打印机简要操作手册

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2024年1月6日发(作者：)

长城信息PR-2E 打印机操作手册

控制面板及其操作

1.1.控制面板

控制面板在机器的中部，上面有五个发光二极管和三个按键。

面板上有三种不同颜色的字：绿色（表示Olivetti方式），兰色（表示IBM或OKT，LQ仿真方式），橙色（表示通用）。

1.2．指示灯

发光二极管亮指示的机器状态如下：

ON机器电源打开。

READY 指示机器正在打印或有数据在内存中等待打印。

LOCAL 机器处在LOCAL状态（脱机状态）

STATION1 指示olivetti命令码解释方式，机器赋给操作者1

STATION2 在olivetti 命令码解释方式下指使机器赋给操作者2

在IBM PP 仿真方式下指示选择NLQ打印

在OKI 仿真方式下指示选择HD打印

1.3 按键

按键具有如下功能：

使机器从LOCAL 状态（脱机）转到READY（在线）状态或者相反。

STATION1/ 在olivetti命令码解释方式下使机器赋给操作者1。

EJECT（*） 在IBM PP或OKI 仿真方式下退出机器中的打印介质。

STATION2 / 在olivetti 命令码解释方式下使机器赋给操作者2。

NLQ （*）在IBM PP 或OKI 仿真方式下使机器在NLQ 或HD 方式下打印

（*）只有机器LOCAL，（脱机）状态下，IBM. OKI仿真方式下按键EJECT

退纸才有效

（*）在OKI 仿真方式下，如果按EJECT键退纸，将按下述方法进行

打印单页纸时，打印机执行退纸操作（退纸方向由SET----UP中“单页出纸方向”的设置决定。

打印连续纸时，打印机将纸进入到下一页的页顶；若此时纸不够长，则执行从后部退纸操作。

另外，在olivetti命令码解释方式下工作时，如果要想将打印中的打印介质退出，只需选按一下LOCAL 键使LOCAL 灯亮，再按一下STATION1 键即可。此时，打印机缓冲区中的内容保持不变。

1.4 装入打印介质

打印机能处理单页纸. 支票. 多层复写纸和存折

把打印机介质装入进纸槽中，打印机即开始自动处理。PR-2E 打印机不需专门进行左右纸边对齐。

注意：

当打印机介质送入，一旦自动对齐设备启动，就要将其松开。

注意：

当使用存折时，为避免产生较差的打印机质量和在进纸时受阻，使用前请注意检查存折是否有卷曲或被撕破。

另外，在使用新存折前，请折一下装订处，以保证存折在机器内工作是平整的。

二 打印机参数设置及参数调整

2.1 PR-2 打印机的仿真

打印机根据从通讯、线上接收到的数据按照已确定的仿真方式进行解释，如果这些编码一旦被打印机接收到，则打印机将执行其相应的功能。

HCC PR-2E 打印机目前设有olivetti PR 系列仿真. IBM PP 仿真防方式和OKI153KK 系列仿真方式. LQ 1600 系列仿真方式，相应地进入其配置参数菜单，就可以进行仿真设置了。

2.1 如何进行参数设置

要进行参数设置需按以下操作进行：

 关机

 同时按下STATION1 和STATION2 键，然后开机，直到打印机初始化动作完成。

 在进纸槽中插入一张 A4 规格的纸

这时，打印机先后打印出两行提示信息：

按STATION1 认可当前参数

按STATION2 选择下一参数按LOCAL 开始设定参数

2.2 配置模式

*如果这时按下STATION1 键，将意味着认可当前参数“配置模式”项，并对“配置模式”下的“配置参数设置”逐一进行选择。

* 如果这时按下STATION2 键，将意味着不选择当前参数“配置模式”项，这时打印机将打印。

三 打印机自检简单故障排除

3.1 打印机无动作

* 没通电（所有指示邓不亮）

* 检查电源电缆是否正确连接到电源上

3.2 初始化没有完成

当打印机打开时，打印头没有回到最右边，初始化没有完成：

 检查为保护打印头及其部件的运输锁紧装置是否已移去

 检查是否有东西阻碍电机运动

 参考“面板诊断”

 检查机器的上盖是否关上

 重新打开打印机再试

3.3 不执行操作测试

* 检查机器的上盖是否正确关上

* 试着按住STATION 2键打开打印机，直到机械动作停止

* 检查打印头电机是否运动正常

* 检查色带盒是否安装正确

3.4 色带盒问题

请使用HCC 原装SNUG CART色带盒

3.4.1 装色带很困难

* 检查色带盒部件内是否有异物

* 不要强行装载，取出来并且仔细地重复操作

3.4.2 只打印部分字符

* 色带没有正确安装，重新取下，再正确装入

* 坏的色带盒，用新的替换

3.5 纸张问题

3.5.1 不接受纸张

* 检查使用的纸张在大小和重量方面应和要求的一致

* 检查纸张是否正确送入和对准

3.5.2 卡纸或撕纸

* 纸的通道受阻

* 纸张斜着放入或者是太厚

* 纸张质量差，卷曲或不规整

* 多层复写纸没有很好的粘合

* 纸张太厚或太薄或层数太多

* 打印件上夹有纤维或纸

3.6 打印问题

打印机具有打印头过热保护。一旦产生保护，将可能发生打印减慢或打印中断一个短暂时间（直到温度恢复正常）

3.6.1打印机不打印

* 检查打印机盖是否合上

* 检查打印机和系统间的物理和逻辑连接是否正确，至少面板上的指示灯应该有一个是亮的，并且色带盒装在机器中

* 检查打印机是否处于在线状态（READY灯亮），并且和系统是否连通

3.6.2打印机被中断

* 色带被拉断

* 色带安装不正确

3.6.3 打印字符模糊

* 色带打结或安装不正确

3.6.4 打印结果有缺陷

* 如果在打印阿拉伯数字时，字符上有一条水平白线，有可能一根或多根打印针已折断或弯曲。如果在纸的边缘处打印，有可能造成打印针折断。这时请寻求客户服务中心技术支持，更换已损坏的打印头。

*请避免在纸的边缘打印

3.7 面板诊断

打印机上点自检时，如果机器有故障，将会发出一个声音信号，如果是部件发生故障，将由相应的发光二极管指示出来。

下面的表列出了发光二极管状态和部件故障之间的对照关系。

当部件故障是电路板问题或所发生的问题不能解决时，请寻求客户服务中心的技术支持。

（*）在这种情况下，如果您按LOCAL键，某些（某个）发光二极管将闪烁，根据这些发光二极管不同的闪烁情况可判断出问题所在。

当错误发生时，如果关闭机器，这时，在机器中的数据将丢失。

如果卡纸时没有关闭机器，被卡的纸被取出后，按下STATION2键机器将不会中断打印工作。

3.8卡纸

在打印机进退纸时机内纸张有可能在其进出通道上的任何地方被塞住。

3.8.1 卡纸的原因

* 纸的运动通道有障碍（如：碎纸）

* 纸张以错误的方法装载

* 纸太薄，达不到要求的质量

* 纸的质量差，卷曲，不规整

* 纸张有纤维或夹张

* 多层复写纸粘合不规整

3.8.2 可能引起卡纸的部位及排除方法

* 在进纸槽的起始段

从前端纸槽朝外轻拿出被卡的纸，避免将纸损伤

* 在打印机中部

从打印机中部拿出被卡的纸，步骤如下：

不关闭打印机电源，全部打开打印机机盖

利用打印部件升降手柄，向上完全抬起打印机打印头部分

轻轻拉出被卡住的纸

* 在打印机后部

如果发生在机器后部被卡住，您可以不必要完全打开机器，朝外轻轻被拉出被卡住的纸，以免损伤纸

3.8.3 严重卡纸的排出方法：

有时纸卡在进纸槽的起始段，从前端进纸槽向外拉出被卡住纸时，纸被损伤，无法将被被卡的纸取出；有时进纸或退纸时纸片残留在进纸器槽内，不易取出。此时请不要哟今年感锋利的金属伸向槽内，以免损伤机器。

克服方法如下：

 关闭打印机

 打开机壳上盖，用打印头升降手柄将打印头部件完全升起

 用右手按住STATION1键，同时开机，这时会听到两声蜂鸣声。与此同时STATION1灯和STATION2灯将不停闪烁

 这时，按一次STATION1被卡住的纸将向前一步按住STATION1键不放，被卡住的纸将不断向前退出（即从打印机后部退出） 与此相反这时如果按一次STATION2键，被卡住的纸将向后退一步（即往打印机前部退出）。按住STATION2键不放， 被卡住的纸不断从打印机前断退出。

 如果这时被卡住的纸还没退出，可用一张稍厚一点的硬纸卡，尺寸A4，然后将纸片送入机器。同样，按一次STATION1键，纸板将向打印机中送入，利用纸板进入的力量将被卡住的纸向后推出

 当被卡住的纸取出之后，关闭打印机，将打印头升降手柄往下压到位，把机壳上盖盖上

若用上述方法还不能将卡住的纸取出或机器某些地方有问题，请与客户中心联系。

四 打印机和终端接法

4.1 采用25针并口线从终端的并口输出接入打印机的并口

4.2 采用的版本是标准的2.26M版本

4.3 现在市邮政局测试的终端包括升腾3350和升腾3550 两个机型

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