电信短信营业厅代码(全)

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2024年1月12日发(作者：)

中国电信短信营业厅操作指南

一、如何使用短信营业厅？

您可以通过以下方式使用短信营业厅：

1. 通过菜单来选择

发送“10001”或“？”或“help”或“25”至10001号，系统将返回短信，显示短信营业厅的一级主菜单。菜单中的每一个选项前标有一个数字代码。回复某数字代码，可打开下级菜单或执行特定功能。您可以按照菜单提示，逐级找到最终要执行的功能。

2. 直接发送代码

如果您熟悉掌上营业厅（短信）的各个菜单及功能所对应的代码，包括数字代码和拼音代码，可不必逐层打开菜单，直接输入数字或拼音代码，即可打开下级菜单或执行特定功能。

注：发送短信至10001，免收通信费

话费与积分

二级菜单

101当月话费

102帐户余额

103上月账单

104历史账单

105 积分查业务代码

HF

YE

ZD

LSZD

JFCX

备注

若他机查询为：代码 被查询号码 被查号码的业务密码

ZD不加月份则查询上月账单，ZD加月份可查询近5个月的账单。月份为两位或一位数字。如ZD 6或103 6

年度为四位，月份为两位，格式为YYYYMM，只查询近5个月的信息。指令和参数之间需有空格隔开

询

151套餐时长查询

153 VIP身份查询

SCTC

VIP

仅限莆田地区使用

优惠促销

二级菜单 业务代码 备注

带参数可限定优惠促销信息的地区，不带参数默认查询主叫号码归属地优惠信息。

如 yhcx 0591 可查询福州地区当前时期的优惠促销信息

201优惠促销

YHCX

业务办理

二级菜单 三级菜单

30121 订购时事早晚报

30122 订购理财时报

30123 订购赢生活

30124 订购新闻早晚报

30131 退订时事早晚报

业务代码

SS

LCSB

YSH

XWZWB

TDSS

TDLCSB

TDYSH

TDXWZWB

CXSS

CXLCSB

CXYSH

CXXWZWB

KTQCLY

备注

301 手机报

30133 退订赢生活

30134 退订新闻早晚报

30141 查询时事早晚报

30142 查询理财时报

30143 查询赢生活

30144 查询新闻早晚报

303 七彩铃音 3032 开通七彩铃音

30132 退订理财时报

3033 取消七彩铃音

3034 查询七彩铃音

3042 开通漏话提醒

304 漏话提醒 3043 取消漏话提醒

3044 查询漏话提醒

3061 开通备份

306 备份 3062 取消备份

3063 查询备份

30820 开通189免费邮箱

30825 开通189 邮箱（5元/月）

308210 开通189 邮箱（10 元/月）

308 189邮箱

308220 开通189 邮箱（20 元/月）

3083 取消189 邮箱

3084 查询189 邮箱

3411 查询来电显示

341 来电显示 3412 开通来电显示

3413 取消来电显示

3421 查询国内长途

342 国内长途 3422 开通国内长途

3423 取消国内长途

343 国际长途

3433 取消国际长途

381 短信账单服务

347 宽带帐号申请

348 无线宽带

3812 开通短信账单服务

3813 取消短信账单服务

仅限厦门地区使用

CXW 查询无线宽带业务

3431 查询国际长途

QXQCLY

CXQCL

KTLDTX

QXLDTX

CXLDTX

KTBF

QXBF

CXBF

KTMAILA

KTMAILB

KTMAILC

KTMAILD

QXMAIL

CXMAIL

CXLDXS

KTLDXS

QXLDXS

CXGNCT

KTGNCT

QXGNC

CXGJCT

QXGJCT

KTDXZD

QXDXZD

SW或TY

CXW

W 开通无线宽带业务

QXW 取消无线宽带业务

CZW 重置无线宽带业务密码

GGW 修改无线宽带密码

2491 查询C网通信助理

349 C网通信助理 2492 开通C网通信助理

2493 取消C网通信助理

3822 开通气象时报

382 气象时报 3823 取消气象时报

3824 查询气象时报

W

QXW

CZW

GGW（格式：GGW+空格+业务密码）

CXTXZL

KTTXZL

QUTXZL

KTQXSB

QXQXSB

CXQXSB

套餐办理

二级菜单 三级菜单 业务代码 备注

404 预存赠送积分套4041 开通预存赠送积分餐 套餐

KTYCSJF + 档次（200、400和600） 暂不支持

客户信息管理

二级菜单 业务代码 发送格式

CXTC

XGMM（或MMXG或502） 原密码 新密码

MMCZ

备注

501 查看当前套餐 CXTC

502 密码修改

503 密码重置

XGMM 或 MMXG

MMCZ

常用信息查询

二级菜单

601 号码归属地查业务代码

HMGSD

发送格式

601（或HMGSD）+空格+号码

备注

询

602 区号查询

603 营业厅位置查询

QH

YYTCX

602（或QH）+空格+所要查询的区号或城市名称

603（或YYTCX）+空格+查询的关键字

帮助信息

一级菜单

用户引导

话费与积分令引导

优惠促销指令引导

业务办理指令引导

客户信息管理指令引导

常用信息查询指令引导

业务代码

?或help

1

2

3

5

6

发送格式

?或help

1

2

3

5

6

备注

客户接触

举报垃圾短信请编辑“举报号码*举报内容”发送到1001999

用户投诉请编辑“TS 投诉内容”发送到10001

用户建议请编辑“TS 投诉内容”发送到10001

功能指令

查看所有已订SP业务

退订所有已订SP业务

当月话费查询

帐户余额查询

上月账单查询

历史账单查询

当前积分查询

数字代码

0000

举例

拼音代码

语音点播码

积分兑换

积分消费记录查询

套餐消费情况查询

积分生成记录

缴费记录查询

欠费查询

积分介绍

本月短信/彩信发送条数查询

上网分钟数查询

海岛棋牌游戏客户端

账户级帐单查询

手机上网流量查询

业务名称

00000

101

DYHF

102

ZHYE

103

SYZD

104

104#YYYYMM(年度月份)例如：104#201110

LSZD

105

JFCX

106

JFDH

1061

JFHF

106110

JFHF10

106120

JFHF20

106130

JFHF30

106150

JFHF50

1061100

107

108

109

110

111

113

151

152

161

170

188

功能指令

118321101

118321102

118321103

118321105

118321108

JFHF100

107#YYYYMM(年度月份)例如：107#201110

109#YYYYMM(年度月份)例如：109#201110

110#YYYYMM(年度月份)例如：107#201110

TCXF

JFJL

QF

118321111

数字代码

DXTS

1XFW

118321151

118321152

拼音代码 语音点播码

JSQCLY

KTQCLY

QXQCLY

1183213011

1183213012

1183213013

介绍七彩铃音

3011

七彩铃音

介绍手机报

3031

手机报

开通七彩铃音

3012

关闭七彩铃音

3013

JSSJB 1183213031

介绍体育快报

303103

开通体育快报

303203

取消体育快报

303303

介绍新闻早晚报

开通新闻早晚JSTYKB

KTTYKB

QXTYKB

3

3

3

303111

303211

303311

JSXWZWB 1

KTXWZWB 1

QXXWZWB 1

JSTYKX

KTTYKX

QXTYKX

JSQSTQ

KTQSTQ

QXQSTQ

3

3

3

4

4

4

报

取消新闻早晚

全省天气

报

介绍天翼快讯

303113

开通天翼快讯

303213

取消天翼快讯

303313

介紹全省天气（短信）

全省天气（短303166

303266

303366

303115

303215

303315

信）

取消全省天气

七星彩开奖信息

（短信）

介紹七星彩开奖信息订购

七星彩开奖信JSQXCKJ 5

KTQXCKJ 5

QXQXCKJ 5

息订购

取消七星彩开

189邮箱

奖信息订购

介绍189邮箱

3081 JSYX 1183213081

开通189免费 邮箱

取消189免费 邮箱

开通5元189 邮箱

取消5元189 邮箱

3082

3083

30825

30835

KTYX

ZXYX

KTYX5

ZXYX5

1183213082

1183213083

开通10元189 邮箱

取消10元189 邮箱

开通20元189 邮箱

取消20元189

爱音乐

开通爱音乐5 元包

开通爱音乐

天翼阅读

10元包

邮箱

308210

308310

308220

308320

KTYX10

ZXYX10

KTYX20

ZXYX20

0

0

0

0

介绍爱音乐

3091 JSYY 1183213091

30925

309210

KTYY5

KTYY10

QXYY

TYYD

YDKHD

0

1183213093

取消爱音乐

3093

介绍天翼阅读

3101

开通天翼阅读客户端

爱游戏

3102

介绍爱游戏

31101 JSAYX

开通爱游戏特 惠包

开通爱游戏大 众包

取消爱游戏特 惠包

取消爱游戏大 众包

爱游戏大厅

手机停机

来电显示

（客户端软件）下载

手机停机

介绍来电显示功能

开通来电显示 功能

31102

31105

31112

31115

31106

321

3241

3242

KTAYX2

KTAYX5

QXAYX2

QXAYX5

AYXDT

JSLDXS

KTLDXS

118321321

1183213241

1183213242

关闭来电显示

功能

3243 QXLDXS

JSGNMY

KTGNMY

QXGNMY

JSDXHZ

KTDXHZ

QXDXHZ

JSDXQM

KTDXQM

QXDXQM

JSDXZY

KTDXZY

QXDXZY

JSDXGL

KTDXGL

QXDXGL

JSDXBG

KTDXBG

QXDXBG

JSDXHF

KTDXHF

QXDXHF

1183213243

1183213251

1183213252

1183213253

1183213261

1183213262

1183213263

1183213271

1183213272

1183213273

1183213281

1183213282

1183213283

1183213291

1183213292

1183213293

1183213301

1183213302

1183213303

1183213311

1183213312

1183213313

介绍国内漫游

3251

国内漫游

短信回执

开通国内漫游

3252

关闭国内漫游

3253

介绍主叫回执业务

开通主叫回执 业务

取消主叫回执

介绍短信签名

3271

短信签名

短信转移

短信过滤

开通短信转移

3282

取消短信转移

3283

介绍短信过滤业务

开通短信过滤 业务

取消短信过滤

介绍短信保管

3301

短信保管

短信自动回复

开通短信保管

3302

取消短信保管

3303

介绍短信自动回复

开通短信自动

回复

业务

开通短信签名

3272

取消短信签名

3273

介绍短信转移

3281

业务

3261

3262

3263

3291

3292

3293

3311

3312

取消短信自动3313

回复

介绍短信群发

3321

短信群发

定时短信

短信账单

个人通信助理

开通短信账单

3812

关闭短信账单

3813

介绍个人通信助理

开通个人通信 助理

取消个人通信

电子账单

开通电子账单

3852#邮箱地址

取消电子账单

3853

介绍号码百事通理财服务短39111

信会员

开通号码百事

通理财服务短39112

信会员

取消号码百事

通理财服务短39113

信会员

介绍号码百事通理财服务彩介绍电子账单

3851

助理

开通定时短信

3332

取消定时短信

3333

介绍短信账单

3811

开通短信群发

3322

取消短信群发

3323

介绍定时短信

3331

JSDXQF

KTDXQF

QXDXQF

JSDSDX

KTDSDX

QXDSDX

JSDXZD

KTDXZD

QXDXZD

1183213321

1183213322

1183213323

1183213331

1183213332

1183213333

1183213811

1183213812

1183213813

3821

3822

3823

JSGRTXZL 1183213821

KTGRTXZL 1183213822

QZGRTXZL 1183213823

JSDZZD 1183213851

号码百事通理财服务短信会员

KTDZZD#邮

箱地址

QXDZZD 1183213853

JSHBLCD 118321-39111

KTHBLCD 118321-39112

QXHBLCD 118321-39113

JSHBLCC 118321-39121 39121

号码百事通理财服务彩信会员

信会员

开通号码百事

通理财服务彩39122

信会员

取消号码百事

号百理财白银会员

通理财服务彩39123

信会员

介绍号百理财白银会员

开通号百理财 白银会员

取消号百理财

号码百事通理财服务标准会员

白银会员

介绍号码百事通理财服务标39141

准会员

开通号码百事

通理财服务标39142

准会员

取消号码百事

号码百事通理财服务白金会员

通理财服务标39143

准会员

介绍号码百事通理财服务白39151

金会员

开通号码百事

通理财服务白39152

金会员

取消号码百事

号码百事通理财服务钻石会员

通理财服务白39153

金会员

介绍号码百事通理财服务钻39161

石会员

开通号码百事

通理财服务钻39162

石会员

取消号码百事39163

KTHBLCC 118321-39122

QXHBLCC 118321-39123

39131

39132

39133

JSHBLCBY 118321-39131

KTHBLCBY 118321-39132

QXHBLCBY 118321-39133

JSHBLCBZ 118321-39141

KTHBLCBZ 118321-39142

QXHBLCBZ 118321-39143

JSHBLCBJ 118321-39151

KTHBLCBJ 118321-39152

QXHBLCBJ 118321-39153

JSHBLCZS 118321-39161

KTHBLCZS 118321-39162

QXHBLCZS 118321-39163

通理财服务钻石会员

号码百事通理财服务企业套餐

介绍号码百事通理财服务企39171

业套餐

开通号码百事

通理财服务企39172

业套餐

取消号码百事

法律秘书标准版

通理财服务企39173

业套餐

介绍法律秘书标准版

开通法律秘书 标准版

取消法律秘书

法律秘书短信版

标准版

介绍法律秘书短信版

开通法律秘书 短信版

取消法律秘书

介绍健康快讯

391101

健康快讯

健康套餐个人版

开通健康快讯

391102

取消健康快讯

391103

介绍健康套餐个人版

开通健康套餐 个人版

取消健康套餐

健康套餐家庭版

个人版

介绍健康套餐家庭版

开通健康套餐 家庭版

短信版

JSHBLCQY 118321-39171

KTHBLCQY 118321-39172

QXHBLCQY 118321-39173

39181

39182

39183

39191

39192

39193

JSQYMSB 118321-39181

KTQYMSB 118321-39182

QXQYMSB 118321-39183

JSQYMSD 118321-39191

KTQYMSD 118321-39192

QXQYMSD 118321-39193

JSJK3

KTJK3

QXJK3

JSJK5

KTJK5

QXJK5

JSJK8

KTJK8

118321-391101

118321-391102

118321-391103

118321-391111

118321-391112

118321-391113

118321-391121

118321-391122

391111

391112

391113

391121

391122

取消健康套餐 家庭版

391123 QXJK8 118321-391123

业务名称

当前套餐查询

密码修改

密码重置

客户信息查询

业务办理历史查询

介绍手机流量每日提醒

开通手机流量每日提醒

取消手机流量每日提醒

手机流量每周提醒

T7校园套餐查询

T7校园套餐开通

数字代码

501

502

503

504

505

521

522

523

举例

拼音代码

CXDQTC

MMXG

MMCZ

KHXXCX

YWBLLSCX

JSMTTX

MTTX

QXMTTX

MZTX

CX

JQZF

语音点播码

502#旧密码#新密码

503#身份证号码

118321504

505#200811

118321522

118321523

5011

5012

业务名称

功能指令

开通商旅89元档次套餐

数字代码

40189

401189

401589

40269

40289

402129

402189

4061

4062#号码1#号码2„3

4063

4511

45128

451215

4513

4521

452210

拼音代码

KTSL89

KTSL189

KTSL589

KTCL69

KTCL89

KTCL129

KTCL189

JSQQB

SZQQHM#号码1#号码2„

QXQQB

JSXYDX

KTXYDX8

KTXYDX15

QXXYDX

JSXYWF

KTXYWF10

语音点播码

天翼商旅套餐 开通商旅189元档次套餐

开通商旅589元档次套餐

开通畅聊69元档次套餐

开通畅聊89元档次套餐

天翼畅聊套餐

开通畅聊129元档次套餐

开通畅聊189元档次套餐

介绍亲情套餐

亲情包(T9) 开通亲情套餐

取消亲情号码

介绍校园短信包

开通校园8元短信包

校园短信包(T9)

开通校园15元短信包

取消校园短信包

WIFI上网时长包(T9)

介绍WIFI上网时长包

开通WIFI上网10元时长包

开通WIFI上网20元时长包

取消校园WIFI时长包

介绍短信套餐

开通短信套餐

短信套餐 开通短信套餐

开通短信套餐

取消短信套餐

介绍手机上网流量套餐

开通手机上网5元包（次月）

开通手机上网10元包（次月）

开通手机上网20元包（次月）

开通手机上网30元包（次月）

开通手机上网50元包（次月）

开通手机上网100元包（次月）

开通手机上网200元包（次月）

手机上网流量套餐

开通手机上网流量5元包（次日）

开通手机上网流量10元包（次日）

开通手机上网流量20元包（次日）

开通手机上网流量30元包（次日）

开通手机上网流量50元包（次日）

开通手机上网流量100元包（次日）

开通手机上网流量200元包（次日）

开通手机上网流量2元叠加包

开通手机上网流量5元叠加包

取消手机上网包

介绍短信全能搜

短信全能搜 开通短信全能搜

取消短信全能搜

介绍3元长途包

长途包 开通3元长途包

取消3元长途包

介绍漫游包

漫游包 开通8元漫游包

取消8元漫游包

452220

4523

4081

40825

408210

408220

4083

4121

41225

412410

412420

412230

412250

4122100

4122200

412025

4120210

4120220

4120230

4120250

41202100

41202200

4123

4591

45923

45933

46513

46523

46533

46618

46628

46638

KTXYWF20

QXXYWF

JSDX

KTDX5

KTDX10

KTDX20

QXDX

JSLL

KTLL5

KTLL10

KTLL20

KTLL30

KTLL50

KTLL100

KTLL200

KTLLCR5

KTLLCR10

KTLLCR20

KTLLCR30

KTLLCR50

KTLLCR100

KTLLCR200

LLDJ2

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介绍天翼视讯全能看

天翼视讯全能看 开通天翼视讯全能看

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11888充值缴费

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601#手机号码

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