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2024年1月14日发(作者：)
HP-1101U打印服务器快速安装手册
z 硬件安装
安装打印服务器，你必须安装完成以下步骤：
１：为确保打印机可以正常工作，请执行下列步骤：
１）确认打印机的USB口是否正常并将打印机连接到电脑．
２）安装打印驱动，打印测试页．
２：将打印机电源关掉．
３：将打印服务器连接上网络，并将打印服务器与打印机用USB线连接好．
４：将变压器（3.3V/2A）线接至打印服务器．
５：将变压器插入电源插座．
６：检查服务器的面板上状态灯（STATUS），自检时闪５次后，灭；网络灯（NETWORK）亮且和网卡灯一样有节奏的闪烁, 表示打印服务器自检正常．
７：打开打印机的电源．
z
安装打印服务器管理员程序
（注：只需在管理员的电脑上安装打印服务器管理员程序，其他用户计算机转第8页直接添加打印机即可，并不需要安装此程序！）
一：首先确认电脑中安装有IPX/SPX协议。
（IPX/SPX协议安装方法：开始->控制面版->网络连接-> 点击本地连接->点鼠标右键选“属性”，再点“安装”->协议->添加->在左边的厂商里选择Microsoft->在右边选择添加NWLink
IPX/SPX/NetBIOS ->确定）
二：放入打印服务器自带的光盘
如没有光盘或光盘损坏，请到理想固网主页技术支持—下载中心下载该打印服务器“打印服务器管理员程序”。
三：光盘自动运行，界面如下：
如下图：
1
点击Driver，如果没有自动运行，请点击光盘中driver文件夹选择Setup运行。
单击（下一步）
如下图：
2
单击（下一步）
如下图：两个组件必选!
单击（下一步）
如下图：
3
单击（完成）
z 设定打印服务器IP地址
在开始—所有程序---双击PSadmin即打开打印服务器管理员程序
开始搜索打印服务器，请稍等
如下图：
重新寻找
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如果点击几次重新寻找还找不到打印服务器，请按照下列步骤排查：
① 把内置（windows 防火墙）和外置(瑞星 、金山毒霸 、卡巴斯基等)和杀毒软件暂时关闭一下，再进行搜索打印服务器。
(关闭Windows防火墙方法：开始---控制面板---Windows防火墙 ---关闭---确定)
② 检查打印服务器自检时各指示灯是否正常？这样可以排除打印服务器及其所配变压器是否OK 。
③ 在本地连接项里添加IPX协议：
(IPX/SPX协议安装方法：开始->控制面版->网络连接-> 点击本地连接->点鼠标右键选“属性”，再点“安装”->协议->添加->在左边的厂商里选择Microsoft->在右边选择添加NWLink IPX/SPX/NetBIOS
->确定。)
④ 请检查您的网络/网线/水晶头有无问题。
⑤ 网络中是否有计算机病毒？使用杀毒软件在网络中每台计算机扫毒。
⑥ 有没有跨网段？否则搜索不到打印服务器
⑦ 做一根交叉网线直连 计算机——打印服务器，再搜索。这样可以排除网络环节中的问题。
568A的排线顺序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。
568B则为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。
交叉线是指：一端是568A标准，另一端是568B标准的双绞线。
直连线则指：两端都是568A或都是568B标准的双绞线
如果按照上述步骤排查后，单击“重新寻找”搜索打印服务器
如下图：
重新寻找
5
搜索到打印机服务器后，双击所需的打印服务器 如下图：
进入设置界面对打印服务器进行IP地址设置。如果不能确定要分配的IP地址是否和网内其它IP地址有无冲突？请先ping一下，Ping不通才可分配给打印服务器！例如：点击屏幕左下角“开始”---“运行”，输入ping 192.168.90.69 –t 点击确定。
单击（TCP/IP），选择“指定IP地址”，输入IP地址和正确子网掩码后，单击（确定）
如下图：
注；此IP地址只是示例。而你则必须改写为你的网络段内的IP地址！！！注:网关是非选项，可使用默认值
注：IP地址指定后，如果能ping 通，才能说明打印服务器的IP地址已经设置成功。
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为避免其他人随意更改打印服务器设置，请单击“一般”—“密码”进行密码设置
如下图：密码设置完毕后，请单击“确定”并牢记密码。
（注：万一忘记了密码，请打电话800-810-0465予以支持）
如下图:
确定退出后，接下来添加打印机。
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z 添加打印机（客户端从此步骤开始）
开始---控制面板---双击（打印机和传真）添加打印机。
如下图：
单击（添加打印机）
如下图：
8
单击（下一步）
选择（连接到此计算机的本地打印机）后，其余两项都不要选。单击（下一步）
如下图：
端口类型：选择 创建新端口，点击下拉键 选Standard TCP/IP Port后，单击（下一步）
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单击（下一步）
如下图：
单击（下一步）
如下图：
请输入管理员分配给打印服务器的IP地址！
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单击（下一步）
遇到（此名称的端口已存在）这种情况请单击（确定）
如下图：
为了便于记忆，请在端口名栏里把端口名改成打印机名称即可，单击（下一步）
如下图
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添加协议、队列名称：
①请选择（自定义）②点击 设置（E）…
如下图：
请选择 ①（LPR协议），②在队列名称栏写入小写（lp1）（注：第一个为英文字母L的小写l，最后为数 12
字1），③选择（启用了LPR字节计数）后，单击（确定）
如下图：
单击（下一步）
如下图：
单击（完成）
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如下图：
下面安装打印机驱动（如图）
左栏选择厂商，右栏选择打印机，单击（下一步）
（注：如果系统没有自带打印机驱动，请选择“从磁盘安装”）
如下图：
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打印机名根据您的需要进行设置后，单击（下一步）
选择（不共享这台打印机）后，单击（下一步）
如下图：
选择不打印测试页（否）后，单击（下一步）
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单击（完成）如下图：
安装完成后请重新启动电脑后，再进行打印测试页和文档打印！
1）如果您的设置和以上图片相同的话，则说明你的打印机已经安装成功，并能正常打印。
2）当您按照以上的方法安装打印服务器后不能打印，请把打印机设置框里的（启用双向支持）的钩选去 16
掉，后单击（应用）如下图：
3）如果还是不能打印，请登陆技术支持中查询相关“兼容性”问题，或与我公司技术部联络（800-810-0465）。
常见问题故障排除
1：打印服务器的兼容性问题
如果打印机和打印服务器不兼容，安装完成后打印时会出现各种各样的问题。所以建议您购买打印机服务器之前先查阅“打印服务器兼容性列表”，只要打印机是ＰＣＬ语言的，基本上都可以使用我们的打印服务器。一些ＧＤＩ语言或多功能一体机的也能用我们某些特定机型。请参照手册后面的打印服务器兼容性列表或登陆我们网站 (技术支持—兼容性列表) 购买打印服务器。您在兼容列表中查找出您对应的打印机厂商和型号，如果能够找到，则证明我们已经对此型号的打印机进行过测试，这时您可以放心的使用我们的打印服务器；如果没有找到，则说明我们目前还没有对此机型做过兼容性测试，请拨打我公司的技术支持电话800-810-0465，询问最新相关的兼容性问题。
2：在运行打印服务器管理程序时，为什么搜索不到接入网络的打印服务器？
请按下列步骤排查：
⑧ 把内置（windows 防火墙）和外置(瑞星 、金山毒霸 、卡巴斯基等)和杀毒软件暂时关闭一下，再进行搜索打印服务器。
(关闭Windows防火墙方法：开始---控制面板---Windows防火墙 ---关闭---确定)
⑨ 检查打印服务器自检时各指示灯是否正常？这样可以排除打印服务器及其所配变压器是否OK 。
⑩ 在本地连接项里添加IPX协议：
(IPX/SPX协议安装方法：开始->控制面版->网络连接-> 点击本地连接->点鼠标右键选“属性”，再点“安装”->协议->添加->在左边的厂商里选择Microsoft->在右边选择添加NWLink IPX/SPX/NetBIOS ->确定。)
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□ 请检查您的网络/网线/水晶头有无问题。
□ 网络中是否有计算机病毒？使用杀毒软件在网络中每台计算机扫毒。
□ 有没有跨网段？否则搜索不到打印服务器
□ 做一根交叉网线直连 计算机——打印服务器，再搜索。这样可以排除网络环节中的问题。
568A的排线顺序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。
568B则为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。
交叉线是指：一端是568A标准，另一端是568B标准的双绞线。
直连线则指：两端都是568A或都是568B标准的双绞线
3：打印服务器是否一定分配固定IP？
执行管理程序，搜索到打印服务器后，在IP地址选项中，强烈要求指定固定IP地址！因为如果选择自动获取的IP地址，在人为的或是突然停电以后，DHCP自动获取就会重新再给打印服务器分配另外的IP地址，这时所有的电脑就不能进行打印，这请务必注意。
4：搜索到打印服务器后，改写固定IP时，为什么无法保存改写的ＩＰ地址？
①先把您计算机的IP地址改成与打印服务器同一地址段后，再更改打印服务器的IP。
②搜索到打印服务器后，查看原ＩＰ地址，改当前PC机的IP改成与打印服务器同一地址段，用ＷＥＢ进入打印服务器管理（打开IE浏览器 ，地址栏写入打印服务器原IP地址，回车），改写ＩＰ！如还不能解决问题，在WEB打印服务器管理界面点击恢复出厂默认值（如HP-1101U点击“load default”），再用管理程序搜索到打印服务器，重新改写IP地址即可。
5、为什么在添加打印机创建新端口时，系统中没有Network print port打印服务器的网络打印端口？
必须安装打印服务器的管理程序！系统才会产生Network print port。
出现以下画面后，
如果您的电脑是要用来管理打印服务器的（也就是管理员），必须把PSAdmin选项打勾！
如果您已经把打印服务器设置好了，在给客户端安装打印服务器时您就不必选PSAdmin。
安装网络打印端口(Network print
port)安装PSAdmin管理员程
6：Vista操作系统安装打印服务器问题：
打印服务器只能在windows2000或windowsXP的操作系统的电脑上安装管理员程序，分配IP地址后，在Vista系统的电脑添加打印机即可。(请注意：需要配合打印机厂商下载Vista相关驱动)
7、在输入打印服务器的IP地址后显示：此名称的端口已存在，请选用其它名称
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请单击（确定），然后在“端口名”栏里把端口名改成其它名称（如打印机名）即可
8、 打印服务器密码丢失而无法管理。
答：①有复位按钮的打印服务器可以采用按复位键20秒左右的样子进行复位操作即可恢复初始设置，再运行服务器管理程序，搜索到打印服务器后，无需输入密码，重新设定IP地址。管理员程序可从技术支持—下载中心下载。
②无复位按钮的打印服务器请输入大写的 ＰＳＰＡＳＳ 。
9、添加完打印机后不能打印
①一般安装完成后请重新启动电脑，再进行打印测试页和文档打印。
②请把打印机设置框里的（启用双向支持）的钩选去掉，后单击（应用）
如下图：
③如果正确安装还是不能打印的话，请点击开始---控制面板---双击打印机和传真选项---找到所需的打印机鼠标右键点击属性---端口---配置端口，查看一下SNMP的有没有勾选，如果有勾选的话，请去掉勾选。
10：突然不能正常打印，打印服务器也ping不通？
①断电后重起打印服务器后试一下。如又正常打印，则是打印服务器缓存溢出，有可能打印文件太 大造成（大于3M）。。
②是这个打印服务器的IP地址，被别的设备突然占用，IP地址冲突造成。
③检查计算机有无病毒。特别是arp病毒！
④断电后重起打印服务器，检查LED灯自检状态有无异常。
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11：打印服务器IP地址能ping通，不能正常打印？
①打开IE浏览器 ，地址栏写入打印服务器IP地址，回车。在WEB管理界面点击恢复出厂默认值（如HP-1101U点击“load default”），再用管理程序搜索到打印服务器，重新改写IP地址即可。
②断电后重起打印服务器，检查LED灯自检有无异常?
③添加打印机的步骤是否正确?
12、打印机已开始打印，但打印缓慢或出现未知的字符
可能是打印机的驱动程序遗失或不兼容造成。重新安装驱动程序；如无驱动程序，请与打印机制造商联络。
13、打印服务器用了一段时间后，突然有一天就不能打印，但有时又可以打印
排查步骤：
① 打印机与打印服务器是否兼容？
② 并确定客户的网络没有问题？
③ 打印机接到电脑上可否打印？
④ 没没有按照我们的官方的安装方法进行安装？这种情况遇到的比较多，请按说明书或我们提供的方法安装。
⑤ 是否将启用双向支持的勾去掉？
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