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2023年12月27日发(作者：)
浙江省社会组织登记管理系统
外网用户操作手册
一．操作须知
为保证填报操作流畅，请务必使用ie浏览器版本8以上进行登录填报！！！并在填报之前对ie浏览器进行兼容性视图设置。
具体兼容性设置如下：
一．IE8浏览器或者IE11浏览器
1.点击IE浏览器右上角（齿轮样式）的或地址栏下的工具按钮
2.找到兼容性视图设置，并点击。
3. 点开后将 添加
4. 添加后到下面列表中，点击关闭即可。
二．IE9浏览器或者部分IE10浏览器
1.点击IE浏览器右上角（齿轮样式）的或地址栏下的工具按钮
2.找到F12开发人员工具
3.将浏览器模式中的模式改为兼容性视图模式，之后关闭F12开发人员工具即可。
二．常见问题，页面填报要点及处理方法
1. 行政区划选择：填报时要进行行政区划的选择，选择要成立的社会组织对应的区划。
选中并点击选用。
2.带红色星号：为必填项，页面上所有的必填项全部填写后才能对页面进行保存。
3. 时间日期：时间日期字段一般均为弹出选择类，如图。
问题：在填报时弹出框不能弹出，则是兼容性未进行设置的问题。
处理方法：按操作须知中的兼容性视图设置方法对浏览器进行设置。
4. 下拉框：带灰色向下箭头表示为下拉框，如图。
问题：填报时下拉框不能下拉，则是兼容性未进行设置的问题。
处理方法：按操作须知中的兼容性视图设置方法对浏览器进行设置。
5. 新增按钮：绿色加号表示新增，点击时会添加一条新增的数据，如图。
6. 字段验证：一些特殊字段会存在着校验功能，如身份证，邮箱，手机号码等，当位数或者验证不对则会提示报错，不能保存，如图。
7. 附件上传
点击附件名称弹出网页对话框
浏览选中文件，点击上传
文件到下面列表中点击关闭
关闭对话框后附件名称由0变为1，上传成功，点击页面上的保存
点击保存后出现文件名称
附件删除：选中列表中的附件名称，点击删除，关闭对话框即可。
8.提交按钮：刚进入页面时只有保存按钮，第一次页面必填字段全部填写后，点击保存，保存成功后出现提交按钮；如果第一次点击保存后未出现提交按钮，则表示保存未成功，需查看浏览器是否进行兼容性设置及必填项是否全部填写。
9.办事进度查询：在填报页面的上方查看办事进度。（由于与政务服务网做的是系统对接，政务服务网中的我的办件里目前并不能查到事项的办件进度）
已提交：用户页面已提交数据，审批人员内网可进行材料预审。
已初审：审批人员内网已进行材料预审，将进行材料复核。
已审核，可打印：审批人员已完成材料预审，外网用户可以点击填报页面最下方的打印按钮进行纸质材料的打印。
办理中，可打印：审批人员对业务事项已经进行受理，等待业务事项办结。
已办结：审批人员对业务事项已经办结，可至办理单位领取相关证书或者通知书等文件材料。
10.退回原因：当上方流程显示已退回时，可在退回原因中找到退回理由及需修改事项。
11. 快递功能：若办事人路途较远或者时间上不方便领取证书，通知书等材料时，可在填报时选择快递寄回；在是否快递上选择是，并在最下方的快递信息中将收件信息填写完整。
12.法人账号跳过绑定导致的问题。
已经成立的法人用户点击办理变更，注销等业务时，提示为进行登记注册业务，则是法人账号未绑定的问题，则需将法人账号重新绑定，右键点击打开超链接查看重新绑定方法。
三．登录网址——浙江政务服务网
事项办理的网站为浙江政务服务网，百度直接搜索浙江政务服务网或者直接输入网址进入。
社会组织网上办理的事项主要分为两类，一类是个人办事，一类是法人办事。个人办事事项为：社会团体名称预登记，社会团体成立许可，社会团体登记注册，民办非企业单位名称预登记，民办非企业单位成立登记，基金会名称预登记，基
金会设立登记7个事项。
在社会组织完成登记，取得社会组织法人证书后，凭借法人证书上的统一社会信用代码在政务网上进行法人注册，注册完成后进行法人事项的办理，法人事项为：社会团体的变更登记，注销登记，年检，相关事项备案（银行账号印章备案，党建备案，换届备案）；民办非企业单位的变更登记，注销登记，年检，相关事项备案（银行账号印章备案，党建备案）；基金会的变更登记，注销登记，相关事项备案（银行账号印章备案，党建备案）；慈善组织的认定，公开募捐资格获取，慈善信托备案，慈善信托重新备案，慈善组织公开募捐方案备案，慈善组织异地公开募捐方案备案，慈善组织变更捐赠财产用途备案。
一．个人事项
1. 个人账号注册
进入政务网首页后，在右上角位置选择注册——个人注册，进入注册页面。
按政务网要求填写好注册内容后，进行实名认证，然后完成注册。
2. 事项进入（以省级为例，区县类似）
注册完成后登录个人账号，进入政务网首页。先选择社会组织对应的行政区划级别名称，如省级，西湖区等。（在权力事项库完成管控前全部从省级进入）
途径一(以省级为例)：
部门窗口然后找到对应的民政部门，如省民政厅，市民政局，点击进入。
在公共服务事项中，找到社会团体名称预登记，民办非企业单位名称预登记，基金会名称预登记事项。
在行政许可中，找到社会团体成立许可，社会团体登记注册，民办非企业单位成立登记，基金会设立登记事项。
途径二(以省级为例)：
在首页点击个人办事。
按主题找到社会组织，或者按部门找到省民政厅。
注：按部门查找由于事项数量多需进行页面显示条数更改或页面切换。
找到想要办理的事项后，点击在线办理。
在线办理后点击下一步，进入填报页面进行事项的填报办理。
二．法人事项
1.法人账号注册
进入政务网首页后，在右上角位置选择注册——个人注册，进入注册页面。
法人类型务必选择社会组织类型（社团，民非，基金会）。
页面信息填写完整后点击实名认证，完成注册。若页面提示：法人实名认证失败，则请拨打页面右上角的法人认证专线——400-888-4636进行人工客服认证。
注：法人认证成功后，第一次进行事项办理时（找到对应事项点击在线办理后），会出现政务网与办理系统账号绑定的页面。将原业务系统的账号密码输入进行绑定，切勿跳过个绑定！（不清楚绑定账号的请咨询各区县的审批负责人员）
若该步跳过绑定，则会导致在我们系统中生成一个新的账号，该账号没有任何成立登记信息，会导致客户不能做变更，注销等其他业务
2.账号重新绑定功能
法人账号绑定时若误点跳过绑定，则需进行账号的重新绑定。
找到对应社会组织类型的成立登记，点击在线办理，进入跳转页面。
在跳转页面的右上角找到重新绑定按钮，点击并确认，即可接触绑定，再次进入事项，可进行账号的重新绑定（不清楚绑定账号的请咨询各区县的审批负责人员）。
3.事项进入（以省级为例，区县类似）
注册完成后登录法人账号，进入政务网首页。先选择社会组织对应的行政区
划级别名称，如省级，西湖区等。（在权力事项库完成管控前全部从省级进入）
途径一(以省级为例)：
部门窗口然后找到对应的民政部门，如省民政厅，市民政局，点击进入。
在行政许可中，找到社会团体变更登记，社会团体注销登记，民办非企业单位变更登记，民办非企业单位注销登记，基金会变更登记，基金会注销登记，慈善组织公开募捐资格获取审批事项。
在行政确认中，找到慈善组织认定事项。
在其他行政权力中，找到社会团体年检，社会团体有关事项备案（社会团体党建备案，社会团体换届备案，社会团体银行账号印章备案）；民办非企业单位年检，民办非企业单位有关事项备案（民办非企业单位党建备案，民办非企业单位银行账号印章备案）；基金会年检，基金会有关事项备案（基金会党建备案，基金会银行账号印章备案）；慈善信托备案，慈善组织公开募捐方案备案，慈善组织异地公开募捐方案备案，慈善组织变更捐赠财产用途备案事项。
途径二(以省级为例)：
在首页点击法人办事。
按主题找到社会组织，或者按部门找到省民政厅。
注：按部门查找由于事项数量多需进行页面显示条数更改或页面切换。
找到想要办理的事项后，点击在线办理。
在线办理后点击下一步，进入填报页面进行事项的填报办理。
三．办事指南
在进入事项页面前，可进行办事指南查看。
点击办事指南进入页面。里面有办事地址，办事时间，咨询电话等基础办事信息。
拉到页面下方，可以进行该事项的申请条件和限制，申请材料，办理流程，收费情况等信息查看。
申请材料中具有所材料的名称，材料的详细要求，材料份数及必要性。还可以下载示范材料样本进行参考；需用户文档填写的材料还会有空白的模板提供。
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