中国农业银行电子银行业务概述

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2024年1月7日发(作者：)

中国农业银行电子银行

中国农业银行是中国大型上市银行，中国五大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名第8位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位,成功创造了截止2010年全球资本市场最大规模的 IPO，募集资金达221亿美金；这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期；也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。英国《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位；2010年，中国农业银行在《财富》杂志世界五百强排名中，位列第141位；2011年，上升到“世界500强”第127位。

中国农业银行网上银行提供了包括账户管理、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财、客户服务等全天候的在线金融服务，使您足不出户就可以完成“安全、方便、快捷”的网上交易。

中国农业银行的网络页面有首页、农行风貌、投资者关系、个人服务、企业服务、三农服务、电子银行、理财服务和信用卡九个大的模块，而电子银行下面又分为个人网上银行、企业网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、电视银行、自助银行、电子商务、消息服务和安全专区十个小的模块。

个人网上银行：

个人网上银行证书客户可享受账户信息查询、电子工资单查询、转账、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、投资理财等服务。

非证书客户可享受金穗借记卡/准贷记卡账户余额查询和交易明细查询、账户密码修改、账户挂失、漫游汇款兑付、电子工资单查询等服务。

个人网上银行服务具有以下特点：

全面账户管理：您可以把金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到您的网银客户号下，只需轻点鼠标，就能够轻松管理各类账户。

资金任我调度：农行全国银行卡账户之间汇款实时达账，通达全国，突破时间、空间的障碍，真正实现资金划拨“零在途”。

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全方位安全保障：不仅在技术上采用国际高标准的PKI公钥体系结构、128位SSL安全通信协议、图形码、动态密码键盘和使用无法复制的K宝电子证书，同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系，从根本上保证客户资金安全。

外汇轻松理财：您可以轻松进行金钥匙外汇宝（个人实盘外汇买卖）的各种交易。外汇频道为您提供最新、最全面的外汇资讯及专业的外汇交易分析工具，让您外汇理财更轻松。

便捷新体验：特别制作了全自动智能安装包，让您轻松开始网上银行之旅。

适合客户：

具有互联网上网条件的所有农行个人客户。

企业网上银行：

企业网上银行是我行依托网络技术，根据企业客户的多样化需求推出的网上自助服务系统，分为智博版、智锐版、智信版三个版本。通过企业网上银行，客户可以强化企业的财务管理，缩短日常业务办理时间，提高企业资金营运效率，节约企业运营成本，实现企业财富的不断增值。

我行智博版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务；智锐版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能，具备功能实用、操作简便，权限设置灵活等特点，可满足客户日常的资金管理需求；智信版企业网上银行大大降低了网银的使用门槛，仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验证服务。

企业网上银行服务具有以下特点：

1．账户管理全面，资金更加安全

点击鼠标即可根据财务人员职责分配不同的功能角色和账户权限，对账务流程和动账金额进行灵活控制，确保财务人员合规操作，从而保障企业账户的资金安全。

2．代收代付轻松，使用更加便捷

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点击鼠标即可办理便捷的代收代付业务，轻松完成从个人账户代理扣收各类应缴费用，也可以向个人账户代理发放工资、奖金等等。

3．集团理财高效，结算更加及时

点击鼠标即可进行高效的集团理财，轻松完成集团内部总公司对分公司资金的财务统筹管理，实现通达全国的资金实时结算，最大程度地提高资金运营效率，节省管理成本。

4．贷款融资灵活，流程更加简单

点击鼠标即可进行自助循环贷款，跟踪企业贷款交易情况，进行贷款利息试算，自助办理可循环贷款，简化贷款业务办理手续，提高企业融资效率。

5．投资理财多样，产品更加丰富

点击鼠标即可投资定期存款转活期、活期存款转定期、通知存款等多种对公理财产品，投资标的丰富，轻松进行一站式理财，实现企业财富的不断增值。

6．客户体验良好，服务更加贴心

点击鼠标即可定制常用的功能菜单，体验更为人性化的操作。 同时，针对不同企业的多样化业务需求，推出功能全面的智博版和具有基本查询功能的智信版，客户可根据自身情况，到开户网点注册。

电话银行：

电话银行业务是指我行利用电话自动语音向客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、投资理财等功能。

服务特点：

提供全方位标准化语音服务。

通过便捷的快捷码操作，快速获取服务。客户可以在验证身份后的菜单中键入#*字键加三位数字，直接进入交易。

手机银行：

手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话，为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、漫游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理、个性设置等金融服务。依照用户操作流程和系统界面展示要素的不同，我行手机银行分为WAP流畅版和3G时尚版。WAP流畅版以提升用户

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访问速度为设计初衷，采用简洁的文字和超链接予以表征；3G时尚版以提升用户应用体验为设计初衷，采用生动活泼的图片和便捷的下拉框、按钮予以表征。两个版本的手机银行为客户提供一致的金融服务。丰富的业务功能，人性化的独特设计，彰显农业银行手机银行强大的金融服务能力。

短信银行：

短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到我行的短信服务号码，我行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。

短信银行适用于农业银行现有的个人客户，短信银行具有的特点有：

申请简单、使用门槛低。凡在我行开立账户的个人客户，通过绑定其手机号码即可轻松享受所有短信银行服务。个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码。

功能丰富、简单实用。签约短信银行，客户可以通过手机发送短信，进行账户查询、贷款查询、缴费、农户小额贷款借款和还款。

全天候服务，及时响应。

电视银行：

电视银行是依托广播电视网，通过电视机与机顶盒作为客户终端实现联网操作，以遥控器作为操作工具办理各种金融业务的新兴电子银行渠道。目前，我行在浙江、深圳、天津、江苏等地均可为客户提供电视银行业务。

自助银行：

自助银行业务是指通过自助设备，由客户自助完成存取款、查询、转账、缴费、贷款、货币兑换和理财等金融交易的银行业务。

自助设备包括现金类自助设备和非现金类自助设备。

现金类自助设备包括自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、存取款一体机（CRS）等设备。非现金类自助设备包括自助服务终端(含多媒体自助终端、自助缴费机、自助查询机、IC卡圈存机、存折补登机、自助网银机等)和电话支付终端（转账电话）等设备。

电子商务：

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农业银行电子商务业务为特约商户及支付客户提供电子渠道资金支付结算、信用中介以及相关的增值服务，支付渠道涵盖互联网、固定电话、移动电话、自助设备以及数字电视等各个电子渠道。商户涉及基金、保险、客票、第三方支付、大型生产流通企业、农副产品交易市场等多个领域。

此外，农业银行还通过其门户网站的 “基金e站”、 “保险e站”、 “缴费e站”、“票务e站”和“购物e站”等频道为特约商户及支付客户提供资讯和营销平台。

以上就是中国农业银行的电子银行业务概述。

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