negotiated Rate)KNR

当地"公司协议价 (Local Negotiated Rate)LNR

合作协议申请 Request for Proposal RFP

散客 Fully Independent TravelerFIT

综合经营计划 Integrated Business PlanIBP

预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation OfficeVCRO

国家:

阿根廷 ARGENTINAAR

澳大利亚 AUSTRALIAAU

奥地利 AUSTRIAAT

巴哈马 BAHAMASBS

比利时 BELGIUM (BELGIQUE)BE

贝宁 BENINBJ

玻利维亚 BOLIVLABO

巴西 BRAZIL (BRASIL)BR

英国 BRITAINUK

缅甸 BURMAMM

加拿大 CANADACA

智利 CHILECL

丹麦 DENMARK (DANMARK)DK

德国 DEUTSCHLANDDE

厄瓜多尔 ECUADOREC

斐济 FIJIFJ

法国 FRANCEEFR

加蓬 GABONGA

希腊 GREECEGR

厄地马拉 GUATEMALA

瓦亚那 GUYANAGY

海地 HAITIHT

洪都拉斯 HONDURASHN

香港 HONG KONGHK

印度 INDIAIND

印度尼西亚 INDONESIA

伊拉克 IRAQIQ

爱尔兰 IRELANDIE

以色列 ISRAELIL

意大利 ITALY(ITALIA)IT

牙买加 JAMAICAJM

日本 JAPANJP

约旦 JORDANJO

基里巴斯 KIRIBATIKI

卢森堡 LUXEMBOURGLU

马达加斯加 MADAGASCAR (MALAGASY)MG

澳门 MACAOMO

马来西亚 MALAYSIAMY

毛里求斯 MAURITIUSMU

墨西哥 MEXICOMX

尼泊尔 NEPALNP

荷兰 NETHERLANDS (HOLLAND)NL

新西兰 NEW ZEALANDNZ

尼日尔 NIGERNE

尼日利亚 NIGERIANG

挪威 NORWAYNO

巴基斯坦 PAKISTANPK

巴拿马 PANAMAPA

巴拉瓦 PARAGUAYPY

秘鲁 PERUPE

菲律宾 PHILIPPINESPH

葡萄牙 PORTUGALPT

沙特阿拉伯 SAUDI ARABLASA

赛舌尔 SEYCHELLES

新加坡 SINGAPORESG

南非 SOUTH AFRICAZA

西班牙 SPAIN (ESPANA)

斯里兰卡 SRI LANKA

苏里南 SURINAMESR

斯威士兰 SWAZILANDSZ

瑞典 SWEDEN (SVERIGE)SE

瑞士 SWITZERLAND (SUISSE)

泰国 THAILANDTH

汤加 TONGATO

特立尼达和多巴哥 TRINIDAD AND TOBAGO

突尼斯 TUNISIA

美国 UNITED STATES OF AMERICAU.S.A

乌拉圭 URUGUAYUY

委内瑞拉 VENEZUELAVE

南斯拉夫 YUGOSLAVLAYU

扎伊尔 ZAIREZR

巴林 BANGLADESHBH

孟加拉 BERMUDABD

百慕达 BRAZILBM

塞浦路斯 CYPRUS

捷克共和国 CZECH REPUBLICCZ

多明尼加共和国 DOMINICAN REPUBLICDM

埃及 EGYPTEG

芬兰 FINLANDFI

伊朗 IRANIR

喀麦隆 CAMEROONCM

直布罗陀 GIBRALTORGI

哥伦比亚 COLOMBIA