admin管理员组文章数量:1538190
2024年1月16日发(作者:)
常见的网络故障解决方法
常见的网络故障解决方法
电脑速度慢或开机后越来越慢,鼠标长时间无反应或极慢,上网后电脑无故重启等等的网络故障小问题,通常自己就能解决,下面跟着店铺来看看常见的网络故障解决方法。
一. 常见宽带故障处理流程
现象1: 上网速度慢
1、用户电脑使用不正常
电脑速度慢或开机后越来越慢,鼠标长时间无反应或极慢,上网后电脑无故重启。这可能是电脑感染病毒或系统有问题,建议用杀毒软件杀毒,杀毒后系统还不正常,需请专业人员维修
2、移动测速网站测速
可登录测速平台/internet 安装好插件点击测试哦
3、其他影响上网速率的因素
当访问某个网站出现网速很慢时,可换几个常访问的其他网站试试,如果速度正常,说明该网站变慢是自身的问题
3.1如访问国外网站会比较慢
3.2无线路由器没有设置密码,被别人盗用
3.3是否是多机上网或链接数过多
现象2: 网页打不开
1、部分网页打不开
咨询身边朋友或者用其他电脑测试这部分网页是否打开
可打开:检查防火墙或者IE浏览器设置
不可打开: 建议稍后再上网站再次尝试打开,若打不开请技术人员现场解决
2、全部网页打不开
检查电脑DNS设置,按网上邻居点右键->属性->本地连接点右键->TCP/IP协议查看DNS设备情况。正确DNS地址设置是DNS为
自动获取,若不行请联系技术人员现场解决
现象3: 上网经常断线
1、 查看是否是多机共享上网
确认是单机上网还是多机共享上网,若是多机共享上网,用单机拨号上网检测是否掉线。如单机上网也经常掉线,技术人员到现场解决
2、防火墙,IE浏览器设置不对
建议停止运行防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,再上网测试,看速度是否恢复正常。如上网不稳定,可以尝试先关闭防火墙,测试稳定与否,在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障,也会导致可以正常连接,但不能打开网页
现象4: 不能上网(网络中断)
1、确认光猫、路由器是否有电
2、是否安装家用路由器
有:去掉路由器,电脑直接连接光猫拨号,如能上网说明是由器问题,预处理完毕
无:路由器,则继续预处理。电脑直接连接光猫拨号,根据拨号错误码进行预处理,转->
版权声明:本文标题:常见的网络故障解决方法 内容由热心网友自发贡献,该文观点仅代表作者本人, 转载请联系作者并注明出处:https://m.elefans.com/xitong/1705378396a135954.html, 本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。
发表评论