爱普生打印机故障维修实例

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2024年2月16日发(作者：)

第10章 爱普生打印机故障维修实例

10.1维修案例1：爱普生730K型针式打印机，开机并下达打印指令后打印机不打印，打印头断续移动，不能正确复位，有时会有报警声音

故障症状：开机并下达打印指令后打印机不打印，打印头断续移动，不能正确复位，有时会有报警声音。

故障原因：导轨上积聚的污物太多。

分析检修：所谓“复位”是指在开机后打印头字车回来会移动并最终回到起始位置（靠边位置）。打印机复位操作十分流畅，如果发现打印头字车移动困难，在导轨中间部位停滞，说明打印头字车滑动有障碍。具体的解决方法为：用手轻轻拔动字车，如图10-1所示，不可强制用力，仔细观察是否有异物阻碍打印头字车的移动。

如果较长时间没有使用打印机，导轨上积聚的污物过多，字车和导轨交合处也很容易积聚污物，从而直接影响打印头的正常移动。因此，定期清洁打印机是十分必要的维护手段。

图10-1用手轻轻拔动字车

10.2维修案例2：爱普生FX-85型针式打印机，开机后无反应

故障症状：开机后，指示灯亮，但无反应。

故障原因：厚膜电路+24V损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般出在电源电路等相关部位。根据原理可知：220V市电经整流滤波供给厚膜电路STK7563，再由厚膜电路稳压输出+5V和+24V电源供整机工作，如图10-2所示。

检修时，打开机盖，用万用表测+5V输出正常，而+24V无输出。试用一直流稳压器代

替+24V供电，打印机恢复正常，说明厚膜电路+24V损坏。由于STK7563不易购买，可以采用局部修理法，经实测+24V电源最大输出电源为0.8V左右，用两只三端稳压集成电路7824并联，以保证可以正常工作。由于7824的最大输入电压为40V，故用三只1N4001二极管串入7824的输入端，使输入端电压降至39V，如图中的虚线所示。经过上述修复后，开机测试，故障排除。

图10-2 电路图

10.3维修案例3：爱普生FX-100型针式打印机，字车不动作

故障症状：开机后，字车不动作，电源指示灯亮，打印机不工作。

故障原因：滤波电容C4内部失效。

分析检修：经过开机观察发现，通电话打印机无任何反应，但有电源声发出，根据现象分析，该故障可能出现在电源电路等相关部位，大多数是由于电源输出电压的纹波系数太大，且超过CPU的容限，使系统陷入混乱状态所导致的。打开机盖，用万用表测各组输出电压，发现+5V组电压纹波很大，经进一步检查发现滤波电容C4内部失效。更换C4（1000µF/25V）后，开机测试，故障排除。

10.4维修案例4：爱普生FX-100型针式打印机，机内发出“三长一短”的报警声

故障症状：开机后，机内发出“三长一短”的报警声，打印机不工作。

故障原因：IC1内部损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障可能出现在电源输出电路等相关部位。由原理可知：爱普生FX-100针式打印机没有完善的保护与检测功能，如CPU就有8个模拟通道在系统中作状态监视，其中ANO用作电源监视。当ANO测得电压偏离标准值时，蜂鸣器就会发出“三短一长”的鸣声，说明该故障是由电源电压不正常引起的。打开机盖，用万用表测主电压为29V，正常值应该为24V。经检查，发现电路相关元件无异常，判断为IC1内部损坏。更换IC1后，开机测试，机器工作恢复正常，故障排除。

10.5维修案例5：爱普生LQ-100型针式打印机，下达打印指令后打印机不打印，缺纸指示灯不断闪烁

故障症状：下达打印指令后打印机不打印，缺纸指示灯不断闪烁。

故障原因：起始位置传感器损坏。

分析检修：根据故障现象分析，单张平推票据的打印机一般是由纸张安装不到位引起的。图10-3所示为爱普生LQ-100打印机的单张输纸器。如果打印连续纸，需要另外安装牵引走纸机构进行输纸。

图10-3 爱普生LQ-100打印机的单张输纸器

牵引走纸机构一般都设有过纸控制杆，该打印机在输纸器后面设有一个感应器，图10-4所示为爱普生LQ-100打印机的过纸控制传感器，只有两条信号线连接到主控电路，属于机械传感器，是根据过纸控制杆对触杆开关的推来判断打印纸张的类型。传感器的通、断情况可以使用万用表检测，在正常情况下，机械传感器是断路的，即测得的电阻值为无穷大。本案例故障是由起始位置传感器损坏引起的。更换新的传感器后，故障排除。

图10-4 爱普生LQ-100打印机的过纸控制传感器

10.6维修案例6：爱普生LQ-100型针式打印机，不能打印中文

故障症状：联机后不能打印中文，且所有的“回车”、“换行”均被打成“-”和“=”

而且“[]”被打成“{}”。

故障原因：连接并口一端的Pin7开焊。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在接口及数据线等相关部位。开机观察发现，主机送往打印机的数据中Bit5恒为1.说明主机与打印机之间的数据通道有故障。拆开打印机信号线，发现连接并口一端的Pin7开焊，且Pin7恰好为Bit5的数据线。重新焊接好该连线后，开机测试，故障排除。

10.7维修案例7：爱普生LQ-100型针式打印机，打印浓度逐渐变浅，甚至出现字迹模糊、缺少细小笔画或短线的情况

故障症状：打印浓度逐渐变浅，有时出现字迹模糊、缺少细小笔画或短线的情况。

故障原因：色带使用时间过长。

分析检修：造成上述故障的原因可能是色带有问题。在使用过程中要随时关注色带的质量和工作状态，及时调整或更换原装配套的色带。即使是正品色带，使用时间过长时，色带上的油墨会干涸，带基上的油墨变得不均匀，打印图文有浅有深，部分击打频繁的区域甚至会出现打印空白的现象，因此及时更换色带是保证打印品质和使用寿命的关键。

由于爱普生LQ-100针式打印机的色带盒十分小巧，色带总长度较短，为了延长色带的使用寿命，保证打印浓度，会在打印盒内部设有油墨补充装置，如图10-5所示。油墨补充装置中的棉絮快可以存储较多的油墨，油墨通过驱动转轴的齿轮转移到色带的带基上。如果打印机打印浓度下降，需要检查棉絮快油墨的传递是否中断。

图10-5 油墨补充装置

在打印过程中还应该时常检查色带盒的工作是否正常，色带的移动是否连续、平稳。色带使用一段时间后，自身的平整性、弹性等性能也会很快降下来。随着驱动齿轮的转动，色带有可能堆堵在色带盒的一头，达到一定程度后色带的移动就不能进行下去了，不可避免的出现上述故障。有时打印头部位的色带越来越松弛，色带的油墨还会污染打印面，严

重时会引起断针和缠绕打印头的“恶性事故”。

10.8维修案例8：爱普生LQ-300K型针式打印机，开机后无反应

故障症状：开机后打印机无任何反应。

故障原因：启动电阻R18损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在电源及相关部位。可按照如下方法进行检测：

（1）检修时，打开机盖，首先用万用表静态测量F1、DB1、Q1等元件基本正常；

（2）接着加电测300V正常，但次级无输出，说明Q1没有振荡；

（3）再检测启动电阻R18，发现其电阻已经由300kΩ变为5.6kΩ。

更换启动电阻R18后，开机测试，故障排除。

10.9维修案例9：爱普生LQ-300K型针式打印机，雷击后损坏

故障症状：打印机被雷击后损坏。

故障原因：电源电路中部分元器件损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在电源及其相关部位。检修时，打开机盖，发现F1烧断、C11上端爆裂。测Q1场效应管击穿，其他元器件基本正常。

更换上述损坏的元器件后，开机测试，故障排除。

10.10维修案例10：爱普生LQ-300K型针式打印机，打印头微动一下指示灯立刻熄灭

故障症状：接通电源开关时，打印头微动一下指示灯立刻熄灭。

故障原因：集成稳压器IC1的K-A内部短路。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在电源及相关部位。检修时，打开机盖，用万用表检测是发现，集成稳压器IC1的K-A内部短路。直接用KA431A更换IC1后，机器恢复正常。

10.11维修案例11：爱普生LQ-300K+型针式打印机，双向打印时竖线不直。按“暂停”键开机后打印出来的校准图竟然没有一组是直的，单向打印就可以

故障症状：打印机双向打印时竖线不直。按“暂停”键开机后打印出来的校准图竟然没有一组是直的，单向打印就可以。

故障原因：字车和字车导轨严重磨损。

分析检修：上述故障原因主要是由于字车和字车导轨严重磨损造成的，如图10-6所示。必须更换字车和字车导轨。

更换字车和字车导轨后，开机测试，故障排除。

图10-6 打印机字车

10.12维修案例12：爱普生LQ-300K+型针式打印机，打印左侧力度正常，右侧打印出来的颜色浅，好像力度不够。单页打印不明显，打印4层纸时明显

故障症状：打印左侧力度正常，右侧打印出来的颜色浅，好像力度不够。单页打印不明显，打印4层纸时明显。

故障原因：字车导轨固定支撑位置不正确。

分析检修：上述故障现象一般多发生在拆卸过打印机机架后，这是由于字车导轨固定支撑位置不正确造成的。

该针式打印机的字车导轨两端不是同心圆，通过打印间隙调整机构可以调节打印头与字辊之间的间隙，如图10-7所示。打印机的基准间隙已经在出厂时由生产厂家调整好。所以在拆卸打印机的字车导轨时最好在打印机左右墙板上做个标记，以便安装时参考。如果字车导轨固定支撑位置不对，可用以下方法对位：

（1）将一张打印纸放在打印头与字辊之间，将字辊间隙调到第一档。抽动打印纸，感觉一下抽动的力度。

（2）再将打印头分别移动到左右两侧，抽动打印纸感觉抽动力度。

通过调整字车导轨固定支撑（基准间隙）的位置，是打印头在字辊两侧时抽动打印纸的力度完全相同即可。

图10-7 基准间隙调整机构

10.13维修案例13：爱普生LQ-630型针式打印机，打印乱码、错位、缺失

故障症状：发送打印作业后，打印步骤正常，但打印的东西出现乱码、错位、缺失等现象。

故障原因：接口电路端口出现问题。

分析检修：根据上述现象分析，上述故障可能是由并口电缆虚焊或接口电路、芯片发生故障，导致数据在传输过程中出现丢失现象，造成乱码。具体的检测方法如下：

（1）首先让打印机自检。如果自检页正常，且确认计算机没有问题，可以找一根可靠的线缆替换。

（2）开机测试，仍有问题，则是接口电路端口问题，就需要和计算机厂家的维修站联系后进行维修。

需要注意的是，并口电缆一定不可带点插拔，否则管脚容易短路，接口芯片容易被浪涌电流烧毁。

10.14维修案例14：爱普生LQ-630型针式打印机，模拟其他厂家的打印机打印后，出现乱码

故障症状：模拟其他厂家的打印机打印后，出现乱码，如图10-8所示。

故障原因：仿真程序或驱动程序出错。

图10-8 打印乱码

分析检修：该打印机可以模拟一些其他厂家的打印机来工作。比如用户在打印机Firmware中选择的当前仿真HP，此时就相当于一台HP打印机在工作，若安装了EPSON的打印驱动程序，打印时就会出现乱码。

解决上述故障主要有以下两种方法：

（1）在默认设置中查看软件设置，在关机状态下按进退纸键和暂停键，同时打开电源（注意时间不要过长，开电源后需要马上松开按键，否则进入其它模式），会打印出缺省设置的第一页，如图10-9所示，根据需要决定是否改变打印机的软件仿真模式。

图10-9 LQ-630K打印机设置显示/更改的第一页

（2）重新安装HP的打印机驱动程序。

经过上述处理后，开机测试，故障排除。

10.15维修案例15：爱普生LQ-630型针式打印机，突然打印几行乱码

故障症状：突然打印几行乱码，就不工作了。

故障原因：电脑操作系统问题，打印机缓冲区溢出问题。

分析检修：根据现象分析，上述故障是由于计算机操作系统的问题，打印机缓冲区存在溢出问题。用户提交的打印作业有时会在打印管理程序中被堆积起来，计算机来不及处理就会向打印机发送一些混乱的数据，最终打印出乱码。这种情况有时在WindowsXP系统中，即使重新启动计算机、打印机后问题依然存在。可以通过如下方法进行处理：

（1）首先尝试取消堆积的打印作业，或者重新启动打印机，有时就可以消除故障。

（2）如果重新启动后打印机仍会继续打印乱码，而此时在打印管理器中已经显示无打印作业。这是由于打印作业依然存在，只是计算机的CPU把它处理完成后就存放在硬盘中，再由硬盘直接发送到打印机上。此时，还需要进行如下操作：

1）选择“控制面板”→“管理工具”→“服务”命令，如图10-10所示。

图10-10在WindowsXP中找到“服务”列表

2）打开服务列表，在Windows服务列表中选择print spooler服务，单击鼠标右键选择停止菜单，中止此项服务，如图10-11所示。

图10-11中止“print spooler”服务

3）在系统盘下（如C盘）的 WINdows system32 spool PRINTERS文件夹中删除所有文件，如图10-12所示。

图10-12删除打印过程中生成的临时文件

4）重新启动print spooler服务，方法同2），单击鼠标右键选择“重新启动”菜单，如图10-13所示。

图10-13 重新启动“print spooler”服务

重新发送打印作业后，打印机即可正常工作。

经过上述操作处理后，开机测试，故障排除。

10.16维修案例16：爱普生LQ-630K型针式打印机，打印文档或表格时错位

故障症状：打印文档或表格时错位。

故障原因：色带驱动组件故障。

分析检修：根据现象分析，上述故障主要是由于字车同步带的松紧度不佳，使得打印头左右移动时的定位不准，从而引起打印错位。其具体检修方法如下：

（1）首先按常规清洁字车组件。

（2）清洁完字车组件后，再进行BI-D调整。

（3）BI-D调整的打印样张均正常后，联机打印Word文档。

（4）发现故障没有排除，可以试换字车电动机，字车组件（字车导轴、字车托架）。

（5）此时发现故障依旧没有排除，则是机械问题，一般为色带驱动组件（含字车同步带）故障，将其更换。更换后，开机测试，故障排除。

10.17维修案例17：爱普生LQ-630K型针式打印机，打印头经常断针

故障症状：打印机清洗打印头且换针后，打印针仍断。

故障原因：复位弹簧弹性减弱。

分析检修：根据现象分析，如果清洗打印头后仍然断针，说明故障出在复位装置。其具体检修方法如下：

（1）开机检查断针对应的内针座及平衡销并无磨损。

（2）继续检查复位弹簧，如图10-14所示，发现弹簧比其他弹簧短，弹性较弱。

更换复位弹簧，故障排除。

图10-14 复位弹簧

10.18维修案例18：爱普生LQ-630K型针式打印机，不能联机打印

故障症状：打印机不能联机打印。

故障原因：第一脚/STB端的弹簧发生变形。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在联机线缆或输出接口等相关部位。其检修方法如下：

（1）首先更换联机线缆及计算机主机后，故障依旧，判断故障可能位于输出接口。

（2）通过逐个对比测量，发现第一脚/STB端的弹簧发生变形，以致线缆插座CN、与联机线缆的接触不好，造成不联机的故障。在变形的簧片上镀上焊锡，开机测试，故障排除。

10.19维修案例19：爱普生LQ-670K型针式打印机，加纸后“缺纸”指示灯仍亮

故障症状：加纸后“缺纸”指示灯仍亮，打印机不打印。

故障原因：发光管内部开路。

分析检修：根据现象分析，问题可能出在进纸检测电路。开机观察，该机的检纸电路有三个传感器，前后两个干簧传感器用于检测有没有打印纸送入。一旦有纸触及传感器的簧片，使传感器的触点动作，打印机便启动进纸程序，自动将纸送到准确的位置，为打印做好准备。在此过程中，打印纸是否到达了相应的位置，则由另一个光电式传感器负责检测。当纸到位时，控制面板上的“缺纸”指示灯熄灭。根据上述分析，光电传感器可能有故障。

由原理可知，发光二极管接于插件CN5的1脚和3脚之间，电阻R6串联于+5V向发光二极管的供电回路中，起到降压和限流的作用。正常情况下，无纸时，光敏管因接收不到从打印纸反射回来的光线，处于截止状态，4脚输出低电平；有纸时，光敏管导通，4脚输出接近+5V的高电平。打开机盖，在联机状态下，用万用表测CN5的4脚电压，无论有纸或无纸，4脚电压均为低电平；用灯光照射时，4脚电压变为高电平，说明光敏管是好的。再测1脚电压为+5V，不正常（正常情况下，发光二级管两端的电压降应为+2V左右）。检查探头与软电缆的连接情况良好，由此判断发光二极管内部开路。更换新的光电检测探头后，开机测试，故障排除。

10.20维修案例20：爱普生LQ-670K型针式打印机，打印出的汉字成上下两截

故障症状：打印过程中，在换行时多走了一行，打出的汉字成上下两截。

故障原因：信号电缆与主机连接处的螺钉未旋紧。

分析检修：根据现象分析，打印机自检操作正常，说明打印机本身控制逻辑及机械传动部分均应正常，问题可能出现在主机、打印机接口电路或信号电缆部分。

检修时，打开机盖，按照先易后难的检修原则，首先检查信号电缆的连接情况，此时发现信号电缆与主机连接处的螺钉未旋紧，接头倾斜。

10.21维修案例21：爱普生LQ-670K+型针式打印机，开机后正常，但进纸后又退出，并且报缺纸错（缺纸灯闪，蜂鸣器叫），试几次都一样

故障症状：开机后正常，但进纸后又退出，并且报缺纸错（缺纸灯闪，蜂鸣器叫），试几次都一样。

故障原因：测纸宽传感器表面太脏，检测不到纸。

分析检修：根据现象分析，纸张能正常进入，说明纸尽传感器部分、进纸电动机部分及主板驱动都正常，问题出在测纸宽传感器上，如图10-15所示。LQ-670K+测纸传感器为反式传感器。这种传感器被广泛用于打印机的纸宽及纸到位检测电路（测纸宽传感器既有测纸宽的作用，还有检测纸张是否到位的作用）。这种传感器具有以下两种特点：

（1）当打印机有纸时，传感器中的发光二极管发出的光束经由打印纸反射到光敏三极管上，光敏三极管由此而导通并输出低电平信号PE给CPU的某输入端口；

（2）当打印机无纸时，光敏三极管因接收不到发光三极管发出的光束而截止，输出高电平信号，CPU接收到这个高电平信号后根据打印机控制程序的要求，停止或终止打印机的当前打印。

反射式传感器装在色带挡片固定架上，通过信号线缆传递到主板上。本例中打印纸进

入后又退出来，说明测纸宽传感器没有感应到纸张，其原因可能有以下几种：

（1）测纸宽传感器表面太脏，检测不到纸。

（2）信号线缆折断，信号传递不通。

（3）主板有问题接收不到信号。

（4）传感器本身损坏。

维修时本着由简入繁的原则，先将传感器拆下清洗干净，装好后试机恢复正常，故障排除。

图10-15 测纸宽传感器

10.22维修案例22：爱普生LQ-1000K型针式打印机，开机后无任何反应，打印机不工作

故障症状：爱普生LQ-1000K型针式打印机，开机后无任何反应，打印机不工作

故障原因：保险管F1烧断，电容C1击穿，可控硅VS1击穿损坏。

根据现象分析，该故障 发生在电源及相关部位。检修时，拆开打印机外壳进行静态检查，发现电源保险管F1烧断，整流桥堆VDB1（DBA30G）有一臂击穿，电容C1也击穿。上述现象说明，由于电网瞬间出现高压，使C1击穿短路导致VDB1的一个桥臂击穿，从而造成电源保险管烧断。

进一步检测浪涌抑制电路，发现双向可控硅VS1也已经击穿损坏。

用3A/250V保险管更换F1，用330µF/200V电容更换C1，用BCR10CM更换VS1，用3A/1000V桥堆更换VDB1，并再检查电路中无异常元件后，开机并装上纸打印，打印机工作正常，故障排除。

10.23维修案例23：爱普生LQ-1000K型针式打印机，开机后“电源”指示灯一闪即灭，整机不工作

故障症状：开机后，操作面板上“电源”指示灯一闪即灭，其后打印机再无反应。断电后，再次通电，“电源”指示灯还是一闪即灭。

故障原因：电阻R8损坏。

分析检修：根据现象分析，该故障一般为开关电源自动保护电路动作所致。该机开关电源设置了过流保护电路，引起过流保护电路动作的原因有负载过重或负载短路及过流保护电路本身有元件损坏。断开负载，在空载情况下通电，发现电源指示灯仍然是一闪即灭，然后打印机电源无电压输出。说明电源过渡保护电路本身存在故障。

由于电阻R8上经常有大电流通过，因此其损坏或阻值变值的可能性最大。当R8的电阻值升高或变为无穷大时，加到IC1的6脚上的电压将升高，从而启动6脚内晶体管VT06，并封锁脉冲振荡器输出的脉冲，达到过流保护的目的。焊下R8，用万用表电阻挡测其阻值，已达17 kΩ左右（正常时阻值为0. 39Ω）。更换R8后，开机测试，故障排除。

10.24维修案例24：爱普生LQ-1000K型针式打印机，开机后“电源”指示灯不亮

故障症状：开机后，“电源”指示灯不亮，打印机无任何反应。

故障原因：交流低通滤波器或桥堆VDB1击穿。

分析检修：根据现象分析，该故障一般发生在电源及相关部位。检修时，打开外壳，拆下电源部分，发现交流保险管F1已经熔断，并且管内壁发黑，说明开关电源交流输入部分存在严重短路性故障。该部分电路容易出现故障，并且引起烧保险管的元件有C4、C13、C14、C5、C6、 C1、VDB1及STK7408内部的主开关管VT05 。

首先在静态时断开桥堆VDB1与后级电路的连接，用万用表电阻挡测量交流输出端，发现阻值仅数十欧姆，说明短路性元性存在于交流低通滤波器或桥堆VDB1有一条桥臂或两条桥臂被击穿短路。然后将C4、C13、C14、C5、C6、C1、VDB1焊下来检查，发现是VDB1击穿。

更换VDB1(DBA40E或DBA30G）换后，开机测试，故障排除

10.25维修案例25：爱普生LQ-1500K型针式打印机，开机后所有指示灯闪烁

故障症状：开机后所有指示灯闪烁。

故障原因：需要清洗废墨水盒。

分析检修：根据资料得知，这是该机提示用户的一种信息，因为在爱普生LQ-1500K的主板上有一块计数芯片是专门用来计算机打印纸的数量的，当打印的纸张数量达到打印规定的数量时，打印机需要用户对废墨水盒进行清洗，然后对计数芯片进行清零或直接对计数芯片进行清零，具体方法如下：

（1）首先将打印机关上，取出黑色墨水盒，如图10-16所示。

图10-16 黑色墨盒

（2）将卷轴旋钮和切纸器取下。

（3）取下控制面板。

（4）取出左、右三颗螺钉（控制面板），用一字形螺钉刀将打印机下面的卡子撬开；再将其盖子取下，用镊子将为墨水盒里的泡沫弄出，用水将它冲洗干净并烘干。

（5）以上工作完成后，将打印机还原，开机，此时还会看到故障现象与原来一样，因为还没有将计数器清零。同时按下切换→换行、换→进纸和退纸→微调整右侧的3个按旋，然后开机，当听到一声清脆的声音后，说明操作成功。

该机经上述处理后，故障排除。

10.26维修案例26：爱普生LQ-1500K型针式打印机，开机后，字车不动作，面板指示灯也不亮

故障症状：开机后，字车不动作，面板指示灯也不亮。

故障原因：电源电路中部分元器件损坏。

分析检修：根据现象分析，该故障一般发生在电源电路等相关部位。开机观察，面板指示灯不亮，且字车也不动作，说明其＋5V电源有问题。

检修时，打开机盖，用万用表从＋5V供电源电路查起，经检查发现保险管F101

(2A/250V)已熔断，管内壁发黑，说明电源本身或负载有短路。具体检修方法如下：

（1）先换上保险管，断开负载，空载开机，结果仍烧保险管，说明短路在电源本身。

（2）进一步检查整流桥堆VDB101(1A/600V)三极管V101、二极管VT102，也均击穿，且发现电阻R109也已开路。

更换所有损坏元件后，机器工作恢复正常，故障排除。

10.27维修案例27：爱普生LQ-1500K型针式打印机，开机后“数据”指示灯和“缺纸”指示灯闪烁

故障症状：开机后“数据”指示灯和“缺纸”指示灯闪烁。

故障原因：检纸开关为灵活或者断开状态。

检查与分析：根据现象分析，该故障一般有以下原因：

（1）打印机设置的进纸方式与实际进纸方式不一致，调整一致就可以了；

（2）装纸时，打印机不接受，此问题一般出在检纸开关上，由于长时间使用，使检纸器灵敏度下降。取下打印机后面的手动进纸槽，很容易看到检纸器的位置，它与主板相连接的是一组黄线，将它取下，用万用表检测，将会发现检纸开关为灵活或者断开的情况。

根据上述原因，对症检查修复，故障即可排除。

10.28维修案例28：爱普生LQ-1600K型针式打印机，色带经常上窜

故障症状：色带经常上窜，打印不出字迹。

故障原因：黑色卡件的卡扣损坏

分析检修：根据现象分析，上述故障主要由以下几种原因造成：

（1）色带盒没有安装到位、没有卡紧，致使色带被拉出、离开针头。

（2）色带上的黑色卡件损坏，不能把色带固定于针头前，如图10-17所示。

图10-17 色带盒

经开机观察，黑色卡件的卡扣损坏。更换卡件或细铁丝捆扎，故障可排除。

10.29维修案例29：爱普生LQ-1600K型针式打印机，打印机频繁暂停

故障症状：打印机频繁暂停，提示缺纸。

故障原因：进纸传感器脏污。

分析检修：根据现象分析，该故障一般是使用频率高、时间长的打印机经常出现的情况。造成上述故障的原因主要有以下几种：

（1）位于针头两边的纸检测传感器脏污。可小心拧出螺钉，取下传感器，用乙醇清洁传感器的发光、受光部位，装回原位后，故障一般都可解决。

（2）在针头与胶辊间有一卡在字车框上的白色透明塑料板，纸检测传感器就固定在此塑料板上。传感器发光、受光部位对应于此塑料板上有一正方形的凹坑，时间长了，凹坑内部易聚集灰尘、纸屑。在清洁纸检测传感器时应一并用乙醇清洁凹坑。

（3）清洁进纸传感器。此传感器位于胶辊左前下方，如图10-18所示，清洁时拆下胶辊。

清洁两个纸检测传感器和白色透明塑料板后，故障依旧。后又取下进纸传感器，细心清洁。重新装回原位，开机测试，故障排除。

图10-18 进纸传感器

10.30维修案例30：爱普生LQ-1600K型针式打印机，通电开机后，字车复位正常，但面板上指令始终不亮

故障症状：通电开机后，字车复位正常，但面板上指令始终不亮。

故障原因：指令灯驱动控制电路LED发光二极管损坏。

分析检修：出现上述故障后应重点检查指令灯驱动控制电路，相关电路如图10-19所示。

LED

IC5A

M5461P

4

3

+5V

R3

B03

40

IC6B

0

指令灯

操作面板

CN7

图10-19 指令驱动控制电路

用示波器检查IC5A

40

脚、IC6B③、④脚电平，结果测得IC5A 脚为低电平，且40

IC6B③、④脚逻辑电平也正常。怀疑LED发光二极管或R3限流电阻损坏。

切断电源后，用万用表R×10kΩ挡检测发光二极管LED的正、反向电阻均为无穷大，说明已经损坏。

用一只新的同类发光二极管代换后，通电试机，指令灯工作恢复正常工作恢复正常，故障排除。

小提示：该打印机指令灯的状态受IC5A集成电路输出信号的控制。通常情况下，来自IC5A（M5461P）40

脚B03的灯控制信号经过驱动器IC6B→CN7去控制指令灯的点亮或熄灭。正常工作时，IC5A的

40

脚输出为低电平，驱动器IC6B输出也为低电平，指令灯就会导通发光。

判断发光二级管是否损坏，可用万用表R×10kΩ挡进行确认，正确的发光二极管用R

×10kΩ挡测量时，其正向电阻应在几千欧至几十千欧左右，而反向电阻应为∞。

10.31维修案例31：爱普生LQ-1600K型针式打印机，经常钩挂色带

故障症状：经常钩挂色带。

故障原因：菱形口防护片磨损。

分析检修：根据现象分析，该故障主要由以下几种原因造成：

（1）针头内针复位弹簧性差，卡位或损坏，打印针不能正常回缩。如图10-20所示。

（2）针头内特别是靠近出针一端，有一能看到打印针中段的空腔。空腔内容易进入油泥、纸屑，长期不清理，会造成打印针运行阻力过大，打印针不能正常伸缩。

（3）针头和胶辊之间防护铁片中心的菱形口磨损或变形，口部边沿不光滑，钩挂色带。

经检查，该机为菱形口防护片磨损。更换防护片后，开机测试，故障排除。

图10-20 复位弹簧

10.32维修案例32：爱普生LQ-1600K型针式打印机，针头停在某处

故障症状：针头停在某处，所有灯闪烁，“嘀嘀”报警。

故障原因：字车电机损坏。

分析检修：此类现象一般是打印机开机自检，诊断出电路有轻微短路故障，或负荷太重，停机待修的自动报警。可做如下检修：

（1）润滑字车轴，看故障能否排除。

（2）仔细观察针头、纸传感器信号电缆是否有磨损、漏铜线处，如有，用胶布贴住、绝缘，或更换电缆。

（3）针头、走纸电机、字车电机是否在短时间内出现高温烫手现象，如开机即出现高温，应更换相应发热部件。

（4）主板上是否有鼠尿、油泥、曲别针等异物，是否有焦煳味，主板是否损坏。

经耐心观察、替换，发现是字车电机损坏，如图10-21所示，负载能力降低。更换后，故障排除。

图10-21 字车电机

10.33维修案例33：爱普生LQ-1600K型针式打印机，胶辊下卡纸

故障症状：胶辊下卡纸。

故障原因：针头下面，和胶辊接触的导纸钢片，上沿磨损破裂。

分析检修：根据现象分析，上述故障主要是由于纸路中有异物，或纸路上某个部件磨损、变形，致使走纸不顺造成的。

打开机盖进行检查，经仔细观察，发现位于针头下面，和胶辊接触的导纸钢片，上沿磨损破裂，阻挡纸头造成卡纸。用钳子修整上沿或更换导纸钢片，开机测试，故障排除。

10.34维修案例34：爱普生LQ-1600K型针式打印机，经常打穿色带

故障症状：经常打穿色带。

故障原因：色带驱动组件的驱动杆顶部受力过大，已拧成螺旋状，不能正常驱动色带盒。

分析检修：根据现象分析，该故障一般是由于色带停滞，不能正常循环使用造成的。产生此类现象的原因主要有以下两种：

（1）色带盒内的驱动轮或压力轮磨损、老化，或驱动轮被色带缠住、卡死。

（2）色带盒内的驱动组件损坏，齿轮打滑，或是和色带盒接触的驱动杆拧断、变形。

本打印机是色带驱动组件的驱动杆顶部受力过大，已拧成螺旋状，不能正常驱动色带盒。更换色带驱动组件，问题解决。

10.35维修案例35：爱普生LQ-1600K型针式打印机，双向打印时出现纵向错位

故障症状：双向打印时出现纵向错位。

故障原因：换行速度电位失调。

分析检修：根据现象分析，该故障可能是由换行速度电位失调导致的。检修时，打开

机盖，先调节主电路板上靠近卷轴一侧的VR2、VR3电位器（其中VR2对应的换行速度模式号为0、1、4；VR3对应的换行速度模式号为3、2、5、6、7) 。

反复调节VR2和VR3，并按“换行”键开机试运行，检测调节效果，直至故障排除为止。

10.36维修案例36：爱普生LQ-1600KⅠ型针式打印机，电源正常，但开机后色带不走

故障症状：电源正常，但开机后色带不走。

故障原因：传动齿轮限位部分磨损。

分析检修：根据现象分析，可能是色带传动部分有故障或色带本身损坏。先检查色带没有发现异常，色带边缘也没有起毛、脱丝的现象，初步判断故障出在色带机械传动部分，如图10-22所示。

图10-22 色带传动部分

检查时，先断开打印机电源，拆开机壳，卸出机械部分，然后将整个机械部分翻转过来，用手来回松动字车，观察机械部分的动作，发现拉动字车时，传动齿的导轮转动不灵活,经仔细观察，发现该导轮的限位部分已经磨损，导致机械配合不良而被卡主，从而引起色带不走的故障。更换色带传动部件后，开机测试，故障排除。

10.37维修案例37：爱普生LQ-1600KⅠ型针式打印机，开机后，指示灯正常，字车也能正常复位，但在工作时字车不能横移运动

故障症状：开机后，指示灯正常，字车也能正常复位，但在工作时字车不能横移运动。

故障原因：门阵列电路芯片损坏。

分析检修：根据现象分析，说明故障仅在字车横移系统。该机字车横移系统主要由CR步进电动机、传动机构及字车托架等部分构成，如图10-23所示。其工作原理为：字车横移系统受CPU控制，当CR步进电动机加上驱动电源后，字车传动机构便进行横移运动。当字车完成横移寻位开始打印时，CPU即输出控制信号，经脉冲控制D05A09BA门阵列电路转换成电动机时序和相位，由STK6722H恒流载波驱动器驱动CR步进电动机，并通过传动机构传送给字车，使字车实现水平方向向右横移运动。

经过上述分析，估计是门阵列电路D05A09BA或其外围元件不良，使转换成CR步进电动机时序和相位发生错位，先检测外围元件没有发现异常，怀疑是D05A09BA不良，试用一块好的D05A09BA更换，机器工作恢复正常，由此判断D05A09BA内部损坏。更换D05A09BA后，开机测试，故障排除。

脉冲控

控制器

传动

CR步进

IC

STK

机构

电动机

UPD781

D05A

6722H

09BA

OHG

HOME

字车

传感器HP

图10-23 字车横移系统

10.38维修案例38：爱普生LQ-1600KⅠ型针式打印机，打印头断针

故障症状：打印头断针。

故障原因：断针。

分析检修：经检查针驱动管和针线圈均正常，判断断针是由于保养不及时造成的。进行常规保养后，更换断针，开机测试，故障排除。

打印头更换的具体步骤如下：

（1）卸下打印头。首先断开电源线、接口电缆及拆掉装在打印机上的纸张，掀去打印机盖，把打印头移到中间处，并拆除色带盒。两手从左右两边抓住打印头，用两个手指同时把两个塑料头锁固定夹板向外边，小心地把打印头连同打印电缆一起斜向上拔出，如图10-24所示。

图10-24 卸下打印头

（2）拆打印头。拿掉外壳，向打印头背面圆缝中滴入酒精，用小号绣花针小心地向缝隙中垂直拔刺，重复数次，两手抓住打印头外壳，用两手指均匀用力向前平稳压推取出，使打印头主体部件与散热外壳分离，如图10-25所示。

图10-25 拆打印头

（3）更换打印针。将打印头头部朝下，松开定位爪，取下最上面的后铜盖，便可以看到环形分布的12跟长针，从测试结果区分断针的长针还是短针，然后数出所断长针位置，用镊子取出放在一边；如果还有短针断针，则继续取出所有长针，再用刀片沿中间的黄色铜垫片下方分开，露出12跟短针，用同样的方法取出断针，如图10-26所示。其中打印针、线圈、电缆插座三者之间的对位关系为：打印针孔位排列位置如图10-27所示（途中“○”表示长针孔位，“●”表示短针孔位），出针孔左低右高，左边为偶针，右边为奇针。取出断针后，用同规格针更换即可。

图10-26 取出断针

长针

短针

#2

#4

#6

#8

#10

#12

#14

#16

#18

#20

#22

#24

#1

#3

#5

#7

#9

#11

#13

#15

#17

#19

#21

#23

图10-27 打印针孔位排列位置

小提示：打印头换针时，应注意以下两点：

（1）换针时应在三面封闭的玻璃柜中操作，以防零件丢失，也可在较大的桌面上进行。

（2）换针时不仅要换掉断针，还要将所有针拿出，并取出全部导针板，用无水酒精逐一清洗干净，再重新装好。

10.39维修案例39：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，不能联机打印

故障症状：打印机自检打印正常，但不能联机打印。

故障原因：接口芯片M54610P损坏。

分析检修：根据现象分析，打印机自检打印正常，说明打印机系统控制部分基本正常，问题可能出现在打印机的接口电路。爱普生LQ-1600KⅡ打印机的接口是一个8位并行口，根据并行口的工作原理，当BUSY（忙）信号为低电平时，打印机可以接受主机来的数据；当打印机处理数据器件，BUSY（忙）信号为高电平时，打印机不接受主机来的数据。

由此可见，通过检测打印机的接口电路BUSY信号电平的变化，来判断接口电路的好坏。该机使用的接口芯片为M54610P（5A），其中9脚为BUSY端。

检修时，打开机盖，拆开打印机的外壳，卸掉导轨（机架）装置，露出打印机电路板，将打印机与主机连接，从主机发出打印命令，用逻辑笔检测M54610P芯片9脚的BUSY信号，发现该信号一直为高电平，打印机无法与主机连通，可以判断接口芯片M54610P损坏。更换接口芯片M54610P后，开机测试，故障排除。

10.40维修案例40：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，打印时自动停机

故障症状：打印时自动停机，再开机时，面板指示灯不亮，也无任何动作与反应。

故障原因：Q1损坏，R3开路。

分析检修：根据现象分析，问题可能出现在电源电路等相关部位。检修时，打开机盖，用万用表测市电输入及保险F1正常，空载测+35V、+5V无电压。说明故障出在变压器F1之前，应重点检测主开关电路中的Q1开关管、启动电阻R14及输入滤波电阻。经仔细检查发现Q1损坏。通常情况下开关管损坏，都有一定外在因素，因此应进一步检查。经过检查发现R3开路。由此可见是R3先损坏才导致Q1损坏。作为主开关电路Q1开关管的浪涌吸收保护电路R3、C8，当R3突然损坏后，电容C8就不能再按设计要求后续浪涌电压进行吸收，也就达不到保护Q1的目的。

更换Q1、C8后，开机测试，故障排除。

10.41维修案例41：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，打印字迹重复

故障症状：打印时不走纸，打印字迹重复。

故障原因：CPU损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在输纸系统及驱动电路。首先让打印机处于自检状态，打印机能自检打印，但是还是不走纸，说明打印机系统控制部分基本正常，故障应该出现在输纸驱动电路部分。图10-28所示为输纸驱动电路图。

图10-28 输纸驱动电路图

检修时，打开机盖，首先断电并用万用表测量输纸电动机各绕线组的静态电阻，均为79Ω，正常。再测量各驱动管PN结正反向电阻，也正常。说明输纸电动机和各驱动管都是好的。

开机让打印机处在自检打印状态，用示波器检测门阵列电路13、14、15、16、17各脚的输出波形，无输出，再检测门阵列电路输入端20脚，没有时钟脉冲信号输入。顺着电路往前检测CPU19脚，测不到输纸电动机时钟脉冲信号输出。由此可以判断CPU损坏。更换CPU（µPD7810HG）集成块后，开机测试，故障排除。

10.42维修案例42：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，走纸电机不工作

故障症状：开机后，走纸电动机不工作，不能输纸。

故障原因：熔断器损坏。

分析检修：根据现象分析，问题可能出在走纸电机及驱动电路等相关部位。如图1-28所示，E05A09BA（2A）芯片17脚输出高电平时，+ 35V电压经Q43给走纸电动机供电，13脚~15脚输出脉冲信号，经过Q39至Q42驱动走纸电动机转动。当17脚为低电平时，走纸电动动机由＋5V供电，电动机处于锁定状态。其故障检修方法如下：

（1）检修时，打开机盖，用万用表检测走纸电机1脚-4脚对5脚或6脚的直流电阻均为80Ω左右，属正常。

（2）在路检查Q29、Q39~Q43，未见元件明显损坏。

（3）与VD8-VD11相关的几只电阻也正常，于是判断可能是2A芯片损坏，更换2A芯片，故障依旧。

（4）再用万用表测走纸电动机的5脚或6脚对地电压，实测为0V。

（6）查主控板CN13和走纸电动机之间的连接线，其5和6脚并联，其中串入一只熔断器，检查该元件已断路。

更换熔断器，开机测试，故障排除。

10.43维修案例43：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，只打印不进纸且有“咔嗒”声

故障症状：只打印不进纸且有“咔嗒”声。

故障原因：传动蜗杆脱落。

分析检修：根据现象分析，问题可能出在打印头驱动及传动机构等相关部位。可按如下步骤进行检修：

（1）检修时，首先打开机盖，用万用表测量供给进纸电动机有＋35V，说明电源正常。

（2）试换打印机主控制MONMA板故障依旧，说明与控制板无关。拆下进纸电动机，测各绕组相对电阻均为40Ω左右，正常。

（3）观察定子，转轴均无明显磨损。

（4）用手轻轻拨动进纸齿轮，感到转动不灵活，稍一用力便发出“咔嗒”声，经进一步查发现一传动蜗杆已脱位。

重新将蜗杆白色标志对准扇形齿轮的孔装入后，开机测试，故障排除。

10.44维修案例44：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，开机后无任何反应

故障症状：开机后无任何反应，电源指示灯不亮。

故障原因：C2 (470μF/35 V）。

分析检修：根据现象分析，问题一般出在电源电路等相关部位。其检测方法如下：

（1）检修时，打开机盖，直观检查熔丝，未烧断。

（2）取下电源板，用万用表欧姆挡测量其输出端，发现0端与＋24V之间呈短路状态，怀疑电路中电容或三极管被击穿。

（3）通电后采用触摸法检查VD201、VD202、电容C1(1000μF/50 V)不发烫，再仔细观察TR201(2SC983)表面也无烧黑、变色、裂缝等现象。再进一步检查发现C2 (470μF/35

V）损坏。

更换C2电容后，开机测试，故障排除。

10.45维修案例45：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，打印时走纸异常

故障症状：打印时走纸异常。

故障原因：热敏电阻Rt内部不良。

分析检修：根据现象分析，走纸电动机及控制电路正常，问题可能出在打印头温度控制电路等相关部位，相关电路如图10-29所示。

开机观察，打印头温度传感器安装在打印头驱动线圈圆铝框外，由CPU的模拟输入端ANO (34脚)采样，热敏电阻的阻值随打印头的温度升高而降低。根据原理可知：当打印头的温度达到90℃时，ANO约为凡1V,CPU使打印速度控制在半速；而当打印头的温度上升到100℃时，ANO为0. 82V，使打印机停止打印，同时继续驱动字车带动打印头运动，以降低打印头的内部温度，“联机”指示灯闪烁，作为打印暂停的指示。

用万用表检测温控电路各元件，发现热敏电阻Rt内部不良。更换热敏电阻Rt后，故障排除。

图10-29 打印头温度控制电路

10.46维修案例46：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，不能打印中文字符

故障症状：打印英文字符正常，不能打印中文字符。

故障原因：CPU(μ7810）的18脚内部对地断路。

分析检修：根据现象分析，问题可能出在数据接口电路。由原理可知：打印机并行接口由一片M54610 (5A)完成8位数据和接口信号的输入、输出。从主机往打印机发送汉字打印信息。可根据如下方法进行检修：

（1）检修时，打开机盖，用示波器测M54610P的11和29脚（D7的输入、输出脚），无信号显示，怀疑该芯片损坏，更换一片M54610P后再试，故障依旧。

（2）用万用表量对地电阻为零，分析相关电路，D7除了M54610P外还与74LS07 (6B)的8脚和CPU(μ7810）的（7B）的18脚相连，割断74LS07的8脚，测量电阻，发现短路依旧，由此说明CPU(μ7810）的18脚内部对地断路，由于CPU价昂，且更换不便，考虑到18脚只用于串行通信，在爱普生LQ1600K中并未起作用，试着切断CPU的18脚， D7不再短路，开机打印中文文稿正常。

该机经上述处理后，故障排除。

10.47维修案例47：爱普生LQ-1600KⅡ型针式打印机，面板无任何指示

故障症状：开机后面板无任何指示，风扇可转动，无打印功能。

故障原因：电容C25内部严重漏电。

分析检修：经开机检查与分析，发现问题出在电源电路。开机观察，面板指示灯不亮，说明+5V电压无输出。风扇转动说明＋35V电压正常，同时也说明开关电源的主要电路能工作，故障可能出在＋5V直流电压形成或输出电路部分。由原理可知，该打印机＋5V电源是由+35V电压通过厚膜块STR2005调整输出的。经仔细检查STR2005的外围电路，发现电容C25内部严重漏电。

更换电容C25后，开机测试，故障排除。

10.48维修案例48：爱普生LQ-1600KⅢ型针式打印机，走纸异常

故障症状：打印机走纸异常。

故障原因：蓝色点的电缆不良。

分析检修：根据现象分析，应重点检查打印头电缆，从主板上CN7接口至打印头左下侧的四线接口进行检测，检测中不停地左右移动打印头，发现对应蓝色线的电缆不良，随打印头的移动时通时断。其处理方法为：试用一根φ0.1mm左右的漆包线，一端焊至主板CN7背部R100靠插座端，经穿绕后，顺着电缆走线，并用透明胶与电缆粘牢，另一端焊至蓝线，开机，工作正常。

该机经上述处理后，故障排除。

10.49维修案例49：爱普生LQ-1600KⅢ型针式打印机，字车不动作

故障症状：开机后，电源指示灯不亮，字车不动作。

故障原因：IC202内部损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障可能发生在电源电路等相关部位。其检修方法如下：

（1）检修时，首先打开机盖，检查保险管完好，用万用表测量+5V和+35V的直流负

载电阻，无明显短路。

（2）开机后测开关电源的输出+35V电压正常，+5V端输出电压为0V，说明故障在+5V电压供电电路，应重点检查+5V电压形成电路。

（3）用万用表测C214两端电压为12V，正常，因此判断故障在IC202集成块。

（4）在路检测IC202的输入、输出端，即第3脚、第2脚对第1脚的电阻，正向电阻值分别为3kΩ和200Ω（正常值为5kΩ和2kΩ），反向电阻分别为1kΩ和100Ω（正常值为1kΩ和1.5kΩ），判定IC202内部损坏。

更换IC202后，开机测试，故障排除。

10.50维修案例50：爱普生LQ-1900K型针式打印机，开机后面板指示灯不亮

故障症状：开机后面板指示灯不亮，字车不能返回初始位置。

故障原因：三极管VT3内部漏电。

分析检修：根据现象分析，该故障可能发生在电源电路等相关部位。其检修方法如下：

（1）打开机盖，检查保险管正常，用万用表检测VT1的D与S之间的电阻值为1 kΩ，正常。

（2）再检测浪涌吸收电路的保护电阻R2和R23的阻值为100，正常。

（3）通电后再检测VT1的栅极G偏压为0V（静态时为2V，起振后降为1. 1V)，漏极电压为310V，说明开关电路没有起振。

（4）再检查电源启动电路C9、R6、D5、C13、VT1、VT5、VT2、VT3等相关元件，发现VT3内部漏电。

更换三极管VT3后，开机测试，故障排除。

10.51维修案例51：爱普生LQ-1900KⅠ+型针式打印机，正常打印途中，突然出现打印头往复运动，但是不出针、不打印

故障症状：正常打印途中，突然出现打印头往复运动，但是不出针、不打印。

故障原因：打印头扁平电缆松脱。

分析检修：由打印机结构可知，对打印针的控制全部通过数据电缆进行的，打印头不停地往复运动，插接在打印头上的数据电缆（如图10-30所示）很有可能松脱，失去信号的传递，打印头不出针、不打印。

遇到此类情况时，建议重新拔插数据电缆，仔细检查插头部位的接触是否到位，排除数据电缆有磨损的可能。数据线易磨损的部位可以粘贴透明胶条，透明胶条很薄、很轻，质地轻柔，表面光滑，不会影响数据电缆的移动，可以很好地保护电缆，避免磨损。

图10-30 插接在打印头上的数据电缆

10.52维修案例52：爱普生LQ-2500型针式打印机，开机后无任何反应

故障症状：开机后，面板指示灯不亮，无任何反应。

故障原因：三极管V12及电阻R5开路。

分析检修：根据现象分析，上述故障可能出在电源电路等相关部位。检修时，打开机盖，检查交流输入端的F1烧断，并且管壳内发黑，由此判断电源或负载中有短路。经检查负载电路未发现异常，说明问题出在电源本身。仔细检查电源整流电路VDB1正常，滤波电容也完好，但发现三极管V12及电阻R5均已开路。

更换VT2、R5后，机器工作恢复正常。

10.53维修案例53：爱普生830U型喷墨打印机，“电源”指示灯不亮，打印头不自检

故障症状：按开机键，“电源”指示灯不亮，打印头不自检。

故障原因：电源开关管Q1 (K3566)被击穿，Q2 、 Q31烧坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在电源及相关部位，有关电路如图10-31所示。

图10-31 电源电路图

其检修方法如下：

（1）检修时，首先打开机盖，从背部用平口改锥从左至右脱开三个塑料卡扣，把纸宽设定框移至左侧凹槽处，从背部向上翻起拆下机壳，取下进纸器，然后拆下电源盒。

（2）打开电源盒，看到F1电源保险管玻璃已炸碎。查电源开关管Q1 (K3566)已击穿，R12开路。进一步检查，发现Q2 、 Q31均已烧坏。

更换所有损坏元件后，开机测试，故障排除。如果开关管Q1 (K3566）难购，可用K1117代换。

10.54维修案例54：爱普生830U型喷墨打印机，开机后，字车没有任何动作，有时有报警声音

故障症状：开机后，字车没有任何动作，有时有报警声音。

故障原因：喷墨头数据线松脱。

分析检修：喷嘴喷射墨水的实现主要依靠控制电路的脉冲信号的控制。根据原理可知：打印数据转换成串行数据后，输到驱动脉冲产生电路，并将其转换成并行打印数据。每个喷嘴对应一个数据，并行数据又转换成梯形驱动脉冲（即打印头驱动脉冲）输送到打印头，控制相应的喷嘴喷出墨水，从而实现喷墨打印。这一信息工作的传递主要是通过打印头上的数据线实现的。再打印头打印过程中，它不停地来回运动，与主控电路板相连的数据线被来回牵引，接头部分容易松动。

该打印机的打印头与主控电路板之间采用了两条数据线连接，仔细查看数据线与打印头字车上的接插件是否接触良好，如图10-32所示。可以重新拔插一边。

、

图10-32 打印头字车上的数据线

再检查打印头数据线另一端的插头与主控电路板上的接插件是否接触良好。

经过上述处理后，开机测试，故障排除。

10.55维修案例55：爱普生830U型喷墨打印机，电源无法启动

故障症状：开机时绿灯一闪即暗，电源无法启动。

故障原因：电源板上的PC2、Q91、ZD51损坏。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在电源及相关部位。开机观察，该机未设电源开关，面板上的开机键是直流启动开关。其检修方法如下：

（1）检修时，打开机盖，首先，在待机状态下测CN2接口电压正常，说明开关电源已起振。

（2）在开机状态下，按下开机键的瞬间，各脚电压都能提高，但很快又回到待机状态的电压，故怀疑主板上有元件损坏，致负载过重，使电源进入保护状态。

（3）先检测CN2接口正反向电阻，均正常；再查电源板，发现PC2、Q91、ZD51均坏。

换为新元件后，故障排除。

10.56维修案例56：爱普生830U型喷墨打印机，字车来回无规律运动，随机左右撞到机械框架上

故障症状：字车来回无规律运动，随机左右撞到机械框架上。

故障原因：打印头字车驱动电机不良。

分析检修：打印头驱动电机不良会引起打印头运动时常.该打印机的打印头驱动电机如图10-33所示。电机的转轴带动背部的齿条运动，齿条又带动打印头字车运动。

判断电机是否有断路，可用万用表检测驱动电机引线的阻值。该打印机的驱动电机外引了4条引线，其中1、3为一个绕组，2、4为一个绕组，每个绕组的阻值一般在10Ω左右，如果阻值很大，说明已经断路。

经测量，发现2-4绕组阻值不正常，绕组损坏。接着更换打印头，然后开机测试，故障排除。

图10-33 打印头字车驱动电机

10.57维修案例57：爱普生1270型喷墨打印机，开机后自检不通过

故障症状：采用连续供墨系统,开机后自检不能通过。

故障原因：连供黑色墨盒芯片比原装墨盒芯片高出1. 5mm。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般发生在供墨系统及相关部位。经观察，由于该黑色墨盒芯片下面比原装墨盒高出一个2mm的边棱，以致用户反复取出／装进墨盒过程中，把黑色墨盒芯片所接触的后面槽壁上的弹性簧片挂断一条。更换弹性簧片，修复边棱，还是不能被识别。从表面看连续供墨盒与原装墨盒没什么区别，但仔细测量取墨盒芯片在墨盒上的精确位置，连供黑色墨盒芯片比原装墨盒芯片高出1. 5mm。

修正位置并固定好芯片后，开机测试，故障排除。

10.58维修案例58：爱普生C80型喷墨打印机，开机后电源指示灯闪烁不停，喷头一直移动到最左边后就不动了，无走纸动作，也无卡纸显示

故障症状：开机后电源指示灯闪烁不停，喷头一直移动到最左边后就不动了，无走纸动作，也无卡纸显示。

故障原因：走纸定位标尺脏污。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：

（1）字车组件（导轴、字车托架）脏污。

（2）字车定位标尺脏污。

（3）走纸定位标尺脏污。

根据上述原因其具体检修方法如下：

（1）清洁字车组件（导轴，字车托架），故障依旧；

（2）发现字车定位标尺条脏污，清洁之后，故障依旧；

（3）联电脑，通过状态监视器显示仅联接错误；

（4）观察正常机子工作时，开机都会往左边移动到顶，而后打印机会进行走纸操作，以检测是否有纸张遗留在机内，如有的话，就进行出纸动作；

（5）然而该故障机开机后，打印头移动至最左端时不断进行走纸动作，可是打印机又

没提示有卡纸。

（6）进一步发现打印机走纸定位也是通过标尺来定位的，而且严重脏污，清洁之后，问题解决。由于走纸电机步进定位标尺脏污，造成走纸电机转动的步进定位出错，使得机子始终停留在走纸操作，就产生了上述故障。

10.59维修案例59：爱普生CX6900F型喷墨打印机，自检不能通过，发出齿轮咬合声

故障症状：采用连续供墨系统，刚开始用得很好，过了一周就自检不能通过了，而且发出很剌耳的齿轮咬合声。

故障原因：墨盒出墨口较硬的塑料薄膜损坏。

分析检修：根据现象分析，该故障一般发生在供墨系统及相关部位。经检查发现，该打印头下面的海绵上有很多墨水，吸掉墨水后，自检能顺利通过。分析是漏墨太多造成，检查发现四个墨盒出墨口都有一较硬的塑料薄膜用来防漏，盒槽内四个尖嘴（如图10-34所示）相接进入打印头，看来是这种硬塑料膜出了问题。找到一只气球，按墨盒槽内四个尖嘴的宽度剪成一长条状薄膜，在尖嘴对应的位置，扎四个小洞。薄膜每个洞对应一个尖嘴，紧套在尖嘴上，装好连供墨盒，机器不再漏墨。

该机经上述处理后，故障排除。

图10-34 墨槽内的四个尖嘴

10.60维修案例60：爱普生EX型喷墨打印机，计算机总是提示缺墨或墨盒不良，情况变化较快，时好时坏

故障症状：计算机总是提示缺墨或墨盒不良，情况变化较快，时好时坏。

故障原因：装卸墨盒时感应器位置偏移或受损。

分析检修：上述故障一般发生在装卸墨盒之后。墨盒打印机设有多个感应器，如图10-35所示，可以随时检测打印机的工作状态。爱普生EX打印机的墨盒感应器其实是一个机械开关。在装上墨盒时，机械开关的两个触点相碰，电路相通，就可以向主控电路提供对应的信息。如果机械开关变形，或者用户更换墨盒操作不正确、动作不到位，感应器就检测

不到墨盒，马上提示缺墨。大部分故障原因就是装卸墨盒时感应器受损或位置偏移，导致有时感应正常，有时无法正常工作。

经检查发现墨盒中有的机械开关变形，用镊子调整后，重新安装墨盒，并测试，故障排除。

图10-35 墨盒感应器

10.61维修案例61：爱普生MJ1500K型喷墨打印机，彩色打印正常，但黑色不能打印

故障症状；彩色打印正常，但黑色不能打印。

故障原因：针管另一侧紧固墨水输送管的六角螺帽松开。

分析检修：根据现象分析，该故障可能发生在墨水输送通道等相关部位,如图10-36所示。由原理可知：墨盒装上后，墨腔中的针管插入墨盒内部使墨水进入针管内部，针管另一侧通过一个六角紧固螺帽与墨水输送管连接，墨水输送管经打印机后侧随打印头电缆一起绕到字车组件上，此字车组件是通过另一个六角螺帽与一个打印头阻尼器相连，打印头阻尼器另一端套住黑色打印头的进墨孔。在初次安装墨盒的充墨过程中，打印头表面和底部的橡胶罩接触，通过吸墨泵的动作，墨盒中的墨水通过上述输送通道到达打印头表面。当打印信号到来时，墨水经喷嘴喷射到纸张表面，形成打印字迹。

检修时，打开机盖，先检查墨水输送管道，发现在针管另一侧紧固墨水输送管的六角螺帽松开，从而使输送通道漏气，所以即使在吸墨泵的动作下，由于松开处压力与外界压力一样，使黑色墨水无法被吸到打印头，造成打印头无墨，黑色无法打印。

将针管与墨水输送管连接处的六角螺帽拧紧，并执行充墨操作后，开机测试，故障排除。

图10-36 墨水输送通道

10.62维修案例62：爱普生MJ1500K型喷墨打印机，开机后“彩色墨尽”指示灯亮，而实际彩色墨盒是新的

故障症状：开机后“彩色墨尽”指示灯亮，而实际彩色墨盒是新的。

故障原因：更换墨盒不当。

分析检修：根据现象分析，开机后面板上的“彩色墨尽”指示灯亮表明彩色墨水已经用尽，而实际该机彩色墨盒是新的。于是怀疑故障可能是更换墨盒不当所引起的。据了解用户是在关机的情况下取下旧墨盒，更换新墨盒的。由于该机使用了计数器对墨水容量进行检测，所以在关机状态下更换墨盒未被打印机认可。

可以通过以下方法进行处理：

打开电源，在“Pause”灯亮的前提下，按住“Alt”键直至打印头移动到墨盒更换位置。彩色墨盒安装后，再按“Alt”键，可看到“Pause”灯闪烁，打印机进行充墨，充墨过程结束后，机器处于等待状态。运行自检程序后，故障排除。

10.63维修案例63：爱普生MJ1500K型喷墨打印机，黑色打印正常，但彩色不能打印

故障症状：工作时，黑色打印正常，但彩色不能打印。

故障原因：控制面板中Q9的b极与R139开路

分析检修：开机观察，打印喷头正常，彩色墨盒也有墨水。根据现象分析，上述故障可能出在打印头驱动及控制电路。

由原理可知：打印机打印时，彩色墨水能正常从喷嘴中喷出。打印头打印前，各个喷嘴都有墨水。哪几个喷嘴喷射墨水，是由打印机内部的打印驱动芯片确定的。首先，打印数据由IC2（E05B16）转换成串行数据，并由SI端口赋予彩色打印头驱动电路。当IC2输出LAT信号时，打印头内的驱动芯片SED5619D锁存该数据，并将其转换60位的彩色打印并行数据，每个喷嘴都对应有一个数据，作为喷墨选择信号。在打印驱动脉冲到来时，打印头相应选中的喷嘴喷出墨水，从而实现彩色打印。而实现喷嘴喷射墨水的驱动信号又是由控制板产生的。当数据传送及喷嘴选择完成后，IC2输出CH2C彩色充电脉冲）及CH2D（放电脉冲）到打印头驱动脉冲产生电路。该电路产生的梯形驱动脉冲即打印头驱动脉冲输出到打印头。

根据以上分析，检修时，打开机盖，用示波器检测控制板的梯形脉冲输出端CN8的COM端口无驱动脉冲信号，进一步检测控制板，发现Q9的b极与R139开路。

重新补焊后，开机测试，故障排除。

10.64维修案例64：爱普生MJ1500K型喷墨打印机，字车随机撞到机架上

故障症状：打印时，字车随机撞到机架上。

故障原因：字车导轴上污物太多。

分析检修：根据现象分析，上述故障一般为字车导轴上的灰尘太多造成导轴润滑不好，字车在移动过程中受阻造成的，如图10-37所示。检修时，打开机盖，用棉花擦拭导轴上的灰尘并给导轴上润滑油后即可。该机经开机检查果然是字车导轴上污物太多。

清除字车导轴上灰尘后，开机测试，故障排除。

图10-37 字车导轴

10.65维修案例65：爱普生ME30型喷墨打印机，打印时，行走小车错位，碰撞车头

故障症状：打印时，行走小车错位，碰撞车头。

故障原因：小车导轨润滑不良。

分析检修：引起行走小车作为碰撞车头的故障原因主要有以下几种：

（1）小车导轨润滑不良。爱普生喷墨打印机行走小车的轨道是由两个粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密配合而成的。并在行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充钢轴上的润滑油，正常情况下，小车能运行自如，不会出现错位碰头的现象。但如果使用时间过长，加上环境中的灰尘，使钢轴表面的润滑油老化而失效，引起钢轴与铜套产生摩擦，使行走小车滑动受阻，就有可能导致小车行走错位碰头。

（2）光电传感器损坏。该机在小车停车位的上方装有一只光电传感器，其作用是向打印机主板提供打印小车复位信号，如果该光电传感器损坏或灰尘太厚，不能正常工作，将会造成小车因找不到回位信号而出现碰撞车头现象。

其具体检修方法如下：

（1）首先关断电源，检测光电传感器，发现传感器上积有很大灰尘，将其清除干净后试机，故障仍不能排除。说明故障是小车轨道润滑不良导致的。

（2）用手将回位的小车推回停车位，然后用一块海绵蘸上缝纫机油，用镊子夹住在主轴上来回擦拭，使之润滑良好，开机测试，故障排除。

10.66维修案例66：爱普生ME30型喷墨打印机，打印字迹逐渐变淡，最后模糊不清，墨尽灯闪烁

故障症状：打印字迹逐渐变淡，最后模糊不清，墨尽灯闪烁。

故障原因：墨水耗完。

分析检修：出现上述故障现象，说明墨盒内的墨水已经耗完，需要加墨水或更换墨盒。检查该打印机墨盒已经加了几次墨水，因此，只能更换墨盒，如图10-38所示。

(a) 取出墨盒

(b) 换上新墨盒

图10-38 更换墨盒

在开机状态下，按下“清洗”键，打印机进行新墨盒检测及清洁工作，检测及清洁工作完成后，就可以投入使用。

小提示：对于墨尽灯没有闪烁，但打印质量下降，也可能是彩色墨盒中有一单色墨盒

墨尽，也应该更换墨盒。需要注意的是，不能强行断电更换墨盒，以免损坏打印机。正确的方法是：开机后，按下“进纸”键5s，字车归位到更换墨盒位置，这时可将新墨盒换上，然后按下“清洗”键，打印机即对新墨盒进行检测及清洁工作。

10.67维修案例67：爱普生2100型喷墨打印机，开机后能正常打印，但打印出的图像偏色严重

故障症状：开机后能正常打印，但打印出的图像偏色严重。

故障原因：喷头对位线发生异常。

分析检修：该打印机与以往他打印机有很多不同之处，其具有以下3个特点：

（1）墨水的质量不同。2100型喷墨打印机，使用新的“世纪虹彩”颜料墨水，而以前的打印机使用的是染料墨水。颜料墨具有防水性好、防紫外线能力强的特点，但颜色鲜艳不如染料墨鲜艳。

（2）墨水的搭配不同。2100型喷墨打印机，由于增加了淡黑色墨水，因此在实际使用中应根据不同画面色彩的要求和选择模式进行搭配，如果墨水搭配不正确（如照片黑+照片黑），机器报错。搭配模式一般有以下两种：

1）标准模式。其墨水搭配为照片黑+淡黑（t0341+t0347），该模式使用数码打样等多种领域的打印。

2）美术纸模式。其墨水搭配为粗面黑+淡黑（t0348+t0347）。

（3）数码打样功能。数码打样功能，它可以接近表达印刷品的色域范围，这是普通打印机根本无法实现的。2100型喷墨打印机，配合了一些专用的软件，如RIP。因此，该机可以实现一些数码打印功能。

根据上述分析，该机图像偏色的故障原因主要有以下几个：

（1）使用了劣质墨水。

（2）墨水的搭配不正确。

（3）喷墨头有问题。

经过检查发现，该机使用的墨水为正品合格的墨水，且墨水的搭配也正确，怀疑喷墨头有问题，但将其更换后，故障依旧，判断为喷头对位线（B1~D）发生异常。

通过程序调整喷头对位线（B1~D）后，开机测试，故障排除

10.68维修案例68：爱普生C1100型激光打印机，打印机开机后报“E511”错误

故障症状：打印机开机后报“E511”错误。

故障原因：转印带初始位检测传感器脏污或初始位标记污染。

分析检修：这个报错是报“第一电机故障”。但实际上是转印带初始位不能被检测到。

打印机报“E511”错误一般有以下三种情况：

（1）转印带初始位传感器脏（如图10-39所示），不能接收转印带初始位反射回的信号。

转印带初始位检测传感器

图10-39 转印带初始位检测传感器

（2）转印带上的初始位标记（银色反光亮点）被碳粉污染。转印带初始位传感器检测不到这个初始位。转印带反光片如图10-40所示。

成像组件上的转印带初始位反光片，用于四色初始位对准

图10-40转印带反光片

对以上两种情况的处理方法是：将转印带初始位标记用棉花蘸些酒精擦干净，清洁或更换转印带初始位传感器。

（3）转印带转动中横向错位，使转印带初始位传感器无法检测到转印带初始位标记。处理方法是重新安装转印带。

10.69维修案例69：爱普生C1100型激光打印机，黑色打印有一部分浅

故障症状：黑色打印有一部分浅。

故障原因：粉仓位置发生偏移

分析检修：出现上述故障后,可按如下方法进行检修：

（1）怀疑是黑色粉盒有问题，更换后问题依旧。

（2）又怀疑是黑色载体有问题，更换后问题还是没有解决。

（3）最后发现时黄色粉仓没有安装到位，打印彩色不受影响，而打印黑色的时候，黄

色粉仓正好遮挡住部分激光（这款机型的激光器是在显影旋转组件下面），造成打印黑色图像右边浅。

重新安装粉仓（如果发现其他颜色打印浅，最好先检查一下粉仓是否安装好），开机测试，故障排除。

10.70维修案例70：爱普生C1100型激光打印机，打印机开机后报“E537”错误，机器不能自检

故障症状：打印机开机报“E537”错误，机器不能自检。

故障原因：定影组件未安装好或定影组件锁杆未使机械开关关闭。

分析检修：爱普生 C1100开机报“E537”，含义是“定影组件错误”。但检查发现此案例中定影组件是正常的（将其放在正常的机器上可以工作），故怀疑打印机电源有问题，但测量定影组件接口输出电压也正常。后来发现在打印机上插接定影组件接口的铁板下面，有一个检查定影组件是否锁住的机械开关（机械传感器），如果定影组件没有安装好或定影组件锁杆没有使机械开关关闭，会造成“E537”报错。由于这个传感器的位置比较隐蔽，因此不太容易被发现，具体位置如图10-41所示。

处理方法：重新安装加热组件。

定影组件锁杆

传感器

图10-41 加热组件固定锁传感器位置示意图

10.71维修案例71：爱普生C1100型激光打印机，打印机开机后报“E527”错误

故障症状：打印机开机后，报“E527”错误。

故障原因：粉仓漏粉。

分析检修：打印机报“E527”错误，其含义是“显影组件初始位传感器故障”。旋转滚筒式的打印机在开机时都要进行显影旋转组件初始位的检测，以便在打印时每一个粉仓的显影辊能与硒鼓正确地接触。在显影旋转组件（大滚筒）的一侧有四个标记，其中较宽的

是显影旋转组件初始位标记。当这个标记遮挡住显影旋转组件初始位传感器的时候，直流控制板认为显影旋转组件正确到达初始位。如果检测不到这个标记，或在不应该被遮挡的时候遮挡住了显影旋转组件初始位传感器，则打印机会报错。这个案例是因为加粉后，粉仓漏粉，将显影旋转组件初始位传感器弄脏，传感器不能正确接收信息。因此，打印机报“E527”错误。

显影旋转组件及其初始位传感器如图10-42所示。

其处理方法为：将显影旋转组件初始位传感器取下，用酒精清洁干净，装好即可。如清洁后无效，就更换传感器。

图6-48 显影旋转组件及其初始位传感器示意图

10.72维修案例72：爱普生C1100型激光打印机，打印机开机或接受打印任务时，液晶屏长时间提示“calibrating printer（打印机校准）”。大概10min还没有完成校准

故障现象：打印机开机或接收打印任务时，液晶屏长时间提示“calibrating printer（打印机校准）”。大概有10min还没有完成校准。

故障原因：打印机检测密度达不到设定值或使用了非原装炭粉盒。

分析检修：打印机执行“calibrating printer”操作，可保证图像打印密度保持在设定值，以得到准确可靠的打印样张，校准持续时间一般不超过2～3min。如打印机提示“calibrating

printer”长达10min之多，就有问题。

打印机长时间执行“calibrating printer”，可能由以下几种原因造成的：

（1）装碳粉操作错误，打印机检测密度达不到设定值，造成打印机长时间校准碳粉密度值。

（2）使用非EPSON正品碳粉造成飞粉，污染了ADC传感器，打印机检测密度达不到设定值，造成打印机长时间校准打印机碳粉密度值。

其处理方法如下：

（1）重新安装碳粉盒（使用带有载体的碳粉）。

（2）清洁ADC传感器，如图10-49所示为传感器。

如果还不行，就需要更换爱普生原装炭粉盒。

图10-49 ADC传感器

10.73维修案例73：爱普生C7000型激光打印机，打印机开机后，报“6511”错误

故障症状：打印机开机后，报“6511”错误。

故障原因：初始位传感器脏污。

分析检修：查相关资料可知，爱普生 C7000型彩色激光机开机后报“6511”错误，应该是“第一电机故障”。但实际是转印带上的初始位传感器的问题，大部分是因为传感器脏污。

其处理方法为：将传感器取下，清洁干净，重新装回即可。图10-50圈中所示为转印带初始位传感器。

图10-50 转印带初始位传感器位置示意图

10.74维修案例74：爱普生C7000型激光打印机，报“6833”错误

故障症状：计算机报“6833”错误。

故障原因：上纸电动机齿轮损坏。

分析检修：爱普生C7000打印机没有液晶屏，它的报错信息是通过计算机来显示的。

爱普生打印机报“6833”错误，含义是发生多功能纸盒不能抬起故障。

这种故障在EPSON C7000型中比较常见（爱普生C8000/8200/8500/8600型也常出此故障，只是通过打印机的液晶屏报“E833”错误），这个问题大多数是由于多功能纸盒上纸电动机的齿轮损坏造成的。齿轮损坏导致电动机的动力不能传递到进纸齿轮上去，进纸板不能抬起，纸张不能搓起，对位传感器在规定时间内检测不到纸张，故报错。

其处理方法为：一般更换电动机后（齿轮和电动机是一体的，不能单独更换齿轮），故障就能够解决。但有时更换新的电动机之后仍然报错，这时就要检查与电动机齿轮啮合的扇形齿轮是否损坏。如损坏，也不能把动力传输出去，只要更换扇形齿轮就可以了（纸盒上纸电动机齿轮位置如图10-51圈中所示）

图10-51 纸盒上纸电动机齿轮位置示意图

10.75维修案例75：爱普生C8600型激光打印机，开机报“E525”错误

故障症状：爱普生 C8600打印机开机报“E525”错误。

故障原因：使用了兼容耗材或非原装炭粉。

分析检修：爱普生 C8600打印机开机报“E525”错误，是报“碳粉浓度过高”。一般使用原装耗材的时候不会报这个错误。这个问题绝大多数是由于使用了兼容耗材或非原装碳粉引起的。这类机型的显影剂是由碳粉和载体构成的，而这类机型的碳粉中也会有载体。由于许多非原装粉里面是没有载体的，这就会使碳粉与载体的比例失调，造成检测图样信息与机器所存储的标准信息产生较大差异，因此报“E525”错误。

其具体处理方法为：将原有碳粉清除干净，换上相应的带有载体的碳粉。同时将废粉也清理干净。如果还有问题，说明载体污染严重，这时就必须更换原装的载体（载体不能单独购买，只能买一套组架一起更换）。

10.76维修案例76：爱普生C8600型激光打印机，打印机报“E532”错误

故障症状：打印机报“E532”错误。

故障原因：定影组件被卡住或显影器旋转异常。

分析检修：爱普生C8600打印机报“E532”错误代码，资料显示是报“P/H2第二电动

机错误”。这个问题比较复杂。打印机引擎部分的驱动力来源是各种电动机，电动机通过齿轮组传递动力，一旦显影旋转组件、转印组件、显影器、定影组件中有齿轮被卡住或转动吃力，都会报这个错误。有时甚至进纸电动机出现问题时，也会报这个错误。在维修过程中，比较常见的是定影组件被卡住。这时可以取下定影组件，用手按正常出纸方向转动它，看看是否正常，如有异常就进行定影组件的维修。再有比较常见的是显影器（载体架子/粉架子）旋转异常。多数情况是因为显影器没有安装好造成的，通常重装显影器就可以解决。如不能解决，就只能更换新的显影器了。图10-52所示为电动机驱动齿轮组件示意图。

纸张传输及旋转电动机主驱动单元

感光鼓及一次驱动电路

载体分配转印电动机

磁辊驱动电电动机

旋转电动机

动机

纸张及主驱动电动机

二次转印电动机

定影组件二次转印电动机

驱动单元

图10-52 电动机驱动齿轮组件示意图

10.77维修案例77：爱普生C8600型激光打印机，打印机黑色打印正常，彩色打印没有或一片模糊

故障症状：打印机黑色打印正常，彩色没有或一片模糊。

故障原因：清洁刮片不能正常复位。

分析检修：爱普生 C8600是四次成像系统的彩色激光打印机。黑色打印正常，说明感光鼓、激光器、一次转印、二次转印都正常。彩色打印不正常，可能是清洁一次转印带的清洁刮片出现了问题。清洁刮片与转印带的离合是通过一个凸轮、一个光电传感器来控制。如果凸轮不能正常复位就会报错。但清洁刮片是通过弹簧控制的，如果清洁刮片不能正常复位是不报错的。如果清洁刮片不能正常复位就会将转印带上的图像刮擦掉或刮蹭模糊（在二次转印时，按照黑色、青色、品红色和黄色的顺序转印到打印纸上。这个顺序正好与一次传输的顺序相反，这样做的原因是为了在深色上面打印浅的颜色时，不会受深色的影响）。黑色打印时在清洁刮片刮擦一次转印带之前的黑色内容就已经转印到打印纸张上。因此，黑色打印正常，彩色打印没有或一片模糊。

其处理方法为：重新安装清洁刮片。转印带清洁组件结构如图10-53所示。

转印带清洁单元

清洁刮片

二次转印辊

二次转印清洁刮片

二次转印凸轮离合器片

二次转印单元

二次转印凸轮单元

二次转印凸轮传感器

图10-53 转印带清洁组件示意图

10.78维修案例78：爱普生EPL-N1210型激光打印机，打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊

故障症状：打印出的文档字迹一边清晰、一边模糊。

故障原因：激光扫描系统中的透镜、反光镜等被污染。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：

（1）打印纸与打印机不兼容。

（2）硒鼓组件中的感光鼓被污染或老化，高压电极有问题。

（3）激光扫描系统中的透镜、反射镜被污染，激光发生器有问题。

（4）转印分离系统中的转印辊被污染或电压异常。

可通过如下方法进行检修：

（1）首先更换台格的打印纸，更换后发现故障依旧。

（2）接着打印测试页，在打印中途切断打印机的电源，然后观察感光鼓表面的成像，发现感光鼓的潜影像有问题。

（3）接着打开硒鼓，检查与硒鼓相连的高压辊，高压辊正常。

（4）再检查激光扫描系统，发现激光扫描系统中的透镜、反射镜等被污染。接下来清洁多棱镜的几个反光面及其他反射镜，如图10-54所示，之后打印测试页，故障排除。

图10-54 清洁反光镜

10.79维修案例79：爱普生EPL-N1610型激光打印机，能正常开机，但开机十多秒钟后，机内发出刺耳的啸叫声，且面板并没有出现错误提示

故障症状：能正常开机，但开机十多秒钟后，机内发出刺耳的啸叫声，且面板并没有出现错误提示。

故障原因：加热组件无法带动出纸齿轮转动。

分析检修：由于打印机能正常打印，且能进行自检，说明电源电路没有问题，可能是由于传动部分受阻造成机械部件不能正常转动而发出啸叫声，应重点对加热组件进行检查。

取出感光鼓观察加热组件，发现加热组件表面很脏，进一步检察发现加热组件无法带动出纸齿轮（白色）转动，从而发出啸叫声。

清洗加热组件，并对出纸齿轮加注润滑油，开机测试，故障排除。

10.80维修案例80：爱普生EPL-N1610型激光打印机，手动送纸器有进纸动作但搓不进纸，面板提示卡纸

故障症状：手动送纸器有进纸动作但搓不进纸，面板提示卡纸。

故障原因：手动进纸器纸检测传感器变形。

分析检修：出现上述故障后，可通过如下方法进行检修：

（1）有进纸动作但搓不进纸，怀疑为搓纸抡打滑，更换搓纸轮但故障依旧;

（2）尝试更换进纸器组件，未能解决问题;

（3）经观察为手动进纸器纸检测传感器有变形，进纸时挡在搓纸轮旁边的白色送纸轮上导致纸张不能送入；更换纸检测传感器，故障排除。

10.81维修案例81：爱普生EPL-N1610型激光打印机，通电后，预热指示灯闪一下即熄灭，打印机不工作

故障症状：通电后，预热指示灯闪一下即熄灭，打印机不工作。

故障原因：热敏开关损坏。

分析检修：出现上述现象是打印机准备过程失败，可能是定影辊中的定影灯有故障或热敏开关工作异常。可通过如下步骤进行检修：

（1）首先检查定影辊中定影灯管，没有发现异常，怀疑热敏开关工作异常。该机热敏电阻开关的工作状态是：

1）冷却时为接通状态，保证激光打印机的预热定影温度达到额定温度值；

2）当温度超过160℃时，热敏开关断开；

3）当温度低于定影额定温度时，热敏开关又接通，使定影温度恒定在额定值之内。

（2）经检查发现，该热敏开关一直处于断开状态，由此判断热敏开关已经损坏。

更换热敏开关后，开机测试，故障排除。

10.82维修案例82：爱普生EPL-N1610型激光打印机，打印过程中，常出现卡纸

故障症状：打印过程中，常出现卡纸。

故障原因：取纸辊磨损。

分析检修：出现上述故障时，观察操作面板上指示灯发光，且向主机发出一个报警信号。根据现象分析，判断进纸通道有问题。经仔细检查各相关部件，发现取纸辊严重磨损，压力不够，不能将纸送入机器，从而造成上述故障。

更换取纸辊，如图10-55所示，开机测试，故障排除。

应急处理时可以在取纸辊上缠绕橡皮筋，增大搓纸摩擦力即可。

图10-55 更换进纸辊

10.83维修案例83：爱普生EPL-2120型激光打印机，开机正常，但一进纸就卡纸，不能打印

故障症状：开机正常，但一进纸就卡纸，不能打印。

故障原因：转印辊处的传感器严重脏污。

分析检修：每次打印时均出现卡纸，且故障表现基本相同。估计是进纸器有故障或转印辊有问题。开机放入A4纸打印测试页，进纸器工作正常，当纸进入一半时便发生卡纸，每次卡纸的部位基本相同。

打开侧盖观察机器的进纸动作，发现侧边有两个继电器：一个继电器控制进纸动作；

另一个继电器控制纸盒。当打印机发出打印命令后，其中一个继电器吸合，抬纸板动作，搓纸正常，但齿轮转动后很快停止卡纸，面板报“Paper Jam”。用手转动齿轮发现纸张可以顺利转出，说明进纸机构机械传动部分正常。再检查转印辊，没有发现转印辊有异常，但发现转印辊处的传感器严重脏污，判断该传感器工作异常，报错，使打印机出现卡纸现象。清洁该传感器后，开机测试，故障排除。

10.84维修案例84：爱普生EPL-3000型激光打印机，打印件有不太清晰的黑线

故障症状：打印件有横向间距不等的密密麻麻的不太清晰的黑线，但文字清晰。

故障原因：硒鼓出现问题。

分析检修：根据现象分析，上述故障主要出现在硒鼓组件（包括显影部分）定影器等关部位。可通过如下方法进行检修：

（1）为了判断，开机观察，让打印件不经过定影器，现象依旧，说明原因不在定影部分。

（2）通常，当硒鼓组件有问题或炭粉用尽时，应整体更换硒鼓组件，继续检查硒鼓和刮片，如图10-56所示，该机经检查是硒鼓的原因。

更换硒鼓后，开机测试，故障排除。

图10-56 硒鼓刮板

10.85维修案例85：爱普生EPL-3000型激光打印机，打印件有纵向黑线

故障症状：打印件有纵向黑线。

故障原因：鼓组件的刮片不良。

分析检修：根据故障现象分析，应重点检查鼓组件及定影部件。实际检修中，常见原因有以下几种：

（1）鼓表面划伤。

（2）清洁刮片不良。

（3）定影器脏污。

检查发现鼓表面有一圆周磨痕。试更换鼓组件后，故障消除，但打印件左边出现一纵

向宽度约1 mm的白道，由此说明新鼓组件不良。经进一步仔细检查，发现鼓组件的刮片不良。根据故障部位修整刮片后，开机测试，故障排除。

10.86维修案例86：爱普生EPL-5700型激光打印机，打印出的稿件全白

故障症状：打印出的稿件全白。

故障原因：电晕传输线断裂。

分析检修：出现上述故障后，可通过如下方法进行检修：

（1）首先断电取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓上的非打印部位做个记号，再装入机内。

（2）开机运行一段时间后取出墨盒，观察记号没有移动，检查墨粉足够、且已经正常装入机内。经进一步检查，发现电晕传输线已经断裂。

更换同规格电晕传输线后，开机测试，故障排除。

10.87维修案例87：爱普生EPL-5800L型激光打印机，不停地进纸

故障症状：不停地进纸。

故障原因：进纸继电器移位。

分析检修：通过观察发现，打开打印机电源，打印机复位正常，联机测试打印页出现卡纸现象；经仔细观察，不是一般的卡纸现象，而是打印机进完第一张纸之后紧接着进第二张纸，导致卡纸；初步判断应该是进纸单元故障，折开打印机再测试打印，发现果然是进纸问题，进纸轮不停的转动，继电器无法卡住它，再仔细检查竟然是继电器移位了，调整后测试，开机测试，故障排除。

10.88维修案例88：爱普生EPL-5900型激光打印机，打印出的稿件偏淡，字迹模糊不清

故障症状：打印出的稿件偏淡，字迹模糊不清。

故障原因：感光鼓与机架之间的触点接触不良。

分析检修：上述故障主要是由以下几种原因引起的：

（1）感光鼓老化。

（2）墨粉盒内的墨粉不够。

（3）转印部分有问题。

（4）定影组件有故障，图10-57所示为定影组件结构图。

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