求职面试考题-网易游戏运营中心面经

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2024年2月28日发(作者：)

5月16日更新内容：

在求职中会遇到一个问题：这个岗位到底做什么的，有没有前途？

答主能力有限，无法回答如此宏观的问题，不过有一个方法可以帮助大家来做判断。

举例：你目前面试网易某个职位，请打开网易招聘主页，看下哪些你喜欢或者觉得“高大上”的岗位，对比正在面试的和喜欢的岗位信息描述，有没有相同的技能需求，技能匹配程度越高，说明目前面试岗位的经验在未来是可以利用的。

如果还无法帮助你判断，请打开各大招聘网站和各企业招聘主页，找到你喜欢的工作或者公司，相同方法再对比一次。

对比内容不仅仅是岗位要求，还可以看看目前市场上的薪酬水平。

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以下是首次发布内容：

不知道现在发布这篇文章会不会有点晚呢？如果你的目标是网易游戏运营中心部门，并且对面试环节有诸多疑问，接下来的内容应该对你有所帮助。

答主：网易前员工，运营中心部门，非hr，在职四年半，个人原因离职。

一、职位那么多，选哪个？

在浏览提问中发现，有的朋友对网易游戏非常向往，但是感觉自己能力又达不到技术达人、美术高手等水平，怎么办呢？

如果你对个人能力有比较清楚的认知，并且不排斥客服岗位，那么通过应聘网易游戏运营中心部门的客服类岗位进入网易不失为一种好途径。

目前运营中心提供的客服类岗位有以下：（这个网页地址待会儿答主会列出）

1、游戏VIP客服专员、游戏在线客服（GM）：这是运营中心长期需求的两个岗位，一是游戏不断上新，岗位需求缺口大；另一个就是人员流动比较大，任何客服岗位都存在这个情况。

2、游戏社区运营专员：这个岗位的需求缺口比1中的小，对技术和文案有要求。

3、我的世界客服：新游戏的GM，岗位要求同1中的游戏在线客服（GM）。

4、我的世界游戏运营、直播运营：需要相关经验，有一定要求。

共同点：一般都接受实习生、应届毕业生、往届毕业生，需要有游戏经历，深度玩家加分，

没有游戏经历想投递简历的，建议提前体验，转正是有游戏等级要求的，提前了解也是对工作重视的体现。

不同点：岗位需求略有不同，游戏VIP客服专员对电话沟通技巧有一定要求，需要一定的反应能力，一般要妹子，不排除个别汉子（不要问我为啥，你说呢）；GM则需要能适应三班倒。

二、我在哪里可以知道招聘信息？

我知道现在有很多很多很多的招聘网站，可是下面这些更直接明了：

1、网易旗下各款游戏的官方论坛：一般是发布专场招聘信息，比如广州专场或者杭州专场等，帖子置顶加亮，都会提早放出。

2、游戏内系统消息：一般也是专场招聘信息，如果经常玩游戏，这些信息基本不会错过。

3、网易游戏招聘门户网站：网易招聘门户，信息全时效久，还可以了解其他岗位信息，杠杠的。

4、其他：微信公众号、官方微博账号、易信公众号等，答主基本没关注，不喜欢用（喜欢的朋友用关键词搜索看看）

三、准备面试了，有啥面试技巧吗？

答主不介绍面试技巧，就从面试官的角度告诉你，我在面试中在做些什么想些什么。

前提：答主非hr，都是进行的现场面试，也就是二面及之后面试，对于电话面试暂时无法给出建议。

场景一：非专场面试

首先，hr与你约定好面试时间和地点，希望你能按时到达。万一遇到意外要迟到或者需要改期怎么办呢？请及时与hr说明情况，之后hr会先与我确定其他时间是否方便面试，然后再与你约时间。对于确定会来面试的求职者，我们是不会太计较这些小状况的，运营中心的面试官都很nice。

到达面试现场，前台会请你填写求职申请表，这张表格的内容其实比较简单，如果有个人简历最好啦，所以还是提前准备一份吧！

等待大约5分钟，我会从工位到达面试场地，随后我们将开始最重要的面试环节：

问你的过往工作经验或在校经验，是想知道你有是否具备一定的逻辑思维、沟通能力，是否

有一定抗压能力，是否有目标导向并且可以做出成绩。

问你的兴趣爱好，是想知道你是否可以接受高强度和程序化的工作，当然这个有一定误差啦，不过离职分析告诉我有参考价值。

问你家庭情况和个人情况，是想知道未来工作中你是否稳定，工作需求在哪里。

问你未来的职业规划，是想了解你对自己和工作的定位是否清晰，其实也是考察稳定性。

问你薪酬期望，说实在的，不管你怎么回答，只要不离谱，我都理解，当然与行业相当的薪酬期望我个人会认为你有做功课哦，加分。

其他的，比如游戏经历、是否接受三班倒或者轮休，是基本要求，务必确认自己可以接受职位硬性要求再投递简历。

还有，我自己有一个小爱好，如果你的过往经历中有一些是我没有经历过的，不管是工作还是生活，会喜欢多问几句，最后发现面试官跟你闲谈起来了。这个是否影响面试考核，看情况，如果有这样的面试官，就展现积极活泼的一面吧！

除此之外，从外地赶来面试的、遇到天气不好依旧准时参加面试的求职者，会更加关注一些。

这轮面试完毕后，我会确定合适的求职者，之后还有主管面试，一般是另约时间。

所有面试结束后，会在一周内以短信形式告知，后续应该还有hr电话通知，以免求职者没有收到信息的情况。

至于薪酬确定和offer发放，就是hr跟进，答主不再涉及。

整个面试环节大约耗时两周。

场景二：专场面试

对比非专场面试，在面试之前一般会增加笔试环节，是否需要笔试需要看招聘安排。

笔试内容是基本逻辑题，难度不大，仍然建议你好好发挥。

专场面试是当天一面、二面或三面全部结束。需要说明的是，现场没有安排三面的朋友，不一定代表没有通过，三面只是再次考核或者是对岗位本身要求比较高的，因此每一轮面试发挥自己的实力就好。

所有面试结束后，会在一周内以短信形式告知。

最后，我个人给出一个建议，对于一周后仍然没有收到短信的朋友，请主动联系hr，我们很愿意帮助你了解具体情况。

四、签约合同有哪些注意事项？

最近有些朋友入职时发现合同签订的公司不是网易，这是什么原因呢？

据答主了解，网易运营中心的部分客服岗位应该已经外包出去，工作地点仍是网易，薪酬待遇上跟网易员工有一定差别，之后有工作评估，还是有机会与网易签订合同，所以请准备入职的朋友咨询清楚。

五、仍然犹豫这份工作是否靠谱？

一份工作，对求职者来说，应该是不存在100%符合预期的，面对网易抛来的橄榄枝，作何选择呢？

1、客服岗位，没有什么含金量。

是的，答主最开始权衡这份工作时，是有顾虑的。然而当时答主一个社会小白，哪里有什么闪闪发光的过往经验，本着一份学习的心情，答主开始“升级打怪”的游戏运营历程。

如果你已经做好从最小的东西学起的准备，并有自己未来的计划，答主建议可以尝试。网易系统的管理和思维，可以帮助你确立良好的工作习惯；并且运营中心部门是以结果论功行赏，工作中有很多表现自己的机会，只要你做好准备。

2、我的目标是从客服岗位寻求转岗的机会。

运营中心有内聘机制，前提是你足够达到新岗位要求。

3、我想从运营中心开始，最后做到游戏策划，可行吗？

答主的意思是，额，比较困难！如果你的职业规划是这样的，建议从一开始就按照岗位要求积累相关经验，小公司也是不错的选择。

以上！

本文标签： 面试网易游戏岗位运营